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  7. 7ページ目
サロン平均
4.28
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サトやんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    <メンズ限定>カット+フルカラー¥5000

    [施術メニュー] カット、カラー

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    サトやん様 

    いつもご来店ありがとうございます!
    高評価いただけて嬉しい限りです。

    これからもカウンセリングを丁寧に行い、
    ご満足いただけるよう日々努力して参ります^^

    お店の雰囲気もスタッフ一同お客様が快適に過ごせるようにしていきます!

    次回の来店、心よりお待ちしております。

    PHIDGE

  • あきあきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きましたが大満足でした。
    担当美容師さんも丁寧で親切でした。
    口コミが賛否分かれているので驚きましたが、私的にはまたお願いしたいと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日3名様限定★カット+THROWカラー+ケラチントリートメント8,000→7,000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    あきあき 様 
    先日はご来店誠にありがとうございました!

    嬉しいお言葉ありがとうございます(^^)

    これからもお客様が快適に過ごせる接客と
    ご満足いただけるようなスタイルを日々追求して参ります^^

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    PHIDGE 國吉

  • maronさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容院で過ごす時間は、本来癒しであります。きれいにしてもらって、気楽な話を楽しんで帰る。先日見た映画では、90歳になった女性作家が断筆をしてから家から出ずボンヤリしていて髪もボサボサだったのが、連載を頼まれて美容院で髪をきれいにしたらジワジワやる気が出るシーンがありました。会社で叩かれ嫌な思いをしても美容院で髪をきれいにしてもらってもう一度自分を立て直したこともあります。技術と共に美容院の大事な使命だと思うのです。担当美容師さんのような美容師さんもおられるのだなぁと改めて思いました。今後共どうぞよろしくお願い致します。老婆心ながら人生は短いので、無礼者の方も自分が幸せになるにはどうしたらよいのかを考えるため山を歩いたり、公園の花を見に行ったりすることをお勧めします。自分の人生を自分でいばらの道にすることは無いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥2800 [府中/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    maron様

    ご来店ありがとうございました。

    口コミありがとうございます!

    お悩みとか有りましたら、ご相談ください。

    指名をオススメします。

    ※ご予約方法が変更になりました。
    ホットペッパーでのご予約が3日前の20時から予約が出来るかたちに変更になりました。
    それまでは、出勤無しになっていますが、、、辞めてはいません。

    毎月の出勤日は、趣味欄に掲載の日程で確認下さい。
    出勤日は変更・更新していきますので、お手数をおかけしますが宜しくお願いいたします。

    またのご来店お待ちしております!!

    Yasu

  • ひろみさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/7/1

    • 総合4
    • 雰囲気1
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    とても満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+カット ¥4000 [オーガニックカラー]

    [施術メニュー] カット、カラー

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    ひろみ様

    ご来店ありがとうございました。

    口コミありがとうございます!

    お悩みとか有りましたら、ご相談ください。

    指名をオススメします。

    ※ご予約方法が変更になりました。
    ホットペッパーでのご予約が3日前の20時から予約が出来るかたちに変更になりました。
    それまでは、出勤無しになっていますが、、、辞めてはいません。

    毎月の出勤日は、趣味欄に掲載の日程で確認下さい。
    出勤日は変更・更新していきますので、お手数をおかけしますが宜しくお願いいたします。

    またのご来店お待ちしております!!

    Yasu

  • コノゴンさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にやって下さいました。
    30分位でカットも完璧で、アイロンやヘアオイルまで綺麗にやって頂いて、それから髪を乾かすのも楽になりました。
    安くて丁寧なので来て良かったと思います。
    また利用します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥2800 [府中/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    コノゴン様

    ご来店ありがとうございました。

    口コミありがとうございます!

    お悩みとか有りましたら、ご相談ください。

    指名をオススメします。

    ※ご予約方法が変更になりました。
    ホットペッパーでのご予約が3日前の20時から予約が出来るかたちに変更になりました。
    それまでは、出勤無しになっていますが、、、辞めてはいません。

    毎月の出勤日はスタイリストYasuページの、趣味欄に掲載の日程で確認下さい。
    出勤日は変更・更新していきますので、お手数をおかけしますが宜しくお願いいたします。

    またのご来店お待ちしております!!

    Yasu

  • y.nakaさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    旅行中に時間が空き、ピンポイントで予約が取れたのがこちらでした。
    扱いやすく仕上げてくれて良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    極上トリートメント+カット ¥4000 [府中/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    y.naka様 

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しいお言葉ありがとうございます^^

    当店はできるだけ多くのお客様に喜んでいただきたいと思い、直前のご予約や予約なしでいらっしゃったお客様にも施術させていただいております。

    これからも、仕上がりにご満足いただけるよう日々努力して参ります^^

    またぜひお立ち寄りください
    次回の来店、心よりお待ちしております。

    PHIDGE

  • しろさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/22

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    来店しても挨拶がなく、どうしたら良いかウロウロしてたら「椅子に座ってお待ちください」とようやくお声がけいただきました
    1名終わりお会計に案内されてましたが、「今日カットの他にトリートメントもお願いしたんですけど」と施術メニューを間違えてる始末…
    その方はその後30分以上待たされてました

    私の髪も髪型を変えたいとご相談したいところ、めんどくさそうにiPadだされて「髪型」で検索、結果を渡されましたが画像が全くうつっておらず選びようがない
    自分の携帯で調べるも終始めんどくさそうに「短くきると~」とカットすること自体に否定的な蘊蓄ばかり言われたので、量だけすいてもらい終了
    トリートメント含め30分でおわりました
    ちなみに蘊蓄はそんなこと知ってますけどという内容でした

    今後は口コミも見てお店を選ぼうと思います
    二度と行きません

    予約時のクーポン・メニュー

    極上トリートメント+カット ¥4000 [府中/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    しろ様

    この度はせっかくご来店して頂いたにも関わらず、スタイリストの不適切な接客及び
    施術により不快なお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。

    今後このような事がないよう、正しい指導のもとスタッフ一同接客に対する意識を改革して参ります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    美容室PHIDGE

  • achaさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どんな髪にしたいかきちんと聞いてくださって、希望に近い髪色、カットにしてくれました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ↓↓平日限定クーポンはこちらから↓↓

    [施術メニュー] カット、カラー

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    acha様

    ご指名ご来店ありがとうございました。

    ご丁寧なお褒めの口コミありがとうございます!

    お悩みとか有りましたら、ご相談ください。

    ※ご予約方法が変更になりました。
    ホットペッパーでのご予約が3日前の20時から予約が出来るかたちに変更になりました。
    それまでは、出勤無しになっていますが、、、辞めてはいません。

    毎月の出勤日はスタイリストYasuページの、趣味欄に掲載の日程で確認下さい。
    出勤日は変更・更新していきますので、お手数をおかけしますが宜しくお願いいたします。

    またのご来店お待ちしております!!

    Yasu

  • バンビ♪さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/6/22

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    鏡の前に座った途端営業かけられた。トリートメント程度の営業はかけられるだろうと思っていたが予約したコースの倍以上の金額の施術をゴリ押し、断るとその後は施術終了まで無言。シャンプーは顔面水浸し。ヘアアイロンのテンションも引っ張りすぎて痛い。ちゃんとクチコミ見てから行けば良かった。会計後も挨拶なし、安かろう悪かろうの典型って感じの人だった。他の人はお客様と楽しそうに会話していたので、店全体としては悪くないのかもしれないが、私は2度と行かない。

    予約時のクーポン・メニュー

    矯正+カット ¥7000 [柔らかsweetシルク矯正]

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    バンビ♪様

    この度は当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご期待に沿うサービスを提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
    心よりお詫び申し上げます。

    頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立ててまいります。
    具体的なご指摘については、スタッフ一同で共有し、再発防止に努める所存です。

    重ねて、この度のご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    PHIDGE

  • かもしださん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2024/6/16

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    銀髪のおじさん美容師
    接客が悪すぎる 
    無愛想すぎる、返事がない
    仕上がりも悪すぎるし何と言ってもカットが適当すぎる
    ぼったくり
    プライド持って仕事してほしい
    2度と行かない

