シエル 川越(CIEL)の口コミ一覧 (29/31)

【髪型】何となくの雰囲気しか伝えておらず分かりづらい説明をしてしまったのですが、丁寧に話を聞いてくださって切っている途中でも都度確認して下さいました。
髪型も満足ですし、縮毛矯正の相談をしたところ無闇にメニューの追加を進めたりせずに、今の髪型や髪質の話を交えてどうするのがいいかを説明してくれて安心しました。
また、ショートにしたのでアレンジの幅は少ないと思っていたのですが、アレンジの方法や綺麗に見せる方法などとても丁寧に分かりやすく教えてくれました。
個人的には可愛く見えるアレンジと、クールに見えるアレンジ両方教えて貰えたのが助かりました。
切る時(梳く時)も痛みがなく快適でした。

【シャンプー】
私はくすぐったくなってしまうのでシャンプーが苦手だったのですが、そういうのも全然無かったのでとてもリラックス出来ました。

【接客】
特に嫌なことを言われることもありませんでしたし、むしろ髪についての質問なども快く答えてくれました。


今回初めて利用したので少し不安だったのですが、とても満足しています。値段もお手頃(カット＆シャンプーで3500円)だと思いますし、また来たいです。

予約時のクーポン・メニュー

カット＋クレンジングシャンプー￥3,500

[施術メニュー] カット

丁寧なお仕事をしていただきました！カットで満足した事がココ何年もなく今回数年ぶりに綺麗に仕上げていただいてとても満足しました。
またお伺いしたいと思います。

予約時のクーポン・メニュー

カット＋クレンジングシャンプー￥3,500

[施術メニュー] カット

15:30からの予約で15:22に着きましたが、休憩中だったようでスタッフのみなさんが椅子に座ってくつろいでいました。休憩はわかりますが、そもそもお客様をもてなす場でくつろいでいるのはどうかと思います、バックルームなどはないのでしょうか。私が入った時には瞬時に動くこともなく「いらっしゃいませ」の一言もなく、謝罪の言葉もなくとても不快でした。
10分前に着くのは決して早くないと思いますし、10分前くらいからお客様が来ることを想定して動いていないのかと不思議でした。お客様ファーストではないのですかね...担当してくださった方が謝るのは当然だと思いますが他スタッフも謝罪に来るべきではなかったのでしょうか。
それから、担当してくださった方は自分の名前を名乗ることなく始めたのでそれも驚きました。シャンプー台への移動の際も「段差がございます、お気をつけください」などの一言もなく驚きました。
今後2度と行くつもりはありません。
別のスタッフさんが謝りにくるとかそれくらいの対応をするべきだと思いましたが何もなかったのでここで書かせていただきます。
カラー自体は満足しています。ありがとうございました。

予約時のクーポン・メニュー

オーガニックフルカラー+OggiOttoトリートメントケア￥5000

[施術メニュー] カラー、トリートメント

ショートにする時は絶対に今回のスタイリストさん！と決めていて、いつも期待以上の施術と仕上がりで、とっても満足です！復帰されて凄く嬉しいです！シャンプーも上手で何から何まで完璧で、超ロングからのショートは迷いがあったけど切ってよかったです！また宜しくお願いします！

予約時のクーポン・メニュー

カット+オーガニックフルカラー　￥4000～

[施術メニュー] カット、カラー

初めて来店させていただきましたが、大満足な仕上がりにして頂きました。
カラーも色んな提案もして頂き優柔不断な私には選びやすかったです。
また行きたいと思います！
ありがとうございました。

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オーガニックフルカラー+前処理トリートメント￥3500

[施術メニュー] カラー、トリートメント

夏なので一気イメチェンでお願いしましたが周りに好評でした！ありがとうございました。

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カット+ケアカラー￥6900　新感覚カラー☆

[施術メニュー] カット、カラー

前回はカラーのみで満足でしたが、今回は全てに於いて有り得ないと感じました。
接客：コミュニケーションが全く取れない。というかやり取りをする気はないようで話し掛けにくい。声掛けなく施術をされるため恐怖すら感じました。
大きな御世話かもしれませんが、暇そうにしているスタッフが仕事を探さずに、客から見える位置でスマホをいじるのは教育ができていない証拠。ただドリンクを忘れた事に気が付いて対応してくれたのは◎
施術：ヒアリングがほとんどないため想像とは全く違う出来に仕上がりました。伸ばしていたのに気が付いたらだいぶ切られていて修正不可。ショックです。カラーもできないなら言って頂きたい。明るくしたかったが全く色が入っておらず私からすればこれは黒髪同然。忙しい中で時間を作って美容院に来てるのに人の髪の毛をなんだと思っているんだろう。次時間が作れたら違う美容院でカラー直してもらおうと思います。
総評：コミュニケーションは接客の基本です。安い美容院を選んだ私も悪いので、もう二度と行きません。安い事でハードワークになりこの結果なのであれば値段を上げたらいい。

予約時のクーポン・メニュー

カット+ケアカラー￥6900　新感覚カラー☆

[施術メニュー] カット、カラー

今回で2回目のカットでしたが安定な上手さで満足です。
シャンプーは今までで1番上手かったです！
次はカラーもやってもらおうと思います。
帰り際まで丁寧に挨拶してくださりありがとうございました。
次回もよろしくお願いします。
ありがとうございました！

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【メンズ限定】カット+クレンジングシャンプー￥3,500

[施術メニュー] カット

本日はありがとうございました！
子供を預ける先が無く急遽連れて行ってしまいましたが、お店の方々は嫌な顔せず娘に優しく接してくださって嬉しかったです。
施術中も楽しくお話させて頂いて、仕上がりも可愛くて大満足です。
アシスタントの男性がして下さったシャンプーが気持ち良くてまたお願いしたいと思いました。
これからも通いたいと思います^ ^

予約時のクーポン・メニュー

カット+オーガニックフルカラー　￥4000～

[施術メニュー] カット、カラー

初めて利用しましたが、担当してくれたお姉さんがとても良くカウンセリングしてくれて、久しぶりのショートにしましたが、今までにないくらいイメージ通りに仕上げてくれました★カットも早いし、とても上手でした！また、お願いしたいと思います♪

予約時のクーポン・メニュー

カット+オーガニックカラー+マイクロバブルケア￥5,500

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

親身になって、似合う髪型やカラーを考えてくれました！カラーもカットも可愛くしてもらえ大満足です！

予約時のクーポン・メニュー

【人気No.1】カット+髪質改善カラー+Oggiotto10stepTR ￥15,900

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

今回も希望通りの仕上がりでとても満足しています。

予約時のクーポン・メニュー

カット+オーガニックフルカラー　￥4000～

[施術メニュー] カット、カラー

私の希望を聞いてもらい、これからのケアの仕方なども教えて頂きました！
髪型も大満足です！また行きます！ありがとうございました！

予約時のクーポン・メニュー

カット+オーガニックカラー+マイクロバブルケア￥5,500

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

とても満足でした。
カットのみのお願いでした。事前にカットの希望と髪の毛の悩みを予約時に入力してましたが、しっかり把握されており、その上で実際に見て的確な提案をしてもらえました。カットもとても丁寧で、仕上がりに満足です。次の来店時にスムーズにできるよう仕上がりの写真を撮っていたのも、お客を大事にしているのが感じられてよかったです。
お値段も川越という立地を考慮するとかなりリーズナブルだと思います。

予約時のクーポン・メニュー

【メンズ限定】カット+クレンジングシャンプー￥3,500

[施術メニュー] カット

ヘアスタイルの質問は勿論、自身の髪質を踏まえたシャンプーの質問にも真摯に対応して頂き、カットも勿論納得がいく仕上がりでした。
次回もこちらにお願いしたいと思いました。

予約時のクーポン・メニュー

カット＋クレンジングシャンプー￥3,500

[施術メニュー] カット

仕上がりがとても気に入りました。自分での手入れがしやすくカットの技術に大変満足しています。次回も宜しくお願いします

予約時のクーポン・メニュー

カット+オーガニックフルカラー￥4000

[施術メニュー] カット、カラー

見せた写真通りに仕上げていただき大満足です！
髪色で悩んでいると仕上がりをどうしたいかでトーンを選ぶといい事を勧めてくださり、なりたいイメージ通りに雰囲気が重たくなりすぎず気に入りました)^o^(

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カット+オーガニックカラー+マイクロバブルケア￥5,500

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

とても親身になって相談に乗ってくれました。自分のやりたい髪色になってとても嬉しいです。ありがとうございました

予約時のクーポン・メニュー

オーガニックフルカラー+OggiOttoトリートメントケア￥5000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カットもカラーも丁寧に施術して頂けました。
家族からも好評でした。
ありがとうございます。
髪の毛サラサラになって帰ってからもずっと触ってしまいました笑

シャンプー担当の方の力加減が本当に好みで、初めて美容室で寝そうになりました
こちらもありがとうございます

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【新規限定】マイクロバブル×髪質改善カラー+カット　￥9000

[施術メニュー] カット、カラー

カラーの色を選ぶときも丁寧に説明してくださったり、何か気になる事ありませんか？と聞いてくれたりすごく丁寧な接客をして頂きました。
髪色も、髪型も満足です！　是非次回もお願いしたいです。

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カット+オーガニックフルカラー　￥4000～

[施術メニュー] カット、カラー

バサバサに傷んだ髪をトリートメントとカットして頂きました！
美容室に行く時毎度緊張してしまいますが、スタイリストさんの接し方も優しくて緊張も解れました！
トリートメントで指通りもするするなのと長さがバラバラだった毛先が揃ってとても嬉しい気持ちになりました。
髪も伸ばしてるので髪質をまた損なわないようにまたうかがいたいと思います。
ありがとうございました！

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【髪質改善】カット+髪質改善トリートメント￥10000　傷んだ髪に効果大♪

[施術メニュー] カット、トリートメント

ひとことで言うなら1000円カットと遜色なかったです。

内容としては写真を見せた後カットに取り掛かりシャンプーをドライして頂きましたが、ドライは半乾きの場所がちらほら、カットも再現性のないカット。
半年近く伸ばしていたにも関わらず、左右の長さはバラバラ。髪の毛を雑に梳かれただけ。

安いのが売りなのかもしれませんがひとつひとつ作業が雑でした。
二度と行きません。

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カット＋クレンジングシャンプー￥3,500

[施術メニュー] カット

引越し前に綺麗にしていただいてよかったです！
今までの美容師さんの中で一番しっくりくる髪にしていただき良かったなと思います。
ありがとうございました！

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マイクロバブル×髪質改善カラー+カット￥9,900

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

お願いしたよりもずいぶん短く切られました。ヒヤリングも短く心配していたところあ～やっぱりなという仕上がりでした。こめかみ部分をスカスカにされ段差もひどく髪を伸ばしててただけにショックと怒りがおさまりません。
会う人に笑われる始末です。お金を返して欲しい気分です。
今後利用することはないです。

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【メンズ限定】カット+クレンジングシャンプー￥3,500

[施術メニュー] カット

声が出なくて、聞き取りにくい 私のつたない要望を完全にくみ取ってくださり、ステキな髪型にしていただきました。こんなに希望どおり(以上) の仕上がりは何年ぶりだろう、、、担当スタイリストさんのカット技術に感動しました。

クレンジングシャンプーも指圧が気持ちよかったです。
みなさん忙しそうなのに、とても感じがよかったです。
どうもありがとうございました！

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カット＋クレンジングシャンプー￥2700

[施術メニュー] カット

センターパートにしてもらったのですが、切りすぎかつ分け目からアホ毛が沢山できてます。なぜあんなに伸ばしていったのにこうなってしまったのかショックでしかないです。

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カット+オーガニックフルカラー￥4000

[施術メニュー] カット、カラー

こちらの都合で担当を今回は変更させて貰いましたが、本当にどの方も接しやすく技術のこだわりや提案をしてくれたり最高です。
もっと色んな人に知ってもらいたいなぁと思えるほど、良いサロンです。いつもありがとうございます！

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マイクロバブル縮毛矯正 ￥9000

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

安いけどリピなしです。

予約時のクーポン・メニュー

カット＋クレンジングシャンプー￥2700

[施術メニュー] カット

仕上がりはほとんど理想通りになりました！
一つだけ不満だったのがドライヤーを一点に当ててる時間が長く、結構暑かったのでそれだけが気になってしまいました

それ以外は満足しているので大丈夫です

予約時のクーポン・メニュー

【メンズ限定】カット+クレンジングシャンプー￥2700

[施術メニュー] カット

色がめちゃくちゃ綺麗で大満足です！
担当スタイリストさんが丁寧に入りそうな色や色の保ち方を説明してくれました！
また、別のスタッフさんのシャンプーが気持ちよかったです！力加減最高でした！またお願いしたいです
ありがとうございました！

予約時のクーポン・メニュー

オーガニックフルカラー+前処理トリートメント￥3500

[施術メニュー] カラー、トリートメント