- サロン平均
-
4.95
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
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5.0
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
これまで10回以上通ってます。
アシスタントさんのスキルも行く度に上がってるなぁと感じてます！
↑先日伺った時は「切りたて」と「伸びてから」でスタイリングの仕上がりに少し悩みがあり、その時々に応じたベストな方法をとても親切に教えてくださりました。
定期的に社内講習もあるみたいで常に技術がアップデートされてるんだなあと思いました！
こんなにも素敵に出来るのに、すごいなと思います。
パーマの仕上がりも大変満足しており、店内での拘束時間は少し長く感じるもののそれ相応の対価はあると思います。
カット＋プラチナケア特殊パーマ 22440円～
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
いつもご来店いただき、また温かい口コミをありがとうございます！アシスタントのスキルアップを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。技術面でのサポートやアドバイスが、お客様のお役に立てたようで安心いたしました。定期的な社内講習を通じて、スタッフ一同常に技術を磨き、最新のトレンドや技術に対応できるよう努めております。パーマの仕上がりにもご満足いただけて、光栄です。
店内でお待たせしてしまうことがある点については、ご不便をおかけし申し訳ありません。お客様にとって、より快適な時間をお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。これからも技術やサービスの向上に励み、お客様にご満足いただけるサロン作りを続けていきますので、どうぞ末永くよろしくお願いいたします！
ディレクター サカキバラ
7000円払う価値は無いと感じました。
まず最初のヒアリングがかなり雑です。
美容師と相談しながら髪型を決めていければと思いましたが、美容師からのアドバイスや提案らしいものは殆ど無く「これくらいの長さにしましょう」程度のフワッとした説明を受けただけでカットが始まりました。
カットの仕上がりとしては横に膨らんでトップが潰れやすいのでかなりセットがしにくいです…
ドライヤーとヘアアイロンでしっかりセットすればなんとかセットできますが、上手い美容師特有の「カットがいいので適当にワックス付けるだけでいい感じになる」みたいな感じではなかったです。
別の美容院（カットで10000円程度の美容院）で切ってもらった時はもっとセットしやすかったのでカット技術の問題なんだろうなと感じました。
ただ接客に関しては冷たいシャワーでシャンプーしてくれたり、冷たいお茶を出してくれたりと接客の中には気遣いがあって良かったと思います！
ディレクター 榊原兼 メンズカット 7150円 （ご新規様→5720円）
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
仕上がりやカットのご提案にご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
特に、ヒアリングが不十分だった点については、私たちの改善点として真摯に受け止め、今後はお客様一人ひとりに対して、より丁寧で具体的なカウンセリングを心がけてまいります。
カットの技術面についても、ご期待に沿えず申し訳ありません。再度お客様にご満足いただける技術を提供できるよう、スタッフ全員で技術の向上に努めてまいります。
また、接客についてのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、接客面でもより一層心を込めて対応してまいります。
もしよろしければ、次回のご来店時にお時間をいただき、よりご要望に沿ったスタイル提案をさせていただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
今回もとてもかっこよくしていただき
ありがとうございます。
また次回もお世話になります！
よろしくお願いいたします。
【出井指名限定クーポン】メンズカット ￥9350 （ご新規様→7480円）
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつもいい感じにしてくださって、何となくで伝えても雰囲気に合わせたり最近のセットを聞いてやってくださるので毎回いい感じにしていただいて助かってます！！
いつもありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます！お伝えいただいた内容を元に、毎回ご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。雰囲気や最近のセットについてもご相談しながら、最適なスタイルをご提案できるよう努めています。これからもたいが様に満足していただけるよう、心を込めて施術させていただきます。次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
トップスタイリスト青野 勇喜
仕上がりはいいですが、待ち時間が長かったのが印象に残っています。アシスタントさんの良い人と悪い人の差が激しく感じられた。
【新規限定】どのメニューでも20%OFFクーポン☆
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘアセット、その他
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたことは嬉しいですが、待ち時間やアシスタントの対応についてのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めます。お客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同しっかりと見直し、対応を改善してまいります。ご来店ありがとうございました。
最初のカウンセリングで色々アドバイスをいただき、カットとパーマをしてもらいました。
素早くかつ正確なカットとパーマですごくいい仕上がりになりました。家からかなり距離はありますがまた行きたいと思える美容院でした。
ありがとうございました！
カット＋パーマ ●11440円～
[施術メニュー]
カット、パーマ
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！カウンセリングでのアドバイスや、カットとパーマの仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです。距離があってもまたお越しいただけるとのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。これからもキム様に満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
トップスタイリスト 青野 勇喜
いつもお世話になってます！！
毎回素敵なヘアスタイルにしていただきありがとうございます！
カット+カラーorパーマ●14300～
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
いつもご来店いただき、ありがとうございます！毎回ご満足いただけているとのお言葉、とても嬉しいです。これからもたくみ様に素敵なヘアスタイルをお届けできるよう、心を込めて施術させていただきます。次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
トップスタイリスト 青野 勇喜
今回も最高の仕上がりありがとうございます。アシスタントの方もセットの仕方など丁寧に教えてくださって、やはりここしかないです。次回もよろしくお願いします。
【出井指名限定クーポン】メンズカット ￥9350 （ご新規様→7480円）
[施術メニュー]
カット
今日カットしていただいてスタイリストさんは問題なかったのですが、セットしていただいたアシスタントの赤髪の人がとても無愛想でトークの返しも適当で笑顔も一切なくとても怖かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ふんわりとした内容のカットを相談したところ、写真を用いて丁寧に教えていただきました！
是非また通いたいと思います。
【新規限定】どのメニューでも20%OFFクーポン☆
[施術メニュー]
カット、その他
カット パーマともに仕上がりよく満足です！
施術中も楽しく会話でき、パーマセットの仕方も丁寧に教えて頂きました。
ありがとうございます！
大阪に行った際にはまたお願いします！！
【出井指名 限定クーポン】カット＋特殊パーマ（波巻き/ツイスパ）
[施術メニュー]
カット、パーマ
良い仕上がりになりました。また、よろしくお願いいたします。
【平日人気メニュー】限定カット+カラーorパーマ●12870～
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
心の底から良き
【出井指名 限定クーポン】メンズカット ￥7480
[施術メニュー]
カット
今回もカラーをお任せさせてもらいました！いつもと変わった色でも期待を変えてくる仕上がりで満足です。色落ち段階もきれいな色で染めてよかったなといつも思います！
次回もよろしくお願いします！
【平日人気メニュー】限定カット+カラーorパーマ●12870～
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
いつもカラーをお任せいただき、ありがとうございます！今回もご満足いただけたようで、とても嬉しいです。新しい色にも挑戦していただけて、またその仕上がりを気に入っていただけて本当に光栄です。色落ちまで楽しんでいただけるよう心がけているので、そういったお声をいただけるのは大変励みになります。
次回もはまでぃん様にぴったりのカラーをご提案できるよう、心を込めて施術させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします！
トップスタイリスト青野 勇喜
