- サロン平均
-
4.60
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
大満足なのでまた指名させてもらいます！
【今だけ限定】カット+カラー/￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
階段の魔王様
先日は当店をご利用いただきありがとうございます！
喜んでいただけてとても嬉しく思います！
これからも似合うカッコイイ髪型を提案、相談しながら作れたらな、と
思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
担当 瀧川涼介
めちゃめちゃ面白いお姉さんで
時間かかるカラーも楽しく過ごせました！
もちろん仕上がりも綺麗！
理想のホワイト系に近付き大満足￥(^o^)/
ありがとうございました！！
カット + ダブルカラー (ケアブリーチ + オンカラー) + モイストTR / ￥17800~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
みぃ様
いつもご利用ありがとうございます！
長時間楽しくおれたのは、みぃ様のおかげでもあります♪
みぃ様の貴重なお時間を使わせていただき、
嬉しい口コミまで送っていただきありがとうございます！！
毛先に少し残っている残留もまた頑張ってとっていいましょうね♪
またスタッフ一同お待ちしております！
アンダーバーホワイト鳳店
Marin
初めての利用です。
10年以上同じ美容院に通っていたので初めてのところは不安でしたが、希望通りに仕上げて頂けました！
【初回来店～3回来店まで使える】カット + 選べるカラー /￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
ころ様
先日はご来店ありがとうございました！
喜んで頂けて大変嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております！
担当 藤田唯生
こちらの思いを笑顔で受け止めてくださり、わがままも聞いて下さりとても感謝しています。仕上がりもとても気に入ってます。施術中も明るくお話して下さりとても心地よい時間でした。ありがとうございました！
【人気 No.1☆☆☆】カット + 選べるカラー + リペアモイストTR / ￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
ゆら様
先日はご来店、ありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございます!
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
_ White鳳店
高校生の息子がカットしてもらいました。結論、、もう2度と行きたくないそうです。前髪は眉毛より下と伝えたのに上。全体的に頭のハチが張ってる？のか、スイカ頭みたいにゴワゴワして何でこんな髪型にされたのか、、、高校生の娘がカラーで行かせていただいた時に、良かったよと聞いていたのでまたこちらを予約しましたが残念です。
【メンズ限定】カット + 眉カット + 炭酸シャンプー / ￥5000
[施術メニュー]
カット
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、こちらの技術面でご満足いただける仕上がりにならず
大変申し訳ございませんでした。
特に前髪や全体のシルエットについて、ご希望に沿えず
お客様やご子息様にご不快な思いをさせてしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。
以前、娘様のカラーでご評価いただいたのに
今回このようなお言葉をいただくこととなり、残念でなりません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・カウンセリング面の改善に
努めてまいります。
もし差し支えなければ、改めてご相談を伺いながら
お直し等の対応もさせていただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
アンダーバーホワイト 鳳店
Marin
適当、人による
【メンズクーポン】カット + スキャルプケアシャンプー / ￥3500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
ヒロキ様
この度は_WHITE鳳店にご来店いただきありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴したこと重ねて感謝申し上げます。
施術内容やサービスにおいて適当に扱われたと感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらとしてもご満足いただける仕上がりやサービスをご提供できず心苦しいです。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、サロンとしてもどのスタイリストでもご満足いただける様に今後は技術面・接客面ともに改善に努めます。
またご来店の機会をいただけるようでしたら、改善した上でよりご満足いただける施術をさせていただきます。
担当 藤田唯生
今回も綺麗に染めてもらいました^^
【人気No.2☆☆】イルミナカラー + リペアモイスト2step TR / ￥6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
きーちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
喜んでいただき、とても嬉しいです！
更に満足していただけるよう頑張ります！！
お忙しい中、大変貴重な口コミをありがとうございます。
またのご来店、心よりお待ちしております(^^)
カットの仕上がりに満足してます！
接客の距離感も心地良かったです！
トリートメントがリペアトリートメントになっていたのか、シャンプーの時に説明があればなと思いました。
リペアトリートメント付きのメニューで頼んだのでリペアトリートメントはしてくださったと思います。
【女性限定】レディースカット + リペアトリートメント / ￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
che様
お仕上がりや接客について喜んでいただけて嬉しいです。
ありがとうございます。
リペアモイストトリートメントで施術させていただいておりますが、わかりにくく申し訳ございませんでした。口コミありがとうございます。
安田紘子
カットとカラーお願いしました。カラーはいい感じにしてもらいましたが、カットは左右長さが違うのが気になりました。
【人気 No.1☆☆☆】カット + 選べるカラー + リペアモイストTR / ￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。髪の長さや仕上がりに関して、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
もしお時間が許せば、再度ご来店いただければと思います
。お客様にご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、誠心誠意努めさせていただき改善して参ります。
担当 藤田唯生
2回目の利用でした。
今回は新しいお店も良いのですが、アクセスも良く、駐輪場が有料は少し気に入らないですが、こちらのお店に再度訪問いたしました。
仕事の合間にカットとカラーをしてもらうため…前回の手際の良さをあてにお伺いさせていただきました。
今回の担当者も手際もよく、すごく丁寧な物腰の好青年だったので、お任せしてしまいました。
またも今回ネットフリックスを見ながら休憩時間をゆっくりとお茶を飲みながら過ごさせていただきました。
私の仕事のことも理解していただいたので、カットしすぎると髪を一まとめにできなくなるかも…と動画を凝視している私にそっと言って下さりありがとうございました。すっかり忘れていました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
【初回来店～3回来店まで使える】カット + 選べるカラー /￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
喜んで頂けて大変嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております！
担当 藤田唯生
新たな扉を開いてくれました。
感謝します。
【メンズクーポン】カット + スキャルプケアシャンプー / ￥3500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
「新たな扉を開いてくれた」と感じていただけたこと、
とても励みになります。
今後もよりご満足いただけるよう、技術やサービスの面でも
精進してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
素敵なご感想を本当にありがとうございました。
アンダーバーホワイト鳳店
Marin
仕上がりは満足しているのですが、シャンプー・カラーの担当者の方が雑でトリートメント付きでお願いしているのにトリートメントふりかけてあまりブローもせず一瞬で終わりました。増額してトリートメント料金取っているのにあれはないです。
カウンセリングも説明が全く伝わらずカラーの色味もお任せと言いたいところでしたがお任せするのが不安になるくらいのカウンセリングでした。
カットの仕上がりはかなり満足していますが2度といきません。
立地もいいのにすごく残念です。
【人気 No.1☆☆☆】カット + 選べるカラー + リペアモイストTR / ￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
いぶいさ 様
先日はご来店ありがとうございました！
カットのお仕上がりやカラーのお仕上がり等満足いただけて大変嬉しいです。
ですが、カラーの説明 シャンプーの施術の際お客様を不安な気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
もう一度教育棟見直し今後はこのような事が無いように努めてまいります。
お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございます。
いつも満足です
【メンズクーポン】カット + スキャルプケアシャンプー / ￥3500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
とっと様
先日はご来店ありがとうございました！
喜んで頂けて大変嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております！
担当 藤田唯生
いつも結構しっかりとカウンセリングしてくれるので、具体的に決まってなくても相談しながら良いように決まるのですが今日は「どうされますかー？」のみで、特にこっちの意見に対しても提案とかなくよく分からないままテキトーに決まってしまいました。カラーもどんな色になるか分からないまま。だるそうに無愛想で、何度も通ってますがこんなこと初めてだったのでビックリしました。カットの方は良かったです。
【人気 No.1☆☆☆】カット + 選べるカラー + リペアモイストTR / ￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
ゆう様
先日は当店をご利用いただきありがとうございます。
カウンセリング、提案で良くない印象を与えてしまい、
そして不安なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございません。
貴重なご意見を頂戴しましたので全スタッフ誰が担当しても気持ちのいい
質の高い接客技術を提供できるよう改善、指導、見直ししていきます。
また安心して通っていただけるような美容室を目指してまいりますので
今後とも是非よろしくお願いいたします。
_ White鳳店
今回もイメージ通りにカットして頂いて満足です
何気ないお喋りにも癒されました♪
また次回もお願いします～
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
らら様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
ご来店当初に比べると髪質やツヤがかなり良くなりましたね！
普段のスタイリングもやり易いかと思います。
こちらこそ、いつも楽しいお話できてしあわせです。
是非次回のご来店も心よりお待ちしております！
担当 瀧川
写真と口頭で言った長さより短かったり、髪色も思っていたより暗くなった。雰囲気と話しやすさとかは満足です。
【学割U24】カット + 選べるカラー + リペアモイスト2step TR / ￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
のあ様
このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
「雰囲気と話しやすさとかは満足です。」とのお言葉、
接客に力を入れている点が伝わったようで、うれしく思います。
一方で、口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上
げます。ヒアリングや最後の説明が足りていなかったと反省しております。
お客様ご意見を元に、事前カウンセリングや、自宅に帰ってからのスタイリング再現方 法等の説明など、本日より全スタイリストで再徹底をさせていただくようにいたしました。
今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。
_ White鳳店
丁寧なアドバイスと接客で仕上がりもうまく説明できてなかったのに想像通りにして頂いて本当に満足しました。
また、次回お願いしようと思います。
【女性限定】レディースカット + シャンプー + ブロー / ￥4000
[施術メニュー]
カット
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
嬉しいお言葉をありがとうございます！
イメージをうまく言葉にできない中でも、ご満足いただける仕上がりになり大変嬉しく思います。
次回も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご来店ください。
stylist 森田
レイヤーカットをしてもらったのですがすごく丁寧にしてくれて想像以上の仕上がりでした！！次また切る時もお願いしたいと思えるくらいすごい大満足です♪
【学割U24】カット + 縮毛矯正ストレート / ￥14800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
数ある美容室から当店にご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけた様子が伺えて安心しました＾＾
雰囲気・サービス面・技術・メニュー・総合満足度のすべてに高評価をいただけたこと
大変嬉しく思います！
またご来店くださるきっかけがありましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
_ WHITE鳳店
コメントに初めて載せます。
髪の毛 返して欲しいです。
二度と行きません。
あまりにも ヘタなので 髪の毛が少し伸びたら
来週 別の美容院に行く事になりました。
【学割U24】カット + 縮毛矯正ストレート / ￥14800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかく当店を選んでいただいたにも関わらず、
仕上がりにご満足いただけなかったこと、
またご不快な思いをさせてしまったことを
心よりお詫び申し上げます。
施術の際にはご説明をしながら進めさせていただきましたが、
ご希望に沿えない結果になり申し訳ございませんでした。
当店でお直しをさせていただきたかったのですが、お客様の信用を失う形となったこと
深く反省いたしております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、
今後はカウンセリング・技術ともに改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
アンダーバーホワイト鳳店
Marin
いつもありがとうございます。
施術が早く丁寧で、仕上がりも満足です！
【メンズクーポン】カット + スキャルプケアシャンプー / ￥3500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
KOH様
満点の評価と嬉しい口コミありがとうございます！
次回も楽しみにお待ちしております。
安田紘子
とても親しみやすく丁寧な施術でした！
"1番可愛い"を一緒に考えてくださり、とても頼もしかったです。
自分の満足はもちろんですが、第三者からの見え方からの良さも知りたいのでとても良かったです。
施術の雰囲気もよく、ドライヤーサポートに入ってくださった方もありがとうございました！
【女性限定】レディースカット + リペアトリートメント / ￥6000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
数ある美容室から当店にご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけた様子が伺えて安心しました＾＾
雰囲気・サービス面・技術・メニュー・総合満足度のすべてに高評価をいただけたこと
大変嬉しく思います！
またご来店くださるきっかけがありましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
_ WHITE鳳店
ありがとうございます
【メンズクーポン】カット + スキャルプケアシャンプー / ￥3500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
はむ様
いつも_whiteへご来店ありがとうございます。
次回もよろしくお願いいたします。
安田紘子
とても満足のいく仕上がりになりました！
