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  7. 8ページ目
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • えりこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正の仕上がり、とてもいいです!
    朝のセットの時間が短くなり、またセットしなくとも綺麗な状態が保ててます!
    お値段も本当に安く、それなのにいい薬剤を使ってるようで、大満足です!
    担当の方も柔らかい雰囲気の方でお話ししやすく、いい時間を過ごせました。
    子供のお迎えの時間があるので、早めに終わらせて欲しいとわがままを言ってしまい申し訳ございませんでした。
    また縮毛矯正はこちらで今後お願いしたいと思います!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇癖やうねりが気になる方◇縮毛矯正+カット+前処理トリートメント¥6600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    えりこ様

    先日はご来店頂き、ありがとうございました。
    仕上がり気に入っていただき大変嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    お迎えの時間、間に合いましたでしょうか?
    ゆっくり過ごして頂けた様で、とても嬉しいです。

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    えりこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    ROWEN esaka

  • あられさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    汗だくで来店すると、汗が落ち着くまでしばらくの間、頭にドライヤーの風を当てて頭を冷やしてくださいました。すぐに施術に取り掛かりたいであろうお忙しい時間帯だったのにすばらしいホスピタリティだと感動しました!

    予約時のクーポン・メニュー

    <根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr¥4100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    あられ様
    先日はカラーでご来店ありがとうございました。
    本当に暑い中来て頂き、そしていつも嬉しいコメント頂き嬉しく思います!ありがとうございます!!
    まだまだ残暑厳しいですが、お身体にはお気をつけ下さい^ ^
    来月もあられ様のご来店心よりお待ちしております。

  • Hitomishiriさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    セットしやすくなりました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆メンズ限定◆メンズカット+シャンプー¥2900

    [施術メニュー] カット

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    Hitomishiri様


    いつもご来店頂き、ありがとうございます。
    その後いかがでしょうか?
    また何なりとご相談くださいませ。

    いつも楽しい時間をありがとうございます!
    Hitomishiri様の次回ご来店も心よりお待ちしております。


    鎌田光

  • たかみんさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりでしたが、自分の事を覚えていただけて
    嬉しかったですし、担当スタイリストさんの変わりようにビックリしました笑
    楽しい時間をありがとうございました!
    心身ともに無理せず頑張ってください!
    次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆メンズ限定◆前髪縮毛矯正+メンズカット+前処理トリートメント¥4600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    たかみん様


    先日はご来店頂きありがとうございました!
    久しぶりに施術させて頂けて大変嬉しく思います(^^)

    今回は前髪の縮毛矯正とカットを施術させて頂きました。
    その後いかがでしょうか?
    また気になる部分あれば何でもご相談くださいね(^^)

    嬉しい口コミをありがとうございます!

    たかみん様のまたのご来店を心よりお待ちしております!


    原 茉祐佳

  • yumiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/7/24

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    整える程度にカットするのに2900円で安くていいなと思ったら、これでも高いと思うぐらいのカットになってしまいました。仮にも接客業なのでもう少し態度よく話してほしかった。こちらのお願いに対して、やれるかわからないけど頑張りますみたいなこと言われて、そんな人にハサミ持たれたて恐怖しかない。早く終われと思いながら待ってました。シャンプー後のドライヤーも、前髪は自然乾燥で真ん中でパカっと割れたまま。さすがにまだ昼で外出中なので前に下ろしてと言いましたが、下ろすんですかと半笑いで言われる始末。普段から前髪どうするのかって客に聞かないんですか?聞かないわりに、あんな前髪でよしとするのもどうかと思う。
    なんか色々と信じられない美容師に当たってしまい大ハズレ。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    yumi 様

    この度はご来店いただいたにもかかわらず、不安なお気持ちにさせてしまったとのお声を拝見し、大変申し訳なく思っております。

    カウンセリングや施術中の対応、仕上がりに至るまで、ご安心いただける配慮が十分ではなかったことを真摯に受け止めております。
    施術前にしっかりとご希望をお伺いし、仕上がりまで丁寧に確認することはとても大切なことだと改めて感じております。

