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  7. 47ページ目
シルクレイ(Silk-lei)のお店ロゴ

Silk-lei 銀座【シルクレイ】

シルクレイ ギンザ

  • 東京都中央区銀座2-10-11 マロニエ通り銀座館5F
  • 銀座駅A13徒歩3分/銀座一丁目駅11出口2分/東銀座駅2分
サロン平均
4.71
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • さくらさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/3/29

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    素敵なくびれショートにして頂きありがとうございました。シャンプー台がフルフラットで頭も支えられてとても楽でした。 カラーも綺麗に繋げてくださり良かったです。お話しも楽しかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手頃価格】カット+カラー+ケラスターゼマスクトリートメント 6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    この度はご来店及び素敵な口コミをいただき本当にありがとうござます。さくら様、髪型気に入っていただきとても安心しました!とてもお似合いです。またいらした際には、細かい部分やお悩みをご相談下さい!よろしくお願いします。
    今後とも当店スタッフ一同快適な空間と確かな技術を提供できるように努めます。またのご来店お待ちしています。

    エグゼクティブディレクター 西一治
    Silk-lei
    東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F 03-6264-3008

  • 123さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    わかりにくいオーダーに関しても、要望を汲み取っていただき、素敵なヘアスタイルになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/リタッチ】カット+リタッチカラー+ケラスターゼマスクTr 6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    この度はご来店及び素敵な口コミありがとうございます。

    お客様が、ご自分でスタイリングしやすい様にそしてどうしていいかわからないなどの時は、しっかり私からもアドバイスさせて頂きます!毎回来るたびに最高の仕上がりをご提案させて頂くためにヘアスタイルやカラーもお客様の雰囲気、好みなどを考慮した上で提案させて頂いております。また少しでもこうしたいや、なりたいなどあればなんでもご相談ください。
    気に入っていただき大変嬉しく思います。
    クーポンも何度でも使えるのでまだのご来店心よりお待ちしております。

    中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
    Silk-lei総店長 山本翔華

  • なほさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げて頂きありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【赤みを抑えた透明感】イルミナカラー+ベーストリートメント 7500→4900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    なほさま

    いつもありがとうございます。担当の飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上げます。

    また次回も楽しみにしてます。

    silk-lei銀座スタイリスト 飯泉ゆうか
    東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
    03-6264-3008

  • ももさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/28

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カラーをしてもらいました。
    作業も早く丁寧でしたし、仕上がりの色も大変気に入りました。
    今迄は、美容院は予定より長引くイメージでしたが、想像より早く終わり、終了後有意義に休みを過ごせました。
    今度は違うメニューで伺いたいと思いました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【赤みを抑えた透明感】イルミナカラー+ベーストリートメント 7500→4900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    この度はご来店及び素敵な口コミありがとうございます。

    お客様が、ご自分でスタイリングしやすい様にそしてどうしていいかわからないなどの時は、しっかり私からもアドバイスさせて頂きます!毎回来るたびに最高の仕上がりをご提案させて頂くためにヘアスタイルやカラーもお客様の雰囲気、好みなどを考慮した上で提案させて頂いております。また少しでもこうしたいや、なりたいなどあればなんでもご相談ください。
    気に入っていただき大変嬉しく思います。
    クーポンも何度でも使えるのでまだのご来店心よりお待ちしております。

    中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
    Silk-lei総店長 山本翔華

  • みかりんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024/3/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    明るくて雰囲気のよい店内でした。
    仕上げにストレートアイロンでサラサラな髪にしていただき満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/リタッチ】カット+リタッチカラー+ケラスターゼマスクTr 6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    みかりん様
    先日はSilk-lei銀座にご来店いただきありがとうございました!

    今回は根本のリタッチメインでご来店くださいましたが、スタイルなど扱いやすさはいかがでしょうか?
    お客様一人一人の骨格に合わせて
    扱いやすく、簡単に似合うスタイルを提供させていただいております!

    また、仕上げもストレートや巻き髪、ブロー仕上げも
    おでかけなどこの後の予定に合わせて押し上げさせていただきますので、是非是非お申し付けください!

    またのご来店楽しみにしております!

    stylist  杉田

  • Yuaさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に要望を聞いていただきながら施術していただきました!
    ヘアセットまでしていただき大満足の出来でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手頃価格】カット+カラー+ケラスターゼマスクトリートメント 6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    この度はご来店及び素敵な口コミをいただき本当にありがとうござます。yua様、髪型気に入っていただきとても安心しました!とてもお似合いです。またいらした際には、細かい部分やお悩みをご相談下さい!よろしくお願いします。
    今後とも当店スタッフ一同快適な空間と確かな技術を提供できるように努めます。またのご来店お待ちしています。

    エグゼクティブディレクター 西一治
    Silk-lei
    東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F 03-6264-3008

  • ひとみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも短時間で思い通りの髪型になるので、大満足です。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手頃価格★】カット+ケラスターゼマスクトリートメント 4700

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    この度はご来店及び素敵な口コミをいただき本当にありがとうござます。ひとみ様、髪型気に入っていただきとても安心しました!とてもお似合いです。またいらした際には、細かい部分やお悩みをご相談下さい!よろしくお願いします。
    今後とも当店スタッフ一同快適な空間と確かな技術を提供できるように努めます。またのご来店お待ちしています。

    エグゼクティブディレクター 西一治
    Silk-lei
    東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F 03-6264-3008

  • はるかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    テキパキと進めてくださって待ち時間も全く無くすごくありがたかったです。仕上がりにも大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪染め/リタッチ】グレイリタッチカラー+ケラスターゼマスクTr 4500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    はるか様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミまでありがとうございます。

    これからもお客様に気持ち良く過ごして頂けるように、日々腕を磨いて精進して参りたいと思います!
    お客様に安心してご来店できるお店づくりを継続していきたいと思います。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!
    104-0061
    中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
    Silk-lei
    SYOUTA

  • れんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/3/25

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に染めて頂いていつも丁寧に施術してくださいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【iNOA最高級クーポン】カット+ イノアカラー+髪質改善TOKIO Tr 14700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    れんさま

    いつもありがとうございます。担当の飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上げます。

    また次回も楽しみにしてます。

    silk-lei銀座スタイリスト 飯泉ゆうか
    東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
    03-6264-3008

  • オリヴィアさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もご丁寧に、いつもありがとうございます。
    仕上がりも満足です!また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    この度はご来店及び素敵な口コミをいただき本当にありがとうござます。オリヴィア様、髪型気に入っていただきとても安心しました!とてもお似合いです。またいらした際には、細かい部分やお悩みをご相談下さい!よろしくお願いします。
    今後とも当店スタッフ一同快適な空間と確かな技術を提供できるように努めます。またのご来店お待ちしています。

    エグゼクティブディレクター 西一治
    Silk-lei
    東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F 03-6264-3008

  • あゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!!
    今回の仕上がりも満足です!また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活応援企画】カット+イルミナカラー+髪質改善TOKIO TR 20000→10900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    あゆ様
    いつもSilk-lei銀座にご来店いただきありがとうございます!

    最近は伸ばしていく方向ですが扱いやすさなどいかがでしょうか?
    伸ばしていくにも整えのカットをした方が扱いやすく綺麗に伸ばすことができます!

    前髪も伸ばしていましたが、カットさせていただきました!
    顔まわり含め、こだわりのカットをぜひ体験してください!