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥2800 [府中/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    かもしだ様

    この度は、当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。

    お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

    再度ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げるとともに、もしお許しいただけるのであれば、再びご来店いただき、改善の機会をいただけましたら幸いです。

    心よりお詫び申し上げます。

    PHIDGE

  • ういかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/6/16

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    雰囲気は良いのですが梳いてもらうとき
    勢いが良すぎて心配だったし痛かったです。
    カットはものの15分で終わりました。
    帰ってポニーテールにしてみると耳の下から
    短く切った毛がバラバラと出てきてびっくり
    しました。外側を切らないなんて素人でも
    分かるのにすごくショックです。ピンを何本か
    使わなければ留められません。
    もう行くことは無いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】★♪★大人気★♪【Happy Director Cut】♪¥2800→¥2700

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    ういか様

    今回ういか様のお仕上がり後の意見に対して、非常に残念に思っております。
    貴重な時間をいただいたにも関わらず、ご期待に添えない形になってしまい申し訳ありませんでした。

    当店では日頃よりお客様のご期待に添えお客間との確認をとりながらそれ以上のご提案をさせて頂きたく、日々ご用意させていただいております。
    しかし、このような残念な気持ちでお帰りになられた事を重く受け止めスタッフ同士話し合いますます精進して参りたいと思っております。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    PHIDGE

  • はぎさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/10

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    中学生の娘が初めて美容院デビューするのに当日予約が空いていたこちらの美容院に予約。でも受付も無愛想。私は娘がカットしている間に買い物行く予定だったが何となく心配だったのでそのまま待機していたところ、担当のカットの方も本人の希望をろくに聞いていないのにカットし始めた様子、大丈夫かな?と心配していたら5分ほどでその場を離れ、他の人を接客。髪はめちゃくちゃ中途半端にクリップで挟まれて放置。後で娘に聞いたら何も聞かれずにカットされ放置されたそう、やっと戻って来てカットし出来上がった髪型はさんざんたるものでした。
    仕上がった髪型はフォローするにも難しくこれじゃ学校に行けないと娘が半泣き、その足で1000円カットのところに行き、なんとかしてもらいました。
    中学生だから雑だったのでしょうか。初めてだから嫌な経験になったのが残念でなりません。料金が安いとこういうことになるんですね。勉強になりましたが、1000円カットの方の方が本人の希望に寄り添ってくれて本当にありがたかったです。とにかく2度と行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥2800 [府中/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    はぎ様

    先日はせっかくご来店頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、
    誠に申し訳ございません。

    娘様の美容室デビューという大事な日に、このような施術をしてしまった事を深くお詫び申し上げます。
    今回頂いた貴重な意見を基より、
    カウンセリングから施術、最終確認についてもしっかりスタッフ総員に指導させて頂きます。
    以降サービス、接客向上に努めて参ります。


    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    美容室 PHIDGE

  • 羊羽ちゃんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/10

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    予約時間ちょうどに来店したのですが、前に3組待っている状態でした。「椅子にかけてお待ちください」とお客様対応中の女性スタッフに言われて待っていたのですが、予約かどうかも聞かれず、10分ほどして別の女性スタッフが来て「先にいらした方から順番にご案内します」とアナウンスされました。
    20分経っても1組しか案内されていなかったので、しびれを切らして女性スタッフを呼び止めて「(指定時間に)予約しているのですが、待たないといけないのでしょうか」と聞いたところ慌て始め、スタッフ内で少し話し合われた後「すぐにご案内します」とのお返事。それはおかしいと思い、「先に待っていた方たちも同じ時間に予約しているのであれば順番通りご案内してください」と申し出たところ、「皆様同じ時間の予約でしたが、混みあっていて。でも大丈夫です」という謎の順番逆転が発生。順番を抜かしてしまったかもしれないと心配になり、カットいただいた男性スタッフに確認したところ「皆様予約ですが、私は受付していないので順番まではわかりません」との返答。
    なんとも気持ちの悪い感じでした。
    基本ですが来店したらまずは受付して予約かどうか確認すべきでは。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    羊羽様

    この度は当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご期待に沿うサービスを提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
    心よりお詫び申し上げます。

    頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立ててまいります。
    具体的なご指摘については、スタッフ一同で共有し、再発防止に努める所存です。

    重ねて、この度のご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    PHIDGE

  • だんぼさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/8

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    生え際にカラー剤が付いた状態で、終わろうとされました。その事を伝えると、「え?付いてます?」とゴシゴシされました。取れてない→ゴシゴシの繰り返しで、生え際が赤くなってしまいました(それでもまだ付いたまま)。「分け目変えたらどうでしょう?」「2~3日したら取れますよ」など、耳を疑う発言が続々でした。2~3日この気分で過ごすのでしょうか。恥ずかしくて外に出られません。
    気分が悪いので、早々に退店してきました。カラーの後、いつも貰うトリートメントも貰わずでした。
    2度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックリタッチカラー+カット+TR2¥6500 [マシュマロ高保湿]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    だんぼ様

    この度は当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご期待に沿うサービスを提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
    心よりお詫び申し上げます。

    頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立ててまいります。
    具体的なご指摘については、スタッフ一同で共有し、再発防止に努める所存です。

    重ねて、この度のご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    PHIDGE

  • あゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スピーディーかつ仕上がりも良く、また利用したいと思う!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥2800 [府中/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    あゆ様

    先日ご来店頂き誠に有り難うございました。

    髪型気に入っていただけたようでこちらもとても光栄です♪

    その後髪の調子はいかがですか?
    髪について分からない事がありましたらお気軽にお問い合わせください!

    またのご来店心からお待ちしております♪

    OLGA

  • ルイくんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットめちゃくちゃ上手でした。お値段以上ですよ

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

  • きしなつくんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    火曜日なのに、営業してくださり、朝の早い時間に対応してくださるので助かります。 仕上がりも大変満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥2800 [府中/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

  • 鯛焼きさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/28

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    近くにお店が沢山ある場所で良く頑張ってますね。
    場所も悪い。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥2800 [府中/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

  • あすぴーさんとえんぴーさんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/5/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に仕上げて下さりありがとうございました!
    縮毛矯正は高いイメージがありますが、学生にも手頃な値段で仕上がりもとても良かったので満足しています。早い時間だったためかあまり混んでいなかったのでゆっくり時間をかけて相談しながら治術できたのが良かったです。
    シャンプーもとてもいい匂いでしたし、待ち時間に飲み物があったのもとても嬉しかったです。
    本当にありがとうございました!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】☆旬!!小顔見せの効果も♪【ストレートパーマ】¥5000→¥4900

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    あすぴーさんとえんぴーさん様

    ご来店ありがとうございます。

    ご丁寧なお褒めの口コミありがとうございます!

    毛先のダメージがありましたので、次回は枝毛カットをされると良いと思います。

    お悩みとか有りましたら、ご相談ください。

    ※ご予約方法が変更になりました。
    ホットペッパーでのご予約が3日前の20時から予約が出来るかたちに変更になりました。
    それまでは、出勤無しになっていますが、、、辞めてはいません。

    毎月の出勤日はスタイリストYasuページの、趣味欄に掲載の日程で確認下さい。
    出勤日は変更・更新していきますので、お手数をおかけしますが宜しくお願いいたします。

    またのご来店お待ちしております!!

