- サロン平均
-
4.93
- 雰囲気
-
4.8
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
5.0
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも通り自分史上最高のカッコ良さを提供してくれます！
カットが終わったあとの髪を触った時は、いまだに感動を覚えます、最高です
【出井指名限定クーポン】メンズカット ￥9350 （ご新規様→7480円）
[施術メニュー]
カット
ブリーチ1回からグレージュを入れるつもりでお願いしたが、仕上がりの色は全くの別物だった。普通の茶色になっていた。しかもその仕上がりを見て、誰もが見本の写真とは違うことに気付けるはずなのに、スタイリスト含めアシスタントも何も言わず、そのまま終了された。色が違うことがわかっているなら客に聞かず自分で誠意を込めてやり直しますと言うべきだと思う。結局はやり直しもなく、違うところに染め直しに行くことになった。2万円以上するメニューだっただけに非常に後悔する結果となった。正直二度と行きたくない。
【新規限定】どのメニューでも20%OFFクーポン☆
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘアセット
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございました。
仕上がりがご期待に添えず、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様が求める希望と色味に対するカウンセリング不足と
施術終了後の仕上がりの確認が足りずに
希望の色味と異なる仕上がりになってしまったこと、
そしてその際に私どものスタッフが適切な対応を行えなかったことに関して
深くお詫び申し上げます。
もし可能であれば、一度ご連絡頂き再度お直しの機会をいただけないでしょうか？
誠意を持って対応させていただきます。
お客様のご意見は真摯に受け止めており、今後このようなことがないよう、スタッフ一同、技術とサービスの向上に努めてまいります。
ご不快なお気持ちのなか、ご指摘をいただきましてありがとうございます。
OCEAN TOKYO WEST
他のオーシャン東京に通っていて僕が使いたかった初来店クーポンの他の条件には全店舗初めての人のみという記載がなかったので使えるのかなと思いそのクーポンを使って美容室を予約し、その前日にも初来店クーポンが使えるのか電話できいて使えると言われ施術を受けてる時もその話をしても使えないといわれなくてお会計の時にクーポンを使っていない状態で請求されていた
その時は気づかずお支払いしてしまいその後すぐ電話で差額を返して欲しいといったがそれは出来ないと言われた
【韓国風ヘアしたい方】カット＋カルマパーマ+ダウンパーマ￥21450→￥17160
[施術メニュー]
カット、パーマ
ありがとうございました。
1回目の仕上がりが良かったので、2回目も来させて頂きました。
今回もイメージしてた感じの仕上がりにして頂いて良かったです。色々と心遣いや丁寧な対応も良かったです。
ありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ディレクター 榊原兼 メンズカット 7150円 （ご新規様→5720円）
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
この度は再度ご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます！
今回もイメージ通りの仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、心遣いや対応にご満足いただけたことも光栄です。
これからもお客様に信頼していただけるよう、丁寧な施術とサービスを心がけてまいります。
ぜひまたお会いできる機会を楽しみにしております！
ディレクター サカキバラ
どんなスタイルにするか悩んでても、しっかり相談に乗ってもらえるので安心してお任せ出来ます。
ワンランク上の自分になりたい方はぜひ指名してみて下さい！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、ヘアセット
時差投稿ですみません。
今回はカットとトリートメント施術して頂きました！
スタイリストの方には髪のスタイルについて、いつも親身に相談に乗って頂き先々の事まで計画して頂けるので、安心できますし何よりいつも丁寧に仕上げて頂き本当に感謝です。
アシスタントの方もシャンプーからトリートメントまで丁寧に施術頂いたおかげで、しばらく経った今でも髪の調子も良く日々のスタイリングも本当に助かってます。ありがとうございます！
次回はパーマよろしくお願い致します！
『韓国風ヘア、似合わせカット』クーポン カット＋トリートメント各種
[施術メニュー]
カット、トリートメント
何回か通っているのですが、毎度満足できる美容院さんです。今回は初めて特殊パーマを当てていただきました。何もわからず無知な状態の人にも1から対応していただけます。また、アフターケアまで細かく説明していただけます。これからもお世話になります！
限定パーマクーポン カット＋特殊パーマ波巻きツイスパ16940円～
[施術メニュー]
カット、パーマ
いつも髪型の相談を聞いてくださって、毎回ありがとうございます。色々な案を出してくださるのでとてもありがたいです。いつもかっこよく決めてくださるので安心しておまかせ出来ます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、ヘアセット、着付け
今の髪型はださいからオーシャンに行けと言われた友達にめっちゃ良くなったと言われました
知識が無くても1から丁寧に教えていただけましたしオススメです
【人気No:1クーポン】メンズカット+ パーマ●11440円～
[施術メニュー]
カット、パーマ
やはりクオリティーはすごいいいですし満足しています！
店をでたい時間を伝えて施術内容的に厳しかったのにも関わらずスタッフさん皆さん尽力していただお陰で次の予定も間に合い感謝しかないです！
スタッフさん一人一人も親切で本当にここに通いたいって毎回感じています！
ありがとうございました！
またよろしくお願い致します！
【平日人気メニュー】限定カット+カラーorパーマ●12870～
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
今回もありがとうございました！
カラーをさせて頂いたのですが、ヒアリングから非常に丁寧で結果満足できる仕上がりになりました。
アシスタントの方々も非常に丁寧で、居心地の良い空間でした。
大阪にきた際には是非またお願いします！
【学生限定】どのメニューでも10%OFFクーポン☆
[施術メニュー]
カラー、その他
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
ご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます！カラーのヒアリングや仕上がりにご満足いただけて、非常に嬉しく思います。また、アシスタントの対応や空間についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。大阪にお越しの際にはぜひまたお立ち寄りください。次回のご来店を心よりお待ちしております！
トップスタイリスト 青野勇喜
二回目でしたが、今日も丁寧に切ってくださりました。そして無事に転職も決まりました。ありがとうございました。
ディレクター 榊原兼 メンズカット 7150円 （ご新規様→5720円）
[施術メニュー]
カット
ディレクターさんやスタイリストさんの両方とも話しやすくて、自分の希望通りの髪型にしてもらえてとても満足しました。アドバイスも丁寧に教えて下さって助かりました。
【8月限定】カット＋パーマ 14300円→11440円
[施術メニュー]
カット、パーマ
いい感じになって良かったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
どうゆう風な髪型にしたいかを、しっかり聞いてくださりとても良かったです。明るく話し掛けてくださり、とてもうれしかったです。
【人気No:1クーポン】メンズカット+ パーマ●11440円～
[施術メニュー]
カット、パーマ
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！髪型についてしっかりとお聞きし、ご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。また、明るい対応を喜んでいただけて、スタッフ一同嬉しく感じています。これからも、せいちゃん様にとって素敵なスタイルを提供できるよう心がけてまいります。次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
トップスタイリスト 青野勇喜
これまで10回以上通ってます。
アシスタントさんのスキルも行く度に上がってるなぁと感じてます！
↑先日伺った時は「切りたて」と「伸びてから」でスタイリングの仕上がりに少し悩みがあり、その時々に応じたベストな方法をとても親切に教えてくださりました。
定期的に社内講習もあるみたいで常に技術がアップデートされてるんだなあと思いました！
こんなにも素敵に出来るのに、すごいなと思います。
パーマの仕上がりも大変満足しており、店内での拘束時間は少し長く感じるもののそれ相応の対価はあると思います。
カット＋プラチナケア特殊パーマ 22440円～
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
いつもご来店いただき、また温かい口コミをありがとうございます！アシスタントのスキルアップを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。技術面でのサポートやアドバイスが、お客様のお役に立てたようで安心いたしました。定期的な社内講習を通じて、スタッフ一同常に技術を磨き、最新のトレンドや技術に対応できるよう努めております。パーマの仕上がりにもご満足いただけて、光栄です。
店内でお待たせしてしまうことがある点については、ご不便をおかけし申し訳ありません。お客様にとって、より快適な時間をお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。これからも技術やサービスの向上に励み、お客様にご満足いただけるサロン作りを続けていきますので、どうぞ末永くよろしくお願いいたします！
ディレクター サカキバラ
7000円払う価値は無いと感じました。
まず最初のヒアリングがかなり雑です。
美容師と相談しながら髪型を決めていければと思いましたが、美容師からのアドバイスや提案らしいものは殆ど無く「これくらいの長さにしましょう」程度のフワッとした説明を受けただけでカットが始まりました。
カットの仕上がりとしては横に膨らんでトップが潰れやすいのでかなりセットがしにくいです…
ドライヤーとヘアアイロンでしっかりセットすればなんとかセットできますが、上手い美容師特有の「カットがいいので適当にワックス付けるだけでいい感じになる」みたいな感じではなかったです。
別の美容院（カットで10000円程度の美容院）で切ってもらった時はもっとセットしやすかったのでカット技術の問題なんだろうなと感じました。
ただ接客に関しては冷たいシャワーでシャンプーしてくれたり、冷たいお茶を出してくれたりと接客の中には気遣いがあって良かったと思います！
ディレクター 榊原兼 メンズカット 7150円 （ご新規様→5720円）
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
仕上がりやカットのご提案にご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
特に、ヒアリングが不十分だった点については、私たちの改善点として真摯に受け止め、今後はお客様一人ひとりに対して、より丁寧で具体的なカウンセリングを心がけてまいります。
カットの技術面についても、ご期待に沿えず申し訳ありません。再度お客様にご満足いただける技術を提供できるよう、スタッフ全員で技術の向上に努めてまいります。
また、接客についてのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、接客面でもより一層心を込めて対応してまいります。
もしよろしければ、次回のご来店時にお時間をいただき、よりご要望に沿ったスタイル提案をさせていただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回もとてもかっこよくしていただき
ありがとうございます。
また次回もお世話になります！
よろしくお願いいたします。
【出井指名限定クーポン】メンズカット ￥9350 （ご新規様→7480円）
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつもいい感じにしてくださって、何となくで伝えても雰囲気に合わせたり最近のセットを聞いてやってくださるので毎回いい感じにしていただいて助かってます！！
いつもありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます！お伝えいただいた内容を元に、毎回ご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。雰囲気や最近のセットについてもご相談しながら、最適なスタイルをご提案できるよう努めています。これからもたいが様に満足していただけるよう、心を込めて施術させていただきます。次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
トップスタイリスト青野 勇喜
仕上がりはいいですが、待ち時間が長かったのが印象に残っています。アシスタントさんの良い人と悪い人の差が激しく感じられた。
【新規限定】どのメニューでも20%OFFクーポン☆
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘアセット、その他
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたことは嬉しいですが、待ち時間やアシスタントの対応についてのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めます。お客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同しっかりと見直し、対応を改善してまいります。ご来店ありがとうございました。
最初のカウンセリングで色々アドバイスをいただき、カットとパーマをしてもらいました。
素早くかつ正確なカットとパーマですごくいい仕上がりになりました。家からかなり距離はありますがまた行きたいと思える美容院でした。
ありがとうございました！
カット＋パーマ ●11440円～
[施術メニュー]
カット、パーマ
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！カウンセリングでのアドバイスや、カットとパーマの仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです。距離があってもまたお越しいただけるとのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。これからもキム様に満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
トップスタイリスト 青野 勇喜
いつもお世話になってます！！
毎回素敵なヘアスタイルにしていただきありがとうございます！
カット+カラーorパーマ●14300～
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます！毎回ご満足いただけているとのお言葉、とても嬉しいです。これからもたくみ様に素敵なヘアスタイルをお届けできるよう、心を込めて施術させていただきます。次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
トップスタイリスト 青野 勇喜
今回も最高の仕上がりありがとうございます。アシスタントの方もセットの仕方など丁寧に教えてくださって、やはりここしかないです。次回もよろしくお願いします。
【出井指名限定クーポン】メンズカット ￥9350 （ご新規様→7480円）
[施術メニュー]
カット
今日カットしていただいてスタイリストさんは問題なかったのですが、セットしていただいたアシスタントの赤髪の人がとても無愛想でトークの返しも適当で笑顔も一切なくとても怖かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ふんわりとした内容のカットを相談したところ、写真を用いて丁寧に教えていただきました！
是非また通いたいと思います。
【新規限定】どのメニューでも20%OFFクーポン☆
[施術メニュー]
カット、その他
カット パーマともに仕上がりよく満足です！
施術中も楽しく会話でき、パーマセットの仕方も丁寧に教えて頂きました。
ありがとうございます！
大阪に行った際にはまたお願いします！！
【出井指名 限定クーポン】カット＋特殊パーマ（波巻き/ツイスパ）
[施術メニュー]
カット、パーマ
良い仕上がりになりました。また、よろしくお願いいたします。
【平日人気メニュー】限定カット+カラーorパーマ●12870～
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
心の底から良き
【出井指名 限定クーポン】メンズカット ￥7480
[施術メニュー]
カット
今回もカラーをお任せさせてもらいました！いつもと変わった色でも期待を変えてくる仕上がりで満足です。色落ち段階もきれいな色で染めてよかったなといつも思います！
次回もよろしくお願いします！
【平日人気メニュー】限定カット+カラーorパーマ●12870～
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
いつもカラーをお任せいただき、ありがとうございます！今回もご満足いただけたようで、とても嬉しいです。新しい色にも挑戦していただけて、またその仕上がりを気に入っていただけて本当に光栄です。色落ちまで楽しんでいただけるよう心がけているので、そういったお声をいただけるのは大変励みになります。
次回もはまでぃん様にぴったりのカラーをご提案できるよう、心を込めて施術させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします！
トップスタイリスト青野 勇喜
本日は、施術していただきありがとうございました。
まず一言で言うと、担当スタイリストさんはスタイリストの
神様だと思います。
こんなこと言ったら次会う時が、恥ずかしいですが
大袈裟でもなんでもなくこの表現は合っていると思います。
また、技術面以外も本当に素晴らしいと思います。
一年近く通っているのですが、いつ行っても優しく話を聞いてくださり、たくさんの助言本当に助かっています。
今回、好きなアイドルの髪型を無理を承知でお願いしました。
すると、嫌な顔一つせずカットしてくださるだけでなく、
本当に本人の髪型と思うくらい上手くカットしていただきました。もうこれには本当に脱帽しました。
アシスタントさんの話になるのですが、とても面白く、いつまでも居たいと感じれる空間でした。
セットも凄い上手で、できる限り近づけるようにセット頑張ります。
ここのお店は文句なしの星五つだと思います。
そして、全てにおいてお値段以上のクオリティです。
美容室で悩んでる方も悩んでいない方も本当におすすめです！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
素晴らしい口コミをいただき、本当にありがとうございます！「スタイリストの神様」なんて、恐縮しながらも大変光栄に感じています。いつもご来店いただき、むさし様とのお話や施術の時間を心から楽しませていただいています。技術面だけでなく、雰囲気や会話を楽しんでいただけていることも、本当に嬉しいです。
今回は、好きなアイドルの髪型をお任せいただきましたが、ご満足いただけて何よりです！ご期待に応えられたことが私たちの励みになりました。そして、アシスタントとの楽しいひとときにも触れていただき、スタッフ一同感激しています。
これからも、心地よい空間と、さらにご満足いただける技術を提供できるよう努めてまいります。次回のご来店を心より楽しみにお待ちしております。いつも本当にありがとうございます！
トップスタイリスト 青野 勇喜
オーシャントーキョー 心斎橋(OCEAN TOKYO WEST)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
