- サロン平均
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4.58
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
いつもありがとうございます。新しい方に担当いただきました。カラーはいつも通りの明るさとお願いしたのですが、思ってたより暗かったです。時間がないのでお直しは行きません。でも丁寧に色々と聞いていただきました。またお願いします。
【イルミナカラー】カット+イルミナカorアディクシーカラー+保護TR付 ¥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
Littlnmamy様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
今回は新しい担当者が対応させていただきましたが、カラーの仕上がりがご希望よりも暗く感じられたとのこと、貴重なお声をありがとうございます。今後はより一層ご希望に沿った仕上がりとなるよう、しっかりと共有・確認を徹底してまいります。
また、担当者へのあたたかいお言葉もありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただき感謝いたします。次回もご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Clarus by artina
溝の口店
時間がかかるメニューを手際よく施術してくださり、とても満足です。
【髪質改善】カット+髪質改善ストレート+カラー+保護トリートメント付¥17000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
あじあ様
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
仕上がりも満足していただけて大変嬉しいです!
是非またのご相談お待ちしていますね!
clarus by artina 笠原
カラーでずっと悩んでいましたが、納得いくまで説明をしていただき、理想通りになりました!
顔周りのカットなどもしていただき、普段のセットの仕方なども丁寧に説明していただきました。
またお願いします!
【平日限定|フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
美優様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます!
カラーも仕上がりにご満足いただけて安心しました!
顔周りのセットの方法も、ぜひ普段から取り入れていただけたら嬉しいです。
また気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
Clarus by artina
ユウキ
よかったです
【メンズ限定|プチプラ】メンズデザインカット ¥3900
[施術メニュー]
カット
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
hcf様
先日はご来店いただきましてありがとうございます。
仕上がりも満足していただけて大変嬉しいです!
是非またのご相談お待ちしていますね!
clarus by artina 笠原
いつも通ってる美容院は遠いし高いから、ここでまたカラーをお願いしました。まあ、オシャレではないし普通って感じだけど前回担当したスタイリストよりは全然良かったです。
結局追加料金かかってあんまり変わらないからいつものとこ行った方が良いなって再確認しました!
美容室全体の感性とか雰囲気が都会的っていうよりは田舎のオーガニック、みたいな感じで私とは合わないかもと思いました。今回担当してくださったスタイリストさんは良い方だったのでカラーだけしたくなったらまた伺います
【平日限定|フルカラー】オ-ガニックフルカラー ¥5000
[施術メニュー]
カラー、その他
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
わかな様
この度はご来店いただきありがとうございました。
カウンセリング時にご説明させて頂きましたが、これまでの暗めのカラー履歴や縮毛矯正の影響もあり、ご予約の薬剤では難しいため別のカラー剤を使用させていただきました。その分追加料金が発生いたしましたが、髪の状態に合わせて必要な施術でしたことをご理解いただけますと幸いです。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。カラーをご希望の際はまたぜひお手伝いできればと思います。
Clarus by artina 溝の口
とても親切でした
お手入れなど色々お話してくれました
【平日限定|白髪染め】オーガニックリタッチグレイカラー+保護Tr付¥4500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
スピッツ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
親切と感じていただけて、とても励みになります!
お手入れ方法、マッサージ方法もぜひ参考にしてみてください。
またいつでもお気軽にご相談ください!
Clarus by artina
ユウキ
希望に沿ったカラーやカットの方法を提案していただき、有難かったです。
また機会があればよろしくお願いいたします。
【平日限定|フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
まほ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!
ご希望に合わせたスタイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです!
次回も素敵なスタイルをご提案できるよう努めますので、ぜひご相談ください!
Clarus by artina
ユウキ
先日は娘がお世話になりました。
来店前から緊張していたのですが担当スタッフさんが気さくな方で良かった。と高評価でした。
ありがとうございました。
また、機会があったら宜しくお願いいたします。
【女性限定|プチプラ】デザインカット☆女性限定 ¥3400
[施術メニュー]
カット
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
たかちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミまでいただき誠にありがとうございます。
緊張されていたとのことですが、リラックスしてお過ごしいただけて本当に良かったです!
今後もご満足していただけるように努めてまいりますので、また機会がありましたら是非お任せ下さい。
心よりお待ちしております!
