- サロン平均
-
4.70
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
他の美容院での仕上がりに納得がいかなかったのでこちらで施術していただきました。今の髪の状態などを丁寧に教えていただいて仕上がりについても自分の理想に近い形で実現していただけました。またお世話になりたいです。
【メンズ限定】カット+シャンプー¥4200 スタイリング込み☆
[施術メニュー]
カット
ハル様
先日はご来店ありがとうございました!
まだ完璧ではないですが少しずつ直していきましょう、
またよろしくお願いします!
岩佐拓哉
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
《営業時間》
平日10:00~22:00
土 09:00~21:00
日祝09:00~20:00
《定休日》年中無休
通い始めてからずっとお世話になっています。毎回こちらのイメージをしっかり汲み取って、期待以上の仕上がりにしてくださいます。技術はもちろん、会話や空気感も心地よく、安心してお任せできます。
今回も素敵に仕上げていただきありがとうございました!こちらの要望を応えてくださって、髪型のアドバイスもしてくださいます。本当に信頼しています。またお願いしたいです。
カット+トキオトリートメント(ホームケア付き) ¥6900[上野/御徒町]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
じゃがいもくん様
いつもご来店ありがとうございます
今回も喜んでもらえてよかったです、お次はカラーだと思うのでそちらもよろしくお願いします。
今回の軽さどうだったか次回お聞かせください!またよろしくお願いします。
岩佐拓哉
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
《営業時間》
平日10:00~22:00
土 09:00~21:00
日祝09:00~20:00
《定休日》年中無休
2年以上通わせて貰ってます。
どこのサロンよりも仕上がりが綺麗で、ここに行けば絶対間違いないって思ってます。
色んなサロンでトリートメントも縮毛矯正も受けてきたけど、2日目でダメージが出たり、トリートメントも全然サラサラじゃなくてガッカリすること多かったんですが、ここは何日経ってもサラサラです。
あと、あんまり話しかけられる事が好きじゃなくて、自慢話や、営業されるのが得意じゃなかったんですがそういったことはなく、アイドルの話しかされないのでこちらから話さなくてもいい安心感がとても居心地がいいです。
超・集中髪質改善〔美髪〕カット+METEO矯正ストレート+オリジナルTR ¥24000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
みる様
いつもご来店ありがとうございます、
たくさんお褒め頂きありがとうございます!
アイドル以外の話もできるように頑張ります!
岩佐拓哉
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
《営業時間》
平日10:00~22:00
土 09:00~21:00
日祝09:00~20:00
《定休日》年中無休
スタイリストさんがサービスが良く、また行きたいと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
こうき様
いつもご来店ありがとうございます、
また長く通って頂きありがとうございます!
新生活応援してるので頑張っていきましょう!
またメンテナンスでよろしくお願いします。
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
《営業時間》
平日10:00~22:00
土 09:00~21:00
日祝09:00~20:00
《定休日》年中無休
3ヶ月ぶりでしたが、前回の事をよく覚えてて下さり今回のカラーカットにも親身に相談にのって頂いてとてもよかったです。
今回も仕上がり気に入ってます!!
ありがとうございました!
grow1番人気 オーガニックカラー+カット+ハホニコトリートメント¥7800[上野]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
むっちゃん様☆
先日はご来店頂きありがとうございます☆
嬉しい口コミもありがとうございます☆
前回の履歴はもちろんそこからの髪の毛の状態をみて最適な仕上がりを目指して施術させて貰っておりますがカラーの仕上がり気に入って頂けて良かったです☆
またいつでもご相談下さい☆
内山健治
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
《営業時間》
平日10:00~22:00
土 09:00~21:00
日祝09:00~20:00
《定休日》年中無休
思い通りの髪型にしていただきました。
スタイリング方法についても丁寧に教えてくれました。
ありがとうございました!
【メンズ限定】カット+パーマ+クイックスパorクイックTR¥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
りゅう様☆
先日はご来店頂きありがとうございます☆
嬉しい口コミもありがとうございます☆
初めてのパーマスタイル気に入って頂けて良かったです☆
ぜひ色々アレンジしてみて楽しんで下さい☆
またいつでもご相談下さい☆
内山健治
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
《営業時間》
平日10:00~22:00
土 09:00~21:00
日祝09:00~20:00
《定休日》年中無休
毛量が多い方ですが、毎回丁寧にカットしていただけるので、髪型が長持ちします。
いつも同じ髪型にカットしてもらうのですが、高いクオリティに仕上げてくれるので大変満足しています!
【メンズ限定】カット+シャンプー¥4200 スタイリング込み☆
[施術メニュー]
カット
だほん様
いつもご来店ありがとうございます!
カットには自信があるのでどんな毛量でもお任せください!
また来月もよろしくお願いします。
岩佐拓哉
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
《営業時間》
平日10:00~22:00
土 09:00~21:00
日祝09:00~20:00
《定休日》年中無休
満足してます。
特に接客が素晴らしいと思いました。
また宜しくお願いします。
☆コスメ縮毛矯正+カット+ハホニコトリートメント¥14900[上野/御徒町]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
オオイワ様
いつもご来店ありがとうございます^^
口コミも毎回楽しみにしてます(笑)
またお待ちしてますね♪
しばたまほ
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
******************
《営業時間》
平日10:00~22:00/土9:00~21:00/日祝9:00~20:00
《定休日》年中無休
ノープランで来店してまいましたが、丁寧にトレンドに合わせた提案をしていただきました!
大変満足です!ありがとうございました!
【メンズ限定】カット+シャンプー¥4200 スタイリング込み☆
[施術メニュー]
カット
Kohei様☆
先日はご来店頂きありがとうございます☆
嬉しい口コミもありがとうございます☆
カットの仕上がり気に入って頂けて良かったです☆
またいつでもご相談下さい☆
内山健治
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
《営業時間》
平日10:00~22:00
土 09:00~21:00
日祝09:00~20:00
《定休日》年中無休
今回もきれいなボブにしていただきました!ありがとうございました。
☆コスメ縮毛矯正+カット+ハホニコトリートメント¥14900[上野/御徒町]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
まき様
久しぶりにお会い出来て嬉しかったです^^
ボブにインナーが定着してきましたね♪
これからもよろしくお願いします!!
しばたまほ
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
******************
《営業時間》
平日10:00~22:00/土9:00~21:00/日祝9:00~20:00
《定休日》年中無休
綺麗に仕上げていただきました!ありがとうございます♪
ヘアアレンジ ダウンスタイル¥3300[上野/御徒町]
[施術メニュー]
ヘアセット
大シェーンさま
先日はご来店と素敵な口コミありがとうございます^^
また是非お待ちしてますね☆
しばたまほ
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
******************
《営業時間》
平日10:00~22:00/土9:00~21:00/日祝9:00~20:00
《定休日》年中無休
ヒアリングをまったくしてもらえず、
結局思っていた仕上がりにならなかった。
値段がとても高く感じた。
行くことはない。
【メンズ限定】カット+シャンプー¥4200 スタイリング込み☆
[施術メニュー]
カット
キクチ様
この度はご希望に沿えない仕上がりとなり大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくご来店い頂いたのにも関わらず、カウンセリングや仕上がりの確認が不足しご満足いただける施術をご提供できなかったことを深く反省しております。
ヘアスタイルについても事前にしっかりとイメージを共有できていなかったこと、申し訳ありませんでした。
本来であれば、お客様のご希望のヘアスタイルに可能な限り近づけご満足いただけるようご提案すべきでした。
お客様のご希望を正しく理解し、それを形にすることが美容師としての責任であるにも関わらず、ご期待を裏切る形となってしまったことを重く受け止めております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、カウンセリングの精度向上や技術改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2回目の来店でした。1回目はハイトーンを希望し、大満足の仕上がりでした。今回はハイトーンから髪を暗く染めたかったのですが、なるべく髪を傷ませず、期間を開けずハイトーンに戻すにはどうしたら良いかとご相談させていただきました。ブリーチ剤やカラー剤について詳しく説明いただき、最適なメニューをご提案いただきました。仕上がりも希望通りで、傷んでしまった髪も綺麗にしていただきました!
メニューのお値段もお手頃で、御徒町駅からも近くアクセスが良く、2回目も前回以上の満足度だったため、リピートさせていただきたいと思います!
イルミナカラ-orアディクシーカラー + カット¥7900[上野/御徒町]
[施術メニュー]
カット、カラー
LICCA様☆
先日はご来店頂きありがとうございます☆
嬉しい口コミもありがとうございます☆
ハイトーンと通常のカラーの両方を楽しみたいというお客様はすごく多いので
ご相談して頂けたのとカラーの仕上がり気に入って頂けて良かったです☆
またいつでもご相談下さい☆
内山健治
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
《営業時間》
平日10:00~22:00
土 09:00~21:00
日祝09:00~20:00
《定休日》年中無休
いつもここで切ってもらってます。
担当者さんは自分の好みのスタイルを分かってくれているので、いつも最高の仕上がりです。
またよろしくお願いします!
カット+シャンプー¥5500→¥3900[上野/御徒町][ブリーチ]対象外
[施術メニュー]
カット
yk様
いつもご来店ありがとうございます!
そしてご結婚おめでとうございます。
今後も色々な話しができることを楽しみにしております、次回もよろしくお願いします!
岩佐拓哉
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
《営業時間》
平日10:00~22:00
土 09:00~21:00
日祝09:00~20:00
《定休日》年中無休
丁寧に施術してもらいました。
以前他店で縮毛矯正してもらった時にビビり毛みたいになり、他の店舗で直そうとしたら、もう直らないと言われてしまいました。そのため、もう直らないと思ってたのですが、ここでやってもらい綺麗に直りました。
ずっと気になっていたので、直って本当に良かったです。ありがとうございました!
[美髪]トキオインカラミストレート+カット+トキオトリートメント ¥16900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
かなちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
そして素敵な口コミとっても嬉しいです(^^)
ダメージがすこしでも軽減できたみたいでとても嬉しいです!!
毛先は少しずつ切ってもっと綺麗にしていきましょうね(^^)♪
またぜひお待ちしております(^O^)
しばたまほ
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
******************
《営業時間》
平日10:00~22:00/土9:00~21:00/日祝9:00~20:00
《定休日》年中無休
久しぶりに伺うことができました!担当の方は相変わらず可愛くてたくさん話せて癒されました☆話すことが多くて時間がいつも足りません笑 おまかせで今回久しぶりにバッサリ切ってもらいましたが仕上がりもバッチリでとても気に入ってます♪♪こちらでカットするとブローができない私でもうまくまとまるのですごいなといつも思っています。また伺いますのでその際はよろしくお願いいたします☆
カット+シャンプー¥5500→¥3900[上野/御徒町][ブリーチ]対象外
[施術メニュー]
カット
まぅ様
いつもご来店ありがとうございます!
毎度お話しするのがとっても楽しみです(^^)
いつも私もつい話しすぎてしまいます笑
今回は久しぶりに少しバッサリ切りましたね♪
周りの反応が気になります笑
またお会いできるのを楽しみにしてますね♪
しばたまほ
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
******************
《営業時間》
平日10:00~22:00/土9:00~21:00/日祝9:00~20:00
《定休日》年中無休
いつもありがとうございます
【メンズ限定】カット+パーマ+クイックスパorクイックTR¥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
TT様
いつもご来店ありがとうございます!
夏いかがお過ごしでしょうか、また伸びてきましたら夏ヘアを用意してお待ちしております。
次回もよろしくお願いします!
岩佐拓哉
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
《営業時間》
平日10:00~22:00
土 09:00~21:00
日祝09:00~20:00
《定休日》年中無休
いつも丁寧に仕上げてもらっています。
またよろしくお願いします。
grow1番人気 オーガニックカラー+カット+ハホニコトリートメント¥7800[上野]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
よこ様
こちらこそいつもありがとうございます。^^
これからもよろしくお願い致します!!
またお待ちしてますね^^
しばたまほ
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
******************
《営業時間》
平日10:00~22:00/土9:00~21:00/日祝9:00~20:00
《定休日》年中無休
最高でした!
【メンズ限定】カット+カラー ¥8800[上野/御徒町]
[施術メニュー]
カット、カラー
たいせい様
ありがとうございます☆
またお待ちしてますね^^
しばたまほ
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
******************
《営業時間》
平日10:00~22:00/土9:00~21:00/日祝9:00~20:00
《定休日》年中無休
やりたいことを上手く伝えようとしなくても、汲み取ってくれるあたりがやはりプロです!
いつも本当にありがとうございます☆
私の脱毛の完治を見届けてくださいね~!
オーガニックフルカラー+メンテナンスカット¥5800[上野/御徒町]
[施術メニュー]
カット、カラー
りょうこ様
いつもご来店ありがとうございます!
私も早く治る所をみたいので頑張っていきましょう笑
また来月よろしくお願いします!
岩佐拓哉
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
《営業時間》
平日10:00~22:00
土 09:00~21:00
日祝09:00~20:00
《定休日》年中無休
初めて伺いましたが、カウンセリングがとても丁寧で、自分の髪質や悩みに合わせて的確な提案をしてくださいました。カットの技術も素晴らしく、仕上がりは想像以上!自宅でも扱いやすくてとても気に入っています。
カット+トキオトリートメント(ホームケア付き) ¥6900[上野/御徒町]
[施術メニュー]
カット、トリートメント
amy様
先日はご来店ありがとうございました!
喜んでもらえてよかったです。
また伸びましたら是非ご来店お待ちしております。
岩佐拓哉
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
《営業時間》
平日10:00~22:00
土 09:00~21:00
日祝09:00~20:00
《定休日》年中無休
いつもふわっとしたオーダーでも希望通りに仕上げてくれるのでありがたいです。
これからもよろしくお願いします。
イルミナカラ-+カット+トキオTR ¥11800[上野/御徒町][ブリーチ]対象外
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みさ様
いつもご来店ありがとうございます!
今後も色々とよろしくお願いします!笑
岩佐拓哉
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
《営業時間》
平日10:00~22:00
土 09:00~21:00
日祝09:00~20:00
《定休日》年中無休
初来店でしたので指名無しで予約しました。
髪質やボリュームなど的確に判断して施術して頂きました。
カットの技術も素晴らしいと思いましたが、細かい所にまで気を配ってくださる配慮がとても素敵だとおもいました。
カラーの相談やメニューについても丁寧にお答えいただき安心して通えるサロンだと思います。
次回はカラーでお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
平日限定 カット+温冷浴ヘッドスパ¥5900[上野/御徒町][ブリーチ]対象外
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
先日はご来店ありがとうございます。
以後髪の調子はいかがですか?
扱いにくかった所や他に気になるとこがあれば
おっしゃってください。
次回カラーでお待ちしております。
佐藤浩平
******************
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
******************
《営業時間》
平日10:00~22:00/土9:00~21:00/日祝9:00~20:00
《定休日》年中無休
とてもおしゃれで居心地の良いサロンでした!担当スタイリストさんが丁寧にカウンセリングしてくださり、理想通りのスタイルに仕上げていただきました。技術もセンスも素晴らしく、大満足です。またぜひお願いしたいです!
grow1番人気 オーガニックカラー+カット+ハホニコトリートメント¥7800[上野]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店、そして心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます。
サロンの雰囲気や施術にご満足いただけて大変嬉しく思います。
カウンセリングを通して理想のスタイルをしっかり共有していただけたおかげで仕上がりもご期待に添えるものとなり、私としても嬉しく思っております。
技術やセンスについてのお褒めの言葉は今後の励みにもなります。
今後も毎回ご満足いただけるよう丁寧な接客と確かな技術を大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております★
******************
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
******************
《営業時間》
平日10:00~22:00/土9:00~21:00/日祝9:00~20:00
《定休日》年中無休
いつも丁寧な接客で、髪の悩みやスタイリングの仕方も教えて頂けてありがとうございます。
施術時間も丁寧なのにあっという間に終わって、快適な時間を過ごすことが出来ました。またお願いしたいと思います。
☆ダメージ軽減☆コスメ縮毛矯正+カット¥12900[上野/御徒町]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ユウコ様☆
いつもご来店頂きありがとうございます☆
嬉しい口コミもありがとうございます☆
ヘアスタイル気に入って頂けて良かったです☆
またいつでもご相談下さい☆
内山健治
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
《営業時間》
平日10:00~22:00
土 09:00~21:00
日祝09:00~20:00
《定休日》年中無休
当日に予約して、夜の時間にカットとカラーをしていただけて、とても助かりました。飛行機を降りたばかりのタイミングだったので、本当にありがたかったです。
ただ、カラーの仕上がりが思っていたよりも暗く、もう少し事前にしっかり相談できていたらよかったかもしれません。希望の雰囲気と少しギャップがありました。
また、外国人へのコミュニケーション料として20%の追加料金が発生することについて、予約ページに事前の記載がなかった点は少し気になりました。スタイル相談の最後に急に案内されたことで、少し戸惑ってしまいました。
さらに、施術後に顔や肩に細かい髪が残った状態でそのまま退店することになり、そこも少し残念に感じました。日本でのこれまでの美容室の経験と比べると、気になるポイントでした。
全体的には丁寧に対応していただき、感謝しています。いくつか気になった点がありましたので、率直に共有させていただきました。今後の参考としていただければ幸いです。
Booking page didn’t mention the additional 20% fee for foreigner communication. It was only ask at the end of the consultation, which feels a bit forced.
☆カラー2番人気☆イルミナカラー+カット+ハホニコTR¥10800[上野/御徒町]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
この度はご来店ありがとうございました。
しかしながら不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
説明させて頂きますとカラーについては「明るくしたい」との要望はあったのですが、ご要望の1番の優先ポイントは白髪を染めてほしいとの事でしたので、カウンセリングでもお伝えさせて頂いた通りではございますが白髪染めの範囲だとどうしても明るさは控えめにはなってしまいます。
外国人の方に対してのサービス料20%については、翻訳アプリ等必要な方にかかる仕組みで、メニューの1番上に記載をさせて頂いております。
カウンセリングの最後にご案内差し上げたのは“事前に記載された内容”を改めて確認させていただくための共通認識の確認として行っております。
突然お伝えしたように感じられた点については説明が十分でなかったことをお詫び申し上げます。
肩周りに髪がついてしまっていた事はこちらの不注意でしたので今後の改善に努めさせて頂きます。
この度はありがとうございました。
今回も満足いく仕上がりにしていただきました!
またよろしくお願いします!
【メンズ限定】カット+シャンプー¥4200 スタイリング込み☆
[施術メニュー]
カット
たか様☆
いつもはご来店頂きありがとうございます☆
嬉しい口コミもありがとうございます☆
ヘアスタイル気に入って頂けて良かったです☆
またいつでもご相談下さい☆
内山健治
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
《営業時間》
平日10:00~22:00
土 09:00~21:00
日祝09:00~20:00
《定休日》年中無休
いつも丁寧に要望を聞いてくれて、希望通りの髪型にしてくれます。
ありがとうございます!
これからも宜しくお願いします!
☆【内山限定】髪の毛を傷ませない特別なブリーチカラーコース¥25000☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
かな様☆
いつもはご来店頂きありがとうございます☆
嬉しい口コミもありがとうございます☆
ヘアカラー気に入って頂けて良かったです☆
いつも任せて頂きありがとうございます☆
またいつでもご相談下さい☆
内山健治
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
《営業時間》
平日10:00~22:00
土 09:00~21:00
日祝09:00~20:00
《定休日》年中無休
とても親身に相談に乗ってくださって、希望通りの仕上がりにしていただきました!ありがとうございました!
☆ダメージ軽減☆コスメ縮毛矯正+カット¥12900[上野/御徒町]
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
もい様☆
先日はご来店頂きありがとうございます☆
嬉しい口コミもありがとうございます☆
縮毛矯正の仕上がり気に入って頂けて良かったです☆
またいつでもご相談下さい☆
内山健治
grow 上野御徒町【グロウ】
東京都 台東区 上野 3-10-7 LCビル 2F
03-5812-4579
御徒町駅徒歩2分
《営業時間》
平日10:00~22:00
土 09:00~21:00
日祝09:00~20:00
《定休日》年中無休
カジュアルなウエディングフォトを撮る為、ヘアセットをお願いしました。希望した写真とは全く違うヘアセットになってしまい、用意したリボンも付けたいとお願いした所、もうセットが終わってしまったので付けられないと言われ、何もヘア飾りを付けずお店を出ました。何の為にヘアセットをするか、飾り付けを付けるのか最初に聞くべきだと思いますが、今思えば全く聞かれず途中も「あと何センチか長かったら、イメージ写真に近いセットが出来る」と言われましたが、全くかすりもしないヘアセットでした。比較的フワフワしたヘアセットをお願いしましたが、仕上がりはまとまった感じになっていて、こちらも出来る範囲でとはお願いしましたが、出来ないのであれば出来ないとハッキリ伝えてほしいです。結局自分で修正、飾りをつけ予定の時間までバタバタになってしまいこんな悲しい気持ちになったのは初めてです。
ヘアアレンジ ¥4900[上野/御徒町]
[施術メニュー]
ヘアセット
みあ様
この度は、ご希望に沿えない仕上がりとなり大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、カウンセリングや仕上がりの確認が不足しご満足いただける施術をご提供できなかったことを深く反省しております。
ヘアアレンジについても事前にしっかりとイメージを共有できていなかったこと、ヘア飾りの有無の確認などが出来ず、申し訳ありませんでした。
本来であれば、事前にヘア飾りの有無を確認しお客様のご希望のヘアアレンジに可能な限り近づけご満足いただけるようご提案すべきでした。
お客様のご希望を正しく理解し、それを形にすることが美容師としての責任であるにも関わらず、ご期待を裏切る形となってしまったことを重く受け止めております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、カウンセリングの精度向上や技術改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
グロウ 上野御徒町(grow)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー