- サロン平均
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4.51
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺いましたが、雰囲気がとてもよく最初から最後までとても丁寧に対応していただきました。カウンセリングもじっくり話を聞いてくださって、理想以上の仕上がりになりました！
親身になってくれて、アドバイスが的確で安心感がありました。今後のケアなどについても詳しく教えていただけて大満足でした。
ぜひまたお願いしたいです！
【メンズ人気No,1】スタイリング◎ Men's NILLUオリジナルカット￥4500
[施術メニュー]
カット
りる様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました
大変ご満足頂けて嬉しいです！♪
心地よく過ごして頂けてよかったです(^^)
ケアも頑張ってしてみてください！！
またのご来店心よりお待ちしております
NILLU西宮店 原田
ありがとうございました！
水素カラー、めちゃめちゃ艶が出て嬉しかったです。
シースルー前髪にはまりそうです。
また、よろしくお願いします。
《髪質改善カラー☆★》水素カラーケア+カラー+カット￥16890→￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
セルフカラーに失敗して駆け込んだところ、すごく綺麗に仕上げていただき、ムラだらけだったのにどこ見てもすごく綺麗な赤にしていただきました！
カウンセリングも丁寧で、すごく明るく接客していただきました。またリタッチなどでお伺いしたいなと思っています
ありがとうございました！！
《大人気☆》ファイバープレックスブリーチ+カラー
[施術メニュー]
カラー、その他
ふーか様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
セルフカラーに失敗されたとのことでしたが、
今回のフルブリーチとオンカラーで、
綺麗な赤に染め上げることができて大変嬉しく思います！
ムラのない美しい仕上がりになったとのこと安心いたしました！
カウンセリングや接客についてもご満足いただけたようで光栄です。
私も凄く楽しい時間でした！
リタッチでのご来店も心よりお待ちしております！
水田
ここ数年同じ髪型を維持してきましたが、少し軽くしたくなりカットをお願いしました。１週間経った今もとても扱いやすく、アレンジが苦手な自分でも少し手を加えるだけでトレンド感のあるこなれヘアが出来上がるので、とても満足しています。髪の量やレイヤーの入れ方などは、髪の癖をふまえてかなり的確に調整してくださったおかげで本当に扱いやすいです。過去の施術が活きているのを見ると、美容院に伺ったその瞬間だけでなく、数ヶ月経った先の髪の未来まできちんと考えて手を加えてくださってるのだと感じて、本当に感謝です。今回もありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
サラ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
カットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
トレンド感のあるヘアとてもお似合いでした！！
今回も髪の癖をふまえてカットさせていただいたので、
ご自宅でも扱いやすいかと思います。
過去の施術が活きていると感じていただけたこと、
そして、数ヶ月先の髪の未来まで考えていることを
お汲み取りいただき大変光栄です。
またのご来店を心よりお待ちしております。
水田
とても気さくで楽しい担当さんなので、いつも30分があっという間です。細かい部分も気にかけて希望を聞いてくださるので、お手頃価格なのにいつも大満足です。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
ヘアセット
ネルちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました
いつもご満足頂けて嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております
NILLU西宮店 原田
急ぎだったのですぐ予約が取れて安く施術していただけたのはありがたかったです。
私の伝え方がわかりにくく仕上がりをちゃんとその場で見ず良いですと言った私も悪いですが、帰宅して鏡を見ると前髪は切りっぱなしのガタガタ、左右の長さが違う、首の後ろの切り忘れがあり汚く毛先もお伝えしたのですが切り揃えられてました。
明らかに切りすぎで家族にも友達にもなんかおかしいと言われ、私自身もこんなに失敗された事は無く大事な予定を控えていたので非常にショックを受けました。
家族に手直ししてもらい自分でも手直ししましたが伸びるのを待つしかなく、切ってしまったものはもう仕方ありませんが外に出るのが恥ずかしいです。
アシスタントの方はすごくかわいくて明るくお話も楽しかったですし、私の子供もこちらで施術していただいてましたが
失敗されるのが怖くてもう行けないです。すごく残念です。
【似合わせカラー提案♪】カット＋うるツヤカラー＋炭酸バブル ￥7990
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ネル様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
前髪のカットや左右の長さ、後ろの切り残しなど、不手際が重なり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
ご家族の方に手直ししていただいたとのこと、お手数をおかけし申し訳ございません。
今回の件を真摯に受け止め、今後は施術前のカウンセリングをより丁寧に行い、お客様のご要望を正確に把握するよう努めます。
また、技術の見直しと確認を徹底し、二度とこのようなことのないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今回の件、重ねてお詫び申し上げます。
サロン責任者 および スタッフ一同
髪型の悩みにのってもらえ大変助かりました、また利用したいと思います。
【メンズ人気No,1】スタイリング◎ Men's NILLUオリジナルカット￥4500
[施術メニュー]
カット
はる様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
髪型の悩みについてお役に立てたとのこと、大変嬉しく思います！
お客様の理想のヘアスタイルを一緒に実現できるよう、
これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
水田
今回もありがとうございました！
毎度髪型やカラーの相談に乗っていただけるだけでなく、お得なメニューもご提案してくださり、とてもありがたいです。
言っていた通り染め直しから3日で綺麗に根元と全体が馴染み、周りからも沢山褒めてもらえました。
本当にありがとうございました(T-T)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ぺぽ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました
仕上がりもご満足頂けて良かったです^_^
ヘアスタイルもとってもお似合いでした♪
またのご来店心よりお待ちしております
NILLU西宮店 原田
ダンス大会のセットとメイクで利用させていただきました。
普段はあまり無いと予想されるオーダーにもしっかりと対応していただき美容院のレベルの高さがうかがえました。
仕上がりも非常に満足しており周囲からの反応もすごく良かったです。
朝早くから対応していただき本当にありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
ひろ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
娘様髪型とメイクとてもお似合いでした！
仕上がりも満足してくださりとても嬉しいです！
お忙しい中嬉しいクチコミもありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！！
NILLU 西宮店 光武
初めて来店し、縮毛矯正、白髪染め、カットをしていただきました。
ご担当の方は明るくて話しやすくて、自分の希望がちゃんと伝わって良かったです。
店内はお洒落で、清潔感がありました。
また、行きたいと思います。先日は、有難うございました。
【クーポンに迷ったらこちら♪】あなたを素敵にするメニューを提案いたします
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他
ナオちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます
接客、仕上がりにご満足して頂けて良かったです^^
お悩みなどあればいつでもご相談ください♪
お忙しい中、口コミをして頂きありがとうございます
またのご来店心よりお待ちしております
NILLU西宮店 宮崎
初カラーで緊張しましたが、丁寧に行ってくれたため安心しました、ありがとうございました。
【学割U24★】似合わせカット+透明感カラー￥10900→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー
ユーカリの葉様
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がり満足していただけてとても嬉しいです！！
初カラー楽しんでくださいね！！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます
またのご来店お待ちしております
NILLU西宮店 光武
ヘアカットしていただき、ありがとうございます。髪型、とても気に入っています。また宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ゆうたん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足頂けて良かったです^^
お忙しい中、口コミをして頂きありがとうございます
またのご来店心よりお待ちしております
NILLU西宮店 宮崎
納得がいくまで何度も希望を聞いてくださって仕上がりもすごくかわいくしていただきました！
ありがとうございました！！
【カットクーポン人気No,1】NILLUカット+髪と毛穴洗浄炭酸バブル￥6000→￥4900
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
c様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました
お時間頂きありがとうございました！
仕上がりご満足いただけてよかったです！
バッサリ切って、レイヤーもとってもお似合いです^_^
またのご来店心よりお待ちしております
NILLU西宮店 原田
中学生の娘がお世話になりました。本人とても気に入ってるようです。ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ぷに様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます
仕上がりを気に入って頂けてとても嬉しいです^^
お忙しい中、口コミをして頂きありがとうございます
またのご来店心よりお待ちしております
NILLU西宮店 宮崎
息子のカットをお願いしました。前回から4カ月も経っていたので伸び放題だったのですが、久々にバッサリ切っていただき、大満足です。毎日軽くなった自分の髪を触っています。ありがとうございます。今度はもっと短いスパンでうかがいます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
のこ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
久しぶりのカットでスッキリできて、仕上がりもご満足いただけて良かったです！
またのご来店心よりお待ちしております
NILLU西宮店 原田
前髪カットとトリートメントをお願いしました。トリートメントは想像以上の効果で、サラサラヘアに。2週間経った今もまだ効果が継続しています。またお願いしたいと思っています！ありがとうございます。
NILLUへ来店お試し企画♪SPAorTR +目力UP♪前髪CUT ￥4400→￥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
のこ様
この度は前髪カットとトリートメントでのご来店誠にありがとうございました。
トリートメントの効果にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います！
2週間経った今も効果が継続しているとのこと、私も大変嬉しく思います。
次のご来店を心よりお待ちしております。
水田
年末年始にサッパリしたくて、縮毛矯正とカットで始めて伺いました。
自宅でも扱いやすく、時間差で娘もカットしていただき、母娘ともとても気に入っています。
次回もよろしくお願いいたします。
【自然なシルエットで大人気＊】縮毛矯正ストレート+カット￥12000～￥14000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
あきこ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます
仕上がりにご満足いただけて良かったです！
カット、縮毛矯正以外でも気になることがあればいつでもご相談ください^^
お忙しい中、口コミをして頂きありがとうございます
またのご来店心よりお待ちしております
NILLU西宮店 宮崎
髪の毛下ろすの似合うか不安だったけどいい感じに切ってもらえて嬉しかったです！！縮毛して髪の毛もさらさらになって嬉しいです！ありがとうございました！
【学割U24★】縮毛矯正ストレート+NILLUカット￥10500～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
夢乃様
先日はご来店頂きありがとうございました！！
縮毛矯正とカット共に満足していただけてとても嬉しいです！
髪型とてもお似合いでした♪
またなにか気になることがございましたらいつでもご相談ください！
お忙しい中嬉しいクチコミありがとうございます
またのご来店お待ちしております！
NILLU西宮店 光武
カラー剤が顔についたって言っても，ついてないと言われ，そのまま放置したので、シャンプーが終わり，鏡見ると頬しっかりついてました。指摘した時点で，髪の毛へばりついてたの、みえてないのか。
その後もアシスタントの方と話すときに，毛先が頬に当たってんねん。話したくないから言わなかったけど。
カラー剤を塗り終わり，ラップするも、遠目でも明らかに塗り残しありのため，2回目の指摘。
またラップしておこうとするから、まさかと思い、服と体の間に髪の毛あるので、3回目の指摘をし，塗り直し。
時間おいて，染まってるから見にきたときに，何故か右側だけ入念に櫛を入れる。普通少し確認して、そのまま置いとくよね。何で右だけ？
シャンプーはアシスタントの方で，何となく嫌な予感して，服と体の間触ると、まだ塗り残しあり。
普通はしっかりダッカールでとめて、髪の毛残してないかしっかりコームですくったりするから、動き怪しいと思った。
ちゃんと顔まで染めて、必要な髪の毛は染めず、１回の指摘でちゃんとしてよな。
適当なことをされるのでもう行くことはありません。
《髪質改善カラーメンテ★》水素髪質改善TR＋カラー＋SB ￥12800→￥8800
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ちゅむ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カラー施術の際多々不手際があり、
大変不快な思いをさせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。
カラーの色味の付着、塗り残し、施術中の配慮不足など、
お客様にご指摘いただいた点について、弁解の余地もございません。
お客様の立場に立って考え、丁寧な施術を徹底するよう、
スタッフ一同改めて意識改革に努めてまいります。
今回の件を重く受け止め、技術の見直し、確認の徹底、お客様への配慮を徹底し、再発防止に努めてまいります。
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらご来店をお待ちしております。
サロン責任者 および スタッフ一同
綺麗にしていただき、ありがとうございました！
《大人気☆》ファイバープレックスブリーチ+カラー
[施術メニュー]
カラー、その他
林さま
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がり満足していただけてとても嬉しいです！
ブリーチしたのでおうちでのケア頑張ってくださいね！
お忙しい中嬉しいクチコミありがとうございます
またのご来店お待ちしております
NILLU西宮店 光武
いつも通り楽しく過ごせました！！髪の毛もいい感じに切ってもらって巻いてもらって大満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みお様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました
仕上がり喜んでいただけて良かったです！
私も楽しかったです^ ^☆
またのご来店心よりお待ちしております
NILLU西宮店 原田
子供のカットをお願いしました。
写真を見せて希望のスタイルを伝えました。途中で希望とは違っていたので再度伝えると嫌そうな顔をされ仕上がりは希望とは異なっていました。この方がいいとスタイリストが勝手に判断し切られていたので、写真を見せた時点で提案を伝えてほしいと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
よしみ様
この度は、お子様のカットでご来店いただいたにも関わらず、
ご希望に沿えない仕上がりとなり大変申し訳ございませんでした。
また、施術中に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご希望のスタイルに対してお子様の髪質、生え癖や毛流れを踏まえて施術をさせて頂きましたが、
今後はカウンセリングの段階でお客様のご希望をより詳細に確認し、スタイリストの判断による変更を行う場合は、必ず事前にご説明とご同意を得るよう徹底いたします
。
お客様に安心して施術を受けていただけるよう技術とコミュニケーションスキルの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
ニル 西宮
髪がサラサラになりました！
カラーもいい感じです^^
《人気の髪質改善カラー》水素カラーケア+カラー+カット￥16890→￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ra.様
先日はご来店頂きありがとうございました
トリートメントもカラーもに気に入って下さりとても嬉しいです！！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
NILLU西宮店 光武
いつもありがとうございます。早く喉の調子が良くなるといいですね。
【メンバー様再来店割引システム[土日祝用]】 技術メニュー～最大20％OFF
[施術メニュー]
カット
nori様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました
その後髪の扱いはいかがでしょうか？
また何かございましたらご相談ください！
喉早く治します！＾＾
nori様もお身体お気を付けください＾＾
またのご来店心よりお待ちしております
NILLU西宮店 原田
カラーもトリートメントも丁寧にご説明していただけて、今の流行りを知ることもでき、とても楽しかったです！
仕上がりも艶と色味がとても素敵で大満足な仕上がりです！
【Aujua トリートメント♪】カット+カラー+Aujuaトリートメント￥14300→8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
アリ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
カラーとトリートメントにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
今の流行を取り入れながら、アリ様に似合う素敵なスタイルに仕上がったこと、私も大変嬉しく思います！
艶と色味も気に入っていただけたようで光栄です！
またのご来店を心よりお待ちしております。
水田
娘のカットをしていただきました。仕上がりが思い通りになって「すごくいい！」を繰り返しています。数日前に自分で切って失敗してしまった箇所も、とても丁寧に仕上げてくださったと大満足な様子です。
【学割U24★】NILLU似合わせカット ￥4700→￥3900
[施術メニュー]
カット
ひつじ様
先日はご来店頂きありがとうございました
娘さま仕上がり喜んでくださったようでとても嬉しいです！
また気になるところがございましたらいつでもご相談お待ちしております！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます
またのご来店お待ちしております！
NILLU西宮店 光武
娘がお世話になりました。
1人でサロンに行くのが初めてで、不安でしたが、
とても優しく、いっぱいおしゃべりもしていただきありがとうございました。
自分の思ってる髪型にしてもらって喜んでました。
また、次回もよろしくお願いします。
【学割U24★】NILLU似合わせカット ￥4700→￥3900
[施術メニュー]
カット
K.Yままちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうござました
仕上がりもご満足頂けて良かったです！
またなにかございましたらいつでもご相談ください＾＾
またのご来店心よりお待ちしております
NILLU西宮店 原田
すっきりキレイに仕上げてもらえました。
【NILLU人気No,2】カット+カラー+最高級AujuaTR ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
orksgofk様
先日はご来店頂きありがとうございました
仕上がり満足してくださりとても嬉しいです！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！
次回のご来店もぜひお待ちしております。
NILLU西宮店 光武
今回、若い方に切っていただいたら、切れていない毛が5本ほどあり、ラインもガタガタで夫に笑われすごく気分が悪かったです。
連絡して再度違う方にカットしていただきました。カラーは良かったけど、カットは良くなかったです。
まだ見習いの方だったんだと思います。私も若い時は失敗したよな…とおもったら、苛立ちもおさまりました。
直しの対応は良かったのでまた利用しようとおもっています。
【似合わせカラー提案♪】カット＋うるツヤカラー＋炭酸バブル ￥7990
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
おりえ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
カットの仕上がりに関しましてご期待に沿えず、
大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、カットのラインや毛の処理など、
より一層注意しお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
直しの対応にご満足いただけたとのことありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
希望通りの髪型にしていただき、大満足です。
担当スタイリストさんとスタッフの可愛いお姉さんのトークが楽しかったので長い時間もあっという間に感じました。
カウンセリングも丁寧に説明していただき、好みも理解してもらえて嬉しかったです。
綺麗に髪を伸ばしたいので、次回はカラーで伺いたいと思います。ありがとうございました。
《超髪質改善★》水素トリートメント+ストレート+カット￥22600
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
百瀬様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
ご希望通りの髪型にできたとのこと大変嬉しく思います！
アシスタントをしてくれた置田とのお話も楽しんでいただけたようで光栄です。
カウンセリングにもご満足いただけたとの事重ねて感謝申し上げます！
次回はカラーでのご来店心よりお待ちしております。
綺麗に髪を伸ばすお手伝いをさせて頂きます！
スタイリスト 水田
ニル JR西宮店(NILLU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