また機会があればお願いしたいです。
【傷ませないブリーチ◎】カット + エフェクトケアブリーチ + 艶カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
まぁちゃん 様
先日はご来店ありがとうございました！
お仕上がりに満足いただけて大変嬉しいです☆
是非次回もお任せ下さいっ！
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます＾ ＾
担当 saho
すごくスムーズで、お話もいっぱいして頂いたり、初心者な質問にも丁寧に答えて頂いて、満足です(^o^)
ありがとうございました！！！！
【☆平日初めてのお客様限定☆】ケアカラー+ リペアモイスト1step TR / ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
さやな様
満足とのお声が聞けて嬉しいです。
お褒めの口コミありがとうございます！
またご質問などありましたれなんでもお尋ねくださいね。
次回も楽しみにお待ちしております。
安田紘子
手際良く、良い感じに施術していただきました。
またよろしくお願いします！
【メンズクーポン】カット + スキャルプケアシャンプー / ￥3500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
口コミありがとうございます！
手際の良さや仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
stylist 森田
綺麗な色に染めていただき、とても満足しています！
急な前髪カットもありがとうございました。
Netflixも見れて落ち着けました。
しかし、カウンセリングに入る前の挨拶が一切なく、急に「どうされますか」という感じのスタートだったので少し戸惑ってしまいました。
【人気No.2☆☆】イルミナカラー + リペアモイスト2step TR / ￥6500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
数ある美容室から当店にご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけた様子が伺えて安心しました＾＾
雰囲気・サービス面・技術・メニュー・総合満足度のすべてに高評価をいただけたこと
大変嬉しく思います！
またご来店くださるきっかけがありましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
_ WHITE鳳店
めっちゃ丁寧にしてくれて仕上がりもめっちゃ満足でした！
【学割U24/髪質改善】カット + 超高濃度プレミアム水素ULTOWA TR / ￥8000～
[施術メニュー]
カット、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
数ある美容室から当店にご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけた様子が伺えて安心しました＾＾
雰囲気・サービス面・技術・メニュー・総合満足度のすべてに高評価をいただけたこと
大変嬉しく思います！
またご来店くださるきっかけがありましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
_ WHITE鳳店
髪型を悩んでいたのですが、丁寧にアドバイスをして頂きました。気に入った髪型にする事ができました。
ありがとうございました。
【人気 No.1☆☆☆】カット + 選べるカラー + リペアモイストTR / ￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます！
髪型のお悩みを解決し、ご満足いただける仕上がりになったとのこと、大変光栄です。
今後もライフスタイルやご希望に合わせて、似合うスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお任せください。
stylist 森田
対応もよくて髪も綺麗になってよかったで！!
【初回来店～3回来店まで使える】カット + 選べるカラー /￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
日水香様
この度は２名様でのご来店ありがとうございました。
ご紹介いただき嬉しいです。
ライフスタイルに合わせた提案をさせていただきましたが喜んでいただけたみたいで安心しました。
次回もよろしくお願いいたします。
安田紘子
今までは最初から同じスタイリストさんが担当してくれていましたが今回はカットの時以外はアシスタントさんでした。育成も大事だと思いますが、このスタイリストさんがよくて予約の空いてる日に予定を合わせ指名料も払っているのになぁとモヤモヤしました。アシスタントさんのシャンプーやブラシの扱いが少し雑だったので余計に残念に思いました。カットの仕上がりは大満足です。でももう行かないと思います。
【ケアブリーチ】カット + ダブルカラー (ブリーチ + オンカラー) / ￥15800～
[施術メニュー]
カット、カラー
_WHITE 鳳店 【アンダーバーホワイト】からの返信コメント
はなまま様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
指名していただいているのに、カット以外の施術をアシスタントに任せてしまい、それにより複雑な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからはお客様のご要望を汲み取り、満足度を上げながらも、スタッフの教育もできるような環境づくりを目指していきたいと思いますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
そして、技術、接客面でこのようなことがないように努めますので、機会があればまた
ご来店いただけると嬉しいです。
担当 瀧川涼介
アンダーバーホワイト 鳳店(_WHITE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
