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ルーム(Loom.)のお店ロゴ

Loom.【ルーム】

ルーム

スマート支払いOK
  • 東京都渋谷区神宮前6-13-2 田島ビル2F
  • 明治神宮前 徒歩3分/表参道 徒歩5分/原宿 徒歩5分/渋谷 徒歩9分 
サロン平均
4.80
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    fuuさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    大事な用事があったのでカラーと少し顔周りが伸びて気になっていたので切ってもらい、毛先も整えてもらいました。
    頭皮が弱いことを把握してくださっているので、今回も色合いを相談しながら、負担の少ないよう調節して施術していただきました。いつも丁寧な対応ありがとうございます!
    今回も素敵な色を入れて下さり、ありがとうございます!
    顔周りもスッキリして最高です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Loom.【ルーム】からの返信コメント


    fuu様

    いつもありがとうございます!
    毎回大切な予定の前に信頼してお任せ頂いて嬉しく思います。
    しっかりとカウンセリングさせて頂けてるので
    僕もとても施術しやすく嬉しいです!

    またスタイリングなど分からないことあればいつでもご相談ください!
    次回のご来店も楽しみにしております。


    スタイリスト 長瀬

  • ナカさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    リタッチも綺麗で素敵なデザインにしていただき良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+ブリーチ+カラー+2stepトリートメント¥26700→17600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    めんどくさい髪の履歴で他の美容院では断られたり、微妙な反応だったのですが、唯一とても丁寧にご相談に乗っていただけました。
    知識を沢山持っていて、細かく説明してくださり安心してお任せできました。また、美容院であまり話すのは得意ではないのですがどの美容師さんも程よい会話量で良かったです。カラーもカットも出来上がりが理想通りで、周りの反応も良く数日経った今もとても気に入っています。また次回伺うのが楽しみです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+コントラストハイライト+2st TR ¥29700→19800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    り様

    この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます。

    他のお店で断れた経験などでのご来店、不安もあったかと思いますが、任せていただけたこと本当に嬉しく思います。

    履歴が難しいほど、美容師としては腕の見せどころでもあります。
    しっかりご説明しながら進められてよかったです。

    会話の距離感も心地よく感じていただけて安心しました。
    技術だけでなく、空間としても居心地の良い時間を大切にしていますのでとても嬉しいです。

    仕上がりを数日経った今も気に入っていただけていること、そして周りの反応が良いことが何より嬉しいです。

    次回もさらにクオリティを更新できるよう準備しておきます。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    Loom. 高橋拓海

  • @さん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回同じスタイリストさんに大まかなイメージのみお伝えしておまかせでお願いしておりますが、必ずとても綺麗なカラーと似合うカットにしてくださいます!色落ちもとても綺麗です。
    担当スタイリストさんは人見知りの私でもとても話しやすくて、他のスタッフさんも良い方々で居心地もとても良いです。
    今回は初めて切れ毛が気になったので、次回以降改善できたら嬉しいと思っております。これからも担当スタイリストさんに施術していただきたいです。よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    学割10%オフ

    [施術メニュー] カット、カラー

    Loom.【ルーム】からの返信コメント


    @様

    いつもありがとうございます。
    喜んで頂き、とても嬉しいです。
    スタッフ一同、親しみやすく、話しやすいよう接客を心掛けているので
    そう言って頂きとても嬉しいです。

    切れ毛に関しては、まあ改めて来店周期やお家でのケアの方法を
    お話しさせて頂ければと思います。
    何かありましたら、DMでもご相談ください。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    スタイリスト 長瀬昌弘

  • わっちょいさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/3/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店で緊張していましたが、カット中も楽しく会話させていただき、カラーの仕上がりも思い通りで素敵に仕上げていただきました。またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+コントラストハイライト+2st TR ¥29700→19800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    わっちょい様

    この度はお初めてのご来店、ありがとうございました。

    緊張されていたとのことですが、楽しくお話しさせていただけて嬉しかったです。
    カラーも仕上がりを気に入っていただけて安心しました。

    これからも来てよかった!と思っていただけるよう、丁寧にご提案させていただきます。

    またお会いできるのを楽しみにしております

    Loom. 高橋拓海

  • つきさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも要望したヘアスタイル以上の完成度をありがとうございます!希望もセット方法も丁寧に教えて下さるので安心できています。
    これからもよろしくお願いいたします:)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    つき様

    いつもご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけているとのこと、とても嬉しいです!

    ご要望やスタイリング方法についても、安心してお任せいただけていることが何より嬉しいです。
    これからも扱いやすく、毎日が楽しくなるヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    loom. 高橋拓海

  • れいかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    根元を綺麗にリタッチして頂けて嬉しいです◎
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2・3回目来店10%OFFカット+ハイライトカラー 24000→21600【明治神宮前】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    れいか様

    嬉しいクチコミをありがとうございます。
    気に入っていただけて、とても嬉しいです!

    また気になるところが出てきましたら、いつでもご相談ください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    loom. 高橋拓海

  • Wingさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    It's my second time to have a hair cut at loom. I come with my friend this time. The stylist is very nice and his techique is very good! My friend and I are very happy with our hair style. I will definitely come back for hair cut again! Thank you very much The stylist!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+ブリーチ+カラー+2stepトリートメント¥26700→17600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    Hi Wing,

    Thank you very much for coming back to loom. and for your kind review.

    We are truly happy to hear that both you and your friend enjoyed your hairstyles, and that you were satisfied with the technique and experience.

    It means a lot to us that you chose to visit again.
    We look forward to welcoming you next time and taking care of your hair again.

    Thank you so much!

    loom. Takumi Takahashi


  • しょうこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回ミックスカラーをお願いしました。(カット・全頭ブリーチ・ハイライトカラー・ローライトカラー/クーポン料金にプラス@4400)持ち込みのスタイルを参考に、こちらの意見を取り入れつつも、正解のスタイルに導いてもらえました◎髪の悩みも理論的に解説してもらえて、勉強になりました◎セットの仕方もひとつひとつ丁寧に教えていただけました◎

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+ケアブリーチ+カラー+2stepTR ¥28900→19800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    初めてのご来店ありがとうございます!
    ヘアスタイルの変化をつけるのは勇気がいりますよね!しっかりカウンセリングができ、可愛くできて嬉しく思います!
    今のデザインにも変化をつけながら飽きないようにスタイルをオシャレにしていきましょう◎

    またお気軽にご相談ください!

    stylist 村上雅人

  • zooさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。カット、カラー共に安定の仕上がりで大満足です。今回初めてピンクベージュにブリーチ部分をしていただいて予定していたお出かけに可愛いカラーで行けました。職場でも毎回褒められてます、と直接お伝えしましたがまた褒められました笑 また次回も楽しみにしております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目以降】カット+カラー ¥15700【Loom.明治神宮前/原宿/表参道】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    zoo様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。
    嬉しいクチコミまで本当に感謝しかないです。

    今回もカット、カラーともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです!

    初めてのピンクベージュも、楽しんでいただけたようで何よりです。

    職場でもお褒めの言葉をいただいているとのお話もとても嬉しいです。

    次回も髪の状態や季節感を踏まえ、よりご満足いただけるご提案をさせていただきます。
    またのご来店も楽しみにお待ちしております。

    Loom. 高橋拓海

  • あみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ブリーチを辞めたいなと思い、特に髪色もデザインも決めずに予約してしまいましたが、今の髪の状態から出来ることを色々提案してくだったので仕上がりとっても満足です!
    周りからも褒められました!
    また、実は他美容室でシャンプーしていただく時に力が強くて痛いなと感じることが多く、美容室でのシャンプーに少し苦手意識があったのですが、今回担当して下さった美容師さんは力加減がとても気持ち良かったです!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】クーポン選びに迷われたらこちらでご予約ください*【明治神宮前】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    あみ様

    この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます!
    ブリーチを辞めるタイミングで不安もあったかと思いますが、今の髪の状態に合わせたご提案と仕上がりにご満足いただけて本当に良かったです。周りから褒められたとのお言葉も、とても嬉しいです!

    また、シャンプーについてもリラックスしていただけたようで安心しました。少しでも美容室での時間が心地よいものになっていたら何よりです。
    今後も髪の状態や気分に合わせて、無理のないご提案をさせていただきますので、ぜひ気軽にご相談ください。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    stylist 軽部 聖那

  • ゆーなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    技術・接客ともにとてもレベルが高く、安心して通える美容院です。
    特にカラーが毎回本当に綺麗で、自分に似合う色味を丁寧に提案してくれるのが嬉しいです。
    施術後には巻き方やスタイリングのコツ、普段のヘアケア方法まで分かりやすく教えてもらえるので、自宅でも再現しやすいです。
    仕上がりの満足度が高く、これからも通い続けたいと思える美容院です。

    予約時のクーポン・メニュー

    学割10%オフ

    [施術メニュー] カット、カラー

    Loom.【ルーム】からの返信コメント


    ゆーな様

    先日はご来店ありがとうございました。
    毎回信頼して頂きとても嬉しいです!
    ハイトーンを楽しめるのが残り少ないとのことだったので
    喜んで頂きとても嬉しく思います。

    いつも大切なご予定の前に来店されることも多いので
    家でのホームケアやスタイリングのこつなど試して頂いて
    また何か分からないことがあればいつでもご相談ください!

    これからも期待に応えれるよう頑張ります。
    またのご来店お待ちしております。


    スタイリスト 長瀬

  • まりこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。◯◯する時のメリットデメリットを詳しく伝えてくれるので、とてもためになりますし、自分の中の謎が解けてスッキリします。毛先だけのブリーチデザインがとても可愛く気に入っているのと、そのデザインは半年に一度のブリーチで良いため、お財布にも優しいのも良きです。また次回も楽しみにしています!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    まりこ様

    いつもご来店と嬉しいクチコミをありがとうございます。

    お伝えした事で、喜んでいただけて嬉しいです。
    毛先のブリーチデザインも気に入っていただけて何よりです。
    半年に一度でくらいのペースで大丈夫ですので、これからも無理なく続けていきましょう。

    次回もお会いできるのを楽しみにしております。
    いつもありがとうございます。

    Loom. 高橋拓海

  • Mさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でした。
    事前にDMで希望を伝えていたのですが、返信も早く丁寧で分かりやすく、来店前から安心できました。
    当日もDMで話していた内容をきちんと覚えていてくださり、改めて確認しながら施術してもらえたのがよかったです。
    普通の切り方ではなく、私の毛量や髪質、生え方に合わせたカットで自然に毛量を減らしてもらえて、仕上がりにも満足しています。
    笑顔で話しやすい雰囲気でリラックスして過ごせました。
    自分の傷んでいる髪の毛に合う、ダメージケア用のシャンプーとトリートメントもいただき、ホームケアもできて大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット ¥6900→5520【Loom.明治神宮前/原宿/表参道】

    [施術メニュー] カット

    Loom.【ルーム】からの返信コメント


    M様

    先日はご来店ありがとうございました。
    直前にDMを頂き、髪の希望や悩みを話して頂けたので
    当日もスムーズなカウンセリングで対応できありがとうございました。

    広がりや毛量に悩んでいるとの事でしたので
    その悩みが一番に解決するよう施術させて頂きましたが
    また髪の毛の事でお困りの場合はいつでもご相談ください。

    リラックスして頂けるよう心がけていますので
    そのような時間を過ごして頂き嬉しく思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    スタイリスト 長瀬

  • なほさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    インスタを見て予約しました。急な予約だったにも関わらず丁寧にカウンセリングしてくださり、行き違いのないようにカラーの方法や色を入れる範囲など細かく確認いただいたので、初めてのお店でしたが安心してお任せできました。カットもカラーも期待以上にステキな仕上がりです。また色を変えたくなったら伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+コントラストハイライト+2st TR ¥29700→19800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    なほ様

    この度はご来店、そして素敵なクチコミをありがとうございます。
    初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです。

    喜んで頂けて、本当に安心しました。

    また気分を変えたくなったら、ぜひお任せください。
    次回のご来店も心より楽しみにしております!

    Loom.高橋拓海

  • みかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    優柔不断で、フワッとしかない希望を丁寧にカウンセリングしていただき、すごく素敵にして下さいました。
    周りの友達からもイメチェンいいねー!とたくさん言ってもらえました。 美容室迷子でしたが、やっと安心して通えます。
    またお願いしますー!

    予約時のクーポン・メニュー

    【来店から三週間以内限定】ブリーチアフターカラー¥5500【明治神宮前/原宿】

    [施術メニュー] カラー

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    みか様

    この度はご来店、嬉しいクチコミをありがとうございました。

    カウンセリングの中で一緒に似合うスタイルを見つけられてよかったです。
    イメチェン、周りの方からも好評とのこと、僕もとても嬉しいです。

    これからも安心してお任せいただけるよう、しっかり寄り添ってご提案させていただきます。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    Loom. 高橋拓海

  • micさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーで初めて伺いました。
    優柔不断でなかなかスタイルを決められなかったのですが、嫌な顔ひとつせず丁寧に相談に乗ってくださって本当に嬉しかったです!
    おかげで仕上がりも大満足です♪
    施術中のお話も楽しくて、リラックスして過ごせました。
    ぜひまた伺いたいです、素敵な時間をありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】クーポン選びに迷われたらこちらでご予約ください*【明治神宮前】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    mic様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
    スタイルに迷われている中で、仕上がりにご満足いただけて安心しました。

    カウンセリングを通して一緒にスタイルを決められたこと、こちらとしても嬉しく思っております。
    施術中のお話も楽しく、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。

    これからも気軽にご相談いただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    Loom. 軽部 聖那

  • ゆみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私のざっくりした要望を希望通りの形にしていただきました!ありがとうございます!
    仕上がりも満足していて、スタイリングもしやすいので予約して正解でした。
    また、次回よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+コントラストハイライト+2st TR ¥29700→19800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    ゆみ様

    この度はご来店いただき、嬉しいクチコミまで、本当にありがとうございました!

    仕上がりに満足していただけて嬉しいです。
    スタイリングも扱いやすいとのことで安心しました。

    また何か気になる事などあれば、お気軽にご相談ください。
    次回もぜひよろしくお願いいたします!

    Loom.高橋拓海

  • misakさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカラー&カットをお願いしました。
    気になってたとこを綺麗にして頂き安定の大満足です!!

    お話も楽しくて元気になれますー!
    毎回行くのが楽しみになるサロンです!

    今回もありがとございました!!
    今年もよろしくお願いしますー!

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員】クーポン選びに迷われたらこちらでご予約ください*【明治神宮前】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    misak様

    今回もご来店いただきありがとうございました!

    気になっていた部分が綺麗に整って、満足していただけてとても嬉しいです。
    お話の時間もいつも楽しく、こちらこそ元気をもらっています!

    毎回楽しみにしていただけて良かったです。
    今年もどうぞよろしくお願いいたします!
    またのご来店、楽しみにお待ちしております。

    Loom. 高橋拓海

  • rrrrさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ローライトのデザインカラーは初めてでしたが、カウンセリングが丁寧だったので安心しておまかせできました。
    施術から少し時間が経ちましたが、色落ちが良い感じでとても満足しています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+ナチュラルハイライト+2stトリートメント¥26700→17300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    rrrr様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しいクチコミまでありがとうございます。

    ローライトのデザインカラーをお任せいただき嬉しいです。
    初めてとのことでしたが、カウンセリング含め安心していただけたようで良かったです。
    時間が経ってからの色落ちも気に入っていただけてとても嬉しいです!

    また気分や季節に合わせて色味やデザインもご提案させてください。
    またのご来店も心よりお待ちしております。

    loom. 高橋拓海

  • izumiさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    誰からもいらっしゃいませの挨拶もなく案内もなし。とりあえずコートを脱いで入口の椅子に座ってましたが、5分ちょっとくらい誰からも声かけられませんでした。
    恐らくカラー剤が合わなかっただけですが、翌日から静電気が発生するようになったのと手触りがすこぶる悪くなりました。今までブリーチも何回もしてきましたが、こんな事は初めてで、ケアブリーチを勧められてそれにしましたが、ケアブリーチじゃなかったらどうなってたか…
    伸ばしているから整える程度とお願いしたのですが、めっちゃ切られて、整えるの感覚がこんなズレるとは、と驚きました。文句を言ったところで元に戻るわけではないし何も言いませんでしたが、前髪だけは細かく注文して阻止しました。最後のセットの問いに、なんでも良いですと答えたら呆れた反応されましたが、呆れたいのはこちらだと心底思いました。
    そのまま実家に帰省するだけで時間の制限はなかったですが、当初の予定より1時間も遅く終わり、謝罪はされましたが、結果がコレならせめて時間通りに終わってほしかったです。
    アシスタントの女性だけが唯一良い方だったのと、カラーの色味は良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+コントラストハイライト+2st TR ¥29700→19800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    izumi様

    この度はご来店いただいたにも関わらず、
    ご案内や接客、施術内容、仕上がり、お時間に至るまで、数々の点でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    まず、入店時に挨拶やお声がけがなくお待たせしてしまったこと、心よりお詫びいたします。

    施術に関しましても、髪の状態やご要望への配慮が足りず、仕上がりや手触りにご満足いただけない結果となってしまったことを重く受け止めております。ご希望を正しく汲み取れなかったこと、深く反省しております。

    また、仕上げ時の対応や所要時間についても配慮が欠けており、重ねてお詫び申し上げます。

    そのような中、アシスタントの対応やカラーの色味についてお言葉をいただき、ありがとうございます。
    いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、接客・技術・時間すべてにおいて見直しと改善をしてまいります。

    本来であれば、心地よくお過ごしいただき、ご満足いただいた状態でお帰りいただくべきところ、このような思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

    loom. 代表 高橋拓海

  • みんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思った通りにしてもらえました!
    髪の毛の状態みながらベストなヘアスタイルにしていただきとても大満足です!
    しばらくボブでいたいくらい気に入ってます!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】カット+コントラストハイライト+2st TR ¥29700→19800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    みん様

    この度はご来店頂きありがとうございました!
    そして嬉しいお言葉をありがとうございます。

    髪の状態に合わせたご提案を大切にしているので、気に入っていただけて本当に嬉しいです。
    ボブがとても似合っていて素敵でした。

    今後もその時のコンディションに合わせてベストなスタイルをご提案させて下さい!
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    loom.高橋拓海

  • ゆうまさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談にしながら希望のカラーに沿った提案をしてくださり、非常に丁寧でした。ありがとうございます!

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    【新規・平日12月限定】カット+カラー+2stepトリートメント¥17900→10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!
    ブリーチカラーに変更で綺麗なベージュカラーでお似合いです◎
    またお気軽にご相談ください◎

    stylist 村上雅人

  • れいかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗にして頂いてありがとうございました!
    二月またハイライト入れるのが楽しみです!

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    【2・3回目来店】/全メニュー10%OFF*【Loom.明治神宮前/原宿/表参道】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    れいか様

    こちらこそ、今回もありがとうございました!
    嬉しいクチコミまで本当にありがとうございます。

    仕上がり気に入っていただけて嬉しいです。
    2月のハイライト、さらに素敵になるようにしっかり考えておきます。
    またお会いできるのを楽しみにしています!

    loom. 高橋拓海

  • miさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろいろ相談に乗っていただけて嬉しかったです。

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    【新規限定】カット+ケアブリーチ+カラー+2stepTR ¥28900→19800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    mi様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    嬉しいお言葉までありがとうございます。

    些細なことでも相談してもらえるのは本当にありがたいです。
    また一緒に考えながら、似合うスタイル作っていきましょう。

    また次回お会い出来るのも楽しみにしております。

    loom. 高橋拓海

  • つきさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望のスタイル以上の仕上がりにして下さいます。
    本当にありがとうございます!
    悩みやスタイリングの方法も教えて下さり、会話も楽しすぎるので一生通いたいます:)

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    【全員】クーポン選びに迷われたらこちらでご予約ください*【明治神宮前】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    つき様

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    いつもお任せいただけて、本当に嬉しいです。

    スタイルのことやお悩み、スタイリング方法なども、少しでもお力になれていたら何よりです。
    毎回お話しできる時間もこちらこそ楽しませてもらっています。

    これからも、来てよかった!と思ってもらえるよう、しっかり頑張ります!
    またお会いできるのを楽しみにしています!

    loom. 高橋拓海

  • みさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初のプリーチでしたが、素敵な仕上がりにしてくださいました!

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    【新規限定】ブリーチ+カラー+2stepTR¥22000→14800【明治神宮前】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    み様

    この度はご来店、ありがとうございました。
    初めてのブリーチをお任せ頂けた事、仕上がりもご満足いただけてとても嬉しいです。
    不安もあったかと思いますが、今後も状態を見ながら似合うスタイルをご提案させていただきます。
    またぜひお任せください!
    お会いできるのを楽しみにしております。

    loom. 高橋拓海

  • zooさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望通りの切っぱなしボブにしていただきました。毎日鏡を見るのが楽しみなくらい気に入っております。ありがとうございました。私くらいの年代の人は見たことはないのですが毎回スタッフの皆さんに親切にしていただき話も楽しくてあっという間に時間が過ぎてしまいます。また次回もよろしくお願いします。

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    【2・3回目来店10%OFF】カット+カラー 15700→14130【原宿/表参道】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    zoo様

    今回もご来店いただき、クチコミまで本当にありがとうございます。

    カットの仕上がりを気に入っていただけて、毎日鏡を見るのが楽しみと言っていただけたこと、とても嬉しく思います。

    また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
    年齢に関わらず、リラックスして楽しくお過ごしいただける空間であることを大切にしておりますので、そのように感じていただけて何よりです。
    次回もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。

    またお会いできるのを本当に楽しみにしております。

    loom.高橋拓海

  • ぴよぴよさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/12/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ハイライト、カラー、カットでお願いしました。
    いつもかわいくしてくださりとても感謝です。
    またよろしくお願いいたします!!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    ぴよぴよ様

    いつもご来店いただき、ありがとうございます。

    髪の毛をいつもお任せいただけて、とても嬉しいです。

    仕上がりを気に入っていただけて、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
    これからも、かわいく出来るよう、丁寧に施術させていただきます。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    loom. 高橋拓海

  • りささん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも大満足です!お気に入りです。ありがとうございます。色々な可能性を引き出してくださるので楽しいです!次も楽しみです!また宜しくお願いします。

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    【2・3回目来店10%OFF】カット+カラー +2stトリートメント17900→16110

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Loom.【ルーム】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!
    前回のデザインカラーの履歴を使ってカラーで変化をつけました◎
    カットもコンパクトなショートヘアでとてもお似合いです!
    またやりたいや、やってみたいスタイルがあればお気軽にご相談ください◎


    stylist 村上雅人

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