    今回いただいたお言葉は、スタッフ全員で共有し、技術面・接客面ともに改善へとつなげてまいります。

    貴重なお時間を割いてお知らせいただき、誠にありがとうございました。

  • ふうさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/7/24

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    私が当日に予約したせいかずっとスタイリストさんの機嫌が悪かったです。
    雑誌を渡してきたのも店側なのに無言で頭を何度も動かされたり、威圧的な雰囲気を出したりすごく不快な気分でした。美容室に行ってこんな気持ちになったのは初めてです。
    値段も安いので仕方ないですが、もう行くことはないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆潤いPlus☆カット+ハホニコトリートメント(3STEP)¥4100

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    ふう様

    先日はご来店頂き、ありがとうございました。
    不快な気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
    お客様から機嫌が悪いと見られること、雑誌を見ることで目線や首が下がりそれによって切りにくいことで、お声かけもなく頭を動かしたこと、特にこちらにそういう気持ちはなくとも威圧的な態度に見えてしまい、いやな気持ちにさせてしまった事、深く反省しております。
    見直して、今後このようなことが無いように努めて参ります。

    貴重なご意見をありがとうございました。


    ROWEN esaka

  • ミカンゆさん(女性/50代/学生)

    [投稿日] 2024/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    次男坊2回目お世話になりました!もう少し短いくらいでもいいんじゃないかと母目線ですが!本人はとても気に入っているようです。また予約します(*^^*)ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆メンズ限定◆メンズカット+シャンプー¥2900

    [施術メニュー] カット

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    ミカンゆ様


    先日は息子様のご来店、ありがとうございました。
    気に入っていただき大変嬉しく思います。
    ありがとうございます。
    次回はご本人と相談しつつ、もう少し短めを目指していこうかなと思います。

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    次回ご来店も心よりお待ちしております。


    ROWEN esaka

  • ちささん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも親子ともどもありがとうございます。娘のカットは揃えるだけでしたが、ボリューム減らしてもらって、扱いやすくなりました。
    私も今回から白髪ぼかしを始めることになり、これからが楽しみです。
    いつも楽しい時間を過ごさせて頂いてます。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    <夏のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理トリートメント¥4600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    ちさ様

    先日はご来店頂き、ありがとうございました。
    カラーの具合はいかがでしょうか?
    様子を見ながら、より良く、いい感じの白髪ぼかししていきましょう!!
    私も楽しみです(^^)/
    お嬢様もいつもありがとうございます。
    また気になった時にご来店お待ちしております。

    いつも楽しくてあっという間です。ありがとうございますm(_ _)m
    嬉しい口コミをありがとうございます。
    お嬢様とちさ様の次回ご来店も心よりお待ちしております。



    鎌田光

  • モモさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/7/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    おかげさまでクセがまっすぐになり
    とかすだけでよくなりました。

    また宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇ナノコラーゲン配合◇ナノ縮毛矯正+カット+前処理Tr¥7600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    モモ様


    先日はご来店頂きありがとうございました。
    縮毛矯正、気に入っていただき大変嬉しく思います。
    ありがとうございます。
    その後いかがでしょうか?
    気になる所等また何なりとご相談くださいませ。

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    モモ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。


    ROWEN esaka

  • セッキーさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当したスタッフさんは気さくな雰囲気で常に笑顔で接してくれて感じが良かったです。到着して鍵付きロッカーに私物をいれたらすぐ席に案内してくれました。まったくストレスはなかったです。
    本当は白髪染めもしたかったですがお店が繁盛しているみたいでカットのみしか予約できなかったのはギリギリに予約したからしかたない。次から余裕を持って予約しようと思いました。
    カットは
    ちゃんとカウンセリングしてくれて、スタッフさん自身の意見もしっかり言ってくれたりしてくれて、手際よくカットしてくれて満足してます。
    シャンプーも丁寧にしていただきました。なにげに良かったのが終わった後熱タオルで顔を拭かせてもらえることです。
    アブラギッシュな男性客には助かります。
    お店はコンクリート打ちっぱなしの内装ですが清掃は行き届いていると思います。料金は高く無くむしろ安い方かとおもいます。今回できなかった白髪染めとカットでも5,200円くらいです。次もまたよろしくお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆メンズ限定◆メンズカット+シャンプー¥2900

    [施術メニュー] カット

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    セッキー様


    先日はご来店頂きありがとうございました。
    接客、技術等お褒め頂き、大変嬉しく思います。
    ありがとうございますm(_ _)m
    その後いかがでしょうか?
    次回は是非、前回時間の関係で難しかった、カラーも一緒にしていきましょう!!

    事細かに、たくさんの口コミ、とても嬉しいです。
    これに慢心することなく、一つ一つ大切にお客様一人ひとりに合わせた、技術、接客を心がけて参ります。

    セッキー様の次回ご来店も心よりお待ちしております。


    鎌田光

  • あっき~猫さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にして頂きありがとうございます。また来月もよろしくお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇人気看板メニュー◇カット+フルカラー+ハホニコトリートメント¥7100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    あっき~猫様

    いつもご来店頂きありがとうございます!
    その後いかがでしょうか?
    また気になる所などなんなりとご相談くださいませ。

    毎度楽しいお話で時間があっという間です!
    ありがとうございますm(__)m

    また来月もお待ちしております!!
    嬉しい口コミをありがとうございます。


    鎌田光

  • 渡邊さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に対応していただき感謝申し上げます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆期間限定&メンズ限定◆カット+フルカラー(白髪染め)+水素Tr+プレゼント付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    渡邊様

    先日はカラーでご来店ありがとうございました。
    カラー、パーマと分けてきてくださり髪の状態もどんどんよくなってきてますので、私も嬉しく思います。
    また次回の御来店も心よりお待ちしております。

    MIORI

  • Hitomishiriさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆メンズ限定◆メンズカット+シャンプー¥2900

    [施術メニュー] カット

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    Hitomishiri様

    いつもご来店頂き、ありがとうございます。
    髪型いかがでしょうか?
    蒸し暑い時期なので少しさっぱりさせていただきました!!

    暑い日が続くので、お身体ご自愛くださいませ。
    またのご来店心よりお待ちしております。


    鎌田光

  • よーこさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう大大大満足です!
    接客も技術も、私には合っていました。
    ただ、担当の方のお名前を聞くのを忘れてしまって
    …本当に申し訳ありませんが、教えて頂くと嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇ナノコラーゲン配合◇ナノ縮毛矯正+カット+前処理Tr¥7600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    よーこ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    接客、技術共に、気に入っていただき大変嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    担当させていただきましたスタッフですが、
    園田と申します。

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    よーこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。


    ROWEN esaka

  • ふじかわさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/29

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カットして欲しくない部分を大幅に切られ、逆に切ってほしかった部分をほぼ放置されたため今までで一番酷い髪型になりました。もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆男を磨け◆メンズカット+シャンプー+眉カット ¥3400

    [施術メニュー] カット

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    ふじかわ様

    先日はご来店誠にありがとうございました。
    そしてこの度はご希望に添えられず申し訳ございませんでした。

    カウンセリングの際に現在の形を変えずに伸びた分より短めにという要望で
    切らせていただきました。切り終えた際に指摘された所を切ってしまったら
    見た目も扱いやすさも変わってしまうため、それを説明しそれでもよければ
    切らせてもらいますとお伝えしました。今回は大丈夫ですと言っていただいた為、
    気になる部分の普段の扱い方をアドバイスさせていただきました。

    カウンセリング、アドバイスを今後改善してまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    坂元

  • あかねさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前別な美容室で変に切られすぎてしまったものを、綺麗に扱いやすく整えていただきました。
    初めての利用でしたが、ハサミを入れる前に状態をしっかり確認した上で、髪質や癖も考慮しながら工程ごとに細かくご提案していただけたので安心してお任せできました。 
    カラーもイメージ通りで満足です。
    次もぜひお世話になりたいと思いました。
    本当にありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    <夏のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理トリートメント¥4600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    あかね様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    また口コミをありがとうございます。

    今回カットでレイヤー部分の修正をしましたが
    短くなることなどを考慮し完全につなげることできなかったのですが、
    少しでもやりやすくなってよかったです。

    髪の様子みながら相談しながら一緒にヘアスタイルをつっくっていきましょう

    次回もあかね様にお会いできるのを楽しみにしております。

    moriuchi

  • ミカンゆさん(女性/50代/学生)

    [投稿日] 2024/6/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    次男坊が初予約でお世話になりました。
    全体的に、いい感じにしてもらいました。次男坊もとても気に入ったようです。くせがある髪質なのでボリューム出やすいので、帰宅後右サイドと、後頭部を少しスキカルで、毛量を減らしました。
    次回も、予約させてもらいます♪ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆学割U24☆トップスタイリスト+シャンプー ¥2900→¥2400

    [施術メニュー] カット

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    ミカンゆ様

    先日はカットでご来店頂きありがとうございました。
    だいぶスッキリさせていただきましたが毛量調節が足りていなかった事、申し訳ございません。
    とても楽しくお話させて頂いたので言い出しにくくさせてしまった様におもいます。
    またなにかございましたら、いつでも気楽にお申し付けください。
    髪型気に入って頂けてとても嬉しいです!!
    ミカンゆ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    MIORI

  • CKさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/20

    • 総合4
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    特にお名刺をいただくことなく終わったので名前はわからなかった
    美容院でおしゃべりを楽しむタイプではないのでそっとしておいてくれたのでよかった
    他のお客さんは美容師さんと楽しくおしゃべりしていたのでお店としてはとてもうるさかった

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇最新オラプレックス◇OLAPLEX縮毛矯正+カット+前処理Tr¥8600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    CK様


    先日はご来店頂きありがとうございました。
    縮毛矯正その後いかがでしょうか?
    なるべく静かに過ごしたいとのご要望でしたので会話は少なめにさせて頂きました。
    店内がうるさかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
    個室等ではないので、楽しくおしゃべりしている声はどうしても耳に入ってしまいます。
    申し訳ございません。

    お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。


    ROWEN esaka

  • あられさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもステキにして頂き本当にありがとうございました~!
    低料金なのにむちゃくちゃ丁寧で大大大満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇ナノコラーゲン配合◇ナノ縮毛矯正+カット+前処理Tr¥7600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    あられ様

    先日は縮毛矯正でご来店頂きありがとうございました。
    バッチリクセも伸ばさせて頂きましたので梅雨を乗り切っていきましょうね!
    また来月もあられ様のご来店を楽しみにお待ちしてあります!!

    MIORI

  • 仁美さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
    こちらの不手際にも対応いただきありがとうございました。
    助かりました。
    また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇ナノコラーゲン配合◇ナノ縮毛矯正+カット+前処理Tr¥7600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    仁美様

    先日は縮毛矯正でご来店頂きありがとうございました。
    雨も多くなってまもなく梅雨入りですが、髪のおさまりはいかがでしょうか?!
    梅雨に間に合って良かったと思います。
    とても嬉しい口コミをありがとうございました!
    仁美様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    MIORI

  • あっき~猫さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも要望に応えて頂きありがとうございます。また来月もお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フルカラー(白髪染め)+アクア水素Tr(3STEP)+プレゼント付

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    あっき~猫様


    先日もご来店頂きありがとうございました。
    前髪スプレー、その後いかがでしたでしょうか?
    また何でもご相談おまちしておりますm(_ _)m

    いつもお話が楽しく、時間があっという間です。
    ありがとうございます!!