    Yasu

  • ゆうさん(男性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/5/25

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    お店全体はモノトーンでお洒落な感じです。
    案内された席に前の人の切った毛が残っていて、そこに座るのは少し不快でした。
    カット料金はとてもお安いですが、その分ぞんざいと言うか雑な印象で、トータルの時間は12~13分。さっさと終わらせるような感じなのかバリカンがガシガシ当たって痛かったのと、思っていた仕上がりのイメージよりかなり切られ過ぎてしまいました。「軽く耳が出るくらい」と話したのに対して耳上2cmくらいまで切ってある形です。
    帰りも荷物を把握されていなかったのか何度も取り違えられてしまったり、全体的にあまり気持ちの良いものではありませんでした。

    私の場合、他の方が仰っているように待たされることはありませんでした。

    これまで無頓着に決めていましたが、美容室は価格だけでなく、他の方の口コミも参考にしてしっかり選ばなくてはいけないのだなと反省しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥2800 [府中/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    ゆう様

    この度は当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご期待に沿うサービスを提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
    心よりお詫び申し上げます。

    頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立ててまいります。
    具体的なご指摘については、スタッフ一同で共有し、再発防止に努める所存です。

    重ねて、この度のご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    PHIDGE

  • ( ^ω^ )さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/19

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    オープン当初から通ってます
    待たされるけど安いし、腕の良い美容師もいてお気に入り。


    慣れからか
    受付に人が来ても、見向きも声掛けもしてない
    対応客に一声かけてから、受付に来るだけでも
    お客様の心象は違ってくると思いますよ
    店員さんによっては接客の常識がなく…教育や、
    店舗自体の経営システムも悪そうなお店。
    中には、人手不足の日に必死にグルグルまわって
    頑張ってる店員さんもいます。

    そんな問題もあるし、カット料金も上がったし
    店変えようかなと考えていたら
    次のお客さんが怒って帰っちゃったのが気がかりで。
    口コミ見にきたのですが評価1が多い…予想内だけど。


    怒って帰ったお客様30分放置されてたよ 私でも帰る
    早急に受付オペレーションとか接客の教育
    予約システム変えた方がよさそう。
    どんどん予約受付してるけど現場回ってない!
    しっかりして~!!!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥2800 [府中/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    ( ^ω^ )様

    この度は当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご期待に沿うサービスを提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
    心よりお詫び申し上げます。

    頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立ててまいります。
    具体的なご指摘については、スタッフ一同で共有し、再発防止に努める所存です。

    重ねて、この度のご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    PHIDGE

  • robocapさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    急な予約にも関わらず、オンタイムで待つことも無く対応いただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥2800 [府中/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    robocap様

    いつもご来店ありがとうございました。

    口コミありがとうございます!

    お悩みとか有りましたら、ご相談ください。

    ※ご予約方法が変更になりました。
    ホットペッパーでのご予約が3日前の20時から予約が出来るかたちに変更になりました。
    それまでは、出勤無しになっていますが、、、辞めてはいません。

    毎月の出勤日はスタイリストYasuページの、趣味欄に掲載の日程で確認下さい。
    出勤日は変更・更新していきますので、お手数をおかけしますが宜しくお願いいたします。

    またのご来店お待ちしております!!

    Yasu

  • piyoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    月2のカットのみですが、とても楽しい時間を過ごさせていただいております。
    カット後は、「カットがいいね、スタイリストさんがいいのね」と、よく褒められます。
    担当スタイリストさんは、とても素敵なお人柄で、プロフェッショナル。私は最高!だと思っています。
    これからもよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥2800 [府中/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    piyo様

    いつもご指名ご来店ありがとうございました。

    ご丁寧なお褒めの口コミありがとうございます!

    お悩みとか有りましたら、ご相談ください。

    ※ご予約方法が変更になりました。
    ホットペッパーでのご予約が3日前の20時から予約が出来るかたちに変更になりました。
    それまでは、出勤無しになっていますが、、、辞めてはいません。

    毎月の出勤日はスタイリストYasuページの、趣味欄に掲載の日程で確認下さい。
    出勤日は変更・更新していきますので、お手数をおかけしますが宜しくお願いいたします。

    またのご来店お待ちしております!!

    Yasu

  • タツローさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/5/8

    • 総合2
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    安いのに丁寧な仕上がりで何度か使わせて頂いていましたが、今回担当のスタイリストの方が「さっさと終わらせたい」オーラが出ており、カットも一瞬で終わりました。
    仕事が早いのは良いことですが雑で居心地が悪く、もう来たいとは思えませんでした。残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥2800 [府中/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    タツロー様

    この度は、当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。

    お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

    再度ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げるとともに、もしお許しいただけるのであれば、再びご来店いただき、改善の機会をいただけましたら幸いです。

    心よりお詫び申し上げます。

    PHIDGE

  • なべっちさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/5/8

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧で良かったです。ただ最初のメニューの金額と金額がだいぶ変わりましたが…

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー ¥3000 [オーガニックカラー]

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • haruさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/5/5

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    何年も前から通っていいたが、今回、仕上がりも接客態度もすごくすごく悪くてびっくりした。雑。カットを依頼したが、全然カットしておらず、ワックスで整えごまかしている。変な髪形になっている。不機嫌だったのか、笑顔なし、返事なし、背を向ける。すごく残念。お金返してもらいたいくらい、ショック。とてもがっかりした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥2800 [府中/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    haru様

    いつも当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご期待に沿うサービスを提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
    心よりお詫び申し上げます。

    頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立ててまいります。
    具体的なご指摘については、スタッフ一同で共有し、再発防止に努める所存です。

    重ねて、この度のご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    PHIDGE

  • しほさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/2

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初来店でしたが、
    ・特に待たせる旨の声掛けは無く20分待たされる
    (予約時に施術時間20分と見ていたのでここまで待たされるとは思っていませんでした)
    ・担当の方からの謝罪も無し
    ・電話がきて席から離れる際の声掛け無し
    ・乾かし終えた時の毛先が跳ねている
    等不満が多かった為もう伺いません。
    会計後に20分待たされた旨伝えたところ「スタッフから声掛けはありませんでしたか?」と聞かれましたが、担当者の方はすぐ後ろの見える場所にいたので一言声掛けする位は出来たんじゃないでしょうか。
    受付の方の接客が良かっただけに期待外れでとても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

  • hatsuさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/4/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラーで初めて行かせていただきました。
    担当して方に髪の毛のクセ、また、カラーをしたあと、頭皮が痒くなると言ったら、アドバイスをいただき良かったです。ぜひ、また、お願いしたいとおもいました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    "スロウ"リタッチカラー+カット ¥6000 [透明感カラー]

    [施術メニュー] カット、カラー

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    hatsu様

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます!

    是非、指名も出来ますので。
    お悩みとか有りましたら、ご相談ください。

    ※ご予約方法が変更になりました。
    ホットペッパーでのご予約が3日前の20時から予約が出来るかたちに変更になりました。
    それまでは、出勤無しになっていますが、、、辞めてはいません。

    毎月の出勤日はスタイリストYasuページの、趣味欄に掲載の日程で確認下さい。
    出勤日は変更・更新していきますので、お手数をおかけしますが宜しくお願いいたします。

    またのご来店お待ちしております!!

    Yasu

  • maronさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/4/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもどおり笑顔で接してくださることがまずうれしかったです。そしてサクサクとキレイにしてくださったことがうれしかったです。美容院とはそういう場所であると思っておりましたが、今回、改めてそれが奇跡のようにうれしかったです。年金暮らしで切り詰めて暮らしておりますが、毎月参りますので今後共よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥2800 [府中/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

  • なべさん(男性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/4/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    コスパが高いです。質問するとしっかりしたアドバイスもいただけます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット ¥2800 [府中/似合わせカット]

    [施術メニュー] カット

    PHIDGE 【フィッジ】からの返信コメント

    なべ様

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます!

    是非、指名も出来ますので。
    お悩みとか有りましたら、ご相談ください。

    ※ご予約方法が変更になりました。
    ホットペッパーでのご予約が3日前の20時から予約が出来るかたちに変更になりました。
    それまでは、出勤無しになっていますが、、、辞めてはいません。

    毎月の出勤日はスタイリストYasuページの、趣味欄に掲載の日程で確認下さい。
    出勤日は変更・更新していきますので、お手数をおかけしますが宜しくお願いいたします。

    またのご来店お待ちしております!!

    Yasu

フィッジ(PHIDGE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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