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  6. 口コミ
サロン平均
4.43
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    Megumiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    初めての利用で、少し緊張しながら階段を上ったのですが、お店の雰囲気がとても好みで、一気に期待が高まりました。
    担当の方が素敵な笑顔で出迎えてくださり、ホッとしました。
    早めに到着したにも関わらず、快く席に案内していただき、その心遣いが嬉しかったです。
    お若い担当の方でしたが、私の拙い説明でもしっかりと要望を汲み取り、プロの視点から丁寧にアドバイスをくださって、安心してお任せできました。
    髪のことはもちろん、ネイルの話もできて、あっという間の楽しい時間でした。
    髪色も髪型も大満足です!
    また、次回もよろしくお願いいたします(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    ★5名様限定★【カット+アディクシーカラー+3ステップTR】¥12000→¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    Megumi様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    このような温かいお言葉をいただけてとても嬉しいです。
    大変励みになるお言葉ありがとうございます。

    私自身も、時間の感覚を忘れるくらい楽しくお話してました♪

    その後、髪の調子はいかがでしょうか?
    また扱いにくい部分などございましたらいつでも
    ご相談ください!!

    次回も担当できることを楽しみにしております!!
    Megumi様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    担当スタイリスト  ARISA

  • ナツミさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー、カットともに綺麗に仕上がって満足しています。
    薬剤がしみないか等、お気遣いくださり、ありがとうございました。気持ちの良い時間を過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ブラウンカラー限定☆【カット+オーガニックフルカラー】¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あやかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    最初に担当してくださった女性の方が入り口からとてもやる気がなさそうで、カラーも雑な気がしてどうなるかと思いましたが、途中からかわってくださった女性の方が言葉遣いや気遣いをしてくださり気持ちよく終われました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オーガニックカラーリタッチ】¥4000

    [施術メニュー] カラー

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    あやか様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。

    施術の初めに、不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、配慮や姿勢が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見は真摯に受け止め、接客・技術ともに改めて見直し、改善に努めてまいります。

    そのような中でも、途中から担当させていただいたスタッフの対応により、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。最後まで施術をお任せいただけき、ありがとうございました!

    今後はどのスタッフが担当しても、安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同より一層意識を高めてまいります。
    この度は率直なご意見を本当にありがとうございました。

  • レモンさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/1/21

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小学生の娘がカットでお世話になりました。
    バッサリと切りましたが、ちゃんと可愛く似合うようにしていただけていて、さすがプロだと思いました。切る前に、長さの最終確認だけ本人にもしていただけたらより良かったです。
    写真から、ピンクで可愛いお店と思いましたが、カッコいい系のクールピンクでした。お店の方々も、クールな雰囲気でした。
    的確に自分でオーダーできる方、お任せで大丈夫な方、短時間で終わりたい方に向きそうです。無駄がなく、予定終了時間よりだいぶ早かったです。
    店内写真から若い女性客ばかりかと思いましたが、男性のお客さんも複数いらっしゃって、メンズカットも慣れていそうでした。
    技術はあるのに価格が安くて有り難かったです。シャンプーも気軽につけられました。いい匂いでした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】★大人気★【デザインカット】¥3000→¥2800

    [施術メニュー] カット、その他

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    レモン様

    この度は、お嬢さまのカットでご来店いただき、また丁寧で具体的な口コミを誠にありがとうございます!

    バッサリとしたスタイルチェンジでしたが、喜んでいただき大変嬉しいです!

    一方で、カット前の長さの最終確認をお嬢さまご本人にも十分に行えていなかった点につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後はお子さまの施術においても、より安心していただけるよう確認を徹底してまいります。

    また、店内の雰囲気や施術の進め方、所要時間、技術・価格面についても細かくご感想をいただき感謝いたします!
    無駄のない施術や幅広いお客様に対応できる点を評価していただけたこと、スタッフ一同励みになります。

    シャンプーの香りについてのお言葉もありがとうございます。
    今後も技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご家族皆さまでお気軽にお越しください。

    この度は本当にありがとうございました。

    担当stylist IMAIDE

  • あんなさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行った美容室でしたが、入った瞬間から雰囲気が良くてとても居心地がよかったです
    カウンセリングがとにかく丁寧で、私のざっくりしたイメージもちゃんと汲み取ってくれて、「こうしたらもっと可愛くなりますよ」って提案してくれたのが嬉しかったです!
    仕上がりも想像以上で、鏡見るたびテンション上がりました
    スタッフさんも皆さん優しくて話しやすく、美容室が苦手な人にも本当におすすめしたいです!
    絶対またきます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【酸性縮毛矯正+カット】¥15000[浦和駅/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    あんな様

    この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただき、また心温まる素敵な口コミをありがとうございます!

