- サロン平均
-
4.73
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
一つ一つの髪の相談に丁寧に乗っていただけてとても満足です。作業の間の細やかな気遣いも素敵でした。
【学割U24】カット+イルミナカラー+クイックオージュアトリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
よしおか様、先日はご来店ありがとうございます！
喜んで頂けて、何よりです♪
お客様の悩みをしっかりお聞きさせて頂くのに
注力しておりますので、
髪の悩み、何でもご相談ください！
またのご来店お待ちしております(*^^*)
髪質改善Austin 門前仲町
先日キッズカットをお願いしました。
当日はポニーテールをして来店をしたこちらもいけなかったとは思いますが、髪をほどき、結び癖がついたボサボサのまま、カットをされていました。こどもだからなのかもしれませんが、霧吹きで少しでも癖を落ち着けるような対応をしてから、施術していただきたかったです。
また持ち込んだ参考画像に、髪質が違うから同じようにはならないとのこと。それは分かりますが、そこをテクニックでお客の希望に近づけるのが、サービスかと思います。
仕上がりの髪型は、とてもかわいいとは言い難い雰囲気になっていました。お店を出てすぐにスタイリング剤につけたので、どうにかなりましたが。
キッズカットのサービスを提供されるのであれば、もう少し丁寧に仕上げていただきたかったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
結び癖への配慮や、イメージに近づけるための工夫が足りず、ご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後はキッズカットも含め、より丁寧な対応と仕上がりを心がけてまいります。
ご指摘、心より感謝申し上げます。
オースティン
希望通りに素早く対応してもらいました。
【いつでも使える☆】カット+頭皮ケアシャンプー￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
chato様、いつもご来店ありがとうございます！
口コミもとても励みとなります♪
次回のご来店も心よりお待ちしております(*^^*)
髪質改善Austin 門前仲町
希望を細かく聞いてくださり、丁寧にカットしていただきました。ありがとうございました！
【いつでも使える☆】カット+頭皮ケアシャンプー￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
ぬぴこ様、先日はご来店ありがとうございます！
気に入って頂けて何よりです♪
また何かありましたらいつでもご相談ください！
次回のご来店お待ちしております(*^^*)
髪質改善Austin 門前仲町 大川
大事なディナーの予定があったので、ヘアセットでハーフツインをお願いしましたが、正直下手すぎてびっくりしました。ハーフツインは今流行りのアレンジで、そんなに難しくないヘアアレンジだと思います。自分でできないからヘアセットをお願いしてるのに、確実に自分でやった方がマシでした。その髪型ではさすがに行けないので、結局コテ巻きだけにしてもらいましたが、それさえも自分で初めから巻いたほうがマシでした。4000円を3500円にしていただきましたが、本当は3500円も払いたくなかったです。
【10時以降限定※早朝電話にて受付】ヘアセット/アレンジ￥4000
[施術メニュー]
ヘアセット
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
この度は大切なご予定の前にご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ハーフツインをご希望されていたにも関わらず、最終的には別のスタイルで対応させていただいたこと申し訳ございません。
また、大切な日のためにお時間とお金をかけてご来店くださったのに、ご満足いただける施術を提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、見直し、今後同じようなことがないよう努めてまいります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングもしっかりしていて、髪のことをしっかり考えてくださり、すごく可愛くしてもらえました！ありがとうございました！
【いつでも使える☆】カット+頭皮ケアシャンプー￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
ぽむぽむぷりん様、いつもご来店ありがとうございます！
髪の悩みいつでもご相談くださいね！
髪質改善Austin 門前仲町 大川
丁寧な接客ありがとうございました^
【学割U24】カット+イルミナカラー+クイックオージュアトリートメント￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
m様、先日はご来店ありがとうございました！
また何かありましたら、いつでもご利用ください♪
お待ちしております(*^^*)
髪質改善Austin門前仲町 大川
いつも親切、丁寧な接客で好感が持てます。
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
マミ様、いつもご来店ありがとうございます(^^)
いつもお任せ頂ける事本当に嬉しく思います！
またのご来店楽しみにしております♪
髪質改善Austin門前仲町 大川
いつも良い感じです。
【メンズ限定☆】メンズカット+ブロー￥4200
[施術メニュー]
カット
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
イイダ様
先日はご来店ありがとうございました。
次回も素敵にしますね！
またのご来店楽しみにしています。
オースティン 坂口
先日は初めて行きましたが、切る前から丁寧に相談に乗っていただき、頭皮ケアシャンプーを扱う時の力加減が良くて、カットには自分自身も大変満足しており、両親にも褒められました。また通いたいと思います。
【いつでも使える☆】カット+頭皮ケアシャンプー￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
あきちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
カウンセリングやシャンプー、カットにご満足いただけて嬉しいです！
ご両親にも褒めていただけたとのことで、とても光栄です！
またのご来店を心よりお待ちしております。
カットお願いしました。
はじめてでしたが、サービスはとってもいいリラックスできました。
何より仕上がりに大満足です。
理想スタイルに近づけてくださり大変感謝しています。
今後も通いたいお店です。
【いつでも使える☆】カット+頭皮ケアシャンプー￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
Shin929様、先日はご来店頂きありがとうございました！
気に入って頂けて本当に嬉しいです(^^)♪
またいつでも髪の悩みなどご相談くださいね☆
ご利用お待ちしております！
髪質改善Austin門前仲町 大川
今回もありがとうございました！
今回はパーマをお願いしました^_^
いつも早くて丁寧で安心できます！
居心地も良くてあっという間です♪
仕上がりもいつも通り大満足です♪
また、よろしくお願い致します。
【いつでも使える☆】カット+パーマ+クイックオージュアトリートメント￥13000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、その他
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
なっちゃん様、先日のご来店ありがとうございました！
気に入って頂けて、良かったです！！
またのご来店お待ちしておりますので(*^^*)
髪質改善Austin門前仲町 大川
担当スタイリストさんが親切で仕上がりも大満足。また行きたいです！
【メンズ限定☆】メンズカット+ブロー￥4200
[施術メニュー]
カット
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
しゅう様
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております
カットとパーマをお願いしました。
はじめての来店でしたが、雰囲気もよくリラックスできました。
何より仕上がりに大満足です。理想のスタイルをお見せしたところ、私の骨格や髪質を考慮しつつ理想に近づけてくださり大変感謝しています。
【メンズ限定☆】メンズカット+メンズパーマ+頭皮ケアシャンプー￥10500
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、その他
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
Mitsu様、先日はご来店ありがとうございました！
理想の形に近づきましたね(^^)♪
僕も作っていて楽しかったです☆
また是非ご利用くださいね！
髪質改善Austin門前仲町 大川
未就学児の子供のカット（キッズカット）をお願いしました。
初めてお願いした時に、別の美容院で変なカットされてた部分に気付いてくださり、それを踏まえてきれいに整えてもらえました。
子供相手でも変に構えず、笑顔で穏やかに接してくださっていたので、子供もおとなしくしていました。優しい雰囲気の方です。また次回もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
タブレットが置いてあることを子供があとから気にしていたので、次回はもし大丈夫ならYouTubeでもつけておいてあげようかなと思っています。（見たかったらしい）
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
ねこ様、先日はご来店ありがとうございました！
タブレット気づかず申し訳ありませんでした…
次回は必ず僕からも促しさせて頂きます！！
またのご来店お待ちしております！
髪質改善Austin門前仲町 大川
イメージした通りの髪型にして頂けました。
セットのコツなども話して頂きとても良かったです。
次回もよろしくお願いします。
【メンズ限定☆】メンズカット+ブロー￥4200
[施術メニュー]
カット
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
スギ様
ご来店ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです
次回のご来店も心よりお待ちしております！
・不自然な真っ直ぐ、ベタっと油っぽい感じになってしまった前髪の縮毛矯正
・施術直後でも来店前より手触りが悪くなった、髪質改善トリートメント
・暗くなりすぎたカラー
・結ぶことが多いと伝えたのにサイドを切られ過ぎて、結んでもバラバラとサイドが落ちてきてしまうカット
ここからお直しを提案いただいても余計に傷みそう、これ以上切られたくなかったので、あとからの文句になってしまって申し訳ないのですが、こちらからお願いしたことでもデメリットはあらかじめ教えて欲しかったです。
【新規☆】カット+イルミナカラー+髪質改善トリートメント￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
あや様
この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を使い、率直なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
施術の仕上がりについてご期待に沿うことができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
前髪の縮毛矯正、髪質改善トリートメント、カラー、カットといずれにおいてもご満足いただけなかった点を真摯に受け止めております。
ご指摘の通り、お客様からのご要望を優先するだけでなく、事前に施術のメリット・デメリットや仕上がりの可能性についてしっかりとお伝えすべきでした。
今後はより丁寧なカウンセリングを徹底し、施術内容に対するご不安やご希望をきちんと共有・説明できるよう改善してまいります。
お直しのご提案に関しても、お客様の髪の状態に十分配慮し、必要であれば無理な施術は行わず、別のアプローチをご案内させていただくなど、最適な対応を心がけてまいります。
このたびは率直なご意見をいただき誠にありがとうございました。
髪質改善 AUSTIN 門前仲町
仕上がりは大満足です。イメチェンについてのお話もたくさん聞けてよかったです。
【いつでも使える☆】カット+頭皮ケアシャンプー￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
うみ様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりに満足していただき嬉しいです。
またのご来店楽しみにしています。
オースティン 坂口
美容院帰りにウキウキしないのは久しぶりです。好みに合わないためもう行きません。
施術前、メガネケースの置き方が乱雑な時から嫌な予感がしました。
ネイルが長いからでしょうか？シャンプーが雑で、頭を大きく揺さぶられる感じで全くリラックスできませんでした。シャンプー・トリートメント共にすぐ終わり、最中も声かけほぼゼロでした。
全体的に早く終わらせようとしている感が伝わってきました。
【いつでも使える☆】カット+クイックオージュアトリートメント￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
ゆい様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、率直なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術・接客ともにご満足いただける時間を提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
施術前のご案内からシャンプー中の対応に至るまで、細やかな配慮に欠けていた点、真摯に反省しております。
また、リラックスしていただくべき場面でかえって不快な思いを抱かせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、技術面だけでなくサービス・接客のあり方も含めて見直し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後のサービス向上のための大切な気づきを与えていただいたことに、心より感謝申し上げます。
髪質改善 AUSTIN 門前仲町
前髪をものすごく可愛くしてくれました。カウンセリングもすごく丁寧で、要望どおりの髪型になりました。すごく助かりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
ぽむぽむぷりん様、いつもご利用ありがとうございます♪
何でもご相談してくださいね♪
またのご利用お待ちしております！
髪質改善Austin門前仲町 大川
いつも、雰囲気よく対応してくれるので有り難いです
また、話聞いてください笑
【いつでも使える☆】カット+縮毛矯正+クイックオージュアTR￥15400
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
hime様
いつもご来店いただきありがとうございます！！
嬉しいお言葉をいただけて、私自身とても励みになります。
これからもリラックスしていただける、施術と接客を心がけてまいります。
もちろん、楽しくてまたお話聞かせてください！笑
またお会いできるのを楽しみにしております♪
りん
昨日はありがとうございました。
初めて行かせていただきました。カットやカラーなどについて最初に丁寧に希望を聞いてくださり
カットもとても丁寧にやってくださっている感じでした。
今回久しぶりに短めにカットしましたが。とても満足しました。娘、夫からの評判も良かったです。
髪質改善トリートメントの説明もわかりやすかったです。
ありがとうございました。次回はハイライトもしてみたいですが、髪質改善トリートメントも続けたほうがいいのか迷うところです。
またよろしくお願いします。
【新規☆平日】カット+カラー+髪質改善トリートメント￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
バニラ様
先日はご来店ありがとうございました。
次回も素敵にさせていただきます。
またのご来店楽しみにしています。
オースティン 坂口
いつも自分の希望が曖昧で上手くお伝え出来ないタイプなのですが、細かく質問してくれて綺麗に仕上げてくださいます。今回のカットもまとまりがよく周囲からも評判です！
お店も人もとても良いので失くなってほしくないお店です。
【平日限定☆】カット+カラー+クイックオージュアトリートメント￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
りー様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
末長く営業できるようにこれからも頑張ります！
またのご来店を心よりお待ちしております！
AUSTIN門前仲町
ボリュームを下げて欲しいとの希望通り、生え方のバランスも見ながら丁寧にカットしてくれました
ありがとうございました
【いつでも使える☆】カット+頭皮ケアシャンプー￥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
ひろ様、先日はご来店ありがとうございました！
お気に召して頂けて良かったです！
またいつでもご相談くださいね！
髪質改善Austin門前仲町 大川
初めて伺いましたが、落ち着いた雰囲気のお店でよかったです。丁寧にカットしてくださり、髪型もとても気に入っています！
ありがとうございました。
【いつでも使える☆】カット+頭皮ケアシャンプー￥4000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
ちこ様、先日はご利用ありがとうございます！
気に入って頂けて良かったです(^^)♪
またやりたい髪型などよろしければ、
いつでもご相談ください♪
髪質改善Austin門前仲町 大川
キッズカットを利用しました。
この金額でキッズカットはなかなかないのでありがたいです。
仕上がりについても、丁寧に確認してからカットをスタートしてくださり、こどもは仕上がりに大変満足していました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
ゆき様、先日はご利用ありがとうございました！
お子様もリラックスして頂けて良かったです！
またのご利用お待ちしております♪
髪質改善Austin門前仲町 大川
ヘッドスパは初めて体験しましたが、とても気持ちよかったです。頭皮がすっきりしました！
【いつでも使える☆】オージュアヘッドスパ￥7000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
うみ様、先日ご来店ありがとうございました！
ヘッドスパ喜んで頂けてよかったです♪
またいつでもご利用ください！♪
Austin 大川
スタッフさんの対応がとてもよかったです！お気に入りのヘアスタイルです。
【平日限定☆】カット+カラー+クイックオージュアトリートメント￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
ミユキン様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
AUSTIN門前仲町
今回も可愛くしてくださりありがとうございました！
【平日限定☆】カット+カラー+クイックオージュアトリートメント￥10500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
フーミン様
いつもご来店ありがとうございます！
バッチリ可愛くなりましたね！
嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
AUSTIN門前仲町
落ち着いた雰囲気のお店でよかったです。カットカラー共にイメージどおりでした！
【平日限定☆】カット+カラー+Wケアオージュアトリートメント￥13000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪質改善 AUSTIN 門前仲町からの返信コメント
アミ様
先日はご来店ありがとうございました！
お店の雰囲気や仕上がりに対しての
嬉しい口コミの投稿もありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
AUSTIN門前仲町
オースティン 門前仲町(AUSTIN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