    またお待ちしております!

    stylist 杉田

  • だみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎度のことですがシャンプーから気持ちよくてありがたいです。年度末で仕事が多く体が凝り固まってるなと思っていたら、凝ってますねと言われ、いつもより気持ち長めにマッサージしてもらってスッキリしました。
    そして仕事が丁寧なのに本当に早くて、いつもお店を出て所要時間に感動します。
    また来月もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【silk-lei銀座/定番メニュー】デザインカット(シャンプー・ブロー込)4000

    [施術メニュー] カット

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    この度はご来店及び素敵な口コミをいただき本当にありがとうござます。だみ様、髪型気に入っていただきとても安心しました!とてもお似合いです。またいらした際には、細かい部分やお悩みをご相談下さい!よろしくお願いします。
    今後とも当店スタッフ一同快適な空間と確かな技術を提供できるように努めます。またのご来店お待ちしています。

    エグゼクティブディレクター 西一治
    Silk-lei
    東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F 03-6264-3008

  • さえさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日も希望どおりにしていただきました。
    ポニーテールがとても可愛かったです。
    ありがとうございました。また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【silk-lei銀座/定番メニュー】デザインカット(シャンプー・ブロー込)4000

    [施術メニュー] カット

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    さえ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミまでありがとうございます。

    これからもお客様に気持ち良く過ごして頂けるように、日々腕を磨いて精進して参りたいと思います!
    お客様に安心してご来店できるお店づくりを継続していきたいと思います。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!
    104-0061
    中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
    Silk-lei
    SYOUTA

  • 花華☆さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/3/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもカット利用しています。
    今回は希望の髪型伝えて、満足の仕上げでサッパリしました。
    以前伝えていた細かい希望もおさえてくれてました。
    また、疲れていたのでシャンプー時のヘッドマッサージに癒されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【silk-lei銀座/定番メニュー】デザインカット(シャンプー・ブロー込)4000

    [施術メニュー] カット

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    花華☆さま

    いつもありがとうございます。担当の飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上げます。

    また次回も楽しみにしてます。

    silk-lei銀座スタイリスト 飯泉ゆうか
    東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
    03-6264-3008

  • mmmさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、希望を伝えるとさっと理解してくれてなんの迷いもなくサクサクと進めてくれました。

    いつも結局同じ髪型になるのが嫌で、美容室を変えようと今回こちらを選ばせて頂きましたが、なんの躊躇もなく進んでいくし、カットがとても早いので心配になりましたが、結果すごく素敵な色とスタイルにして頂きました!

    トリートメントで久しぶりにずっと触っていたい髪質になったので、今後は痛む前にケアして維持していきたいと思います

    トリートメント時のヘッドマッサージがすごく上手なのと、お話しが終始面白くて楽しい時間でした。 技術も素晴らしいので是非またお願いしたいと思いました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新生活応援企画】カット+イルミナカラー+髪質改善TOKIO TR 20000→10900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    この度はご来店及び素敵な口コミありがとうございます。

    お客様が、ご自分でスタイリングしやすい様にそしてどうしていいかわからないなどの時は、しっかり私からもアドバイスさせて頂きます!毎回来るたびに最高の仕上がりをご提案させて頂くためにヘアスタイルやカラーもお客様の雰囲気、好みなどを考慮した上で提案させて頂いております。また少しでもこうしたいや、なりたいなどあればなんでもご相談ください。
    気に入っていただき大変嬉しく思います。
    クーポンも何度でも使えるのでまだのご来店心よりお待ちしております。

    中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
    Silk-lei総店長 山本翔華

  • umさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/3/23

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    見せた写真とだいぶ違っていたので、残念です。
    長さも結構短く切られて、こんなに短くされるとは!笑
    あとちょいちょい雑なカットがあるので、自分で手直ししようかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr  7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    この度はご来店及び素敵な口コミをいただき本当にありがとうござます。um様、髪型気に入っていただきとても安心しました!とてもお似合いです。またいらした際には、細かい部分やお悩みをご相談下さい!よろしくお願いします。
    今後とも当店スタッフ一同快適な空間と確かな技術を提供できるように努めます。またのご来店お待ちしています。

    エグゼクティブディレクター 西一治
    Silk-lei
    東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F 03-6264-3008

  • ゆうさんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にヒアリングしてくださり、かっこいいショートヘアにしていただきました!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr  7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    ゆうさん様
    先日はSilk-lei銀座にご来店いただきありがとうございました!

    バッサリカットしてハンサムショートにイメチェンでしたがいかがでしたでしょうか?

    イメージのスタイルとは異なり前髪のあるスタイルでしたので、
    顔まわりやサイドのイメージがなるべくかっこよくなるように骨格に合わせてカットさせていただきました。

    ショートヘアは細かなメンテナンスがとても大事ですので、少しでも気になったらいつでもいらしてください!

    stylist  杉田

  • きくちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、私の髪質や肌質を理解・配慮してくださりながら希望のスタイルに仕上げていただきました。
    適度な距離感と適切なコミュニケーションを図ってくださるのでとても心地よく落ち着いて安心してお願いができます。
    銀座の一等地にもかかわらず価格も手頃でありがたいです。
    今後も通わせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    小顔カット+デジタルパーマ+髪質改善TOKIOトリートメント付き 12500

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    きくちゃん様
    いつもSilk-lei銀座にご来店いただきありがとうございます!

    いつもデジタルパーマでご予約いただいておりますが、
    今回はいつもより弱めのカールにさせていただきました!

    今までのカールがあり、ご希望のスタイルより少し変わってしまいましたが、より扱いやすくイメージに寄せさせていただきました!

    ダメージの事もあるので、なるべく同じ場所に負荷がたくさんかからないようにパーマさせていただいております!

    またのご来店お待ちしております!

    stylist  杉田

  • あきのさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングからセットまで丁寧に仕上げてもらい、とても満足しています!毎回コテの使い方も教えてもらえるので自分でもアレンジを楽しめています。とても髪を扱いやすくなりました。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高級クーポン】カット+イルミナカラー+髪質改善TOKIO Tr 20000→12200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!!

    お客様の毎日の準備時間が簡単で手早くできるお手伝いをできるようご提案するのを心がけております!!
    スタイルチェンジなどわからないこと迷ってしまうことありましたら、いつでもご相談ください♪

    またのご来店、心よりお待ちしております!!!

    中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5階
    Silk lei 辻紗耶加

  • さゆっぺさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はお任せで伺いました。
    髪の毛について思っていることや
    日頃のお手入れなどをお話しして
    カラー、カットをお任せでお願いしました。

    仕上がりはいつもイメージ通りなので、
    とても満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【迷ったらこれ!】担当スタイリストがクーポン・メニューを組み合わせます

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    この度はご来店及び素敵な口コミありがとうございます。

    お客様が、ご自分でスタイリングしやすい様にそしてどうしていいかわからないなどの時は、しっかり私からもアドバイスさせて頂きます!毎回来るたびに最高の仕上がりをご提案させて頂くためにヘアスタイルやカラーもお客様の雰囲気、好みなどを考慮した上で提案させて頂いております。また少しでもこうしたいや、なりたいなどあればなんでもご相談ください。
    気に入っていただき大変嬉しく思います。
    クーポンも何度でも使えるのでまだのご来店心よりお待ちしております。

    中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
    Silk-lei総店長 山本翔華

  • A83さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/21

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の悩みに対して丁寧にアドバイスくださいました。
    カット、カラーの仕上がりも大満足です。また、是非次回お願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【内部ケアNo.1】カット+イルミナカラー+ケラスターゼ3stepTr 17800→9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    この度はご来店及び素敵な口コミありがとうございます。

    お客様が、ご自分でスタイリングしやすい様にそしてどうしていいかわからないなどの時は、しっかり私からもアドバイスさせて頂きます!毎回来るたびに最高の仕上がりをご提案させて頂くためにヘアスタイルやカラーもお客様の雰囲気、好みなどを考慮した上で提案させて頂いております。また少しでもこうしたいや、なりたいなどあればなんでもご相談ください。
    気に入っていただき大変嬉しく思います。
    クーポンも何度でも使えるのでまだのご来店心よりお待ちしております。

    中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
    Silk-lei 野村泰平

  • aaaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングも丁寧でなりたいイメージや髪の悩みを相談しやすかったです!自分でも気がつかなかった髪の重さやまとまりも解決して頂きありがとうございました^ ^
    イノアカラー初めてでしたがダメージが抑えられて嫌な匂いもなかったのでこちらにしてよかったです!またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    【オイルカラー/iNOA】カット+イノアカラー+ベースTr付き 9200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    aaa様
    先日はSilk-lei銀座にご来店いただきありがとうございました!

    カウンセリングにてしっかりお伝えいただきありがとうございました!
    どういう質感、スタイルにしたいのかしっかり確認することができました!

    髪質が細い方は広がると言われ、毛量が思ったより残っている場合があります!
    細毛でも毛量が多いと扱いづらいので、量の取りすぎはNGですが、扱いやすい程度にとらせていただきました!

    イノアカラーはSilk-leiで扱うカラー剤の中でもとても高級なものになります!
    ダメージやニオイ、頭皮への刺激が気になる方にはとてもおすすめです!

    またぜひお待ちしております!

    stylist  杉田

  • きゃさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/3/20

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    長年お世話になっていますが今回とても不快な思いをしたのでこれから行く方へ注意喚起のために口コミさせていただきます。
    また、スタイリスト以外の皆さんにはいつも優しく丁寧に対応して頂き感謝しております。

    ・カラーや長さの写真を見せた際、こちらが写真よりも少し長くした場合はどうか等相談したかったのにも関わらず相談に一切乗らず「絶対写真どおりにした方がいい」とかなり強く言われ半ば強引に髪型が決まりました。久しぶりに長めにカットするので相談したかっただけなのに、なぜかスタイリストは怒っており、私もそれ以上話すのが面倒なので写真どおりでよいと言いました。

    ・ドライヤーの際、指の力が強く頭が痛くなりました。人の頭をマネキンのように扱います。

    ・カットの際、長さの確認や最終確認等一切なく、勝手に仕上げをされ、後ろ姿の確認もありませんでした。
    私はもう話しかけたくなかったのでそのまま終了しました。

    スタイリストは自分の腕に自信があるようですが相談や確認等は一切してくれません。それよりも少しでも早く施術を終わらせたいようです。過去の口コミを見ると何度もそういう対応をしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手頃価格】カット+カラー+ケラスターゼマスクトリートメント 6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    この度はご来店及び貴重な口コミをいただきありがとうござます。きゃ様、精一杯施術させていただきましたが、ご納得していただけず深く反省しています。ご指摘いただいた点真摯に受け止め改善いたします。

    エグゼクティブディレクター西一治
    Silk-lei
    東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F 03-6264-3008

  • nontaroさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/3/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    過去の施術が複雑だったせいでムラになってしまうリスクの説明を受けた上で、明るめのカラーを希望しました。
    とても丁寧にカウンセリングしてくださったおかげで、綺麗なカラーに仕上がりました。
    子供や仕事の都合もあり頻繁に通うことが難しいですが、またぜひお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+ケラスターゼマスクTr  7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    この度はご来店及び素敵な口コミをいただき本当にありがとうござます。nontaro様、髪型気に入っていただきとても安心しました!とてもお似合いです。またいらした際には、細かい部分やお悩みをご相談下さい!よろしくお願いします。
    今後とも当店スタッフ一同快適な空間と確かな技術を提供できるように努めます。またのご来店お待ちしています。

    エグゼクティブディレクター 西一治
    Silk-lei
    東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F 03-6264-3008

  • れいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    あまり言葉で伝えるのは得意ではないのですが、伸ばし中であることと仕上がりのイメージ写真をお伝えしたら、理想通りで、扱いやすい髪型にしていただけて大満足です。
    仕上がりはもちろん、シャンプー中のマッサージが気持ち良すぎて、ヘッドマッサージに来ているのかと勘違いするほどでした!通いたくなるサロンが見つかって嬉しいです。次はカラーで伺いたいです。ぜひまたお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【silk-lei銀座/定番メニュー】デザインカット(シャンプー・ブロー込)4000