本日は、施術していただきありがとうございました。
まず一言で言うと、担当スタイリストさんはスタイリストの
神様だと思います。
こんなこと言ったら次会う時が、恥ずかしいですが
大袈裟でもなんでもなくこの表現は合っていると思います。
また、技術面以外も本当に素晴らしいと思います。
一年近く通っているのですが、いつ行っても優しく話を聞いてくださり、たくさんの助言本当に助かっています。
今回、好きなアイドルの髪型を無理を承知でお願いしました。
すると、嫌な顔一つせずカットしてくださるだけでなく、
本当に本人の髪型と思うくらい上手くカットしていただきました。もうこれには本当に脱帽しました。
アシスタントさんの話になるのですが、とても面白く、いつまでも居たいと感じれる空間でした。
セットも凄い上手で、できる限り近づけるようにセット頑張ります。
ここのお店は文句なしの星五つだと思います。
そして、全てにおいてお値段以上のクオリティです。
美容室で悩んでる方も悩んでいない方も本当におすすめです！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
素晴らしい口コミをいただき、本当にありがとうございます！「スタイリストの神様」なんて、恐縮しながらも大変光栄に感じています。いつもご来店いただき、むさし様とのお話や施術の時間を心から楽しませていただいています。技術面だけでなく、雰囲気や会話を楽しんでいただけていることも、本当に嬉しいです。
今回は、好きなアイドルの髪型をお任せいただきましたが、ご満足いただけて何よりです！ご期待に応えられたことが私たちの励みになりました。そして、アシスタントとの楽しいひとときにも触れていただき、スタッフ一同感激しています。
これからも、心地よい空間と、さらにご満足いただける技術を提供できるよう努めてまいります。次回のご来店を心より楽しみにお待ちしております。いつも本当にありがとうございます！
トップスタイリスト 青野 勇喜
スパイキーショートをお願いしたのですが、すごく満足しています。
【平日人気メニュー】限定カット＋眉カットサービス●7150～
[施術メニュー]
カット、その他
いい感じにしてくれました。ありがとうございます
カット+カラーorパーマ●14300～
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
久しぶりでしたが、覚えていてくれたことが嬉しかったです！
また大阪に行く時はお願いします！
【平日人気メニュー】限定カット＋眉カットサービス●7150～
[施術メニュー]
カット、その他
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
お久しぶりのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！覚えていたことを喜んでいただけて、私もとても嬉しいです。次回も大阪にお越しの際は、ぜひお任せください。せなパパ様にお会いできる日を心待ちにしております！
今後ともよろしくお願いいたします！
トップスタイリスト 青野勇喜
仕上がりもよく、とても良かったです！
またリピートしたいと思いました。
【平日がお得！メニュー】限定カット＋眉カットサービス●5720円～
[施術メニュー]
カット
まず、アシスタントの教育がなってない
愛想が悪いうえ、施術が雑、注意したが反省も見えず
料金も17000円くらいのメニューを注文したのに説明もなく、お会計時には何故か26000円超え
前回も同じような感じだった
してほしい髪型、パーマ内容を見せたが完成後まったく違う髪型にされたうえパーマもニュアンスパーマと言ったのにカルマパーマにされぐちゃぐちゃ。
こんなに高い料金を取るなら完璧にしてくれよと思う
ここはただ高い料金を取るだけ、二度と行かないと心から思ったお店。
【韓国ヘアにしたい方必見】カット＋カルマパーマ＋ダウンパーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
まず料金に関しては、今回しょうへい様は2回目のご来店でしたので、
ご新規様の割引はなく、2回目以降の来店のご料金になることを、
しょうへい様に伝わるように説明しきれておりませんでした。
また、髪の履歴を考慮し、ケア剤を追加しての金額になることの
説明も伝わるようにできておりませんでした。
今後のクーポン記載の内容も、お客様に伝わりやすいように工夫して
記載するように変更させていただきました。
また、イメージのカウンセリング不足があったことも原因でございました。
アシスタントに関して教育が不十分な為に接客、施術中にお客様に
注意を頂いたことも後から知りその後改善、謝罪を出来ず
しょうへい様に不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
改善点といたしまして、
施術する前に今回のメニューと最終の料金の説明をさせていただくことを徹底いたします。
ご不快なお気持ちのなか、ご指摘をいただきましてありがとうございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
OCEAN TOKYO WEST