    初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、居心地よく過ごしていただけたとのこと、とても嬉しいです♪

    カウンセリングやご提案についてもご満足いただけて、「テンションが上がった」と感じていただけたことが、とても励みになりました!

    スタッフへのお言葉もありがとうございます。これからも、美容室が苦手な方にも安心して通っていただけるよう、丁寧な接客と技術を大切にしてまいきます!

    ぜひまた次回も、さらに可愛くなるお手伝いをさせてくださいね。
    またお会いできるのをスタッフ一同、心より楽しみにしております!

  • なさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    明らか悪質だなと思うクチコミもありますが、どのスタイリストさんに当たっても丁寧に施術して下さいます!
    ブリーチ毛×ロングなのにこのお値段とハイクオリティな仕上げで、毎月メンテナンスに行くのが楽しみになってます!
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1”☆カット+透明感カラー+TOKIOトリートメント☆】¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りささん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてボブの髪型にしましたが、とても良い仕上がりで満足です!
    また利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+カラー+縮毛矯正+2ステップTR】¥16000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    りさ様
    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのボブスタイルをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    その後、スタイリングや扱いやすさはいかがでしょうか??

    また気になる点や挑戦してみたいスタイルがありましたら、ぜひご相談ください。

    次回のご来店も心よりお待ちしております☆

    担当stylist KOSUGE

  • 竹本さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/19

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    急に髪を切りたくなって、近くのこの店が開いていたので行きました。店内には客が一人もおらず、誰も対応してくれませんでした。ただどこに物を置けばいいか指示されるだけで、場所にも慣れていないのでとても戸惑いました。ただカットだけでも期待はしていました。以前他の店では技術が良かったのですが、この店ではどう切りたいか聞かれ、「今のままでいいです」と答えました。ただ15分で切り終わり、見てみたらめちゃくちゃで、まったく技術が感じられませんでした。もう少しレイヤー感が欲しい、ワンレングスじゃなくてと言ったら、ワンレングスにして薄くするだけならわざわざ店に行く必要があるのかと不思議でした。前髪を直してほしいと頼んだら、彼女はすでにイライラしていて、機械でさらに薄くしてしまいました。今、下の髪はぐちゃぐちゃで、家で自分で整えました。店内でシャンプーする予定でしたが、気分が乗らなくなりました。態度も悪く、技術も悪い。二度と行きません。星1つ以下の体験でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★ 【デザインカット】¥3000[浦和駅/浦和/似合わせ]

    [施術メニュー] カット

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    竹本様
    この度はご来店いただき誠に有り難うございました。
    口コミ内容拝見させていただき、他のお客様に誤解を招く発言がありました為訂正させていただきます。
    まず、ご来店いただいた際に、お待たせすることなくご案内させていただきました。
    当店では他のお客様と被らないよう出勤スタッフの人数によりご予約の調整をさせて頂いております。
    また、カットのカウンセリング時に、結びたいと仰っておりましたので前にかなりレイヤーを入れると結べる長さではなくなってしまうとご説明しながら進めさせていただきました。
    お客様の仰りたいことを汲み取ろうとしましたが、なかなか意思疎通がうまくいかず深く反省しております。

    今後は竹本様の安心できるサロンに出会えますようお祈り申し上げます。

  • あびばびじゃっぱさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談に親身に乗っていただきながらカラーを決めることができました。ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1”☆カット+透明感カラー+TOKIOトリートメント☆】¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    あびばびじゃっぱ様

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!

    カラーについてご相談いただきながら、一緒に仕上がりを決めるお手伝いができて、とても嬉しく思っております♪

    仕上がりも気に入っていただけていましたら幸いです。
    また気になることやご相談がありましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
    次回のご来店も心よりお待ちしております

    担当stylist IMAIDE

  • ポンポンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/16

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    娘のカットでお邪魔しましたが、笑顔も自己紹介もなく終始威圧しかなかない女性スタッフの方でした。
    最後、サイドこうしてもらおうかなーみたいな話をしたら、ゲームをしている子供が下を向いたりするのでとてもやりにくかったんだろうと思いますが、「協力してもらわないと出来ないっすよ」と一言。
    美容師さんであんなに威圧感のある態度の方初めてでびっくりしました。お値段も安いのでよければ親子で通わせていただきたかったけど次はないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】【カット+2ステップトリートメント】¥4500→¥4400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    ポンポン様

    この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、私の対応により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    心よりお詫び申し上げます。

    本来であれば、笑顔でのご挨拶や丁寧なコミュニケーションを大切にし、安心して施術を受けていただくべきところ、威圧的に感じられる対応となってしまったことは、決してあってはならないことだと重く受け止めております。お子様へのお声がけにつきましても、配慮に欠けた表現であったと反省しております。

    いただいたご意見は真摯に受け止め、接客・対応の見直しと改善に努めてまいります。
    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

  • ちょこほりっくさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度か母娘で利用させて頂いております。成人式の翌日という、おつかれであろうところを、快く対応してくださいました。カットとカラーで、いち利用者の私が言うのはおこがましいですが、色々無駄なく手際よく進めてくださり、1時間半で綺麗に仕上げてくださいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    ちょこほりっく様

    この度は、心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

    また、いつもお母様とご一緒にご利用いただき、ありがとうございます!

    成人式翌日というタイミングでのご来店でしたが、そのようなお気遣いのお言葉まで頂戴し、ありがとうございます!
    施術につきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。限られたお時間の中でも、仕上がりにご満足いただけるよう心がけておりますので、その点を感じ取っていただけたことを大変光栄に思います。

    これからもご期待に添える技術とサービスを提供できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております

    担当stylist IMAIDE

  • serikaさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    仕上がりがまとまっていて綺麗な髪色でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+リタッチ+2ステップトリートメント】(保湿)¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    serika様 

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです!家での扱いも楽になると、とっても気分いいですよね♪

    髪のご相談などいつでもお待ちしてますので、次回も是非よろしくお願いします!

    本日はご来店ありがとうございました!!

    担当stylist AYUMI

  • まあちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望とおりにカットして頂き満足しています。髪をすくことで軽くなり、動きが出ました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★ 【デザインカット】¥3000[浦和駅/浦和/似合わせ]

    [施術メニュー] カット

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    まあちゃん様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございます!

    仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです!

    次回のご来店も楽しみにおまちしておりますので、またよろしくお願いいたします!

    本日のご来店ありがとうございました!

    担当stylist IMAIDE

  • 空さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/11

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    生えてきた黒髪にあわせるような形で茶髪の部分を暗めに染めてもらうようお願いしましたが、カットとカラーのタイミングで担当者が変わり、全頭染め出したのでびっくりしました。スタッフ間で要望が共有されてないのかと思い、慌てて全頭染めは希望していない旨を伝えましたが、あとから黒髪の地毛の部分も染めないとこれから染める部分と色が馴染まなくなるからと言われました。そうであるならば、事前に全頭染めになることを説明するべきだと思います。
    改めてこちらの要望を伝え塗り直してもらいましたが、それを伝えた際も染める部分と染めない部分で色の差が出るかもしれないがよいかどうか呆れたような態度で言われ、とても不快でした。また、全頭染めになることに対して事前の確認や説明がなかったことについて、謝罪がありませんでした。
    また、髪を切る前のカウンセリングの際、私の眼鏡に担当の方の手が当たりましたが、そのことについても、申し訳ないの一言もありませんでした。
    担当は金髪のショートカットの方です。接客態度に終始問題があり、来店したことを後悔しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★新規限定★【カット+フルカラー+2ステップTR】¥8500→¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    空様

    この度はご来店いただいたにもかかわらず、施術内容の確認不足や説明不足、また接客態度により大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    カラー施術につきましては、スタッフ間でのご要望の共有が不十分であったこと、また全頭染めになる可能性について事前の説明と確認ができていなかったことを深く反省しております。本来であれば、理由を含めて丁寧にご説明し、ご納得いただいた上で施術を行うべきでした。

    さらに、施術中の不注意や配慮に欠けた言動、謝罪がなかった点につきましても、接客の基本が徹底されておらず、重ねてお詫び申し上げます。

    今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間の情報共有の徹底、事前説明と確認の強化、接客態度の改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • ちょこほりっくさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生娘のヘアカットと前髪縮毛矯正をして頂きました。年末ギリギリでも快く対応して下さり、価格も抑えてくださるのでとても助かりました。寝起きでも前髪がばっちり決まっているので、朝の貴重な時間を短縮出来て嬉しいです。また利用させてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★前髪、生え際のくせ毛でお悩みの方★【カット+前髪縮毛矯正】¥6,000~

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    ちょこほりっく様

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます!

    お嬢さまのヘアカットと前髪縮毛矯正をお任せいただき、ありがとうございました。年末のタイミングでしたが、ご満足いただけたようで安心しました。

    前髪がしっかり決まって、朝の準備が楽になったとのこと、とても嬉しいです。毎日のスタイリングが少しでも快適になっていれば何よりです。

    またいつでもお気軽にご利用ください。ご来店をお待ちしております!

    担当stylist AYUMI

  • まいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にカットとカラーを
    してもらい
    気持ちよく帰ることができます!

    担当の方と色々と相談しながら
    自分好みの髪型に仕上げて
    もらえて満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    まい様

    いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
    また嬉しい口コミもありがとうございます!
    カットやカラーにご満足いただけて、気持ちよくお帰りいただけているとのこと、とても嬉しく思います!

    これからも満足していただけるよう頑張ります!
    まい様のまたのご来店お待ちしております。

    ARISA

  • しまうまさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/1/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手早く、丁寧、リーズナブル。
    それなのにドリンクサービスまであって。
    勿論仕上がりも大満足です。
    結局帰宅後、家事をするのに軽く結いてしまったのですが、ゴムが落ちました…びっくり。ツルツルサラサラです。ニヤつきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★新規限定★【カット+フルカラー+2ステップTR】¥8500→¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    しまうま様

    この度はご来店いただき、また心温まる素敵な口コミをありがとうございます!

    施術や価格、サービス面までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。仕上がりにもご満足いただけたようで、ツルツルサラサラを実感していただけたエピソードに、思わず笑顔になりました♪

    ご自宅に帰られてからも変化を感じていただけたことは、とても嬉しいことです。今後もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりに努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    担当stylist IMAIDE

  • まゆママさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの美容室で緊張して行きましたが
    担当者さんの話術(笑)?で途中から笑ってお話しできていました。
    施術も手際よく、申し分ないです。
    こんなボサボサのぐちゃぐちゃの髪を可愛くして頂きありがとうございました!
    また伺おうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+縮毛矯正】¥10000~

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    まゆママ様

    この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます!

    久しぶりの美容室で緊張されていたとのことですが、途中からリラックスしてお話ししていただけたと伺い、大変嬉しかったです!会話も楽しんでいただけたようで何よりです!

    髪型もとてもお似合いでしたので、「可愛くなった」と感じていただけて本当に嬉しいです。

    ぜひまたリフレッシュしにいらしてください。次回のご来店も心よりお待ちしております。

    担当stylist IMAIDE

  • 山田太郎さん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/1/5

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    予約時間の少し前に到着し店内で待っていましたが、施術開始まで少し時間がかかりました。施術自体は満足していますが、待ち時間の案内については今後改善されると嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★5名様限定★【カット+アディクシーカラー+3ステップTR】¥12000→¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    山田太郎様

    この度はご来店いただき、また口コミのご投稿を誠にありがとうございます!

    施術開始までお待たせしてしまい、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのような中でも施術内容にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

    一方で、待ち時間に関するご案内や配慮が十分でなかった点につきましては、真摯に受け止め、今後はより分かりやすいご案内とスムーズなご対応ができるよう改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • Rさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    予約していた時間になっても待たされ、30分遅れて施術が始まりました。このような感じと画像を見せてもそのヘアスタイルについて少し説明されるだけでこちら側に話す隙を与えないようなくらいで、迷っている髪型もあったのですが相談も出来ませんでした。ヘアカラーをするために簡単に切られてそこからヘアカラーに入るまで20分ほど待たされました。これは私があまり知識がないのでわかりませんが、シャンプー台では「薬を浸透させるので」と15分ほどそのままの体勢で待たされました。その後も待たされ、施術時間は合計4時間半でした。予定では1時間半のはずでした。知人にも待っていただいていて3時間も待たせてしまったので、知人にはとても申し訳ない気持ちでいっぱいです。カット+カラー+トリートメントで7000円で、仕上がりもよかったですし、料金に対しての仕上がりは満足でしたが、3時間も予定時刻を過ぎお待たせしましたしか言われず、良い気持ちではなかったです。また利用したいとは思えませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★新規限定★【カット+フルカラー+2ステップTR】¥8500→¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    R様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    まず、ご予約のお時間を大幅に過ぎてしまい、長時間お待たせしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば限られたお時間の中で安心して施術を受けていただくべきところ、予定の施術時間を大きく超えてしまい、ご知人の方にもご迷惑をおかけする結果となり、大変申し訳ございませんでした。

    また、カウンセリングにおいて十分にお話を伺う時間を設けられず、髪型についてご相談いただけない雰囲気を作ってしまったこと、施術の合間やシャンプー台での待ち時間についても、配慮や説明が不足していたと深く反省しております。

    仕上がりや料金面につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思う一方で、接客・時間管理・コミュニケーションの面で不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止めカウンセリングの質向上、待ち時間に対する説明と配慮を見直し、改善に努めてまいります。

    改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました

  • のじさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    女性のスタッフさんが担当してくれました。
    たんたんと進めますが、要所要所できちんと、どうしますか?やカラー剤がしみてませんか?と聞いてくれるので安心してお任せ出来ました。プチプラなのに仕上がりもスタッフの気遣いも程よく気に入っています。
    シャンプーは別の女性スタッフさんに変わりましたが、その方も丁寧に声を掛けながらやってくださったので満足です。また利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ブラウンカラー限定☆【カット+オーガニックフルカラー】¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    のじ様

    この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます!

    対応や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました!
    施術中のお声がけや薬剤の確認など、安心してお任せいただけるよう心がけておりますので、その点を評価していただけてとてもうれしいです!

    また、シャンプーを担当したスタッフにも温かいお言葉をありがとうございます。

    今後もプチプラでもご満足いただける技術と、程よい距離感の心配りを大切にしてまいります。
    ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

    担当stylist AYUMI

  • せきさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    年末からずっとボサボサの髪をどうにかしたくて美容院を探していました。
    2日の朝、検索したらこちらの美容院の空きが一件だけあったので、予約しました。
    お店に入った途端、若いお客さんが多く、60代の私には場違いな気がしました。どうしよう、帰ろうか、、、
    カット、縮毛矯正、他店なら、3時間から4時間かかるところ、アシスタントの方、メインの方の連携?がスムーズで、なんと2時間半位で済みました。
    接客も感じが良く、私の曖昧な要望にも応えて下さり、とても仕上がりも満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【酸性縮毛矯正+カット】¥15000[浦和駅/髪質改善]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    せき様

    この度はご来店、そして心のこもった口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます!

    数ある美容院の中から当店を選んでいただき、ご予約いただけたことを大変嬉しく思っております。

    ご来店時はご不安なお気持ちにさせてしまったとのことですが、施術や接客、仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。

    カットや縮毛矯正のお時間につきましても、スムーズにご案内できたことをお喜びいただけて何よりです。

    年齢やスタイルに関わらず、どなたにもリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧なカウンセリングを今後も大切にしてまいります。
    またお悩みやご希望がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

    この度は誠にありがとうございました。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    担当stylist AYUMI

  • にこのきねさん(男性/50代)

    [投稿日] 2026/1/2

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでうまく説明できませんでしたが、大変丁寧にカットしていただけました。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★ 【デザインカット】¥3000[浦和駅/浦和/似合わせ]

    [施術メニュー] カット

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    にこのきぬ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのご来店でご要望をお伝えするのが難しかったとのことですが、仕上がりにご満足いただけたようでとても嬉しいです!

    今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当stylist KOSUGE

  • マミさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2026/1/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての来店で不安でしたが、カラーもカットも丁寧に綺麗に仕上げて下さりありがとうございました。駅前なので仕方ないのですが、駐車場があると尚良いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット+ケアリタッチ】¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    マミ様

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます!

    初めてのご来店でご不安もあったかと思いますが、カラー・カットともにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております!

    また、駐車場につきまして貴重なご意見をありがとうございます。駅前という立地上ご不便をおかけし申し訳ございません。

    次回のご来店も楽しみにしております!

    担当stylist AYUMI

  • ネンさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★ 【デザインカット】¥3000[浦和駅/浦和/似合わせ]

    [施術メニュー] カット

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    ネン様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
    口コミ投稿もありがとうございます。

    ネン様のまたのご来店をお待ちしております。

    ARISA

  • ミミミッチさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/29

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    カラーが希望より暗かったので次回はもう少し明るくお願いしようと思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ブラウンカラー限定☆【カット+オーガニックフルカラー】¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    ミミミッチ様

    この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます!

    カラーのお仕上がりがご希望より暗くなってしまい、申し訳ございませんでした。

    次回は今回のご感想をもとに、よりご希望に近い明るさになるよう、しっかりとカウンセリングさせていただきます!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    Wmeスタッフ一同

  • りこぴんさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日は急遽予約して伺いましたが、カットとカラーありがとうございました。
    家族や職場の人に「良い色だね」と褒められ満足しています 。
    ここから頑張って髪を伸ばしていこうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ブラウンカラー限定☆【カット+オーガニックフルカラー】¥6000

    [施術メニュー] カット、カラー

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    りこぴん様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました!

    カットとカラーを気に入っていただけて、家族や職場の方にも褒められたとのこと、私もとても嬉しいです♪

    髪を伸ばしていく過程も楽しんでいただけるよう、今後も素敵なスタイルを提案させていただきますね。
    またのご来店を心よりお待ちしています!

    担当stylist IMAIDE

  • たけるさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    サングラスを着けて施術するのはどうかと思う。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★大人気★ 【デザインカット】¥3000[浦和駅/浦和/似合わせ]

    [施術メニュー] カット

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    たける様

    この度はご来店、ならびに貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    施術中の眼鏡について、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    私が着用していたものはサングラスではなく、目の保護を目的とした色付きの眼鏡でございます。

    網膜剥離の治療歴があり、一般的な透明レンズですと照明の光を強く感じてしまうため、光の刺激を和らげる目的で着用しております。

    ご来店いただくたける様に安心して施術を受けていただくことを第一に考えておりますが、配慮が行き届かず、誤解を招いてしまった点につきましては反省しております。

    いただいたご意見は真摯に受け止め、今後は事前のご説明など、より一層配慮してまいります。

    改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。

    担当stylist IMAIDE

  • あゆさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての髪色でしたが、色落ちまで綺麗でとてもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★新規限定★透明感カラー+保湿トリートメント¥8500→6500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    あゆ様

    この度はご来店、誠にありがとうございます!

    こちらこそ、素敵なご感想をいただきありがとうございます!

    初めての髪色が気に入っていただけて、とても嬉しいです。色落ちも綺麗だったとのこと、仕上がりにも満足していただけたようで良かったです。

    またのご来店を心よりお待ちしています!

    担当stylist ARISA

  • ひとみさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/12/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リクエスト通り仕上げてもらいました。
    値段も高くないのでリピートします

    予約時のクーポン・メニュー

    ★新規限定★【カット+フルカラー+2ステップTR】¥8500→¥7000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    W me【ダブリューミー】からの返信コメント

    ひとみ様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございます!

    リクエスト通りに仕上げることができて、とても嬉しいです!

    価格にもご満足いただけて何よりです。今後もぜひ、リピートしていただけるように、より一層気をつけてサービスを提供いたします!

    またのご来店をお待ちしておりますね!

    担当stylist AYUMI

ダブリューミー(W me)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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