    嬉しい口コミをありがとうございます。
    あっき~猫様の次回ご来店も心よりお待ちしております。


    鎌田光

  • Hitomishiriさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しっかりパーマかかってます。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    Hitomishiri様


    いつもご来店頂きありがとうございます!!
    雨も多くなってきましたが、髪型いかがでしょうか?
    湿気でだいぶ大変かと思いますが、よろしくお願いいたします。

    いつも嬉しい口コミをありがとうございます。
    Hitomishiri様の次回ご来店も心よりお待ちしております。

    鎌田光

  • ゆみるさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正とカットをお願いしました。
    美容室によっては結構日頃のケアをダメ出しされたり自分ができる以上のケアを求められたりしてうーん、、と思っていましたができる範囲で提案してくださり大変ありがたかったです。おかげで朝バタバタ時間が無くてもささっと最低限準備して出かけることができています。接客も心地よくて息抜きに最高でした。
    また今度はカラーもお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    ゆみる様


    先日はご来店頂きありがとうございました。
    美容室でいい感じに仕上がる事は当たり前ですが、ご自宅でも簡単に再現できるように一人ひとりに合わせて、髪型を考えたりしています。
    何か気になることや、もっとこういう感じがしてみたい!などなどまた次回ご意見くださいませm(_ _)m

    お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございます。
    またお子様とも一緒にご来店おまちしております!!

    鎌田光

  • N野さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/7

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    中学生の娘のカットに一人で行かせました。
    やり取りを見ていないので何とも言えないのですが、本人は腰近くまであったロングを肩甲骨の下辺り(手で示したのはアンダーバストの辺りを示したとのこと)でお願いしたところ、肩甲骨の上、肩のラインから10センチほど下で切られて帰ってきました。
    たしかに事前に聞いていたより短かったです。
    手で長さを示したとのことで、美容師さんも鏡ではなく、肩の上からその手を見たとしたら正しくオーダーが伝わっていなかった可能性はあり、明確に何センチと言わなかったこともあるものの、中学生にそこまで求めるのも酷かな、とも。
    修学旅行前ということもあり、帰ってきてから泣いてしまって本当に大変です。
    切り足りなかったら交渉の余地もありますが、切り過ぎはどうにも出来ないのが辛いところですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    N野様

    先日はご来店誠にありがとうございました。
    そして今回の娘様のヘアスタイルの件、大変申し訳ありませんでした。

    カウンセリングの際、娘様は肩甲骨辺りではなく鎖骨あたりを
    指さされたので、結構バッサリ短くなりますけど大丈夫ですか?
    と確認させていただき大丈夫とのことで施術にうつらせていただきました。
    切る際にも1度長めに切らさせてもらいクロスを付けた状態だと長さが分かりづらいので
    私の場合はクロスを外して確認してもらうので確認してもらい
    初め指定された長さ辺りにまた指を当てさせてもらい、もう少しこの辺りまで
    切りましょうか?と確認し、はい、と返事していただいたのでカットを進めさせてもらいました。
    終始笑顔だったのでこの様な口コミをいただき大変困惑しております。
    しかし、結果娘様を悲しませてしまい、謝ることしかできず誠に申し訳ございません。

    今後この様な事がないよう、自身のカウンセリングの仕方を見直し
    改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

    坂元

  • まあささん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    感謝の気持ちを込めて書かせていただきます…!
    担当スタイリストさんには大阪に住んでいる間、ほとんどの年数をご担当していただきました。
    いつも無計画で来店してしまうのに笑、的確なスタイルやカラーのご提案、そして子育て中であまりケアに時間を割けないことを考慮したアドバイス、いつもいつも本当に親切丁寧にありがとうございました。担当スタイリストさんのお人柄も大好きで、いつもこちらの美容院に来るのが最高の息抜きでした…!!!
    この度は夫の転勤で残念ながら最後となってしまいましたが、出来ることならこの先もずっと担当スタイリストさんにお任せしたかったです…泣
    また大阪に遊びに来たらぜひお邪魔させてください^^!これからもお身体に気をつけて頑張ってくださいね!陰ながら応援しております…!

    予約時のクーポン・メニュー

    <春のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理トリートメント¥4600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    まあさ様

    本当に長い間、担当させて頂き、ありがとうございました。
    とても楽しい時間を過ごさせてもらいました。
    梅田店から江坂店に移動してもなお来ていただいていた事、お一人目のお子様を旦那様がわざわざ抱っこさせてもらった事、とても嬉しく、感慨深い思い出ばかりです。
    ずっと髪の毛も担当させて頂き、色々試行錯誤を繰り返し、カラーも明るくキレイに入るようになったなぁというところでしたねm(_ _)m
    美容師として、こんなに嬉しいことはないです。本当にありがとうございます!!
    最後もお気遣い嬉しかったです。(とても美味しかったです(^^))

    大阪いらっしゃる際は、是非お顔だけでも見せてくださいね(^^♪
    まあさ様もお体を大切に、無理なく、元気で過ごせるよう祈っております。
    またお会いしましょう!!
    ありがとうございました!!!!

    鎌田光

  • ちいちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても、親切で丁寧でした。低料金なのに、手抜きなしで、大大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    <根元が気になる方>カット+カラー(リタッチ)+前処理Tr¥4100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    ちいちゃん様

    先日はカラーでご来店頂きありがとうございました。
    メニューも変更させていただきましたがその後いかがでしょうか?!
    カットはまだまだ綺麗でしたのでまた伸びておさまりが悪くなってきたころでもいいかと思います。とても満足して頂けたみたいで良かったです!
    ちいちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    MIORI

  • しーちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカラー剤を塗って頂き、キラキラしていた白髪が綺麗に染まりました。
    シャンプーも気持ち良かったです。
    次回は、ぜひカットも一緒にお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    しーちゃん様

    先日はカラーでご来店頂きありがとうございました。
    気に入って頂けてとても嬉しく思います。
    また次回はカットの方も顔周りのレイヤーなど入れさせて頂けたらと思います!(^^)
    嬉しい口コミをありがとうございます。
    しーちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    MIORI

  • まろんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望通りのカットとカラーしていただきありがとうございました!
    またお願いします!

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    <春のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理トリートメント¥4600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    まろん様


    いつもご来店頂きありがとうございます!
    バッサリカットさせてもらいだいぶイメチェンになりましたが、その後いかがでしょうか?
    カラーも初夏らしい赤味の少ないベージュ系でさせていただきました!!
    気に入っていただき大変嬉しく思います。
    ありがとうございます(^^)/
    また気になる髪型、カラーいつでもご相談くださいね!


    嬉しい口コミをありがとうございます。
    まろん様の次回ご来店も心よりお待ちしております。


    鎌田光

  • Miさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて指名させて頂いたのですがとても丁寧に接客、施術をして頂きました。家でのヘアケアのアドバイス等もして下さり大変感謝しております、この度はありがとうございました!また是非ともよろしくお願い致します。

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    ◇癖やうねりが気になる方◇縮毛矯正+カット+前処理トリートメント¥6600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    Mi様

    先日は縮毛矯正でご来店いただきありがとうございました。
    リタッチで伸ばさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか?
    所々で痛んで切れてしまって居るところがございましたのでアイロンの温度やホームケアをしっかり心掛けて頂けたらと思います。
    ご指名して下さりありがとうございました。また是非宜しくお願い致します。
    Mi様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    MIORI

  • かんつめさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店で不安でしたが、とても丁寧に対応していただきました。
    ピンクブラウンのカラー+ツーブロックという人生初めての試みで「大丈夫ですかね……」「どうしよっかな……」と尻込みしていたのですが、担当の方が「思い切ってやってみましょう!」と後押ししてくださり、とても可愛い仕上がりにして頂けました!
    また利用してみたいと思います!ありがとうございました!

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    <春のイメージチェンジ>カット+カラー(フル)+前処理トリートメント¥4600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROWEN esaka 【ローエン エサカ】からの返信コメント

    かんつめ様

    先日はカラーカットでご来店頂きましてありがとうございます。
    思い切ってピンクカラーにツーブロックさせて頂きましたが喜んで頂けて良かったです!!
    またなんでもご相談くださいね!
    かんつめ様のまたのご来店心よりお待ちしてます!

    MIORI

ローエン エサカ(ROWEN esaka)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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