- サロン平均
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4.84
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.8
- 技術・仕上がり
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4.9
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
コロナ明けても人数制限してるのか、ほどよく静かで快適でした。訳あって別の美容院にもお世話になりましたが、やっぱりこちらに帰ってきました。綺麗にのばせるよう、またよろしくお願いします!
美髪チャージ☆H2O髪質改善inイルミナカラー+カット+TOKIO Limited
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもカラーのもちが良くて気に入っています。
久しぶりの美容室で気分転換になりました。
育児トークも楽しかったです。
ありがとうございました。
カット+選べるイルミナカラーorアディクシー+TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
カットばっちり、カラーもしっかり入りました!
ピンクですが、いい色だと褒められました!
ありがとうございました!
【平日限定☆】カット+選べる最高級カラー+TOKIOトリートメント¥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
透明感のある髪色にしていただき、今までで一番気に入りました。周りからも褒めてもらえて嬉しいです。またよろしくお願いします。
☆特別クーポン1日5名限定☆カット+イルミナカラー+TOKIOTr¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
明確な希望が決まってない私に対して、親身に相談に乗ってご提案してくださいました。
過去行った事がある美容室では無くて驚いたのですが、カラー剤を目の前で薬剤一つ一つ説明してくださり目の届く範囲で箱の開封・調合していました!わざわざカラー剤を選択してメニューを選んでる側からすると安心ですし説明もしていただけるので有り難いですね。
仕上がりも素敵で、お話もお上手で綺麗にしてもらった上に楽しい時間が過ごせました。是非また利用したいです。
☆特別クーポン1日5名限定☆カット+イルミナカラー+TOKIOTr¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて伺いましたが、カウンセリングからカットもカラーもすごく丁寧にして頂き感謝しています!
またよろしくお願いします。
【フリーご新規様限定】カット+イルミナカラー☆アディクシー+アミノ酸パック
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもありがとうございます!
今回も満足です。
また宜しくお願いします!
デザインカット+3stepトリートメント ¥8000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
満足な出来です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
何度目のリピートか分からないくらい通っています!
今回も私の希望通りの仕上がりになり、とっても満足しています^ ^
前髪も良い感じです!
次回もよろしくお願いします!
【平日プラチナクーポン☆】カット+選べる最高級カラー+TOKIOリミテッドTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も綺麗な色にしていただきありがとうございます。
またよろしくお願いします!
【平日限定☆】カット+選べる最高級カラー+TOKIOトリートメント¥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
毎日のスタイリングも楽にできます!
こちらでお願いするようになって髪の状態が良くなったと思います。またよろしくお願いします!
【平日限定☆】カット+選べる最高級カラー+TOKIOトリートメント¥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
希望のとおりに綺麗に染めていただいて嬉しいです。
また次回もよろしくお願いします。
【期間限定】イルミナカラーorアディクシー+TOKIO Limited or TOKIO TR
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いつもありがとうございます
丁寧な施術をしてくださるので安心してお任せしています
【平日限定☆】カット+選べる最高級カラー+TOKIOトリートメント¥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
毎回カラーはほぼお任せで、今回は今までやったことのない色味でしたが、キレイな仕上がりで大満足です。次回も楽しみです。
【プラチナクーポン☆】カット+選べる最高級カラー+TOKIOリミテッドTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも行っている美容師さんの予約がとれなく、遅くまで営業しているこちらを見つけて初めて伺ったのですが今まで行った美容院の中でもトップクラスに残念な対応でした。
最初から捲し立てるような話し方をされ、こちらが要望を言ってもあまり会話のキャッチボールが出来ている感覚がなかったです。
事前にお店のカタログを見ていくつか候補を持っていたのですがとても見せられるような雰囲気ではなく、ヘアカラーチャートすら見せてもらえなかったので仕上がりの色を見せられてどうですか?と聞かれても答えに困りましたし、少なくとも理想の色ではなかったです。
薬剤を見せられ混ぜながら説明されましたが素人にそんな説明されてもといった感じでした。
この後予定があったので最後に巻いていただいたのですが、少し面倒そうなリアクションをされたのと巻き方が下手でした。矯正をしていると上手く跡が付かない、と言い訳をされていましたがいつも行っている美容院でも自分でもちゃんと巻けてます。
終始施術も会話も雑で、遅刻をしていったわけでもないのになんでこんな対応なのかと不思議でした。あれが通常営業なのでしょうか。
もう二度と行かないです。
☆特別クーポン1日5名限定☆カット+イルミナカラー+TOKIOTr¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
fav銀座 髪質改善 美髪 艶カラー【ファブ】からの返信コメント
S様
先日は数あるサロンの中から選んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかった事、深くお詫び申し上げます。
カウンセリング時に、ご挨拶とご希望のスタイルをいただきましたが、現状の髪の状態、履歴、長さを考慮させていただいた上でご希望のご用命が難しく、現時点で出来る範囲の施術をご提案させていただきましたが、発言、並びにご対応がお気に召さなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、今後改善につとめ、不手際がない様にさせていただきます。
濱田
いつもありがとうございます。
今回は姪の結婚式に出席するので、着る洋服の写真をお見せして相談にのっていただきました。
カラーは普段より落ち着いた雰囲気のものを、カットは襟の高さを考慮した提案していただきました。
整え方もアドバイスしてくださいました。
本当にありがとうございました。感謝です、
【平日限定☆】カット+選べる最高級カラー+TOKIOトリートメント¥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧で感じが良い接客でとても居心地が良かったです。予約時にメニューの違いをしっかり調べていけてなかったのですが、担当さんがトリートメントの違いや値段の説明もしてくださって、自分に合ったものに変更できました。お陰様で髪がつやつやに生き返りました!ありがとうございました。
【ベーシックプラン☆】カット+選べるカラー+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪型や髪色は最初に話したイメージとは異なる印象でしたが、店内は綺麗で接客は丁寧でした。静かな接客だったので過ごしやすかった反面、施術中の希望を伝える機会は他に比べると少ないように感じました。
☆特別クーポン1日5名限定☆カット+イルミナカラー+TOKIOTr¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
前回のカラーが良かったので同じテイストでお願いしました。
また、今回は少し長持ちさせたかったので配合を調整していただきました。予定通り、10日程経ってもちょうど良い色を保っていて嬉しいです。
またよろしくお願いします。
【平日限定☆】カット+選べる最高級カラー+TOKIOトリートメント¥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも、綺麗にしていただいてありがとうございます!
扱いやすくて嬉しいです。
【平日限定☆】カット+選べる最高級カラー+TOKIOトリートメント¥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
毎回丁寧に説明してから対応してくださるので安心してカラーもカットもお願いできます。
【平日限定☆】カット+選べる最高級カラー+TOKIOトリートメント¥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも丁寧に施術いただいています。
カウンセリングの時点でなりたいイメージをしっかり確認してもらえるので安心してお任せできますし、仕上がりもとても綺麗で満足しています。
妊婦でシャンプー台で途中に突然気分が悪くなってしまい、ご迷惑をかけてしまったのですが、お水を持ってきてくださったり急なトラブルにも丁寧に対応いただき本当に感謝しております。ありがとうございました。
【期間限定】イルミナカラーorアディクシー+TOKIO Limited or TOKIO TR
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カラー、トリートメント
仕上がり、ものすごく満足です~
子どもの頃からくせ毛で乾燥毛、それをどうにかしようと縮毛矯正をかけてみたりデジパやってみたり、最近では白髪染めたり洗浄力高いシャンプー使っちゃったりして髪の毛がここ何年かでいちばん死んでる状態になってしまっていました…
もともと人見知りで美容師さんとお話するのが苦手なのでスピード重視のチェーンのサロンばかり行っていましたが、トリートメントメニュー追加しても全く改善されずこのままじゃいけないと思い、髪質改善メニューのあるサロンのなかでも評価の高いこちらへ。
結果、大正解でした!通っていたサロンでは「白髪は白髪染めでしか染められないから多少のダメージは仕方ない」と説明を受けていたので、白髪染め使わないでここまで綺麗に染まるなんてびっくりです。塗る作業もものすごく丁寧で、あんなに丁寧に作業していただいたのは初めてでした。なにより髪がやわらかくなってものすごくつるつる!すごく嬉しいです。
また次もお願いしたいです。今日はありがとうございました。
美髪チャージ☆H2O髪質改善inイルミナカラー+カット+TOKIO Limited
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
9回目は32日後
fav銀座では担当のスタイリストさんがお出迎えからお見送りまで担当してくれるので周りが見えず、満席の店内で他スタッフさんのことを全くといっていいほど覚えていないということに気づく、、平日昼下がり、、
さて、長さを揃えつつ伸ばしている現在、、しばらくは普通にボブ状態が続くので飽きそうだと相談してたからカラーでの気分転換ではなく、先のスタイルについてもイメージさせてくれて、あと3ヶ月はこのままでも我慢しようって思えるほど、、信頼しています。
今回は新たに導入されたジャスミンの香りオイル(流さないトリートメントオイル、スタイリング用ボディにも使えるオイル)2点ともいただきました♪自宅でのケアも楽しみながら伸びるまで我慢の始まりです。
あ、いただいたドライヤー、ほんとQOLアガっています!
次回も楽しみに伺います。
【プラチナクーポン☆】カット+選べる最高級カラー+TOKIOリミテッドTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて利用させていただきました。
お店の真ん中に、カラーの薬品が絵の具のように綺麗にディスプレイされていて、スタイリストさんが目の前で調合してくださいました。
髪が染まる仕組みを質問したところ丁寧に教えていただき、リラックスして施術を受けることができました。
かなり地髪が伸びていて染めたところと色の差があったなか、とても綺麗に仕上がり髪もツルツルになりうれしかったです。それからシャンプーがとっても気持ちよかったです!また利用させていただきます、ありがとうございました!
☆特別クーポン1日5名限定☆カット+イルミナカラー+TOKIOTr¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
希望通りの髪型にしていただいて満足です!
【フリーご新規様限定】カット+イルミナカラー☆アディクシー+アミノ酸パック
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
まとまりやすい感じになりました。髪色もいい感じで気に入ってます。
【平日限定☆】カット+選べる最高級カラー+TOKIOトリートメント¥13500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
リピーターです!いつも綺麗にしてくださりありがとございます!満足です!
【最新水素式髪質改善】H2Onest髪質改善トリートメント¥11500
[施術メニュー]
トリートメント
いつもリクエスト通りにしていただき感謝します。カット、カラーに加えTOKIOトリートメントも毎回大変満足しています。
【プラチナクーポン☆】カット+選べる最高級カラー+TOKIOリミテッドTR
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カット、カラー、トリートメント
丁寧に要望を聞いてくださってありがとうございます。
とてもきれいな仕上がりで、ツヤツヤで嬉しいです。
また来月伺います。
【平日限定☆】カット+選べる最高級カラー+TOKIOトリートメント¥13500
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カット、カラー、トリートメント
ファブ 銀座(fav)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー