- サロン平均
-
4.71
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
スタイリストさんは話しやすくいい方でした。初回なのでもっと希望をヒアリングしてくれるかなと勝手に思っていましたが、それはなし。見本通りに染めてくれるという感じで「こんな雰囲気でツヤが出るように」とかいう微妙なオーダーは難しいのかな？と思いました。薬剤がしみることはなく良かったです。ただシャンプーとドライヤーを担当してくれたアシスタントさんがあんまりでした。お辞儀も顎を突き出すだけ。シャンプーも物足りず、次の日の昼には頭が痒くなってしまいました。(夕方の予約でした)
こんなの初めてで残念です。ただお値段が良心的なので、値段相応といえばそうなのかもしれません。
【大人気】 モロッカンカラー+Oggi Otto Tr(5step/ホームケア)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
しろ様
この度はお忙しい中ご来店いただきありがとうございます。
また、数多くある美容室の中からTotia堀江店を
お選びいただき有難うございました。
この度はご満足いただけるような接客が出来ず申し訳ございませんでした。
カウンセリング時のご説明が不十分で申し訳ございませんでした。
カウンセリングの見直しをし、安心して施術を受けていただけるのうに改善に努めてまいります。
アシスタントの対応で、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
アシスタントの接客、技術の見直しと指導もしっかりとさせていただき、どのスタッフが対応しても、ご満足いただけるように改善してまいります。
今後、このような事が無いようにスタッフ一同技術の見直しをさせていただきます。
重ね重ねにはなりますが、しろ様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
Totia堀江 スタイリスト 米田美帆
数年利用しています。
カットだけだととてもリーズナブルなので助かっています。
仕上がりは人によってうまく伝わってなかったりしますが、上手な方もいます。
たまにミニシャンプー＆トリートメントのセットをくれたりするのも嬉しいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
sau様
先日はtotia堀江店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中とても嬉しい口コミをありがとうございます^^
先日担当させて頂いた下川 真白(シモカワ マシロ)です！
その後扱いづらさなどはございませんか？
sau様の髪の毛を綺麗にさせて頂けてとても嬉しく思います^^
とても髪型お似合いでした！＾＾
スタイリングなどアレンジもまた、お伝えさせて頂けたらと思います！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
totia堀江 下川真白
なりたいイメージを伝えると、スピーディーかつ丁寧に提案をしてくださり、とても綺麗に仕上げてくださいます。
お値段も良心的で通いやすいです。
カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
まちこ様☆
先日はTotia堀江店にご来店いただき、ありがとうございました！
また、お忙しい中口コミも書いていただき、ありがとうございます！
スタイルとカラーも気に入っていただけて嬉しいです(^^)
今回は重たくなっているところはしっかりと調節していますので、スタイリングもしやすくなったと思います！
カラーも赤みを消した柔らかいカラーにさせていただきました♪
次回のご来店も、心よりお待ちしております！
Totia堀江店 松宮 温美
とても満足な施術でした。
話も面白く退屈しなかったのが良かったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
こう様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
とても満足していただけたとのお言葉、本当に安心しました。施術中も楽しくお話しできて、私自身もあっという間の時間でした。退屈しなかったと感じていただけたのも嬉しい限りです。
こう様と、こうして美容を通じて関われていることがとても幸せですし、今回は良いご報告も聞かせてもらえて、私まで心が温かくなりました。
これからもこう様の毎日がさらに輝くよう、丁寧に施術させていただきます。また次回お会いできるのを楽しみにしています！
totia堀江パクテギ
丁寧な接客と施術でとても満足しました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
Hana様
先日はtotia堀江店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中とても嬉しい口コミをありがとうございます^^
先日担当させて頂いた下川 真白(シモカワ マシロ)です！
その後扱いづらさなどはございませんか？
Hana様の髪の毛を綺麗にさせて頂けてとても嬉しく思います^^
丁寧な施術やヒヤリングを心掛けています。
スタイリングなどアレンジもまた、お伝えさせて頂けたらと思います！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
totia堀江 下川真白
お店に着いてからすぐに席に案内してもらえるので、無駄な待ち時間がなく、スムーズに施術してもらえました。
カラーも希望通りで満足しています。
最後のブローとセットが終わった後に「お時間大丈夫ですか？」とお声掛けいただいたのですが、帰り際ではなく、施術前に「○時間かかりますが大丈夫ですか？」と聞いてもらえる方が良いかと思いました。私は大丈夫でしたが、次の予定を入れている方もいらっしゃると思うので。
それ以外は、丁寧な接客で居心地が良かったです。
またよろしくお願いいたします。
カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
あやか様
先日はtotia堀江店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます^^
先日担当させて頂いた下川 真白(シモカワ マシロ)です！
その後扱いづらさなどはございませんか？
あやか様の髪の毛を綺麗にさせて頂けてとても嬉しく思います^^
お時間は最初に確認をするべきでした。
大変申し訳ございません。
今後、このような事がないように気をつけます。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は本当にありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
totia堀江 下川真白
とても清潔感のあるおしゃれな店で
担当のスタイリストさんもとても丁寧に仕上げてくれました
たいへん満足しております、ありがとうございました
カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
ち様
先日はtotia堀江店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中とても嬉しい口コミをありがとうございます^^
先日担当させて頂いた下川 真白(シモカワ マシロ)です！
ち様の髪の毛を綺麗にさせて頂けてとても嬉しく思います^^
カウンセリングは丁寧なヒアリングを心がけています。
髪型とてもお似合いでした！^^良かったです！！
お店も褒めて頂きありがとうございます！
この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
totia堀江
下川真白
久しぶりの来店でした。最初から最後まで緊張したまま終わりました。次回は少しリラックスして来店させて頂けそうです。無理な要望聞いて頂きありがとうございました。
【お得なフルコース】デジタルパーマ+カット+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
ちよみん様、お久しぶりのご来店で当店をえらんでご来店いただきまして大変ありがとうございました！
お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうございます＾＾
今回は最初から最後まで緊張をほぐすことが出来ず申し訳ありません！
次回以降はもっと気軽に何でもご相談いただけるような空気づくりを心掛けさせていただきます＾＾
またヘアスタイルに関しましてもなにかご相談があればお気軽にお伝えくださいね＾＾
次回のご来店も心よりお待ちしています＾＾
Totia堀江店subchief前川昂大
話すのも楽しいし、どれだけ曖昧な要望をしても毎回完璧な仕上がりにしてくださるので大満足です！
これからもよろしくお願いします！
【Mens限定/1番人気】カット+炭酸クレンジング+眉カット
[施術メニュー]
カット
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
ぎんが様
いつもご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！
毎回お話がとても楽しく、趣味の話で盛り上がれるのも楽しみのひとつになっています。ぎんが様の素直で優しい人柄のおかげで、こちらもリラックスしながら施術させていただいております。
曖昧なご要望でも信頼してお任せくださり、その仕上がりにご満足いただけていること、本当に嬉しく思います。これからも「完璧」と感じていただけるよう、丁寧に寄り添った施術を心がけてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！またお会いできる日を楽しみにしています。
totia堀江パクテギ
いつも楽しくお話しさせてもらえて、あっという間に時間が過ぎます。
仕上がりも毎回きれいで、とても気に入っています。
安心してお任せできるので、またお願いしたいです！
カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
ともか様
いつもご来店いただきありがとうございます！
毎回楽しくお話しさせていただけるので、こちらこそあっという間に時間が過ぎてしまい、とても心地よいひとときをいただいております。仕上がりを気に入っていただけているとのお言葉も、本当に嬉しいです。
特に赤色カラーは、ともか様の雰囲気にとてもお似合いで、毎回施術させていただくのが楽しみになっています。鮮やかでありながら上品さも感じられる赤色は、ともか様ならではの魅力をさらに引き立てていると思います。
これからも安心して任せていただけるよう、丁寧に仕上げてまいります。また次回も素敵なスタイルにできるよう楽しみにしております！
totia堀江パクテギ
カラーの色味も希望通りで、髪のツヤも出てとても気に入っています！
店内と明るく綺麗で、リラックスできる空間でした。
【学割U24】 モロッカンカラー+カット+nanoスチームTr
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
emiri様
この度は数多くの美容室の中からＴｏｔｉａ堀江店にご来店頂き誠にありがとうございました。
大変嬉しいクチコミ、ありがとうございます^^
その後、スタイルの調子はいかがでしょうか？
暗めのカラーも色落ちして来ますので、定期的にカラーするのがオススメです！
また気になることございましたら、
いつでもご来店お待ちしております！
またのご来店心よりお待ちしております^^
totia堀江
スタイリスト橋本明香里
急に美容室行こうと近くのお店を探していたところ、当日に良い時間の予約ができたので、初めて伺いました。
整える程度でお願いしましたが、満足です。
パックリ割れる前神についてもアドバイスして頂けて良かったです。
あとはお値段が立地の割にはお安いのが良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
tomo様
この度は数多くの美容室の中からＴｏｔｉａ堀江店にご来店頂き誠にありがとうございました。
大変嬉しいクチコミ、ありがとうございます^^
その後、スタイルの調子はいかがでしょうか？
前髪修正少し時間かかるので大変かと思いますが、
頑張って毛流れ変えていきましょう♪
また気になることございましたら、いつでもご来店お待ちしております！
またのご来店心よりお待ちしております^^
totia堀江
スタイリスト橋本明香里
縮毛矯正を初めてしていただいてから約2年ほど担当のかたに通っています。
いつも手際良く丁寧に仕上げてくださり、特に縮毛矯正は上手だなと思いますが、どのメニューも安心してお任せできます。
カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
berry様
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！
初めて縮毛矯正を担当させていただいてから、こうして長く通っていただけていること、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。縮毛矯正の仕上がりを特に評価していただけて光栄ですし、どのメニューも安心して任せていただけるとのお言葉が大きな励みになっています。
いつも明るく優しく接してくださるberry様のお人柄に、こちらが元気をいただいてばかりです。これからも丁寧な施術を心がけ、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております！
totia堀江パクテギ
引っ越して少し遠くなってしまいましたが、それでも通いたいと思える美容院です、むしろここじゃないと嫌なくらいです！
担当してくれているスタイリストさんは、いつもどんな髪色、髪型にしたいかとても親身に相談に乗ってくれます。
どうですか？大丈夫ですか？等、随時お声をかけて下さるので、美容院で遠慮しすぎてもっと切って欲しいって言えなかった！みたいな現象が全く起こらなくなりました！笑
いつも理想を上回る仕上がりにしてくれます！
また次回も楽しみにしてます！
カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
ふく様
この度は嬉しい口コミをいただき、本当にありがとうございます！
引っ越しをされて少し遠くなってしまった中でも、変わらず通っていただけること、そして「ここじゃないと嫌」とまで言っていただけることは、美容師としてこれ以上ない励みです。
カウンセリングや施術中にお声がけするのは、ふく様に安心して過ごしていただきたい気持ちからですが、その点を喜んでいただけて本当に嬉しく思います。毎回理想以上の仕上がりになるように心を込めて施術しておりますので、そう言っていただけることが何よりのご褒美です。
これからもふく様に寄り添いながら、もっと素敵になれるお手伝いをさせていただきます！次回お会いできる日を楽しみにしております。
totia堀江パクテギ
いつもありがとうございます。
良い感じです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
なっちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回は縮毛矯正ということで、ダメージを気にされていた分ご不安もあったかと思いますが、仕上がりを「良い感じ」と言っていただけて本当に安心しました。
薬剤の選定や施術の工程では、できるだけ髪への負担を抑えながら、自然で扱いやすいストレートになるよう心がけました。なっちゃん様の髪質に合わせて整えたことで、より毎日のセットがラクになると思います。
これからもダメージを最小限に抑えながら、綺麗な状態を保てるようにサポートさせていただきますね。またお会いできるのを楽しみにしております！
totia堀江パクテギ
カットカラートリートメントでお願いしました
とても丁寧なカットで自分でもスタイリングしやすくてお気に入りです。
カラーの相談もしやすくていい感じに仕上げて頂いてありがとうございました。
また次回行くのが楽しみです！
カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
しずねこ様
いつも数ある美容室の中からTotia堀江店を選んでお越しいただきありがとうございます！
そしてお忙しい中口コミの投稿もありがとうございます(^^)
そのようにおっしゃっていただけてとても嬉しく思います！
その後、扱いにくいところなどはございませんか？
またしたいカラーなどございましたらいつでもご相談くださいね(^^)
当店のクーポンは何度でも値段は変わらずにご利用いただけますので、次回のご来店も楽しみにお待ちしております(^^)
Ｔｏｔｉａ堀江店 渡壁想乃香
いつもカットとカラーをしていただいてます。
毎回、とても良い感じに仕上げていただいて、接客も含めて大変満足しています。
これからもリピートしたいと思います。
カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
素人ゴルファー様
いつも数ある美容室の中からTotia堀江店を選んでお越しいただきありがとうございます！
お忙しい中での口コミの投稿もありがとうございます(^^)
そのようにおっしゃっていただき、仕上がりにも満足いただけたようでとても嬉しく思います！
またしたいヘアスタイルなどございましたらご相談くださいね！
当店のクーポンは何度でも値段は変わらずにご利用いただけますので、次回のご来店もお持ちしております(^^)
Totia堀江店 渡壁想乃香
テーブルにスマホの充電コードがあり、いつでも使えるようにしてくださっていて、ありがたいサービスだと思いました。
施術については、細かいこちらの要望がありそうな点は都度確認してくださり、終始気持ちよく過ごすことができました。
またぜひよろしくお願いします。
カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
みみ様
この度はお忙しい中ご来店頂きありがとうございます。
また、数多くある美容室の中からTotia堀江をお選び頂き
ありがとうございました！
その後髪はいかがでしょうか？
今回、カット、カラーのご予約でしたがみみ様のご希望に
お応え出来ましたでしょうか？
何か気になる所があればお気軽におっしゃってくださいね！
また、今回お使い頂いたクーポンは何度でもご利用頂けますので
ご利用頂けたら幸いです(*^^*)
お忙しい中でのクチコミも有難うございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
Totia堀江 スタイリスト 米田美帆
もう何年もお世話になってます。いつもイメージ通りに仕上げてくれるので安心してお任せできるサロンです。雰囲気も居心地がよくて、行くとリフレッシュできます。これからも通い続けたいと思えるお気に入りの美容院です。
カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
tmk様
この度はお忙しい中ご来店頂きありがとうございます。
また、お忙しい中いつもご指名頂き、
ご来店くださり有難うございます！
その後髪はいかがでしょうか？
今回、また元の髪に戻すとの事でしたので修正カットさせて
頂いておりますが、何か気になる事があればお気軽に
おっしゃってくださいませ(*^^*)
お忙しい中でのクチコミも有難うございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
Totia堀江 スタイリスト 米田美帆
丁寧な接客で、会話も楽しくカットしてもらいすごく満足しました！ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
きみえ様
この度はお忙しい中ご来店頂きありがとうございます。
また、数多くある美容室の中からＴｏｔｉａ堀江店をお選びいただき有難うございました。
今回はカットでご来店頂きましたが、その他にメニューも多数のクーポンも
ございますので、是非ご利用くださいね(⌒∇⌒)
また、その後の髪はいかがでしょうか？
何か気になる事があればお気軽におしゃってくださいね！
お忙しい中での口コミもありがとうございました。
またのご来店心よりお待ち致しております。
Totia堀江 スタイリスト 米田美帆
いつも気遣いがいきとどいていて、満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
kana様☆
先日はTotia堀江店にご来店いただき、ありがとうございました！
また、お忙しい中口コミも書いていただき、ありがとうございます！
今回もきれいにカラーさせていただきました(^^)
今回はカウンセリングでリタッチにしましたが、毛先の色味が気になってきたら毛先までカラーしていきましょう！
全体カラーのさいは、トリートメントもしてあげるとダメージケアにもなりますよ♪
次回のご来店も、心よりお待ちしております！
Totia堀江店 松宮 温美
先日はご丁寧な対応と施術ありがとうございました！
希望通りのカットとご丁寧に枝毛なども処理して頂き感謝いたします。
トリートメントで髪が潤って髪の指通りも滑らかで綺麗になりました。
お店の雰囲気も落ち着いていて綺麗でした。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
【大人気】カット+Oggi Otto Tr(5step/ホームケア)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
み。様
数ある美容室の中からtotia堀江店を選んで通ってくださり、ありがとうございます。
お忙しい中、嬉しい口コミも書いてくださりありがとうございます。
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです♪
トリートメントと枝毛カットでツヤツヤ、サラサラになりましたね！
また継続してトリートメントしていただけると痛みにくくなるので定期的にご来店いただけると嬉しいです。
お家でのお手入れやスタイリング方法など、難しいところがございましたら何でもお申し付けください♪
まだまだこれから暑い日が続きますが、お身体ご自愛ください！
またのご来店、心よりお待ちしております。
Totia堀江店 柴田 桃花
今回で3度目の来店です。お店も綺麗でスタッフの方の雰囲気も良くいつも気持ち良く過ごせます。またよろしくお願いします！
カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
eMi様
この度は数多くの美容室の中からＴｏｔｉａ堀江店にご来店頂き誠にありがとうございました。
3度目のご来店もありがとうございます！
大変嬉しいクチコミ、ありがとうございます^^
お店の感じや、スタッフの雰囲気も満足頂けて、大変嬉しいです！
その後、スタイルの調子はいかがでしょうか？
また気になることございましたら、いつでもご来店お待ちしております！
またのご来店心よりお待ちしております^^
totia堀江
スタイリスト橋本明香里
時々Totiaさんを利用しますが、どの店舗行ってもみなさんいつもいい感じに仕上げて下さって助かってます。
カット+モロッカンカラー+Oggi Otto Tr(3step)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
安心して施術を受けていただけるように
丁寧なカウンセリングや技術を心掛けております。
カウンセリングではイメージを大事にすり合わせていきながら、希望のお色味なども相談させていただきました！
接客や雰囲気も、丁寧と感じていただけて、とても嬉しいです。
落ち着いて心地よい時間を過ごしていただけるように心がけております。
常にご満足いただけるよう技術、接客と、磨いてまいります。
またお気軽にお越しくださいませ♪
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店心よりおまちしております。
totia堀江
中川陽祐
実家帰省前に刈り上げと全体のカットをしていただきました｡全体的な雰囲気や長さなどの提案をいただいて､その説明もすごく分かりやすかったです｡
お任せしてしまった部分が多かったにも関わらず､あっさりと受け入れてくださりありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
さら様
数ある美容室の中からtotia堀江店を選んで通ってくださり、ありがとうございます。
お忙しい中、嬉しい口コミも書いてくださりありがとうございます。
暑いので、すっきりさっぱりカットさせていただきましたがセットしづらいところなどはございませんか？
刈り上げ部分も前回より短めにさせていただきましたが、とてもお似合いでした♪
お家でのお手入れやスタイリング方法など、難しいところがございましたら何でもお申し付けください♪
まだまだこれから暑い日が続きますが、お身体ご自愛ください！
またのご来店、心よりお待ちしております。
Totia堀江店 柴田 桃花
初めて来店しましたがわかりやすく説明していただき、待ってる時間もテレビを見たり電子本を読んだりゆったりと過ごせました。
店内は広くトイレも清潔で良かったです。
髪も私の希望どうり仕上げていただきありがとうございました。
シルキーグロス縮毛矯正+カット（Oggi Ottoシルキーコラーゲン配合)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
サト様
この度はお忙しい中ご来店頂きありがとうございます。
また、数多くある美容室の中からTotia堀江にご来店頂き
ありがとうございました。
今回は縮毛矯正をあてさせて頂きましたが、
その後いかがでしょうか？
何か気になる所などあればお気軽におっしゃって下さいね！
お待ちの間のお時間の過ごし方にも高評価頂き有難うございます！ゆったりとしたお時間が過ごせて良かったです(*^^*)◎
お忙しい中でのクチコミもありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
Totia堀江 スタイリスト 米田美帆
テレビ、マガジン、充電器、ドリンク、飴
サービスが充実してて驚きました。
仕上がりも問題ありません。
[プレミアムプラン]カット+モロッカンカラー+Oggi Otto Tr(7step/ホームケア)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
ぴしあ様
この度はお忙しい中ご来店頂きありがとうございます。
また、数多くある美容室の中からTotia堀江をお選び頂き
ありがとうございました！
その後髪はいかがでしょうか？
何か気になる所があればお気軽におっしゃってくださいね！
今回お使い頂いたクーポンは何度もご利用頂けますので
是非、ご活用頂けたら幸いです。
また、その他にも多数のクーポンもございます。
そちらもご利用下さいませ。
お忙しい中でのクチコミもありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
Totia堀江 スタイリスト 米田美帆
ストレートになって朝のセットがラクになりました！
テキパキと時間通りに仕上げていただきありがとうございました。
シルキーグロス縮毛矯正+カット（Oggi Ottoシルキーコラーゲン配合)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
丁寧なカウンセリングや技術で
ご満足いただけるように心がけております。
カウンセリングはとても大事にしていて、
髪質や今日の施術内容についてなども相談させていただいております。
施術も丁寧と感じていただき、お仕上がりにも満足いただけて嬉しいです
仕上がりも大満足とのことで、ストレートになり、朝のお手入れがラクになっていて安心いたしました。
今後もより良い接客と居心地の良い空間作り、丁寧な技術が提供できるように精進して参ります。
次回もご満足いただけるように提案させていただきます！
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店心よりおまちしております。
totia堀江
chief中川陽祐
いつも利用させていただいております。
季節や環境に合わせた髪型、セットでいつもお世話になっております。
【Totia Mens】メンズカット（シャンプー込み）
[施術メニュー]
カット
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
フジイ様、いつも数多くの美容室の中からTotia堀江店を選んでご来店いただきまして大変ありがとうございます！
お忙しい中での口コミのご投稿もありがとうごさいました！
今回のカットのお仕上がりも気に入っていただけて大変嬉しく思います！
またその後のスタイリングやお手入れなどでも気になることがあればお気軽にご相談くださいね！
次回はパーマなどもご提案の準備をしてお待ちしています^^
またのご来店も心よりお待ちしています！
Totia堀江店sub chief前川昂大
いつも行ってる美容室がお休みだったので、急遽こちらに。美容師さんが多かったので、一応「Top Designer」を指名料を払ってお願いしました。
最初のカウンセリングは丁寧かな？と思ったんですが、カットは正直かなり雑な印象…。帰宅後に家族に見せたら「長いところと短いところがバラバラで、未完成のボブみたい」と言われてショックでした。
カラーのときも、顔に切れ毛が薬剤ついたまま放置されていて、美容師さんは全然気づかずに作業を進めている感じ。。。。シャンプー後のタオルも乾ききってなくて、ちょっと嫌な匂いがしました。
仕上げのときに「普段ヘアアイロンは使いますか？」と聞かれて「ストレート用のを使ってます」と答えたら、「ふーん…」という反応。。。。いつも通っている美容室だと、なりたい髪型のセット方法やコテの使い方などを丁寧に教えてくれるのですが、ここではそういったアドバイスは一切なく、ささっと仕上げて「はい、終わり」という感じでした。
今までいろんな美容室に行きましたが、ここまで全体的に適当だと感じたのは初めてでした。残念です。。。
カット+オーガニックカラー+nanoスチーム Tr (グレーカラーOK)
[施術メニュー]
カット、カラー
Totia 堀江 【トティア ホリエ】からの返信コメント
えば様
この度は数ある美容室の中からtotia堀江店を選んでお越しいただき、ありがとうございました。
せっかくご指名いただいたのにもかかわらず、ご期待に添えることが出来ず、不快な気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございません。
カットの仕上がりにばらつきがあり、未完成のように感じられたとのご指摘や、カラー施術中の配慮不足、シャンプー後のタオルの不快感、さらに仕上げの際のご案内不足など、サービスのあらゆる場面でご満足いただけなかったことを深く反省しております。
お客様に安心して任せていただけることが美容室としての使命であるにもかかわらず、その信頼を裏切るような結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
カットに関しましては、1週間以内であればもう一度お直しさせていただけますのでご連絡いただけると幸いです。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないように努めてまいります。
重ね重ねになりますが、私の技術不足により残念な気持ちにさせてしまったこと申し訳ございませんでした。
totia堀江 渡壁想乃香
トティア 堀江(Totia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
