- サロン平均
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4.34
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
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4.4
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
価格もよく仕上がりも良かったですが、途中で対応してくれた、アシスタント？の方が、声は聞き取りにくく、ケープは裏返しのままつけられ、ケープをつける際に、顔面にケープが当たりながら私はそれを自分で避けながらケープをつけました。そうなった事にも気付いてなく、今から施術という時に、不快な想いでした。また、シャンプーの時に、爪があたり痛い思いもありました。価格設定が安めだから、仕方ないのかなと思いながらも、それがなければ次回も行きたい！となると思いました。
【気になる根元に!白髪染めの方も必見!】根元カラー ￥3,300
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
03様、この度は数ある美容室の中からEARTH大分森町店をお選び頂き誠にありがとうございました。
ケープの件とシャンプーの件に関しまして大変不愉快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
僕自身の指導不足もありますので、今後はこのようなことが無いよう教育、指導、声のトーンなど
お店全体で取り組んでまいります。
０３様が次回ご来店された際は、気持ちの良い環境を作れるように致します。
ありがとうございました。
いつもバランスの良いカットをしてくれます。待ち時間も少なく満足してます。
【カットチケット会員様】チケット利用(カット)￥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
Shinjiro様、この度は数ある美容室の中からEARTH大分森町店をお選び頂き誠にありがとうございました！
いつもご満足頂けて、こちらとしても嬉しい限りでございます。
次回もご満足いただけますよう行って参ります。ありがとうございました！
若松 祐斗
指名はしなかったのですが、担当のスタイリストの名前も聞かないままでした。仕上がりは良かったですが、お店の雰囲気はあまり好きでは無かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
ゆなママ様、この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
対応にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後はこのようなことが無いよう対策を徹底していきます。
またのご来店をお待ちしております。
初めて行ったのに、受付の方の説明の言葉が足りない。安いから仕方ないのですか？リラックス出来る感じでは無かったです。カット時間は早かったけど、普通です。
【ご新規様限定/半年以上ご来店ない方】カット+シャンプー￥2,960
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
ゆなママ様、この度は数ある美容室の中からEARTH大分森町店をお選び頂き誠にありがとうございました！
接客面、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後同じことがないよう、改善させて頂きたいと思います。
またのご来店お待ちしております。
若松 祐斗
娘の縮毛矯正をしていただきました。学生だったので、普段は結ばないといけない事などの事情を伝えると、適した提案をしていただきました。単に勧めるのではなく、状況など考慮した提案だったので安心できました。仕上がりもバッチリで大満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
ゆひあ様、この度は数ある美容室の中からEARTH大分森町店をお選び頂き誠にありがとうございました。
大変ご満足して頂けてこちらとしても嬉しい限りでございます。
その後のお手入れ等はいかがでしょうか。
何かわからないこと、ケアの仕方なんでもご相談ください。
また、ご来店された際はゆひあ様に合ったご提案をさせて頂きます。
ありがとうございました。 担当 脇 優心
息子の散髪をしてもらいましたが望み通りの髪型になりまきた。
【カットチケット会員様】チケット利用(カット)￥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
ヤス様、この度は数ある美容室の中からEARTH大分森町店をお選び頂き誠にありがとうございました。
息子様も大変ご満足して頂けてこちらとしても嬉しい限りでございます。
また、サッカーのお話しましょう！
次回もお願い致します。 担当 脇 優心
その時の状況に応じてカットしてくれ、仕上がりも最高です。また！リピートします
【カットチケット会員様】チケット利用(カット)￥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
なお様、この度は数ある美容室の中からEARTH大分森町店をお選び頂き誠にありがとうございました！
いつもご満足頂けて、こちらとしても嬉しい限りでございます。
今後も、よろしくお願い致します！
ありがとうございました。
若松 祐斗
息子が利用してますが、カットの仕上がりとても良く、今回もかっこよくスッキリしました。
息子も気に入ってます。またお願いします。ありがとうございました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
まゆゆ様、この度は数ある美容室の中からEARTH大分森町店をお選び頂き誠にありがとうございました。
大変ご満足して頂けてこちらとしても嬉しい限りでございます。
今後ともご満足いただけますよう行って参ります。
この度はご来店頂きありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
担当 脇 優心
いつもありがとうございます。
また、白髪染めに行きますね～^_^
【ク－ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク－ポンをご提案致します!
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます！
今回も貴重なお時間をいただき、本当にありがとうございました。
長時間の施術でお疲れのところ、温かいお言葉をいただけてとても励みになりました。
次回はできるだけスムーズに、リラックスしてお過ごしいただけるよう、時間配分も工夫させていただきますね。
また白髪染めのタイミングでお会いできるのを楽しみにしています^_^
これからも髪に合ったスタイルをご提案していきますので、今後ともよろしくお願いいたします！
担当 長尾晃汰
久しぶりの美容室でしたが、とても仕上がり満足です。ありがとうございました。
【白髪も対応可能！】ハイライト＋カット＋フルカラー￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
さくかえ様、この度は数ある美容室の中からEARTH大分森町店をお選び頂き誠にありがとうございました！
ご満足頂けて、こちらとしても嬉しい限りでございます。
次回もご満足いただけますよう行って参ります。ありがとうございました！
若松 祐斗
子供2人のカットをお願いしました。担当の方の感じがよく、子供達にもとても優しく接してくれました。いつもは帰りの回数券のお話が苦手と感じるのですが、今回は子供達がまたここで切りたいと言うので初めて購入してみました。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
やまやま様
この度は、お子様2人のカットにご来店いただき、誠にありがとうございました！
お子様たちにも喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
回数券についても、今回は初めてご購入いただき、ありがとうございます！ お子様たちがまた来たいと思ってくれたこと本当に嬉しい(^^)
今後も、お子様も安心して通えるような、温かい接客を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！
EARTH 大分森町店
急な内容の変更にも応じていただきスムーズに手早く綺麗に仕上げていただきました。
穏やかで落ち着かれ気さくな方で説明や技術力が高く 注文した事に対しても正確に受け止め実行していただけます。
安心して施術を受けられました。
全体的に大変印象の良いお人柄なので又是非お願いできたらと思います。
この度はありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
ティアラ様
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました！
急な内容変更にも対応でき、スムーズに施術を終えられたとのこと安心いたしました。
また、技術力についても高く評価していただき、大変嬉しく思います。
お客様とのコミュニケーションを大切にし、ご要望を正確に理解できるよう努めております。安心して施術を受けていただけたようで、光栄です。
ぜひ、また担当させていただけたら幸いです。心よりお待ちしております。
この度は、本当にありがとうございました！
EARTH 大分森町店
夫がカットをして頂きました。
短くなって本人も気に入ってましたしセットもしやすそうです。
ありがとうございました。
【カットチケット会員様】チケット利用(カット)￥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
ナミ様、先日はご来店頂きありがとうございました！
旦那様、仕上がりご満足して頂きとても嬉しいです！
またぜひ担当させて頂けると嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 若松
カラーやカットなどの技術はとても満足しているのですが、2回目にシャンプーをしてくれたアシスタントさんの時にシャワーの水しぶきが顔に頻繁に掛かったり、耳に泡が入り込んだりしてるのが少し不快でした。
あと待ち時間がら長くてしんどかったです。
【今月限定】カット+艶カラー+トリートメント ￥8,250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿もありがとうございます！
カラーやカットの技術にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております！
一方で、シャンプー時の水しぶきや泡の件、そしてお待たせしてしまった点につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、アシスタントへの技術指導を改めて徹底するとともに、待ち時間の軽減にも努めてまいります。
今後はすべての面でご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層精進してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 長尾 晃汰
カラー、シャンプー、ブローをとても丁寧にしていただき、ありがとうございました。クレンジングシャンプーのおかげか、髪にツヤも出たようでうれしいです。また、よろしくお願いします。
【カラーチケット会員様】チケットご利用（根元染め）￥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
マチャコ様、この度はご来店ありがとうございました！
とてもご満足して頂けてこちらとしても嬉しい限りでございます！
今後ももっとご満足いただけますよう行ってまいります！
ありがとうございました！！
担当 脇 優心
いつもカット、カラーチケットにて低料金でEARTHに通っています。今回も期限無しの低料金のチケットを勧められチケットを多く購入しました。他店では考えられないリーズナブルなチケットありがとうございます。
接客も良くお店も綺麗なので、またカットに行きます。
【今月限定】カット+艶カラー+トリートメント ￥8,250
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
また、チケットのご購入と嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております！
今後もお客様にご満足いただけるよう、接客・技術ともにより一層努めてまいります！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
担当 長尾晃汰
施術中に話しかけられるのが本当に苦手なので、あまり声を掛けてこないで下さったのはとても助かりました。しかし、施術席に通されてから30分近く待たされたのはなんでだろうなぁ…という疑問が残るので(後から来たお客さん達はすぐ席に通された上にすぐ施術が始まっていたので)、星-1とさせてください。
カット+３stepトリートメント￥4,400
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
り様、この度は数ある美容室の中からアース森町店をお選びいただき誠にありがとうございました！
お待たせの件、大変申し訳ございませんでした！
今後はこのようなことがないよう行ってまいります！
アース森町店
最高だぜ親友
また頼むゾ
【頭皮爽快】カット+クイックスパ ＋眉カット ￥5,980
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
水空ミアト様、この度はご来店ありがとうございました！
またお願いします！
担当 脇 優心
良かったです
【再来】最高級5stepTOKIOトリートメント ￥7,180
[施術メニュー]
トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
この度は、誠にありがとうございました！
また次回のご来店もこころよりお待ちしております！
要望通りになって満足です。
ありがとうございます。
【カットチケット会員様】チケット利用(カット)￥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
ＪＵＮ様、先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がりご満足して頂きとても嬉しいです！
またぜひ担当させて頂けると嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 若松
希望どおりの髪型にしてくれて大満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
いつも当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
ご満足いただけまして大変嬉しく思います！
また髪が伸びてきてまとまりにくくなったら是非ご来店ください！
担当 長尾 晃汰
先日はありがとうございました。相変わらずの多忙の中、担当スタイリストさん、スタッフさんの爽やかな笑顔での対応に店内も穏やかになります。お二方の新人さんもありがとうございました！また、次回もよろしくお願いします！
【カラーチケット会員様】チケットご利用（根元染め）￥0
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
お忙しい中お時間をいただけたこと、そして温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております！
担当スタイリスト・スタッフの対応をお褒めいただき、また新人スタッフへのお気遣い本当にありがとうございます！
これからも居心地のよい空間づくりと丁寧なサービスを心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪
担当 長尾晃汰
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
15時予約で いつもなら 1時間半程度で終わるのですが 予約人数が多かったのか？
待ち時間が長く カラーの置き時間も 長く スタッフの方に 大丈夫ですか？とこちらから 声をかけさせてもらいました
すぐに流しますね と 言われたけど それからもしばらく待たされ
仕上げのカットも 他の お客さんに気をとられてるようで 集中してない様子
いつもは 丁寧にしていただけるのに 不愉快で残念でした
まだ クーポンが たくさんあるので 伺いますが 余裕をもった接客を望みます
【カット+カラーチケット会員様】チケットご利用￥0
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
ヤッコ様、先日はご来店頂きありがとうございました！
お待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
忙しい時にも、丁寧な接客を忘れないよう、今一度見直して参ります。
またぜひ、ご来店お待ちいたしております！
担当 若松
とても忙しい時間だったのかも知れませんが、カット後の仕上りで後ろを見せてもらえなかったのと、カラー剤が生え際ではないおでこについていて、何も言われなかったので、不快に感じました。
《平日12時以降限定!!》カット+美容液配合フルカラー ￥6,980
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今後はカット後の仕上がり、カラーのチェック等しっかり行ってまいります！
ご来店時には、きらら様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、きらら様からのご意見を真摯に受け止め、今後同じようなことが起こらぬよう改善に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした！
アース森町店
いつもカラーでお世話になってます
新人さんが増えてましたけど
一生懸命さが伝わります
担当スタイリストさんの指導が良いので
お店に居ても嫌な気持ちにならず
心地よいです
次はカラーの色を相談しますね
いつもありがとうございます
【カラーチケット会員様】チケットご利用（根元染め）￥0
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
こた様、この度はご来店ありがとうございました！
大変嬉しい口コミをいただきとても嬉しいです！
今後ももっとこた様にご満足いただけるよう行ってまいります！
ありがとうございました！！
担当 脇 優心
失礼致します。
シャンプーで２番目にしていただいたスタッフの方（首元にデイジーの刺繍をしている黒い服を着られていた方）が１番上手でした。
最後にトリートメントをする際にシャンプーをしていただいた方（当日当方担当、敢えて御芳名は伏せておきますが）、髪が引き千切れるのではないか位引っ張られ、痛かったです。あれで堂々と名刺を渡せる神経に驚きました。全体的に勉強不足、若しくは経年によるおごりでしょうか。基礎が欠落していると思いました。
当方くせ毛の為、叉お伺いする日が来るとは思いますが、その方に当たらない事を心より願っております。
髪質改善【艶髪♪】縮毛矯正+トリートメント ￥10,450
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご来店時には、あさり様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、あさり様からのご意見を真摯に受け止め、今後同じようなことが起こらぬよう改善に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした！
他店に行こうと思いましたが希望日に予約取れず、以前押し売り感は感じながらも価格、通い易さからチケット購入してたので利用しました。
他の方の口コミにもありますが、待ち時間が長いです、そして待ち時間は声掛けもなく放置。
シャンプーも泡、お湯が耳に入る、顔にかかる、ほぼ洗われなかった部分もあり、洗い足りない部分の確認もなかったです。でも言い辛いし言えません。２回目の新人の方がしてくれたシャンプーは更に酷く前述＋髪を引っ張られ痛い、終わった後も濡れたタオルで髪を纏められ席へ戻され、乾かすまでも待ち時間があり、完璧に乾かされていない状態で帰りました。
仕上がりの髪質には満足していますが、カラーもまだら、気になると伝えた白髪も確認するとカラーで大丈夫だと思いますと言われ、白髪染めではなく染まりにくいのは分かった上で明るめのトーンカラーにしましたが箇所によっては全く染まっていない白髪もありました。
料金設定が変わったので、今なら前回と同料金で等々追加のチケット購入を薦められましたが断りました。
今のチケット使い切るまでは行きます
【カット+カラーチケット会員様】チケットご利用￥0
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご来店時には、のん様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、のん様からのご意見を真摯に受け止め、今後同じようなことが起こらぬよう改善に努めてまいります。
アース森町店
丁寧にカットしていただき、ありがとうございました。前髪を作ったことにより、今までと全然違う雰囲気になり、とても気に入っています。
【カットチケット会員様】チケット利用(カット)￥0
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
マチャコ様、先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がりご満足して頂きとても嬉しいです！
前髪気に入って頂けたようでよかったです！
またぜひ、担当させて頂けるとうれしいです！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 若松
シャンプー後とかに御手洗の気遣いとかありがとうございました！！
【今月限定☆】カット+フルカラー+トリートメント ￥4,980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
ぎんちゃん様、この度は数ある美容室の中からアース森町店をお選びいただき誠にありがとうございました！
今後もぎんちゃん様がご来店されて気持ちの良い空間をスタッフ一同作って参ります！
今後もアース森町店をよろしくお願いいたします！
担当 脇 優心
綺麗なヘアカラーにしてもらいました！
また宜しくお願い致します(^o^)
【カット+カラーチケット会員様】チケットご利用￥0
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 大分森町店からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！
ヘアカラーを気に入っていただけて大変嬉しく思います(^o^)
今後もご希望に沿えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
担当 長尾晃汰
アース 大分森町店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