Clarus by artina
ユウキ
今回も高校1年生の娘で利用しました。
仕上がりに本人もとても満足していました。
また、今回のスタイリストさんが担当で以前もお世話になっており、娘の事を覚えていたらしく、喜んでいました(笑)
また利用したいと思います。
有り難うございました。
【縮毛矯正】★オススメ★カット+コスメ縮毛矯正+保護TR付 ¥10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
シュウ様
先日はご来店いただきましてありがとうございます♪
仕上がりも満足していただけて大変嬉しいです!
是非またのご来店お待ちしています!
clarus by artina 笠原
簡単にカットしてもらうメニューだったのに、ものすごく丁寧に対応していただきました。久しぶりのカットで気分良く満足しました。ありがとうございました!
【女性限定|プチプラ】デザインカット☆女性限定 ¥3400
[施術メニュー]
カット
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
らん様
先日はご来店ありがとうございました!
また大変嬉しいクチコミもありがとうございます!
次のカットは1か月から1ヶ月半頃になります!
らん様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
Clarus by artina
佐々木
急な予約の中、丁寧なカウンセリング、施術ありがとうございました。
暗めにカラーしてもらったので、2ヶ月後くらいにまた伺います。よろしくお願いします。
ご相談いろいろ乗っていただき助かりました。ありがとうございました!
【イルミナカラー】イルミナカラーorアディクシーカラー+保護Tr付 ¥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
すみ様
先日はご来店ありがとうございました!
また嬉しいクチコミもありがとうございます!
道のりは長いとは思いますが一緒に頑張って伸ばしていきましょう!
すみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
Clarus by artina
佐々木
希望通りで丁寧でしたし沢山話しかけてくださって優しい方でした(^^)ありがとうございました!
【女性限定|プチプラ】デザインカット☆女性限定 ¥3400
[施術メニュー]
カット
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
まや様
先日はご来店ありがとうございました!
また大変嬉しいクチコミもありがとうございます!
カットの周期はだいたい1ヶ月から2ヶ月くらいになります!
次ご来店された際に扱いやすかった所や、扱いにくかった所を是非お聞かせください!
まや様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
Clarus by artina
佐々木
お店の雰囲気・仕上がり共に私の希望通りでした。
お伝えしたとおりに仕上げていただきありがとうございました。
【平日限定|フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
おかよ様
先日はご来店ありがとうございました!
また大変嬉しいクチコミもありがとうございます!
ご来店されてから日はまだ浅いですが髪の毛の調子はいかがでしょうか?
今回はショートにしたので1ヶ月~1ヶ月半経つと重たさが気になってくると思いますので2ヶ月くらいの周期でのご来店をおすすめしております!
おかよ様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
Clarus by artina溝の口
佐々木
毎回、イメージ通りで安心してお任せできます。
ありがとうございます!
また、宜しくお願いします!
【オススメ|フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR付 ¥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
スヌーピ様
先日もクラルスにご来店いただきありがとうございました。
今回は色味を変えて施術させていただきました。
色味も変わり少しイメージ変化を楽しめたと思います!
次回も相談しながら色味スタイルを決めていきましょう!
また口コミも頂きありがとうございます!
次回のご来店もお待ちしております。
よろしくお願いします。
Clarus by artina溝の口
担当後藤
初めての来店でしたが、他のお客さんがいなかったせいか静かでゆっくり出来ました。
担当の方に色々聞いて勉強になりました。
仕上げていただいたカットが仕事場で大反響でした。
ありがとうございました。
【オススメ|フルカラー】カット+うる艶カラー+保護TR付 ¥7000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
さゆりん様、先日はご来店ありがとうございました。
今回はたまたま空きがある時間で良かったです。しっかりヘアスタイルのヒアリングができて
満足いくスタイルを共有出来ました。
職場からも好評なようでとても嬉しく思います。
今後のヘアスタイルの提案もさせて頂いてますので参考になれば嬉しいです。
嬉しい口コミありがとうございました。
またご来店お待ちしております。
関達哉
いつもありがとうございます。
【女性限定|プチプラ】デザインカット☆女性限定 ¥3400
[施術メニュー]
カット、カラー
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
ミオソラママ様
いつもご来店いただきありがとうございます!
次回も色々相談しながら決めていきましょう!
ブリーチを続けて行くかも相談できればと思います!
また口コミも頂きありがとうございます!
またのご来店お待ちしております。
Clarus by artina溝の口
担当 後藤
本日はレイヤーカットと全体的に軽めにしていただきました。最初のカウンセリングでこれからどんな髪型にしたいか、という内容から自分に似合う髪型や髪色なども自分ではわからずにいたため的確ななアドバイスをいただけてよかったです。もう少し切って欲しいとお願いしたところ、気持ちよく切ってくださいました。ありがとうございました!
【女性限定|プチプラ】デザインカット☆女性限定 ¥3400
[施術メニュー]
カット
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
み様
先日はご来店ありがとうございました!
また大変嬉しいクチコミもありがとうございます!
やりたいカラーなどでてきたらいつでもご来店お待ちしております!
Clarus by artina
担当佐々木
おすすめして頂いたカラーにして良かったです。仕上げは上品に巻いてくださりました。シャンプーの力加減も気持ち良かったです。ありがとうございました。
【店長限定】カット+ケアイルミナカラー ¥10500
[施術メニュー]
カット、カラー
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
ハシモト様
先日はクラルスにご来店いただきありがとうございました。
また口コミも頂きありがとうございます。
今回初めての色味に挑戦しましたが、気に入っていただけて嬉しいです。
次回も相談し色味等決めていきましょう!
シャンプーを担当したスタッフにもお伝えしておきます!
またのご来店お待ちしております。
Clarus by artina溝の口
担当 後藤
初めてのカラーで、不安でしたが、ブリーチ1回でできるところまでやってくれて満足しました。ケアの方法やブリーチの周期など教えてくれて助かりました。施術も丁寧にやってくれました。
【ケアブリーチ】カット+グラデーションカラー+保護Tr付¥14500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
メガラ様
先日はご来店ありがとうございました!
カラーの色落ちなど髪の毛の調子はいかがでしょうか?
これからはブリーチする度に出来るカラーの幅が広がるので楽しいハイトーンライフが送れるようになるので楽しんでいきましょう!
それとブリーチは髪の毛に対する負担も大きいのでたまにでもいいのでトリートメントをして綺麗を維持していきましょう!
今後ともメガラ様の綺麗になりたいをお手伝いできるように日々努力してまいりますのでよろしくお願いします!
Clarus by artina
担当佐々木
初めて行きましたが、LINEと電子カルテの登録が必須で、個人情報の入力に抵抗を感じました。カラーの選択肢も少なく、茶色は明るさしか調整できません。人柄は悪くありませんでしたが、技術面も正直イマイチ。いつものサロンの予約が取れず駆け込みで利用しましたが、もう少し価格帯を上げて慎重に選べばよかったと思います。
【平日限定|フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
縮毛矯正とカットをお願いしましたが仕上がりとても綺麗で大満足です!
【縮毛矯正】★オススメ★カット+コスメ縮毛矯正+保護TR付 ¥10000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
説明が丁寧でわかりやすかったです。おしゃれでセットがしやすい髪型にしてもらい、非常に満足です!またお願いしたいと思います。
【メンズ限定】メンズカット+ダブルカラー ¥13500
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて利用させて頂きました。
切り残し、左右の長さが合ってなかったり等気になる事が多かったです。特に後ろ刈り上げがガタガタで後日他店で直してもらいました。リピートはないです。
【メンズ限定|プチプラ】メンズデザインカット ¥3900
[施術メニュー]
カット
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
せな様
先日はご来店ありがとうございました。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
今回頂いたご意見を日々の営業に活かして行きたいと思います。
是非機会がございましたらまたのご来店お待ちしております。
Clarusbyartina溝の口
久しぶりにお邪魔しましたが
以前と変わらないご対応でとっても有難かったです!
また、丁寧なカウンセリングもそのままで、
時間がかかっても
ゆっくりと話を聞いて下さいますし、
様々なシーンでの可能性を提案して下さるので、
悩んでいても、必ず『これにしよう!』と言う決め打ちまで持っていってくれます。
お世話になりました!
また伺います★
【平日限定|フルカラー】カット+オーガニックフルカラー ¥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
MIE様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
そして嬉しい口コミすごく嬉しいです!!
お久しぶりに担当させていただけてすごく嬉しかったです!
是非またなんでもご相談ください!
clarus by artina 笠原
髪が伸びて扱いきれなくなってきたため、急遽当日予約でお邪魔しました。
施術を行うことによるメリット・デメリットを丁寧に教えてくださり、大変勉強になりました。
カット・カラー共に可愛く仕上げてくださり大満足です。
急遽の予約だったにも関わらず、丁寧な施術をありがとうございました。また伺います!
【イルミナカラー】カット+イルミナカorアディクシーカラー+保護TR付 ¥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めてお伺いしました。カットは素敵に仕上げて頂けたのですが、カット中聞いてもない話を延々とされ、自慢話ばかりでこちらが接客をしているかのような感覚でかなり気疲れしました。
帰宅後気がついたのですが、普段のスタイリングについて知りたいという項目にチェックも入れていたのに関わらずコテやブローの仕方を教えて頂けませんでした。
立地と価格的に通いやすそうと期待していただけに残念でした。
【女性限定|プチプラ】デザインカット☆女性限定 ¥3400
[施術メニュー]
カット
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
仕上がりについてご満足いただけた一方で、施術中の会話やスタイリングのご説明などでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様一人ひとりのお時間をより心地よくお過ごしいただけるよう、会話の内容やお仕上げ時のご案内についても改めて見直してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
Clarus by artina 溝の口
こちらでカットとカラー、トリートメントをお願いしました。まず、オンラインカウンセリングをお願いしますとアプリを登録させられ、ヘアスタイルの希望を書くのではなく、ただ個人情報登録させられただけでした。
その後髪について悩みはありますかと聞かれたので、髪の艶感を出したいので、そこをお願いしますと答えました。その後完成の段階で、いつもよりもカラーの後の髪の痛み感が気になり、どういうカラーなんですか?と聞くと、普通のカラー剤よりも落ちにくく、その分痛み感は出やすいカラー剤ですとの返答で、私の最初に言った話と真逆の背術に怒りを覚えました。次に、セミロングで鎖骨したで毛先を揃えてくださいとカットの希望を出していたのに、毛先がザンバラで美容院後とはとても思えませんでした。その為、プラス料金で構わないから他の方にカットを見て欲しいとお願いしましたが、上司らしき方とバックヤードに下がり、その後担当の美容師さんだけが戻ってきて、上司もカットの様子を見ていたのですが、直しはできませんとの返答でした。上司が直接話に来るわけでもなく、グループの相談窓口からも返事がありません。ここはそういう美容室です。
【イルミナカラー】カット+イルミナカorアディクシーカラー+保護TR付 ¥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
まな様
この度は当店にご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく当店をお選びいただいたにも関わらず、カウンセリングや施術内容、仕上がりにご満足いただけなかったこと、さらにご不安やご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
初めにご記入頂いた用紙にある通り当店ではマンツーマン制を行っており施術中に別の担当への変更は予めご遠慮頂いております、申し訳ございません。
今回のご指摘を受けカウンセリングと、技術の向上に努めてまいります。
重ねて、この度はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
Clarus by artina溝の口
おそらく他店で今まで白髪染めだったと思うのですが、こちらのお店でイルミナカラーを勧めて頂いて3回目で髪の色艶がより良くなって来た様に思います。
今回も担当して頂きました。いつも本当に丁寧にカラーをして下さるので満足です。シャンプーも力加減がちょうど良く気持ちが良かったです!
またよろしくお願いします!
【イルミナカラー】イルミナカラーorアディクシーカラー+保護Tr付 ¥7000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
さやえんどう様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回で3回目のイルミナカラーその後はいかがでしょうか?
お顔周りなど気になるところもぼかしてあげることでいろいろな
お色楽しんでいきましょう!!
clarus by artina 笠原
カラーについて、ちゃんと似合うように色々とご提案いただきました。カット含め、とても素敵に仕上げていただきありがとうございました!
【ケアブリーチ】カット+3Dハイライトカラー+保護Tr付 ¥14500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
つばな様、先日はご来店ありがとうございました。
今回久しぶりのカラーとの事で、全体を染めるのではなくハイライトのみで提案させて頂きました。
とてもお似合いでしたね。これなら根元の伸びも気になりにくいので、周期を
あまり気にせずにいけると思いますよ。
また何か雰囲気を変えたい等ありましたら気軽に相談してくださいね。
嬉しい口コミありがとうございました。
関達哉
久しぶりに明るい色に染めたくてお願いしました。毎回素敵な色にしていただき色落ちも綺麗でまた同じ色に染めたいです!いつもありがとうございます
【イルミナカラー】カット+イルミナカorアディクシーカラー+保護TR付 ¥9000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Clarus by artina 溝の口店 【クラルス バイ アルティナ】からの返信コメント
みー様
いつもありがとうございます。
久しぶりの明るめカラーも気に入っていただけて嬉しいです!
色落ちも楽しんでいただけているようで安心しました。
また同じカラーでも、季節や気分に合わせて少しアレンジもできますので、ぜひ次回もご相談くださいね。
次回のご来店、心よりお待ちしております。
Clarus by artina 溝の口 Tomo
クラルス バイ アルティナ 溝の口店(Clarus by artina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー