- サロン平均
-
4.68
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回も丁寧なカットとセットをありがとうございました♪
老眼のため顔に残った毛が鏡でもよく見えず、自分で取ったつもりでも、帰宅してコンタクトを取ると顔に残っていた毛を見つけ「あちゃー」と思っていたのですが、今回その事を伝えるといつもシャンプーしてくれる方がキレイにしてくれました。なので、安心して街ブラして帰れました。帰宅してコンタクトを取っても髪が顔についてなかったので、本当にありがたかったです。
これで、これからは、美容室でキレイにしてもらった後、堂々と寄り道して帰れます！ありがとうございました♪
【顧客様○人気No.1】☆顔型や骨格に合わせた似合わせカット→￥7000 [銀座］
[施術メニュー]
カット
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
マミ様
先日もショートを任せて頂きありがとうございました！！！
いつも任せてくださること、とても嬉しいです！！！
スタッフのことも褒めて頂きありがとうございます☆
スタッフ一同、アフターケアまでしっかりできるよう
日々精進していきます！！！
また安心して街ブラができるよう、しっかり取らせて頂きますね＾＾
次回も素敵なショートにしましょう！！！
Memories銀座 店長 下村直也
初めてお世話になり、
大変満足のいく施術をいただきました。
こちらの要望をしっかりと伺った上で、骨格や顔立ちに合わせた最適なスタイルを提案してくださいました。技術は非常に繊細で、丁寧に時間をかけてカットしてくださる姿勢に信頼が持てました。
仕上がりはもちろん清潔で美しかったのですが、特筆すべきはその持続性です。サロンでの当日は言うまでもなく、自分で洗髪してからも形が崩れず、とても扱いやすい髪になりました。プロによる乾かし方のコツを教えていただいたことも、日々のスタイリングにおいて大変助かっています。
後日、周囲から「とても似合っている」と褒められることが多く、内側からも外側からも満たされた気分です。HPではカラーを得意とされていますが、カットのクオリティも非常に高いと感じました。またぜひお願いしたいと思います。
【ご新規様◎人気No.2】骨格診断カット+4step遠赤外線トリートメント￥10850→
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつも悩みを聞きながら進めて下さるので、理想の髪型や状態にしてくれて助かってます。今回はスタイリングしやすい髪型と丸顔なのでカバーしてほしかったのですが、仕上がりにとても満足しています！また、利用させてもらいます。
【田邊、乗富、加藤次回予約専用】オールメニュー10%オフ
[施術メニュー]
カット、カラー
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます。
お悩みやご希望を一つひとつ伺いながら、理想のスタイルに近づけるお手伝いができ大変嬉しく思います！
今回のスタイルも気に入っていただけたようで安心いたしました。
これからも扱いやすく、より似合うヘアをご提案できるよう努めてまいります！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
加藤
決まったイメージは無く、クセ毛を活かしてカットして欲しいと依頼しました。
初回で不安もありましたが、担当していただいた方が明るい調子で自信を持って切り進めてくださったので、リラックスしてお任せできました。
仕上がりも満足でしたし、周りからの評判も上々でした。
また宜しくお願いします。
【ご新規様◎人気No.2】骨格診断カット+4step遠赤外線トリートメント￥10850→
[施術メニュー]
カット、トリートメント
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
ミホ様
この度は、当店をご利用いただき、また大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！
「決まったイメージは無く、クセ毛を活かしたい」という、個性や素材を大切にした素敵なオーダーに応えられて良かったです！
初回の担当で、最初は不安もあったかと思いますが、自信を持って、お客様のクセ毛の魅力を最大限に引き出すようご提案、カットを進めさせていただいたことで、リラックスしてお任せいただけたとのこと、何より嬉しく拝見しました。
仕上がりにご満足いただけたこと、そして「周りからの評判も上々」という最高のお言葉をいただき、本当に嬉しく、励みになっております。
次回ご来店いただく際も、さらにご期待を上回る最高のスタイルをご提案できるように頑張ります！
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
memories銀座
担当 田邉
丁寧にご対応いただきありがとうございます
【顧客様○人気No.1】☆顔型や骨格に合わせた似合わせカット→￥7000 [銀座］
[施術メニュー]
カット
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
Kazu様
こちらこそ、この度も丁寧なメッセージをいただき、心より感謝申し上げます。
満足いただけて良かったです！今回はスタイルを変えてますので、また次回感想をお聞かせ下さい！
また次回もお待ちしております！
memories銀座
担当 田邉
丁寧にカウンセリング後、イメージ通りにカットしてくれました。
カット後、2日しか経っていませんが、今のところ、扱いやすくなり、とても良かったです。
【顧客様○人気No.1】☆顔型や骨格に合わせた似合わせカット→￥7000 [銀座］
[施術メニュー]
カット
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
カウンセリングを通してイメージをしっかり共有でき、仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです！
お家でも扱いやすくなったとのこと、安心いたしました。
これからもライフスタイルに寄り添ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
加藤
縮毛矯正にカラーを追加して予約しましたが、縮毛矯正の持ちを考えると、1週間位間を開けてカラーをした方がよいとのことで、カラーはまたにすることにしました。白髪が目立たないようなカットにしてくれたので、とても良かったです。家族からも、髪型が似合っていると言われました。ありがとうございました!
【サラッとしたい方へ♪】似合わせカット+髪に優しい縮毛矯正[銀座/ショート]
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
つな様
口コミ投稿ありがとうございます！
この度も嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
まず、縮毛矯正とカラーの件ですが、当店の判断にご理解いただき感謝申し上げます。縮毛矯正の薬剤が髪にしっかりと定着し、仕上がりの美しさと持ちを最大限に引き出すため、1週間ほど期間を空けることをご提案させていただきました。次回のカラーリングで、最高の状態の髪に施術させていただければ幸いです。
また、白髪が目立ちにくいように調整したカットも気に入っていただけたようで、大変嬉しく思っております。ご家族様からも「似合っている」とお褒めの言葉があったとのことで、私どもも自分のことのように喜んでおります！
新しいスタイルで、毎日気持ち良くお過ごしいただけたら何よりです。
ぜひ次回は、万全の状態でカラーリングのお手伝いをさせてください。心よりお待ちしております。
memories銀座
担当 田邉
久しぶりのパーマ、仕上がりは満足
ふわりとしたシルエットが新鮮
でも毎朝、自分の手に負えるヘアなのか
正直不安でした
教えて下さった通り、手を濡らして髪に通して
その後、適当にムースをつけて髪に揉み込む
本当にそれだけでセット完了
かきあげ前髪も自然な立ち上がり
今度はカラーで遊ぼうかな
そんな気持ちで楽しんでいます
また次回もよろしくお願いします
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
こすもす様
口コミ投稿ありがとうございます！
嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
久しぶりのパーマとのことでしたので、ふわりとしたシルエットと、ご自宅でのスタイリングのしやすさの両立を特に意識させていただきました。
「毎朝、自分の手に負えるヘアなのか正直不安でした」というお気持ち、とてもよく分かります。新しいスタイルに挑戦する際は、誰でも少なからず不安を感じるものです。
ですが、お伝えした通り「手を濡らして髪に通す→ムースを揉み込む」というシンプルな工程で、あの自然な立ち上がりや、新鮮なシルエットを再現できていると伺い、心から安心いたしました。それこそが、今回のパーマの一番のメリットです！
そして、「今度はカラーで遊ぼうかな」という前向きなお言葉、大変光栄です。パーマスタイルは、ハイライトやツヤのあるカラーリングとも相性が抜群です。ぜひ次回は、さらに華やかで楽しいスタイルをご一緒に創り上げていければ幸いです。
次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
memories銀座
担当 田邉
シャンプー台がフルフラットになるといいです。首が窮屈さが少しあります。不器用なので、いつも、簡単にセットできるやり方を教えて下さり、ありがたいです。
【顧客様○人気No.1】☆顔型や骨格に合わせた似合わせカット→￥7000 [銀座］
[施術メニュー]
カット
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
natsu様
シャンプー時の首の窮屈さについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。より快適にお過ごしいただけるよう気遣いしっかりさせて頂きます。
ご自宅で簡単にセットできる方法を喜んでいただけて、大変光栄です。今後もお客様に合った、再現しやすいスタイル提案をさせていただきますので、またのご来店をお待ちしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
memories銀座店
担当 田邉
初めて行きました。
カットやトリートメントは良かったです。
髪色に関して私の伝え方だったのかで、思っている色ではないので残念でした。
平日昼からの時間帯、カットカラートリートメントで２時間半強、お会計で２時間４５分だったので、後ろの時間がある場合は伝えた方が良いと思います。
施術中は、ハンドフリーでNetflix等見る事出来ました。
【ご新規様◎人気No.3】似合わせカット+白髪ぼかしカラー+10stepTR ￥22400→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、またお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
カットやトリートメントについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、髪色に関してご希望のイメージと異なる仕上がりとなってしまい、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。施術後に現在の状態や今後の提案を詳しくご説明させていただきましたが、ご期待に添える仕上がりと感じていただけなかった点を真摯に受け止め、より丁寧なイメージ共有に努めてまいります。
また施術時間につきましては会計を含む所要時間への配慮が至らず、ご不安を与えてしまい重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は店舗全体で共有し、今後のサービス向上に役立ててまいります。
この度は貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
インスタで拝見していました。とても感じよくこちらはリラックスしてカットしていただきました。
色々意向を伝え、希望に叶うようカットしてもらいました。次回はパーマかけてふんわりした雰囲気にしていただこうと思います。
【顧客様○人気No.1】☆顔型や骨格に合わせた似合わせカット→￥7000 [銀座］
[施術メニュー]
カット
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
ふみこん様
先日はカットを任せていただきありがとうございました！！
素敵な口コミも嬉しいです☆
リラックスしながら理想のヘアにデザインできて、満足頂けて美容師冥利に尽きます！！
次回はふわっと、スタイリングもさらに楽しくなるようなヘアをご提案させて頂きます♪
次回も素敵なヘアにしましょう！！！
Memories銀座 店長 下村直也
初めて伺いましたが、お店の雰囲気もとても良くて居心地が良かったです。
仕上がりも理想通りで満足しました。
乾かし方やスタイリングの方法も、わかりやすく説明していただき、ありがとうございました。
【似合わせが好評!】骨格診断カット￥7000→￥5500［銀座/ショート/白髪ぼかし]
[施術メニュー]
カット
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
まふりん様
先日は初めてお任せ頂きありがとうございました！！！
素敵な口コミも嬉しいです！！！
仕上がりだけでなく、居心地も褒めて下さり嬉しいです！！！
スタッフ一同、担当してないお客様にもゆったりと自分のリラックスタイムを
お過ごし頂けるよう意識して取り組んでいますので
みんなでより精進していきます＾＾
スタイリングでまた分からないことがありましたら
ぜひ教えて下さいね♪
次回も素敵なショートにしましょう！！！
Memories銀座 店長 下村直也
まわりの評判はよかったです。
日にちがたち、鏡で見る姿にも慣れ、思い切ってショートにしてよかったなと思っています。
家で洗髪後のスタイリングがうまくできず何回目かでやっとまとめられるようになりました。
【ご新規様◎人気No.1】骨格診断カット+カラー+Tr￥19300→￥13000[ショート]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また素敵な口コミまでいただき誠にありがとうございます。
思い切ってショートスタイルをお任せくださり、大変光栄に思っております。
周りの方からの評判も良かったとのこと、そして鏡に映るご自身のお姿にも馴染んできたとのお言葉を伺い、とても嬉しく拝見いたしました！
また、ご自宅でのスタイリングに慣れるまでお手間をおかけいたしましたが、
今ではまとまり良く仕上げていただけているようで安心いたしました。
もし今後お困りの点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ！
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
加藤
思い切ってベリーショートにするにあたり、不安もありましたが、私の骨格や顔に一番似合う髪型にしてくださったと思います。
髪を洗ってドライヤーで乾かしただけでもまとまって良い感じです。
美容室全体の雰囲気も良かったです。
ありがとうございました。
【ご新規様◎人気No.2】骨格診断カット+4step遠赤外線トリートメント￥10850→
[施術メニュー]
カット、トリートメント
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
るるる様
先日は初めてバッサリショートを任せてくださり
ありがとうございました！！
不安も少しあった中、気持ちを決めて任せて下さり
満足してもらえて嬉しいです♪
次回はその後の伸び方の感想も聞かせて頂き
また少し違うデザインをご提案、似合わせができたら嬉しいです＾＾
次回も素敵なベリーショートにしましょう！！！
Memories銀座 店長 下村直也
今回、遅刻してしまい、1時間の遅れで、すでに予約で立て込んでる時間にお願いしてしまったにも関わらず、快く対応してくださりありがとうございました。カラーやカットの順番や席などの動線も緻密に配慮してくださり、全く、途中で待つことなく、丁寧に綺麗に仕上げてくださいました。
美容師さん自身の素晴らしさはもちろんのこと、スタッフの皆さんの連携が素晴らしいなと、改めて感心いたしました。
【冬に楽しむトレンドを！】似合わせカット+カラー+インナーカラー[銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
とま様
こちらこそいつもありがとうございます！！
素敵な口コミ嬉しいです＾＾
スタッフみんなでお客様1人1人を大切に、丁寧に、そして上手い施術と
それを感じさせないよう意識してますので
褒めて頂き、励みになります＾＾
今の段階に満足することがないよう、更に良いデザイン、空間、接客を
スタッフ一同磨いていきます！！！
またヘアの感想教えて下さい♪
次回も素敵なショートにしましょう！！！
Memories銀座 店長 下村直也
いつもご丁寧に仕上げてくださり、
ありがとうございます。
もうこのトリートメント以外無理です！！
【圧倒的ツヤ感】骨格診断カット＋艶カラー＋髪質改善ケラチントリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
Satoka様
お忙しい中口コミありがとうございます！
髪のお悩みが解消され、仕上がりをご実感いただけたこと、何より嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、製品の品質維持と、より質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。
また次回も心より楽しみにお待ちしております。
memories銀座
担当 田邉
今回はイメージに近い写真データを持参して施術していただきましたが、とても丁寧に対応していただき、仕上がりも満足です！ スタイリングについてもいろいろ教えていただき、今後の参考になりました。そして、今回も1時間弱と早かった！こちらの店舗は途中で待たされることが一切ないので、時間がない時にも安心してうかがえます。またヨロシクお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中大変嬉しい口コミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。
お持ちいただいたお写真を元に施術させていただきましたが仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います！
スタイリング方法もぜひご自宅で試してみてくださいね。
お忙しい中でも安心して通っていただけるようこれからも「お待たせしない」スムーズなご案内を努めてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
加藤
今回も素敵にしていただき、ありがとうございました。
初めて担当スタイリストさんにお任せでカットしていただいてから、毎回安心してお願いしています。
白髪ぼかしカラーもとても綺麗に仕上げていただけるので、本当に信頼しています。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
【顧客様○人気No.2】似合わせカット+カラー [ショートボブ/白髪ぼかし/銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
ひめ様
こちらこそいつもお任せ頂きありがとうございます！！！
信頼してくださってること、とても嬉しいです☆
その信頼をさらに高め、安心して任せて頂けるよう引き続き精進していきます！！！
白髪ぼかし、いい感じに育ってますので
色の変化や抜け具合、透明感の育ち方などまた見させて下さい！！
次回も楽しみにお待ちしております＾＾
また素敵なショートにしましょう！！！
Memories銀座 店長 下村直也
丁寧にヒアリングしていただき、理想の髪型になりました！
自宅でのセットの仕方もわかりやすく教えてくださりとてもありがたかったです。今回のスタイリストさんにまたお願いしたいです。全体的にとても満足していますが、シャンプー台が古いのかミシミシ言っていてあまりリラックスできなかったのが少し残念でした。
【ご新規様◎人気No.2】骨格診断カット+4step遠赤外線トリートメント￥10850→
[施術メニュー]
カット、トリートメント
まず最初にとても丁寧なカウンセリングをしてくださいました。わざわざ今の状態を写真に撮って見せてくださり、自分でも気づかなかった現状を説明いただいたので、納得し信頼してお任せ出来ました。また、わかりづらく曖昧なリクエストであったにも関わらず、意図を上手く汲み取っていただき、仕上がりは満足のいくものになりました。私の生活に合わせた楽なスタイリングも大変有り難かったです。家族にも好評でした。ありがとうございました。
【ご新規様◎人気No.1】骨格診断カット+カラー+Tr￥19300→￥13000[ショート]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回もスッキリまとまる髪型にしていただきありがとうございました。
朝も時間が掛からずセットできるので大変助かっております。来月もよろしくお願いします。
【顧客様○人気No.2】似合わせカット+カラー [ショートボブ/白髪ぼかし/銀座]
[施術メニュー]
カット、カラー
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
たまちゃんぽん様
いつもショートを任せて頂きありがとうございます！！！
毎月お会いできるのを楽しみにしておりますので
先月よりもさらに良く！と気合いが入ります☆
冬になって、また髪の手触りや癖の雰囲気が変わると思いますので
ぜひご相談下さいね☆
次回も素敵なショートにしましょう！！！
Memories銀座 店長 下村直也
久しぶりにお邪魔しました。バッサリ切りましたがやはり安定の仕上がりで大満足です！
セットの方法もいつも丁寧に教えていただきありがとうございます。またよろしくお願いいたしますm(_ _)m
【ダメージ補修特化】似合わせカット+4step遠赤外線トリートメント[ショート]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
モリサワ様
お久しぶりにお会いできて嬉しかったです！！！
遠くなっても任せて頂けること、とても大切にしながら精進していこう！と思う毎日です☆
安定の大満足をこれからもご提供できるようにしていきます！！！
いつもありがとうございます♪
また色々とお互いの近況についても相談させてください！！笑
次回も楽しみにお待ちしております☆
Memories銀座 店長 下村直也
ヘアドネカットしてもらい、理想的なショートになりました！！
ヘアセットのやり方、白髪対策、前髪分け目薄毛対策など色々と教えてもらえてありがたかったです！
ありがとうございました！
【ご新規様◎人気No.2】骨格診断カット+4step遠赤外線トリートメント￥10850→
[施術メニュー]
カット、トリートメント
先日はありがとうございました。
縮毛矯正していただく予定でしたが、私の髪のクセをいかしていただき、似合わせカットと白髪ぼかしをしていただきました。不器用なので心配でしたが、スタイリング方法もしっかり教えていただき大変満足しました。
1点残念だったのが、右のこめかみの20本くらいが染まっておらず、白髪のままだったので星4つにさせていただきました。他は、文句なしです。
ありがとうございました
【大人気！】似合わせカット＋髪に優しい縮毛矯正＋4stepTR ￥25000[髪質改善]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
ひろ様
この度はご来店、そして詳細な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
当初の縮毛矯正から、お客様のくせ毛を活かした似合わせカットと白髪ぼかしの施術にご変更いただき、スタイリング方法も含め、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
しかしながら、右のこめかみ部分に白髪の染め残しがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今回は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回ご来店いただいた際には、ご指摘の部分も含め、ご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
memories 銀座
田邉
いつも大変満足しています！
【顧客様○人気No.1】☆顔型や骨格に合わせた似合わせカット→￥7000 [銀座］
[施術メニュー]
カット
２回目来店です。1度目はお客様が誰も居なかったので丁寧に接客、カットして頂けたのかなと思いました。
２回目は少し混んでいたので隣の方のドライヤーの風がブンブン当たってあまり気分の良いものではありませんでした。カットも最後の仕上げ後、襟足の左右のバランス（長さと量）が違うので鏡を見て気になったのでハサミを入れてもらいましたが、やはり家に帰って全くまとまらず、どうやっても右だけハネてまとまらず、10日後お直しで再度来店しました。やはり左右の長さ、量、全然違っていてまとまるわけがありませんでした。私のクセ毛や乾かし方のせいにされてましたが明らかにカットが原因でしたね。何度もバランスを確認し時間をかけてお直しして頂きました。今回はちょっと残念でした。
【顧客様○人気No.1】☆顔型や骨格に合わせた似合わせカット→￥7000 [銀座］
[施術メニュー]
カット
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。
２回目のご来店時に、店内の状況でお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、そして、カットの仕上がりにご満足いただけず、二度もご足労をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
特にお直しにご来店いただいた際「クセ毛や乾かし方のせい」と受け取れるような説明をしてしまった点につきましても、深く反省しております。カットに明らかな問題があったにもかかわらず、お客様のせいにされたと感じさせてしまったことは、接客としてあるまじき対応でした。大変申し訳ございませんでした。
最終的にお直しで時間をかけて対応させていただき、バランスを整えることができましたが、最初にご満足いただける仕上がりを提供できなかったことは、技術とチェック体制の不足によるものです。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただける技術と、快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同、技術と接客の品質向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今回も軽やかでまとまりがある仕上がりで満足です。
【顧客様○人気No.1】☆顔型や骨格に合わせた似合わせカット→￥7000 [銀座］
[施術メニュー]
カット
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
ゆっきー様、いつもご来店ありがとうございます！
お褒めのお言葉と、お話お聞かせくださること、大変嬉しく思っております◎
また次回のご来店も心よりお待ちしております◎
Memories
乗富
髪質や生え癖など色々と相談にのって頂けて、とても嬉しかったです。
また、髪の毛の乾かし方からアイロンのかけ方など丁寧に説明して頂き、とても助かりました。
髪の毛が伸びてきたら、またカットをお願いしたいと思いました。
【似合わせが好評!】骨格診断カット￥7000→￥5500［銀座/ショート/白髪ぼかし]
[施術メニュー]
カット
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
ねこ様、この度は数ある美容室から、Memories銀座店を選んでいただきありがとうございます！
また、生えぐせなどお悩みをお話くださりありがとうございます！
ねこ様がお話くださったため、こちらもお手入れ方法等お伝えする事ができました◎
ぜひ、お家でのお手入れ方法で分からなかったこと等、次回お聞かせいただけると嬉しいです♪
またのご来店、こころよりお待ちしております◎
Memories銀座店
乗富
毎回丁寧なカウンセリングをしていただくので、安心してお任せできます。前髪の長さバッチリでした！
【顧客様○人気No.1】☆顔型や骨格に合わせた似合わせカット→￥7000 [銀座］
[施術メニュー]
カット
白髪ぼかし×ショートボブ特化サロン 似合わせカット Memories銀座【メモリーズ】からの返信コメント
ぽん様
こちらこそいつも娘様もご来店頂きありがとうございます！！
親子でお店に来てくださること、とても嬉しいです！！！
前髪長さバッチリでよかったです☆
冬になってきましたので、気持ちの変化などあるかと思いますので
お気軽にご相談くださいね＾＾
次回も素敵なヘアにしましょう！！！
楽しみにお待ちしております！！！
Memories銀座 店長 下村直也
初めて伺いました。シャンプーの成分に詳しくその話がとても面白かったです。カウンセリングが丁寧で好感持てます。ふんわりセット、襟足綺麗と私の求めている仕上がりでテンション上がりました。職場から近い＆カット上手で通いたいと思いました。
【似合わせが好評!】骨格診断カット￥7000→￥5500［銀座/ショート/白髪ぼかし]
[施術メニュー]
カット
メモリーズ 銀座(Memories)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
