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ロッソバイアルター 鎌取(ROSSO by aL-ter)のお店ロゴ

ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】

ロッソバイアルターカマトリ

  • 千葉県千葉市緑区おゆみ野3-23-13 センター鎌取イシイビル2F
  • ~髪質改善特化salon*~鎌取駅4分*メテオカラー/白髪ぼかし/酸性トリートメント
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • りょさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    今回は入れ替わり立ち替わり、気付けば我が家で独占する形に…無理矢理のお願いも快く対応頂き感謝です!
    いつも通りカットしてもらい、がっつりシャンプー(キャンペーン中)、炭酸でスッキリ爽快でした。梅雨時期におすすめのメニューです。
    良い雰囲気の中、今回もリラックスできました。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全てのお客様に】 期間限定クーポン デザインカット ¥4000

    [施術メニュー] カット

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    りょ様いつもご来店、ご指名いただきありがとうございます!
    担当させていただいております千葉です。

    期間限定スースーシャンプーきにいっていただけて光栄です(^^)
    いつもご家族でご指名いただき大変嬉しく思います。
    素敵な時間をいつもありがとうございます!



    またお会いできるの楽しみにお待ちしております◎

    【ROSSO鎌取スタイリスト千葉】

  • ちびまりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    雰囲気もよく、縮毛矯正もしっかりかかり満足です。駐車場が狭いのが難点でした

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+トリートメント ¥15400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    ちびまり様

    先日は娘さんとご来店いただきありがとうございました!
    また、口コミいただきありがとうございます。
    縮毛矯正、満足いただけて何よりです!

    これから益々湿気が強い時期がやってまいりますので、お手入れしていて気になる点などございましたら、次回お聞かせください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    ROSSO by aL-ter
    増田 英二

  • ねえさんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    髪への負担やカラーの持続を考慮して漢方カラーにしてもらいました。手触りや艶はよいです。また季節に合った色々な製品をご紹介頂いてありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全てのお客様に】土日限定ALL MENU 15%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    ねえさん様、この度もROSSOにご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます!

    お客様それぞれに合ったメニューや、商品をご提案をする様心がけております。

    いつもやっている内容でも、季節や髪質の変化などで新たに違うメニューなどをご案内させていただく場合もございます。

    なので、小さなことでもお聞かせいただければ改善の糸口になるものをご案内できるかもしれませんのでぜひ一度ご相談くださいませ。


    この後はご来店誠にありがとうございました!

    また次回もお待ちしております。


          ROSSO  鎌取  stylist  石橋

  • mさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気の店内で居心地が良かったです。
    髪のことも色々教えていただき、とても勉強になりました。期間限定のシャンプーの清涼感がとても気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【全てのお客様に】 期間限定クーポン カット+カラー+トリートメント¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    担当させていただきました千葉です。

    お店の雰囲気。シャンプー気に入っていただけて光栄です(^^)

    また髪についてお悩みございましたらいつでもおっしゃってください!
    またのご来店お待ちしております!



    【ROSSO鎌取スタイリスト千葉】

  • みなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な接客で仕上がりも大満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】レブリン酸髪質改善ストレート ¥14300

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    みな様、この度はROSSOにご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    そのように思っていただけて、私もとても嬉しく思います!


    また、次回ご来店していただいた時にも同じように思っていただけるよう、努めて参りますので
    またのお越しお待ちしております。


    この度は、ご来店誠にありがとうございました。


             ROSSO  鎌取  stylist  石橋

  • riiiさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/6/5

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧な対応ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【全てのお客様に】 期間限定クーポン カット+カラー+トリートメント¥7700

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    riii様、この度はROSSOにご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

    口コミもありがとうございます!

    また髪に重さが出てきたり、カラーリングの根元伸びてきたりしましたらぜひお待ちしております!

    こちらこそ、数あるサロンから選んでいただきまして、誠にありがとうございました!

    またのお越し、ぜひお待ちしております。


           ROSSO  鎌取  stylist石橋

  • りんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。今回も色々とお話しをしながら仕上げていただき大満足の仕上がりです。おかげさまで1番気になっている癖が綺麗に取れました。まとまり感が凄いのでこれからの梅雨の時期でも気にせず過ごせると思うと最高です。しかも髪の毛のつるつる感は家族にも褒められるくらいでした!カットも長さで迷っていましたが最終的には1番似合う長さにしていただき美容院に行く度に素敵にアップデートされていくのでとても楽しいです。何よりいつも笑顔でお話しして下さりありがとうございます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】酸熱ストレート+カット ¥16000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    りん様いつもご来店、ご指名いただきありがとうございます!
    素敵な口コミもご丁寧にとても嬉しいお言葉いただいております◎

    気になっていたクセもしっかりと整い、これからの梅雨の時期も快適に過ごせそうとのお言葉、とても励みになります。そしてご家族からも褒められたとのことで、私も思わず笑顔になりました!

    カットの長さについても一緒に相談しながら決めたスタイルが気に入っていただけて安心しました。これからも季節や気分に合わせて、さらに素敵にアップデートしていけるよう全力でお手伝いさせていただきます。

    こちらこそ、いつも楽しくお話しさせていただきありがとうございます。
    またお会いできるのを心より楽しみにしております!

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします(^^)

    【ROSSO鎌取スタイリスト千葉】

  • なっちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛の傷みと色落ちが気になっていて、初めて行ってみました。話しやすく、要望を聞いた上でのアドバイスも嬉しかったです。カラーもとても気に入り、痛みも改善されたので、とてもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ちばかな指名】美肌カラー+カラー持続性N.髪質改善トリートメント8800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    なっちゃん様先日はご来店、担当させていただきありがとうございました(^^)

    カラーの仕上がりもきにいっていただけて大変光栄です◎

    是非またのご来店お待ちしております!





    【ROSSO鎌取スタイリスト千葉】

  • まいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    セルフ白髪染めで根元が黒くなりすぎたのを全体が馴染むように染めていただきました。今は白髪染め前の状態にほぼ戻ったので一安心です。ありがとうございました。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定人気No.1】カット+カラー+トリートメント ¥9900 [鎌取駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    まい様、この度はROSSOにご来店誠にありがとうございました。

    コメントもありがとうございます!

    どうしても急遽、ご自宅でカラーをされなければならない。
    そんな状況にある方もいらっしゃるかと思います。

    していただかないのが1番ですが、施術をして思っている状態にならなかった場合、1度ご相談ければ、何かしらの解決方法はあるかと思いますので、ぜひおっしゃってください。

    もちろん、希望通りとはいきませんが、少し改善する場合がありますので、ぜひお気軽にどうぞ。

    ぜひまた次回のご来店お待ちしております。

    この度はありがとうございました。


                 ROSSO 鎌取   stylist  石橋

  • とみーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングや提案をしていただき
    ありがとうございました!
    まとまりやすく、アレンジしやすいヘアになり
    満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】似合わせカット+トリートメントorヘッドスパ ¥4900

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    とみー様、この度はROSSOにご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミもいただきありがとうございます!

    そのようにとても喜んでいただけると、私自身もとても嬉しくなります!
    ありがとうございます。

    その季節、季節で悩みだったり、状態などが変わってくると思うので
    やりたいものとは反面したご提案をさせていただく場合もございます。

    なぜならば、より良い状態に私もしていきたいと言う思いが強いからです。

    なので、1度できるかできないかわからない。。。
    小さな事でもいちどご相談していただければ、何かが変わるきっかけの出口となる場合がありますので、ぜひお声掛け下さいませ。


    この度は、ご来店誠にありがとうございました。



          ROSSO  鎌取  stylist石橋

  • りょうさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧なカウンセリングありがとうございました。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット(シャンプー無し) ¥3300

    [施術メニュー] カット

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    りょう様、この度はご来店誠にありがとうございました。

    口コミもいただきありがとうございます!

    どうしたいか?を、お聞かせいただければ、それに合ったご提案もできると思います。

    併せて画像お持ちの場合見させていただければ、より頭の中に思い描いているお互いのスタイルの擦り寄せが確実にできると思いますので、お気軽にお声掛け下さいませ。


    ぜひまた次回のご来店お待ちしております。

    ご来店ありがとうございました。

         ROSSO  鎌取  stylist石橋

  • はるさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2025/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回と同じように気に入った髪型になり、とても満足しています。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    はる様、今回もご来店いただき誠にありがとうございました。

    コメントもいただき、ありがとうございます!

    今回も気に入った髪型になったとのこと、私も大変嬉しく思います。

    また、次回もそのように思っていただけるよう努めて参りますので


    次回もぜひまたお待ちしております。


    ご来店、誠にありがとうございました。


         ROSSO 鎌取  stylist石橋

  • スノーさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2025/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて利用させていただきました。私の髪質やクセの話を聞いてもらいながらの施術で安心してお任せできました。トークもお上手でさすがプロと思いました。また、ぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ダメージレスパーマ ¥8800

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    スノー様、この度はROSSOにご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

    口コミもいただきありがとうございます!

    今回パーマでしたが、いかがだったでしょうか?

    皆様、それぞれのやりたいパーマのスタイルがある中で、髪質に合う合わないなどもあるかと思います。
    ですので、一度ぜひ相談いただければあなたにぴったりなタイルをより理想に近い形でご提案できるかと思います。

    また、ぜひ次回のご来店もお待ちしております!

    ご来店、誠にありがとうございました。

               ROSSO  鎌取  stylist石橋

  • なーさんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久々のショートスタイル、大満足でした!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして嬉しいクチコミをありがとうございます!

    久しぶりのショートスタイル、ご満足いただけたとのことでとても嬉しく思います。お客様の雰囲気や髪質に合わせて、シルエットや毛流れが美しく見えるよう丁寧にカットさせていただきました。

    ショートスタイルは定期的なメンテナンスで美しさが保てますので、次回は1~1.5ヶ月後のカットをおすすめいたします。また、季節に合わせた軽さや動きのあるデザインもご提案させていただきますね!

    今後も、リラックスして過ごしていただける空間づくりと、満足度の高い施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!

  • やま92さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました
    予約時、平日の20%OFFの枠がなかったので、こちらにしたと話すと、時間枠の問題なので、出来ますよと言ってもらえ、表記の値段よりお得にしてもらえて大満足です
    ありがとうございます
    イルミカラーも初めてしましたが、思ったより暗い色にならなかったですし、今回もリタッチにしましたが違和感ない出来上がりにも満足です
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー ¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    やま92様、今回もご来店ありがとうございました。

    口コミもありがとうございます!

    やりたいメニューや、希望するスタイルによってはクーポン内容などの変更は可能ですので、気になることなど何かございましたらお気軽にお声掛けください。


    新しくチャレンジしてみたいメニューや、今のお悩みに対して別の方法があるのか?などのお悩みがございましたら、その日にできなくてもまた次回ご来店時にやることもできると思いますので、小さなこともぜひご相談いただければと思います。

    このたびはご来店誠にありがとうございました。

    また次回もお待ちしております。

             ROSSO 鎌取 stylist石橋

  • めいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の理想通りにカットして下さり
    ありがとうございました!
    私の悩みにも真剣に答えて下さり一緒に考えていただきました。
    指名して大正解でした!
    また次回もお願いしたいと思っています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定人気No.2】似合わせカット ¥4400 [鎌取駅/髪質改善]

    [施術メニュー] カット

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    めい様、この度はROSSOにご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    そのように感じて、思っていただけて、心より嬉しく思います。
    ありがとうございました!

    また次回もそのように感じていただける様、精進して参りますの、今後とも宜しくお願いいたします。

    この度はご来店誠にありがとうございました。

            ROSSO  鎌取  stylist石橋

  • t o m oさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/11

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて利用しました。
    お店で仕上がりを見た時は違和感無かったですが、家に帰って改めてよく見たら顔周りの毛が片方切り揃っていたり正面から見える襟足が左右非対称だったりガタガタでした。
    ショートスタイルが評判らしいスタイリストをわざわざ指名したので残念です。
    それと終始「次も来てください」アピールが凄くてうんざりしました。
    やっぱり少し遠くてもちゃんとこだわりのあるお店に行った方がお金も時間も無駄にせず済むなと。
    ガタガタすぎて外に出るの恥ずかしいので他のところに直してもらおうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定人気No.3】カット+カラー ¥8800 [鎌取駅/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    このたびは数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。しかしながら、仕上がりや接客対応においてご期待に沿えず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    特に、顔周りや襟足の左右非対称といった仕上がりの不備があり深く反省しております。また、ご指名いただいたにも関わらずご満足いただけなかったことはも非常に重く受け止めております。

    さらに、接客中に次回のご来店を無理に促すような対応をしてしまったことに関しても、ご不快にさせてしまった点、重ねてお詫び申し上げます。

    今後は以下の点を改善いたします:

     仕上がりのクオリティ管理とチェック体制の強化。
    スタイリストへの技術指導と、特にショートスタイルに関する再教育の徹底。
    お客様一人ひとりに合わせた接客対応の見直し。

    このたびのご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。誠に勝手ながら、可能であれば仕上がりの手直しにも誠意をもって対応させていただきたく存じます。よろしければご連絡をお待ちしております。

    貴重なお時間とご意見をいただき、本当にありがとうございました。

  • なさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて担当して頂きましたが、一つ一つ丁寧にこちらの希望を聞いてくださり、仕上がりにとても満足しています
    また伺いたいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【全てのお客様に】平日限定ALL MENU 20%OFF

    [施術メニュー] カット

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    な様先日はご来店いただきありがとうございました!
    担当させていただきました千葉です。

    仕上がり気にいっていただけて光栄です!
    口コミもありがとうございます(^^)



    またのご来店お待ちしております!



    【ROSSO鎌取スタイリスト千葉】

  • ちゃすさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/5/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    子どものカットをお願いしました。
    要望通りにカットしていただきありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    ちゃす様、この度はROSSOにご来店いただき誠にありがとうございます。

    コメントもありがとうございます!

    こういうスタイルにしたい!などの写真がございましたら、お見せいただければお子様の状態に合ったスタイルをご提案させていただきます。

    またぜひよろしくお願いいたします!

    ご来店。誠にありがとうございました。


              ROSSO 鎌取 stylist石橋

  • とさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回初めて来店し、カットをお願いしました。
    ずっとロングヘアでしたが、バッサリと切っていただきました。
    なかなか切れなかったロングを切ったことで気分も上がり、仕上がりもとても気に入りました。

    ありがとうございます!
    またお願いしたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定人気No.2】似合わせカット ¥4400 [鎌取駅/髪質改善]

    [施術メニュー] カット

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    担当させていただきました千葉です!

    ばっさりイメージチェンジカットすごくお似合いです◎
    仕上がり気に入っていただけて光栄です(^^)


    是非またのご来店楽しみにお待ちしております!

    【ROSSO鎌取スタイリスト千葉】

  • えのさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2025/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客も丁寧で気持ちよく、仕上がりもイメージ通りで満足出来ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット(シャンプー無し) ¥3300

    [施術メニュー] カット

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    担当させていただきました千葉です(^^)

    嬉しい口コミありがとうございます!
    仕上がり気に入っていただけて光栄です。
    またのご来店お待ちしております◎

    【ROSSO鎌取スタイリスト千葉】

  • めぐみさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも施術前にきちんとカウンセリングをしてくださるので、毎回安心してお任せしています(^^)
    今回も素敵に仕上げて頂いて大満足です!
    またよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【全てのお客様に】平日限定ALL MENU 20%OFF

    [施術メニュー] カット

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    めぐみ様、この度もROSSOにご来店していただき誠にありがとうございます。

    嬉しい口コミありがとうございます!

    そして、スタイルも気に入っていただき嬉しいです!


    またそのように思っていただけるように、努めて参りますので、またぜひ次回のご来店お待ちしております。

    この度はご来店誠にありがとうございました。

              ROSSO 鎌取 stylist石橋

  • 慶チャンさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/2

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    メニューはカラーのみです。3ヶ月ぶりにイルミナカラーでお願いしました。新色が出ているとのことでしたので。髪色もう少し明るい感じでも問題なかったです。
    今回は少し待ち時間がありましたがコマメに声をかけてくれてたのでそこは良かったです。
    時間は二時間ほどで終わりました。
    スタッフの皆さんいつも忙しいなか有難うございま~す癒されます(о´∀`о)

    予約時のクーポン・メニュー

    【全てのお客様に】平日限定ALL MENU 20%OFF

    [施術メニュー] カラー

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、そして素敵なクチコミをありがとうございます!

    今回は3ヶ月ぶりのイルミナカラーということで、新色を楽しんでいただけて嬉しく思います。髪色について「もう少し明るくても良かった」とのご感想、貴重なご意見ありがとうございます!次回はご希望の明るさに合わせた色味をしっかりご提案させていただきますので、遠慮なくご相談くださいね。

    お待ちいただくお時間があったにも関わらず、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。今後も少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    施術時間もスムーズに2時間ほどで終えられたとのことで安心しました。お忙しい中、貴重なお時間をいただき本当にありがとうございました。

    イルミナカラーは髪へのダメージを抑えつつツヤ感を出してくれるので、これからの季節にもおすすめです。ご自宅でも紫外線対策や、カラー用のシャンプーを使っていただくと、より色持ちが良くなりますよ!

    今後もお客様に癒しを感じていただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております(о´∀`о)

  • ちいさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/4/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    丁寧なカウンセリングをしていただいてからいつも施術していただくので、いつも安心して通っています。
    今回もとても理想的な髪型にしていただきました!
    ありがとうございました!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダブルカラー】ケアブリーチ+カラー ¥16500

    [施術メニュー] カラー

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    ちい様、この度もROSSOにご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

    嬉しいコメントの口コミありがとうございます!

    今回はブリーチを使用したデザインカラーでしたが、気に入っていただけて私もとても嬉しく思います。

    また、今後もやりたい髪型や悩んでいることがございましたら、一度ご相談いただければちい様にあった最適なプランをご提案することができると思います。
    遠慮せず、なんなりとご相談くださいませ。

    また次回のご来店お待ちしております。

    この度は、ご来店誠にありがとうございました。


                ROSSO鎌取 stylist石橋

  • じゅんさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025/4/17

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    クーポンを使う際にはカットがメニューに入っているか確認したほうが良いです、縮毛矯正だけでこの値段は割高に感じました。今のメニューだとしっかりと矯正が掛からないと言われ料金の高い強く矯正出来るプランに変更しましたが
    矯正した部分は癖が残っていて、お金と時間を無駄にしました。接客もとても丁寧とは言えず全ての部分において改善の余地があると思いました。残念です

    予約時のクーポン・メニュー

    【全てのお客様に】土日限定ALL MENU 15%OFF

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけるサービスを提供できず心よりお詫び申し上げます。

    クーポンの内容や施術メニューについてのご案内が不十分であったこと、またご案内した髪質改善にも関わらずご希望通りの仕上がりにならなかったこと、そして接客面でもご不快な思いをさせてしまったこと、すべてにおいて深く反省しております。

    ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、以下の改善に取り組んでまいります。
    1 クーポン内容と施術の関係をより明確にご説明すること
    2 お客様の髪の状態に合わせた適切なメニュー提案と、その結果に責任を持つこと

    ご不快な思いをされたにも関わらず、率直なご意見をお伝えいただきましたことに深く感謝申し上げます。いただいたご指摘は、今後のサービス向上のために大切に活かしてまいります。

    もしお時間やお気持ちに少しでも余裕がございましたら、改めてご対応させていただきたく存じます。誠心誠意、対応させていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

    スタイリスト 中山実

  • あーちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/4/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧で安心してお任せできました。
    シャンプーもマッサージも気持ち良かったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全てのお客様に】平日限定ALL MENU 20%OFF

    [施術メニュー] カット

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    あーちゃん様、この度もROSSOにご来店いただき誠にありがとうございます。

    口コミも、ありがとうございます!
    嬉しいです!

    技術はもちろん、お客様にリラックスしていただける空間をご提供することにも力を入れておりますので、そのように思っていただいたのであれば私も嬉しく思います。ありがとうございます。

    まだ次回もそのように思っていただけるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします!

    ご来店誠にありがとうございました。


                      ROSSO  鎌取  stylist石橋

  • きあちさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/15

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めてお伺いしました。ちゃんと伝わるかな…?と不安でしたが、イメージ写真を見せるとすぐに「ここはこうなってますがどうしますか?」と切り方と違いをわかりやすく説明してくださり、スタイリングしやすい様カットしてくださいました。カットのスピードも早く、イメージ通りに仕上げてくださって大満足です!またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定人気No.2】似合わせカット ¥4400 [鎌取駅/髪質改善]

    [施術メニュー] カット

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    きあち様、この度はROSSOにご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    やりたいスタイルの画像などをお持ちいただければ、希望のスタイルと今の現状を照らし合わせたご提案などできるかと思います。

    また、もしできなくても、今後どのようなプランで過ごしていったらいいかのご案内もできるかと思います。

    なので、ぜひ画像もしくはなければ口頭でもお伝えいただければ、イメージスタイルをすり寄せていけることができると思いますので、ぜひ1度ご相談くださいませ。

    ぜひまたのお越しをお待ちしております。

    ご来店誠にありがとうございました。


                          ROSSO 鎌取 stylist石橋

  • あやかさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/4/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせて頂きました!
    難しい希望や相談にも親身になってくださり満足のいく仕上がりにしていただいてとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダブルカラー】ケアブリーチ+カラー ¥12100

    [施術メニュー] カラー

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    あやか様、この度はROSSOにご来店いただき誠にありがとうございました。

    口コミもいただきありがとうございます!

    お仕上がりのスタイル、とても気に入っていただいたようで私も嬉しく思います!

    また次回ご来店時も、一緒にスタイルを考えてぜひ決めていきましょう!

    ぜひお待ちしております!

    ご来店ありがとうございました。


                         ROSSO 鎌取 stylist石橋

  • なおさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプー、カット 全て優しく丁寧に
    して頂き、髪もストレスなく、仕上げて頂けて
    満足です。またお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定】似合わせカット+トリートメントorヘッドスパ ¥4900

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    なお様、この度はROSSOにご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    お客様お一人お一人の嬉しいお言葉が、私たちの元気の源となるのでとても嬉しいです!

    また次回もそう思っていただける様、精進してまいりますので是非また次回もお待ちしております。

    ご来店誠にありがとうございました。


                                               ROSSO  鎌取  stylist石橋

  • まりなさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/4/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もサラサラになり、毎朝の支度が楽になりました!
    半年に一回くらいのペースでお願いしていますが、私には髪質改善が合うようです。
    梅雨前に髪質改善できてよかったです。
    いつもありがとうございます!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】酸熱ストレート+カット ¥16000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ROSSO by aL-ter 鎌取 【ロッソバイアルター】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、そして今回も嬉しいクチコミをありがとうございます!

    今回も髪がサラサラになり、毎朝のお手入れが楽になったとのことで、とても嬉しく思います。お客様の髪質には、やはり定期的な髪質改善トリートメントがしっかりと効果を発揮しているようですね。半年に一度のペースでご来店いただくことで、髪の内部までしっかりとケアされ、扱いやすさがキープできていると思います。

    今回は梅雨を迎える前のタイミングでしたので、湿気による広がりやうねりを抑えるためにも、絶好のタイミングでした。お出かけ前のスタイリング時間が少しでも短縮できていれば嬉しいです!

    ご自宅では、ドライヤー前にしっかりとアウトバストリートメントをつけていただくと、サラサラ感をより長持ちさせることができますので、ぜひ続けてみてくださいね。

    これからもお客様に合った施術をご提供できるよう、心を込めて対応してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!

    スタイリスト 中山実 鎌取

ロッソバイアルター 鎌取(ROSSO by aL-ter)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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