    [施術メニュー] カット

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    この度はご来店及び素敵な口コミありがとうございます。

    お客様が、ご自分でスタイリングしやすい様にそしてどうしていいかわからないなどの時は、しっかり私からもアドバイスさせて頂きます!毎回来るたびに最高の仕上がりをご提案させて頂くためにヘアスタイルやカラーもお客様の雰囲気、好みなどを考慮した上で提案させて頂いております。また少しでもこうしたいや、なりたいなどあればなんでもご相談ください。
    気に入っていただき大変嬉しく思います。
    クーポンも何度でも使えるのでまだのご来店心よりお待ちしております。

    中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
    Silk-lei総店長 山本翔華

  • Yさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/19

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリングして頂きました。
    色持ちがどのような感じになるのか今から楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手頃価格】カット+カラー+ケラスターゼマスクトリートメント 6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    Yさま

    この度はsilk-Iei銀座店にご来店頂きありがとうございました。担当させて頂きました、飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上げます。

    またご来店頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。


    silk-lei銀座スタイリスト 飯泉ゆうか
    東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
    03-6264-3008

  • あーこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/3/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    朝早くから対応していただけるので非常に助かります。
    大まかなイメージだけ伝えてもイメージ通りに仕上げてくれて、また翌日以降も扱いやすいです。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手頃価格】カット+カラー+ケラスターゼマスクトリートメント 6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    あーこ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミまでありがとうございます。

    これからもお客様に気持ち良く過ごして頂けるように、日々腕を磨いて精進して参りたいと思います!
    お客様に安心してご来店できるお店づくりを継続していきたいと思います。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!
    104-0061
    中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
    Silk-lei
    SYOUTA

  • ばろさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    曖昧なイメージをお伝えしましたが、カット・カラーともに形にしていただきとても助かりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手頃価格】カット+カラー+ケラスターゼマスクトリートメント 6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    ばろ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミまでありがとうございます!
    またヘアスタイル事でわからないことあれば、ご相談下さい! 

    これからもお客様に気持ち良く過ごして頂けるように、日々腕を磨いて精進して参りたいと思います!
    お客様に安心してご来店できるお店づくりを継続していきたいと思います。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!
    104-0061
    中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
    Silk-lei
    SYOUTA

  • ぺさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/3/18

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    暗くしたいこと、艶々と見えるようにという要望に適切なカラーを提案してくださり、仕上がりも綺麗で大満足でした。
    カラーではありませんが、最後のヘアアイロンでの仕上げが少し残念でした。前髪を巻いて下さったのですが、巻きが弱くほぼそのままで分け目もあいまいで、その後も美容室が終わった後ならではのうれしい気持ちがありませんでした。
    嫌な気持ちには決してなりませんでしたが、担当して下さった方がやや素っ気なく感じました。
    また、サービス料についての記載が予約の確認事項に書いてあるのみでしたので、全てのメニューに含ませて金額を載せていただけるとうれしいと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【赤みを抑えた透明感】イルミナカラー+ベーストリートメント 7500→4900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    ぺさま

    この度はご満足頂ける接客、お仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、接客の向上も含め徹底して参ります。

    silk-lei銀座スタイリスト 飯泉ゆうか
    東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
    03-6264-3008

  • あーたんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今回もカラーリングを聞いてくれて、出来上がりも想像通りでした。
    時間も予定通りで、その後の予定もすんなり行けました。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【赤みを抑えた透明感】イルミナカラー+ベーストリートメント 7500→4900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Silk-lei 銀座【シルクレイ】からの返信コメント

    あーたんさま

    いつもありがとうございます。担当の飯泉ゆうかです。お忙しい中嬉しい口コミも頂き重ねてお礼申し上げます。

    また次回も楽しみにしてます。

    silk-lei銀座スタイリスト 飯泉ゆうか
    東京都中央区銀座2-10-11マロニエ通り銀座館5F
    03-6264-3008

シルクレイ(Silk-lei)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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