担当スタイリストさんに髪を切ってもらうと、僕、年齢が51なのに35とか38に見られます。それも女性からです。いやこれには、脱帽です。妹よりも年下に見られて、悪いと思いながらも、内心は嬉しかったりします。同級生の中でも50を節目に老いて行く人もいますが、僕の場合若返っています。そして、いつも、髪の毛をセットする時間が、自分の趣味の時間のような、そんな楽しい毎日を過ごしています。それも担当スタイリストさんの腕が確かだと物語っているような感じです。流石担当スタイリストさん、人間的にも素晴らしい方だと思っています。また、そちらに行きますね。また、会える事を楽しみにしています。ではでは。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
心温まる素敵な口コミ、ありがとうございます！若々しい見た目にご満足いただけて、そして女性からの評価まで上がっているとのことで、私も大変嬉しく思います。趣味のように毎日髪のセットを楽しんでいただけているとのこと、本当に光栄です。これからも、くんくん様がますます若々しく、楽しい毎日を過ごせるように全力でサポートさせていただきます！次回もお会いできることを心から楽しみにしています。
トップスタイリスト 青野 勇喜
いつも担当スタイリストさんにお任せしてますが完璧な仕上がり！
特にカットしてから自宅でのスタイリングが、メチャクチャし易くてカット技術の高さを毎度痛感してます！
他の美容室には通えません！
【出井指名限定クーポン】メンズカット ￥9350 （ご新規様→7480円）
[施術メニュー]
カット
個人的に大阪行く時はいつも勝負時なので、任せて貰ってます！アシスタントの方とも楽しく話せますし、再現しやすいスタイルをバチバチにキメてくれるので毎回満足できます！
トップスタイリスト 青野勇喜 メンズカット 7150円 新規様→（5720円）
[施術メニュー]
カット
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
いつも大切な勝負時にお任せいただき、ありがとうございます！毎回ご満足いただけてとても嬉しいです。また、アシスタントとの会話も楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同感謝しております。これからも、再現しやすく、たけ様にバッチリ決まるスタイルを提供できるよう全力でサポートさせていただきます。次回も楽しみにお待ちしております！
トップスタイリスト青野 勇喜
悩んでることに的確に答えていただけて、良いスタイルの提案をしていただけました。
またお願いします。
【平日人気メニュー】限定カット+カラーorパーマ●12870～
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
本日はありがとうございました。
初来店でしたが、担当スタイリストさんやアシスタントの方が親切で、とても快適に過ごすことができました。カットやセットも仕上がりに満足しています。
来月パーマをあてにまた伺うので、よろしくお願いします！
【出井指名 限定クーポン】メンズカット ￥7480
[施術メニュー]
カット
初めてでしたが、とてもいい感じに仕上げていただきました。
カウンセリングも丁寧で、とても嬉しかったです。
ぜひまた利用したいと思います。
ディレクター 榊原兼 メンズカット 7150円 （ご新規様→5720円）
[施術メニュー]
カット
施術の説明がとても分かりやすく、他のお店では教えて貰えなかった様なことを沢山教えて頂き、施術中もとても楽しくさせて頂きました。アシスタントの方の雰囲気も明るくてとても気さくに話しかけてくださって嬉しかったです。
また切って頂きたいです！
限定パーマクーポン カット＋特殊パーマ波巻きツイスパ16940円～
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
いつもお世話になってます！
今回も最高のカットありがとうございました！
毎月大満足です！
ディレクター 榊原兼 メンズカット 7150円 （ご新規様→5720円）
[施術メニュー]
カット
いつもありがとうございます！
新人のスタッフの方の対応もシャンプーもとても良かったです！またよろしくお願いします！
【平日人気メニュー】限定カット＋眉カットサービス●7150～
[施術メニュー]
カット、その他
OCEAN TOKYO WEST 心斎橋【オーシャントーキョーウエスト】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！新人スタッフへの温かいお言葉、そしてシャンプーにもご満足いただけてとても嬉しいです。スタッフ一同これからもたくみ様に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
トップスタイリスト 青野 勇喜
毎回カッコよくしていただいてとても満足してます
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
オーシャントーキョーウエスト 心斎橋 (OCEAN TOKYO WEST)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
