- サロン平均
-
4.52
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
丁寧にこちらの要望を、聞いて下さり、髪の毛の事を色々アドバイスくれたりして、接客も非常に良かったですし、初めてで、不安でしたが、カットもカラーも大満足です。また、お願いしたいです。
プレミアム艶カラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
LATOUR hair with小野王子店からの返信コメント
joynyan 様
先日はご来店ありがとうございました。
初めての美容室は緊張すると よくお聞きしますが、次回からは、ぜひお気軽にいらしてくださいね^ ^
少し攻めたカットをさせて頂きましたが
カット カラー 気に入って頂き良かったデス。
気になる所があれば 気軽にお伝え下さいね。
カラーも個々で色の落ち方等 違うので色々とチャレンジしていきましょう^ ^
お忙しい中 嬉しい口コミ ありがとうございました♪
山城 百代
前回の髪色と髪型が気に入ったので
今回も前回と同じようにして頂きました。
アドバイスやアレンジの仕方などいつも教えてくださってありがとうございます。また次回もよろしくお願いします。
プレミアム艶カラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
LATOUR hair with小野王子店からの返信コメント
さ様
いつもラトゥール小野店にご来店頂きまして誠にありがとうございます！
お忙しい中、口コミの投稿もして頂きまして誠にありがとうございます！
以前よりお悩みの箇所をお伝え頂いておりましたので、解消するためのご提案をさせて頂きましたが満足して頂き安心致しました！
また不具合等ありましたらお伝えくださいね！
今後ともラトゥール小野店宜しくお願い致します！
LATOUR小野店 前田啓太
カウンセリングも丁寧で、アフターケアのお話など細やかな気配りがありがたかったです！！シャンプーもしっかり洗ってもらえて、水圧も強めでスッキリさっぱりしました☆また是非お世話になりますm(__)m
【基本プラン】プレミアム艶カラー＋カット＋3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LATOUR hair with小野王子店からの返信コメント
とみー様
先日はご来店ありがとうございました。
今回は少しピンク系カラーさせて頂き秋に向けて良き感じですよね。
少しずつですが現状見せて頂きながら色々なスタイル楽しんでいきましょう^ ^
少しでもスッキリサッパリして頂き良かったです、
気になる所があれば お気軽にお伝え下さい♪
お忙しい中 嬉しい口コミ ありがとうございました。
次回も楽しみにお待ちしております。
山城 百代
いつもしっかりと相談に乗って頂きありがとうございます。毎回色々言っても色々アドバイスもしてくださり助かってます。ありがとうございます。
プレミアム艶カラー全体
[施術メニュー]
カラー
LATOUR hair with小野王子店からの返信コメント
まーちゃん
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます！
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます！
『いつもしっかりと相談に乗って頂きありがとうございます。毎回色々言っても色々アドバイスもしてくださり助かってます』
と口コミありがとうございます！
リクエストにあったミルクティーベージュに近づくように思案させて頂きご満足して頂き安心しました！
リクエストの黄色みのあるベージュは、くすんだグレーの中間をいくようなニュアンスカラーになります。ミルクティーベージュの中でも、ベージュの黄色味を抑えた仕上がりにする為に土台の黄色やオレンジを消すためにブリーチの回数が必要になるかと思いますので、次回はリタッチも含めた全体ブリーチも考えてもいいかと思います！
次回のご来店も心よりお待ちしております
LATOUR小野店 前田啓太
初めて担当してもらいましたが、全体的にいい感じにカットして頂き、家でもお手入れしやすいので快適に過ごしています。理髪店のシャンプータイムが好きで、水圧豊かにジャブジャブ洗って下さったのでとても満足しました。ありがとうございます。
オーガニックカラー(白髪染め)＋カット＋ケミカルデトックストリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LATOUR hair with小野王子店からの返信コメント
はる様
先日はご来店ありがとうございました♪
カットその後 お手入れしやすいとの事で良かったです。髪質やハエグセ等 考慮しながら少しずつ楽に可愛くしていきましょうね^ ^
シャンプーは至福の時間 リラックスして頂き嬉しいです。
又 何か気になる所があれば気軽にお伝え下さい。
次回のご来店も楽しみに お待ちしております。
山城 百代
東加古川から小野に引き続き来させてもらいました。
やはり慣れた人にしてもらった方が間違いない(笑)
いつもカラーいい色にしてもらってるので助かってます。
又これからも宜しくお願いします。
プレミアム艶カラー全体
[施術メニュー]
カラー
LATOUR hair with小野王子店からの返信コメント
さぁり様
引き続きご来店ありがとうございます♪
カラーも気に入って頂き嬉しい限りデス。お忙しい中大変嬉しい口コミ
ありがとうございます^ ^
これからも末長く宜しくお願い致します。
次回も楽しみに ご来店お待ちしております。
山城 百代
納得いくまでカウンセリングをして頂きありがとうございました。提案して頂いた髪型にして本当に良かったです！凄く気に入っています。カラーに関しても今回もいい感じにしてくださりありがとうございます。鏡を見る度にスッキリとなった髪型が嬉しく、お任せして良かったな。と思っています。またよろしくお願いします。
【続ける度に満足度UP】生酵素プレミアム艶カラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
LATOUR hair with小野王子店からの返信コメント
さ様
いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます！
お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます！
『納得いくまでカウンセリングをして頂きありがとうございました。提案して頂いた髪型にして本当に良かったです！凄く気に入っています。』
とお言葉を頂き光栄です！
お好みの理想のイメージや髪質等でお困りの所などをしっかりと把握させて頂く為にカウンセリングでお時間を取らせて頂きありがとうございました！
カウンセリングで、髪の状態を見た上でご提案をさせて頂いておりますので、満足して頂いて本当に嬉しいです！
その後のカットのデザインと収まり具合はいかがでしょうか？
クセの出方やはね具合は個人差はありますがなるべくご自身で再現可能なスタイルですのでスタイリングがしやすいと思いますし、アレンジもしやすいので是非チャレンジしてみてくださいね！
次回のご来店を心よりお待ちしております
LATOUR小野店 前田啓太
前回同様何を言っても肯定はしていただけず、もう諦めの気持ちでした。私がSNS等で都会の美容室の投稿ばかり見ていたせいでしょうか、スタイリストさんは要望
を聞いて素敵に仕上げてくれると思い込んでしまってました…仕方ない…ですかね。
シャンプーの終わりくらいで電話が鳴り、対応されるのは全然構わなかったのですが濡れたままで放置され…数分の事ですが首元が寒かったし、担当の方は始終咳をされており、コロナもまた流行り出した中での体調管理に疑問でしたし、施術が終わったあとのマスクにはカラー剤付いている始末…本当に？？？がいっぱいです。
オーガニックカラー(白髪染め)＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
LATOUR hair with小野王子店からの返信コメント
こ様
いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます！
お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
リクエストを頂いた髪型は、ご自身のクセの具合からして扱いづらいと判断させて頂きました。今の長さ等では再現が出来ない事をお伝えさせて頂きご了承の上で施術をさせて頂きました
ご来店いただいた日がスタッフ1人の出勤でしたので、配慮が足りず申し訳ございませんでした
隣のマックスバリュー様が作られている体調管理チェックシートを要してスタッフの体調を毎日管理してチェックを行なっております
マスクは、どうしても水や薬剤が紐等についてしまいますので予備のマスクはご持参されるお客様がほとんどです。ご了承の程よろしくお願いします
こ様の要望を聞いてくれるスタイリストさんがおられる都会の美容室が見つかる事を願っております
貴重なご意見ありがとうございます
LATOUR小野店 前田啓太
いつもしっかり相談や希望を聞いて下さって助かってます
【ブリーチデザインカラー】＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LATOUR hair with小野王子店からの返信コメント
まーちゃん様
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます
お忙しい中で口コミの投稿を頂きありがとうございます
『いつもしっかり相談や希望を聞いて下さって助かってます』
とお言葉頂きありがとうございます！
リクエストにありました透明感のあるミルクティーベージュにさせて頂きました
ミルクティーベージュの色持ちは、ブリーチの有無や個人の髪の状態によって異なりますが、早ければ約2週間で色の変化が見られることがあります。ただ、色落ちするときは少しずつ明るめのベージュカラーになっていくので、色落ちしてもきれいな発色が楽しめますので色の変化をおたのしみに
また感想をお聞かせくださいね
次回のご来店を心よりお待ちしております
LATOUR小野店 前田啓太
久しぶりに行きました。
スタッフの顔が変わったかな？と思いながら矯正ストレート受けました。
カットの要望がなかなか伝わらず苦戦しましたが、頭軽くなりました。
部屋がすごく暑かったです。
NEW！【個別対応型】全体縮毛矯正＋カット＋3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
LATOUR hair with小野王子店からの返信コメント
きちすけ様
当店に1年ぶりのご来店を頂きまして誠にありがとうございます！
ご来店が1年ぶりのご来店もあり在籍スタッフも変化はあります。この度は担当者がフリーでのご予約でしたので、ご希望の担当者がおられましたら在籍スタッフ一覧をご覧頂けるので見られてからご予約されるとこをおすすめします。
前回が他店でのカットをされており、前回と一緒のスタイルをリクエストでした。施術者が変わると全く同じスタイルにはならない事が多くありますが、ご満足頂けて良かったです
縮毛矯正のメニューでしたので、ドライヤーやアイロンの際に温度の確認はさせて頂いておりましたが、もっと細かい温度の確認の配慮が足りず申し訳ございませんでした
貴重なご意見ありがとうございます
LATOUR小野店 前田啓太
今回もイメージ以上の仕上がりです！
次はどんな色にしようかな。と
今から楽しみです。またよろしくお願いします。
ありがとうございました。
【ブリーチデザインカラー】＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
LATOUR hair with小野王子店からの返信コメント
さ様
いつもご来店頂きまして、誠にありがとうございます！
お忙しい中口コミの投稿もして頂きましてありがとうございます！
『今回もイメージ以上の仕上がりです！次はどんな色にしようかな。と今から楽しみです。』
とお言葉を頂けて嬉しいです！
今回も前回同様のカラーをさせていただきましたがご満足いただけて安心しました！
次回のカラーもご提案出来るように色々と準備させていただきますね！
次回のご来店を心よりお待ちしております！
LATOUR小野店 前田啓太
とても丁寧に接客して頂きました
髪の悩みや髪が痛まないように配慮して頂き嬉しかったです
またご来店しようと思います
【ブリーチデザインカラー】＋TOKIOトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LATOUR hair with小野王子店からの返信コメント
りほりん様
いつもご来店頂きまして、誠にありがとうございます！お忙しい中、口コミの投稿も頂きありがとうございます！
『とても丁寧に接客して頂きました
髪の悩みや髪が痛まないように配慮して頂き嬉しかったです』とお言葉を頂きありがとうございます！
今回は前頭ブリーチをさせて頂きました！以前からのインナーカラーの部分を残しつつの全体のブリーチでしたし、もともとお持ちだったダメージ部分も考慮しての施術だったので複数ブリーチを使い分けながらさせて頂きました。
仕上がりにご満足して頂き安心しました！
リクエストにあった色落ちしても綺麗なカラーが持続するように、暗めのベージュをベースにブルーとヴァイオレットをスパイスして調合しておりますので徐々に色落ちしていく中で色の変化も楽しんで頂けるカラーにさせて頂きました！
どうしてもダメージは伴うカラーですので、お伝えさせて頂いたヘアケアは継続してくださいね！
次回のご来店を心よりお待ちしております！
LATUOR小野店 前田啓太
カット＋カラーで初めて伺いました。
サロン自体久しぶりで、髪ももっさりしており、カラーは自分で手を加えていた為、色ムラも多かった状態です。
ウルフカットか顔まわりレイヤーカットで悩んでいましたが、なりたいイメージと私の髪質、癖を考慮して細かく丁寧にカウンセリングして下さいました。
希望したイメージだけで曖昧にカットするのではなく、ウルフカットとレイヤーカットでの切り方の違いや、素人では予測出来ない、こう切った場合に私の癖毛では横に広がりやすくなる等、デメリットも含め分かりやすく説明して下さったので、自分でもイメージしやすくなりました！
仕上がりも、迷っていたスタイリングがどちらも楽しめる様になり凄く嬉しいです！
カラーについても、元々ムラが多かった為、
トーンダウンする方が良かったとは思いますが、私の暗くしたくないという希望を考慮して下さり、とても好みの色になりました！
限られた時間の中、細々と要望が多かったと思いますが、その都度丁寧に対応して下さり本当にありがとうございました！
またお願いするかと思いますが、その際は宜しくお願い致します。
プレミアム艶カラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
LATOUR hair with小野王子店からの返信コメント
yu.様
この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました！
お忙しい中、口コミも投稿して頂き本当に嬉しいです！
『カットとレイヤーカットでの切り方の違いや、素人では予測出来ない、こう切った場合に私の癖毛では横に広がりやすくなる等、デメリットも含め分かりやすく説明して下さったので、自分でもイメージしやすくなりました！仕上がりも、迷っていたスタイリングがどちらも楽しめる様になり凄く嬉しいです！』
とお言葉頂き光栄です！
担当をさせて頂くのが初めてでしたので、お好みの理想のイメージや髪質等でお困りの所などをしっかりと把握させて頂く為にカウンセリングでお時間を取らせて頂きありがとうございました！
髪の状態を見た上でのご提案になりましたが、どうしてもリクエストのスタイルをさせて頂くと幅が限られた中でのご提案になりましたがご納得を頂けて嬉しいです！
またレイヤースタイルのアレンジをチャレンジしてくださいね！
カラーは応急処置としてのご提案になってしまいましたが満足頂き嬉しいです！
またご感想をお聞かせ下さいね！
次回のご予約を心よりお待ちしております！
LATOUR小野店 前田啓太
今回も満足な仕上がりで喜んでいます。こういった髪型にしたいというと具体的に細かいところまで確認して施術してくださるので本当に安心してお任せできます。今回は髪の毛の痛みもひどかったのでトリートメントもプラスしていただきました。また利用させていただきます。ありがとうございました。
NEW！【個別対応型】全体縮毛矯正＋カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
LATOUR hair with小野王子店からの返信コメント
みぃみぃ様
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます！
お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます！
『こういった髪型にしたいというと具体的に細かいところまで確認して施術してくださるので本当に安心してお任せできます。』
とお言葉頂き光栄です！
前回の全体矯正から日にちが空いていた為、特に前髪の矯正が取れてきちゃったのが気になっておりましたので伸びていた根元のうねりをしっかり伸ばしつつ、
毛先の部分も再度ダメージを極力抑えた顔まわりの矯正をかけさせて頂きました。
顔まわりのボリュームと、なによりうねりがおさまったので扱いやすくなったかなと思います！
カットは、全体的なシルエットは前回同様のレイヤースタイルですのでまた毛先のアイロンでアレンジしてみてくださいね！
その後気になる点はございませんでしたか？
ご質問などありましたらお気軽にご連絡くださいませ！
次回のご来店を心よりお待ちしております
LATOUR小野店 前田啓太
本日は訳の分からない事をお願いをしたにも関わらず、丁寧に説明頂きありがとうございました!
お陰さまでカットもカラーも大満足です!
本当に感動、感謝です!
またお願いするかもしれませんが、その時はよろしくお願いします!!
オーガニックカラー(白髪染め)＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
LATOUR hair with小野王子店からの返信コメント
ゆうこ様
いつもご来店頂きまして、誠にありがとうございます！
口コミの投稿もありがとうございます！
『本日は訳の分からない事をお願いをしたにも関わらず、丁寧に説明頂きありがとうございました!
お陰さまでカットもカラーも大満足です!』
とお言葉を頂きありがとうございます
どうしてもリクエストのスタイルがゆうこ様のクセ毛に対応出来ないスタイルでしたので
リクエストには添えず、別のスタイルのご提案となりましたが、大満足になられて安心しました！
クセとの付き合い方でチャレンジになったスタイルになりましたが、またスタイリングを楽しんでみて下さい！
次回のご来店を心よりお待ちしております！
LATOUR小野店 前田啓太
とにかく仕上がり大満足です！髪色最高です。
ホームケア頑張ります。
アドバイス色々ありがとうございます。
またお願いします！
【ブリーチデザインカラー】
[施術メニュー]
カラー
LATOUR hair with小野王子店からの返信コメント
さやちゃん様
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます！
お忙しい中にもかかわらず口コミの投稿を頂きありがとうございます
『とにかく仕上がり大満足です！髪色最高です。
ホームケア頑張ります。アドバイス色々ありがとうございます。』と嬉しいお言葉ありがとうございます
今回もアンブレラカラーの継続で色をシルバーグレージュにさせていただきました
リクエストにあった色がほぼ白に近いシルバーでしたので、日に日に色落ちすると綺麗に見えるように仕上がりをわざとに濃いシルバーグレージュを入れさせて頂きましたので色の変化も楽しんでいただけるかと思います。
ご満足いただけて安心しました！
色を持続させる事もお伝えしたとおりにしてみて下さいね！
またご感想お聞かせください
次回のご来店心よりお待ちしております
LATOUR小野店 前田啓太
結婚式前のカラーをおねがいしました。
何日もホットペッパーから空き状況を確認して、
直前に空きが出ており、大喜びで予約しました。
過去にしていただいた方も、他店の方もとても良い印象しかなかったので、安心して任せられると思っていました。
○カラーは伸びている地毛の部分が、目立たないようにしてもらえれば、希望の色にならないのは承知してると伝えていたにも関わらず、境目がしっかり目立つ仕上がり。
○シャンプーは終始髪がつられているので、頭皮は痛いし、爪の当たりが痛い。終いにはシャワーの水が直接耳に入れられ、座ったら耳から水が垂れてきました。
○ドライ中、次のお客様が来られたので、急がれていたのかしれませんが、まだ半乾きの状態でベタベタにオイルをつけられ、これで終わりと。
美容院後なのに、髪はボサボサ、いろんな方向に髪が跳ねてました。
14:30からの予約で退出したのは15:30頃。
ホットペッパーの予約枠は2時間で取られているはずなのに、この仕打ちはどういうことでしょうか。
1人でされているので大変なのはわかりますが、予約枠管理くらいは責任を持ってすべきでは？
プレミアム艶カラー全体
[施術メニュー]
カラー
LATOUR hair with小野王子店からの返信コメント
なん仔ちゃん様
この度は３年ぶりのご来店頂きまして誠にありがとうございます
口コミ拝見させて頂きました
３年ぶりのご来店にも関わらずご来店にご満足いただけなかったことを、深くお詫び申し上げます。
事前のカウンセリングや技術を見直しを図り、よりお客様の満足していただけるようにいたします。
シャンプーの際に手荒れ等の関係上、手袋をさせていただいており爪が当たる事は決してないですが細かいお声掛けをさせておりましたのに不快に思われていると感じ取る事が出来ずに申し訳ございませんでした
予約の時間はあくまで目安時間になり、お客様によって前後する場合を想定して長いご予約の時間を取らせて頂いております。予約枠に関するご意見ありがとうございます
改めてこの度は申し訳ございませんでした
LATUOR小野店
毎回カラーの相談？カウンセリング？を丁寧に
していただき、理想の色を提案してくれます。
そして完成度も本当にイメージ通りで、大満足です。
好みでいつも同じような色を選んでしまうので、次は冒険してみたいです。ありがとうございました。
【続ける度に満足度UP】生酵素プレミアム艶カラー全体
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
LATOUR hair with小野王子店からの返信コメント
k.様
いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます！
お忙しい中にもかかわらず口コミの投稿を頂きありがとうございます
『毎回カラーの相談？カウンセリング？を丁寧にしていただき、理想の色を提案してくれます。』
と嬉しいお言葉ありがとうございます
今回カラーはピンクブラウンにさせて頂きました
ブラウンの配合が多い色味なので落ち着いた大人っぽさを強調されましたね！
ピンクも入っているので光に当たるとピンクがほんのり感じる大人可愛いカラーに仕上げました！
ピンクは光の反射に優れたカラーなのでツヤがより出てくれて髪がより綺麗に見えましたね！
また挑戦してみたいカラーがありましたらリクエスト下さいね！
出来る限り近づけるようにしますね！
次回のご来店心よりお待ちしております
LATOUR小野店 前田啓太
ラトゥールヘアーウィズ 小野王子店(LATOUR hair with)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
