- サロン平均
-
4.22
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
きれいにツイスト巻いてもらいました。大満足です!
(29)【安藤担当】《誰もが振り向くシルエット》カット+ツイストor波巻き+TR
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
クーラー様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます♪
またのご来店お待ちしております!
今までカラーリングで頭皮がかぶれることはなかったが、ここでカラーリングしてもらった夜、気付いたら頭皮がかぶれて、滲出液で根元の至る所が固まってた。
色のチェックもなく、時間がたったらそのままシャンプー台に案内された。
シャンプーも雑。
せっかくトリートメントもつけてもらったのに、馴染ませる時間も置かずに、すぐに洗い流されてしまった。
手触りも、トリートメントをしてもらった感なく残念。
(5)小顔カット+アディクシーカラー+オージュア4STEPTr 19470円→13000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
あお様
先日はご来店ありがとうございました。
この度はこちらの配慮、技術不足で不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう努力して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
デジタルパーマをかけるのは、4度目で、かかり具合が悪いのでカウンセリング時に強めにかけてと伝えましたが、仕上がり時顔サイドのかかりが弱く、弱いと伝えたところ、髪が痛んでいるからとやんわり言われ残念でした。髪の量も減らしてと伝えておいたのに、催促しないとして頂けなかった。
お店が、忙しいのは分かっていましたが、今までは、不満はなかった為、今回は非常に残念でした。
週末から旅行に行く事も伝えておいたのに、毎朝のスタイリングにストレスを感じでいます。
(16) カット+デジタルパーマ+トリートメント 15000円→10000円 女性限定
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
juju様
先日はご来店ありがとうございました。
この度はこちらの配慮、技術不足で不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう努力して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
終わるのも速くて安いので気に入ってます。
トリートメントも髪の悩みをきいてから提案してくれるし親切です。
ただシャンプーが一瞬で終わります。洗いもすすぎも自分でするより短い時間で終わるので最初は驚きました。
仕上がりは問題なので気になる人はヘッドスパとかを追加するといいと思います。
(8)カット+オージュアTr¥11880→7500円(月火土日祝最終受付18:00)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
花京院様
口コミありがとうございます☆
またヘッドスパも体験してみてください☆
非常に残念でした。当日予約でしたが、15分以上待たされちょっと時間かかると思います。と席に待った後に伝えられました。時間通りにできないなら当日予約を受け付けないで欲しいです。髪の要望も最初に切りたいと伝えていたのに、カラー後にどうしますか?あんまり変えない感じで?と言われて最初に伝えたのに…と思いました。シャンプーも雑で水が顔周りに飛んでくるのと、前はもう少ししっかりトリートメントしてくれたのにすぐに流して馴染ませる時間も短くて残念でした。(1400円プラスしたのに)最後に最も残念だったのは、会計後に自分で鏡で確認すると額の広範囲に染粉が染み付いていました。前髪があったのでお店では気づきませんでした。戻って伝えると受付の方が対応してくれましたが軽い感じでこっちが切って貰ったばっかりの前髪を上に上げてとってるのにクシも貸してくれないし、全然とれないし。結局家でシャンプーして落とすことにしましたが…。美容院はリラックスする時間だと思って楽しみにしていたけど、来なきゃ良かったという気持ちです。正直、トリートメントはやり直ししてもらいたいくらいです。
(2)人気No.1☆小顔カット+アディクシーカラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
りんご様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
この度は、こちらの配慮、技術不足で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないようご指摘いただいた点をしっかり見直して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
初めて来ましたがお店も接客もとても良かったです!豊田にこんな良いお店があるとは知りませんでした!
カットは、丁寧かつ希望通りに仕上げていただけました。趣味の話も楽しく会話でき、次回のカットを見据えた提案等信頼出来る方でしたので、次回も指名したいと思います!ありがとうございました!
(24)【男性限定】メンズスペシャルカット4500円(月火土日祝最終受付18:00)
[施術メニュー]
カット
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ぽよ様
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミありがとうございます♪
またのご来店、心よりお待ちしております!
全てにおいて大満足でした!
(24)【男性限定】メンズスペシャルカット4500円(月火土日祝最終受付18:00)
[施術メニュー]
カット
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
マック堺様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミありがとうございます♪
またのご来店、心よりお待ちしております。
娘が毛先のみのカラーをしましたが、事前にしっかりとした
カウンセリングやお値段などの相談がしっかりされず、娘も伝えた仕上がりの色とは全然違い落ち込んでおりました。
シルバー系と伝えていたのですが、二週間ほど経って抜けたようなゴールド色。
その狙った色に入らなくても事前に説明があれば納得できますが、
特に何もないまま施術に入り、終わりも特に説明も何もなくさらっとドアをあけられて帰宅しました。
もう少し施術前カウンセリングをしっかりとされた方がいいかなと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ゆっこ様
先日はご来店ありがとうございました。
この度はこちらの配慮、技術不足で不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう努力して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
時間も良く、仕上がりも丁寧で満足でした。
スタッフさんの雰囲気もかなり良いです。
(10)人気No.2似合わせ体験♪似合わせカット女性限定(月火土日祝最終受付18時
[施術メニュー]
カット
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ちーとー様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
またのご来店お待ちしております♪
時間通りに来店し、まず30分待たされ席に通されてからも
20分待たされました。無理なら予約可能時間をずらしたら?と思いました。
シャンプー後、髪を乾かす機械を置かれお待ち下さい。と言われ待つのは良いのですが、機械の温かいのが切れても
誰も来ず、髪濡れたまま30分放置されました。
機械が切れた時にスイッチ入れ直して、もう少しお待ち下さい等、一言あってもいいのでは?
機械意味なく全く乾いてなかったですが。
カットトリートメントで実質かかった時間は1時間足らずなのに2時間かかりました。
土日でもこんなに美容院で待たされたことなかったのでビックリしました。
(8)カット+オージュアTr¥11880→7500円(月火土日祝最終受付18:00)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
まなみん様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
この度は、こちらの配慮、技術不足のため、待ち時間を出してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないように配慮、技術を見直して参ります。
この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
何度か利用させていただいており、今回こちらが予約した日程を勘違いしていたのですが丁寧に対応していただけたことはとても助かりました。
カットする長さや仕上がりを相談したにも関わらず仕上がりは全く違う、後ろ髪など自分で確認し辛い部分だけ適当に切られているのか髪の毛の長さがチグハグだったり、上着などをロッカーに預けたかったが使わせてもらえず、そのままカットやシャンプーをされたためびしょ濡れにされるわで遠回しに二度と来るなと言われているのかと思いました。
またカットの仕上がりについてやんわり不満を伝えたところ「またすぐ髪伸びますよ」と適当にあしらわれたのがとても辛かったです。
(24)【男性限定】メンズスペシャルカット4500円(月火土日祝最終受付18:00)
[施術メニュー]
カット
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ykmykr様
この度はご来店ありがとうございました。
お客様の満足する仕上がりに出来ず申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、技術、接客ともに日々努力して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
とても丁寧にやっていただきありがとうございました♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ばにこ様
この度はご来店、嬉しい口コミを
ありがとうございます!
透明感のある綺麗な髪色になりましたね♪
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
スパは凄く良かったです!有難う御座いました!!
シャンプーを購入したくて、お話を聞いて頂いたんですが
何を聞いても分からない という感じで、
購入に対して少し不安になりました。、
髪質見て合ってるものを教えて頂けたら幸いです。
(35)【大好評 頭のコリほぐします。】ヘッドスパ
[施術メニュー]
ヘッドスパ
4月もこちらでブリーチ、カラーをしたんですがその時は瘡蓋は出来なかったんですが、今回のブリーチは瘡蓋ができてしまってなんでだろうと思っています。その他はめちゃくちゃ良かったです!色味も本当に良くて推しにもいい色やね~って言っていただけました!ありがとうございました!
(18))『ブリーチカラー+髪質改善』ブリーチダブルカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
nvb様
不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
体調や頭皮の今までに蓄積されたダメージが出ることがございます。
次回からはより一層気を付けて施術させていただきます。
またのご来店お待ちしております。
予約時間の10分前に到着したのに、30分以上待たされました。ちゃんと16時で予約したのに、16時半と勘違いされて乳児が家に居るのに30分の違いは勘弁してほしいと思いました。軽い謝罪で済まされたのも少し嫌でした。正直帰りたかったです。
自宅でトリートメントするときは最低でも3分置くのに、ここのトリートメントは速攻流してたから少し疑問に思いました。美容院後は分かりやすいくらい髪がトゥルンってなるイメージだったんですけど、髪質普段よりちょいサラサラくらいの仕上がりでした。
料金は安いのでまあ料金レベルかなと思います。
産後初美容院で楽しみだったのに予約時間の勘違いでその後の気分も萎えてしまったのが残念です。
もう少しちゃんとした謝罪なら次も来てもいいなと思いましたが、「すみませんね、手違いで、、」って感じで本当に嫌で泣きそうでした。
(2)人気No.1☆小顔カット+アディクシーカラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
自分のしたい色に綺麗に染めてもらって、パーマもめちゃめちゃいい感じにやってもらい、セットの仕方も分かりやすく教えて頂きました!
是非またお願いしたいです!
(32) 【贅沢フルコース】カット+アディクシーカラー+パーマ+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました^^
パーマも紫のカラーとてもお似合いでした♪
次回もぜひおまちしております♪
カラーリタッチの相談を丁寧に聞いていただきました。
が、しかし染まっていない所が数か所。それに最後のセットはしてもらえず?終わりました。なので片方だけ跳ねたままで帰ることに。セットは別料金だったのでしょうか?それとも片方だけ跳ねたままが仕上がりだったのでしょうか?
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
midori様
先日はご来店ありがとうございました。
この度はこちらの配慮、技術不足で不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう努力して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
引越ししてきたばかりだったので口コミの良い美容院を探し、今回初めて利用させていただきました。
初めて利用するのもあり今回は現在の髪型を整えてもらうのみにしていただきましたが、とても良い施術・接客をしていただいたと感じので次回も利用したいと思います。
この度はありがとうございました。
(11)【男性女性どちらもok!】カット+ヘッドスパ¥6000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ヒヤリングが丁寧で、適切にアドバイスも下さり安心してお任せできました。所要時間も予定より短く済みました。
バンドマッサージのサービスを受けられたのも、とても嬉しかったです。
(1)美髪ダメージレス☆酸性ストレート+カット+Tr 29040円→20000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
うさこ様
嬉しいクチコミありがとうございます!
ストレートは3ヶ月~半年以内でリタッチしていただけるといいので
またお待ちしております♪
高校生の娘に、親の知らない間にトリートメントどうですか?と勧められ、「できるんですか?」「できますよ」という会話だけでリートメントをして、後で4000円請求されました。トリートメントにお金がかかることを知らない娘もいけないのですが、隣に座っている親に断りもなくトリートメントを勧めて、親が知らない間にするのはどうかと思います。何円かかりますと説明するか、親にやる前に一言言ってほしかったです。
どのお客にもトリートメントをやたら勧めるのもどうかと思います。
(10)人気No.2似合わせ体験♪似合わせカット女性限定(月火土日祝最終受付18時
[施術メニュー]
カット
とても綺麗な仕上がりで良かったです。
(10)人気No.2似合わせ体験♪似合わせカット女性限定(月火土日祝最終受付18時
[施術メニュー]
カット
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
yui様
先日はご来店、そして嬉しい口コミを
ありがとうございます!
ショートボブ、とても可愛くお似合いでした♪
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
娘がとても喜んでいました!
(39) 【15時~18時限定小学生】以下限定カット(シャンプーなし)
[施術メニュー]
カット
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
喜んでくださりとてもうれしいです♪♪
次回もぜひおまちしています^^^^
受付の方は冷たい印象を受けましたが、担当のスタイリストさんはとても礼儀正しく要望をしっかり聞いてくれて、施術中の雑談も心地よく、仕上がりもイメージ通りでした。是非リピートしたいと思います。
(24)【男性限定】メンズスペシャルカット4500円(月火土日祝最終受付18:00)
[施術メニュー]
カット
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
j様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
貴重なご意見、ありがとうございます。
今後からは、このような事がないように気をつけて参ります。
またのご来店心より、お待ちしております。
特にない
(27)メンズカット+白髪染め 12870円→7000円
[施術メニュー]
カット、カラー
次回も何卒宜しくお願いします。
(24)【男性限定】メンズスペシャルカット4500円(月火土日祝最終受付18:00)
[施術メニュー]
カット
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
いつもありがとうございます^^
次回もおまちしております♪
満足いく髪型にしてもらえました。ありがとうございました。
施術内容にトリートメントがありましたが、どのタイミングで行なったか不明です。そのためトリートメントを行う際は一言声掛けがあると分かりやすいなと思いました。
(2)人気No.1☆小顔カット+アディクシーカラー+髪質改善Tr 15730円→9800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ひかるん様
先日は、ご来店いただきありがとうございました。
貴重なご意見、ありがとうございます。
こちらの説明不足により、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように、改善していきます。
髪色は日に当たると透明感があってかわいくて、カットも理想の長さでまとまりがよくて、スタイリストさんのセンスの良さに感動しました◎
黒っぽくする、少し短くする、程度の抽象的な要望しか持たずに来店しましたが、色も長さも説明しながら一緒に考えていただけてありがたかったです!
平日/祝日/日曜限定!カットカラーTR or カットパーマTR
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ふうか様
先日はありがとうございました。
そして、嬉しい口コミありがとうございます♪
是非またよろしくお願い致します!
次回のご来店も心よりお待ちしております。
見せた写真と仕上がりが全然違くて残念でした。
もう、行きません。
(20) 3Dハイライトカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
ゆたさん様
この度は、ご来店いただきありがとうございました。
お客様の満足できる仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように、日々努力して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
久しぶりの美容院!
久しぶりのショートカット!
とっても気に入りました(^^)
ありがとうございました♪
(3)小顔カット+アディクシーカラー+髪質改善TR+超音波TR17730円→10800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
先日はありがとうございました♪
とてもイメチェンでしたね♪
ショートぜひたのしんでください♪
次回もよろしくお願いいたします^^
カットは 要望に応えてもらえて良かったです。
ヘットスパを追加してやってもらいました。
気持ちよくて寝てしまいました。
いつも美容院の帰りは髪の毛がサラサラツルツルなので よく触るのですが 今回は 全くその感触がなく なんだったら 美容院行く前と変わらない状態でした。
もしかしたら トリートメントやり忘れたのかな?と思い 電話で聞いてみようか悩みました。でも きっと やってなくても やったと言うだろうし やめようかとも思いましたが やっぱり納得出来ず 電話したら 案の定 やったと…
でもね、明らかに違うのよ…ヘットスパで寝てしまったのが悪いのかもしれないけど 何度もやってるトリートメント…やった後のサラサラツルツルが 楽しみだったのに それが全くない。
美容院に行った感が全くなく ショックでした。
(3)小顔カット+アディクシーカラー+髪質改善TR+超音波TR17730円→10800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
#arl(アール)豊田店 〈ヘア〉からの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
アール 豊田店(#arl)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー