エマ 照国店(EMMA)のブログ
ビューティー
投稿日：2025/11/17
- EMMAで私たちが聞きたい、たった一つのこと
「美容室で、自分の悩みをうまく伝えられなかった…」
「担当者が忙しそうで、本当に聞きたいことを我慢してしまった」
そんな経験はありませんか？
私たちは、お客様が「安心して任せられ解決できる」サロンでありたいと心から願っています。
そのためにEMMAが導入しているのが、「独自のカウンセリングシート」です。
衝撃の事実かもしれませんが、私たちは「どんな髪型にしたいか」だけをお伺いしたいのではありません。
もちろん、デザインのご希望も大切です。
ですが、私たちがこのシートと「丁寧なカウンセリング」を通じて本当に知りたいのは、
「なぜ、今、髪に悩んでいるのか」
「その悩みを解決して、本当はどうなりたいのか」
という、お客様の「背景」と「ゴール」です。
「髪がパサパサでまとまりづらい」というお悩みの裏には、「朝のスタイリング時間を短くして、ゆとりを持ちたい」という願いがあるかもしれません。
「白髪が気になってきた」という不安の裏には、「いつまでも若々しく、自信を持ち続けたい」という想いがあるかもしれません。
EMMAは「完全マンツーマン」です。
お客様のお悩みの原因や解決方法をわかりやすくご提案し、期間を決めて一緒にゴールを目指すパートナーでありたいのです。
「私の髪も、まだ綺麗になれるかも…」
その第一歩は、あなたの「本当の想い」を私たちに話していただくことから始まります。
LINEでの事前相談も大歓迎ですので、ぜひお気軽にお聞かせください。
髪質改善/白髪改善/髪質改善カラー/透明感カラー/天文館美容室/照国美容室/照国/
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