- サロン平均
-
4.79
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
希望は「長さは変えず、量を減らす」でしたが、カウンセリングが簡単で、仕上がりとのズレを感じました。
スタイルの提案はありましたが、好みとは合わず残念でした。
また、元々の髪型や前回他院でのカットについて否定的なコメントがあり、あまり良い気分ではありませんでした。
【ライトコース】美フォルムカット＋艶カラー＋マスクTR￥18700→ ￥13600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
くるみん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
ご希望の「長さは変えず量を減らす」というオーダーに対し、カウンセリングや仕上がりにズレを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタイルのご提案がご期待やお好みに沿うものにならず、また前回のスタイルや他院での施術についての発言により、不快なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。
本来はお客様の想いや好みを尊重し、安心してお任せいただける対応をすべきところ、配慮が足りておりませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングの在り方やお声がけの内容を改め、より丁寧で気持ちに寄り添った接客を徹底してまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
&STORIES
口コミを見て初めて伺いました。
カットが私の好きな丸い感じになって気に入っています。
シャンプーも熱めの温度で気持ち良かったです。
次回はハイライトを是非お願いしたいです。
よろしくお願いします！
【ライトコース】美フォルムカット＋艶カラー＋マスクTR￥18700→ ￥13600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
くみちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
カットのシルエットやシャンプーを気に入っていただけて、大変光栄です。
次回ご希望のハイライトも、くみちゃん様に似合うデザインを提案させていただきますね！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 倉田
対応も丁寧で仕上がりにも満足して通わせていただいてます。
美容院終わりだけでなく、日常生活で自分でも再現できるようにカットしてくださっているので、とても有難いです。
またよろしくお願いいたします。
【平日限定15％OFF】カット+カラー+フローディアTR+ホームケアTR￥22000→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
ツカモト様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
仕上がりだけでなく、ご自宅での再現性も実感していただけているとのこと、大変嬉しく励みになります。
これからもツカモト様の毎日が楽しくなるようなスタイルをご提案させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
担当 倉田
髪の悩みや今後やりたい髪型をちゃんと聞いてくれて、それに合わせた髪型にしていただけてとても大満足です。ありがとうございました。
また次回もよろしくお願いします。
平日限定15%OFF【ライト】美フォルムカット+艶カラー+マスクTR￥15400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。
髪のお悩みやご希望をお伺いしながら、ご満足いただける仕上がりになり大変嬉しく思います。
今後もライフスタイルや季節に合わせて、より扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております。
＆STORIES 小林
年末予約取れるところを探して、伺いました。
対応も、丁寧で、髪の悩みなど細かく聞いてくださり
アドバイスもしていただき、とても良かったです。
カットは、素晴らしくとっても満足です。
カラーも、周りから褒められました。
また，お願いします。
ありがとうございました。
【ライトコース】美フォルムカット＋艶カラー＋マスクTR￥18700→ ￥13600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
年末のお忙しい中、当店をお選びいただけたこと大変嬉しく思います。
カウンセリングやアドバイス、仕上がりまでご満足いただけて安心いたしました。
カットやカラーも周りの方からご好評とのことで、何よりです。
今後も髪のお悩みやご希望に寄り添いながら、より素敵なスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
＆STORIES 小林
お店の雰囲気やスタッフさんの丁寧な対応が気持ちいいです。
担当スタイリストさんのカットはいつも想像以上にキレイで、毎日のセットも楽チンです。
次回予約専用15%OFF【白髪ぼかし】カット+ハイライトカラー+シルクTR￥24700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
希望の髪型にしてもらえました。持ちも良くて良い感じです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
なかよめ様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりや持ちの良さにご満足いただけて大変光栄です。
また次回、お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
担当 倉田
とても素敵に仕上げて頂きありがとうございました！
ショートカット歴5年程ですが、確かな技術のある美容師さんだと思います。
贅沢♪【プラチナコース】カット＋イルミナカラー+シルクTR+スパ￥18150
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
REIREI様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりを気に入っていただけて大変光栄です。
技術についてのお褒めのお言葉も励みになります。
今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
＆STORIES
蘭翔平
初めて伺いました。
最初からきちんとカウンセリングとご提案下さり
安心してお任せできました。
ドライヤーの掛け方から髪型の作り方まで、魔法の手みたいでした。
仕上がり大満足です。
また、是非、よろしくお願い致します。
【ライトコース】美フォルムカット＋艶カラー＋マスクTR￥18700→ ￥13600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングやご提案に安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ドライヤーの使い方やスタイリング方法も、ぜひご自宅でお試しくださいね。
仕上がりにもご満足いただけて何よりです。
今後もご期待に応えられるよう努めてまいりますので、またぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
＆STORIES 小林
今回で3回目ですが、担当スタイリストさんにお願いできると思うと安心できます。とてもやさしいお人柄でリラックスできます。こちらの希望も聞いていただきながらアドバイスもしていただけるのでお任せできます。カットの丁寧さ、カラーの仕上がりに毎回満足しています。ありがとうございます。
次回予約専用20%OFF【スタンダードコース】カット+カラー+シルクTR￥16720
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
水鳥様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
3回目のご来店とのこと、安心してお任せいただけていると言っていただけてとても嬉しいです。
ご希望を大切にしながら、少しでもプラスになるご提案ができるよう心がけておりますので、そのように感じていただけて励みになります。
カットやカラーの仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
今後もリラックスしてお過ごしいただける空間と、丁寧な施術を大切にしてまいります。
こちらこそ、いつもありがとうございます。
&STORIES 荒牧
前回に引き続きお願いしたスタイリストさん、私の髪質や好みを理解してくれた上で施術をしてくれ嬉しかったです。
カウンセリングする中で急遽ハイライトをすることになったのですが、過去に髪がボロボロになってしまった経験から不安で踏みきれなかった私に丁寧に説明してくれたので納得して挑戦できました。
アシスタントの方との連携もすばらしく、最初から最後まで心地いい時間を過ごせ大満足です！
少し時間が経ち、心配していた髪のダメージも無くハイライトを入れたおかげで動きが出てやってよかったと実感しています。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
りーや様
この度もご来店いただき、ありがとうございます。
ハイライトも不安なお気持ちがある中でお任せいただき、その後の状態にもご満足いただけたとのことで安心いたしました。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
＆STORIES
蘭翔平
顔の形に合う髪型で扱いやすい形にしていただきました。
またお願いしたいです。ありがとうございました
次回予約専用◆指名が必須です◆カット+艶髪縮毛矯正+シルクTR ￥24640
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
ゆー様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
当店での矯正は初めてでしたが扱いやすいスタイルを気に入っていただけて、安心したとともに
大変嬉しく思います。
これからもご満足していただけるよう、精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
＆STORIES
蘭翔平
初めての来店でしたので予約時間より早く行きました
道に迷ってしまいお忙しい中お電話での優しい説明とても助かりました偶然そのスタッフにシャンプ-をして頂きし凄く上手くとても癒されました 他店での髪型がこんなにも違うのと髪の流れなどつむじがどこに有ったのか等本当に来て良かったと思いました 丁寧に乾かし方ワックスの使い方を教えて頂きましたので頑張ります ありがとうございました 次回もよろしくお願い致します
【大人の似合わせ】☆美フォルムカット☆￥7700→￥6550
[施術メニュー]
カット
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
道に迷われた中でも無事お越しいただけて安心いたしました。お電話でのご案内がお役に立てて何よりです。
シャンプーや仕上がりにもご満足いただき、「来て良かった」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。
髪の流れやつむじの位置を活かしたスタイル、ぜひご自宅でもドライやワックスで楽しんでみてくださいね。
分からないことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
＆STORIES 小林
いつも丁寧なカットで満足しています
またお願い致します
【次回予約専用10%OFF】 【大人の似合わせ】美フォルムカット ￥7700→￥6930
[施術メニュー]
カット
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
koro様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
いつもカットにご満足いただけているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も気に入っていただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
＆STORIES
蘭翔平
とても可愛くカットしていただきました。大満足です。
【平日限定15%OFFプラチナ】カット+イルミナカラー+シルクTR+スパ￥20570
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
ほのまな様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
スタイルを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
またぜひお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
＆STORIES
蘭翔平
今回も透明感のあるカラーにしていただき、カットはふんわりショートに仕上げていただきました。これで良い新年が迎えられます。ありがとうございました。
次回予約専用20%OFF 【ライトコース】 カット+艶カラー+マスクTR ￥14520
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
そらりん様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました。
カラーやカットを気に入っていただけて、大変嬉しく思います。
ふんわりショートで新年を気持ちよく迎えられるお手伝いができたこと、光栄です。
今後もご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
＆STORIES
蘭翔平
スタイリングの仕方もいろいろお話して下さいました。
ただ今までの美容院と比べるとちょっと残念かなぁと
担当の方が、いろんなお客様を担当しているからだと思いますが、キョロキョロが目立つ
カラーも、してから流すまで様子を見に来ず、違う方に流してもらう、ちゃんと染まってるかの確認はしないのかな？と不安
首に巻くタオル？マント？がキツめだったけど、苦しくないですか？とかの声かけがなかった
途中、ほっぺに櫛がささったようにあたったが、特に声かけなく
終わりの微調整をして下さいましたが、タオルやマントがかかっていなかったので、服や首元に直に切った髪の毛が落ちた、チクチク気になって帰宅しました。
接客業をしてるから気になってしまいました。
髪が短いので、ブローとカラーで二人体制でされたのはびっくりしました。
【ライトコース】美フォルムカット＋艶カラー＋マスクTR￥18700→ ￥13600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
まぃにょん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をくださりありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、施術中や接客面でご不安・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カラー中の確認やお声がけ、首元が苦しくないかの配慮、施術中の所作、仕上げ時の配慮など、いずれも本来こちらが細心の注意を払うべき点であり、行き届いていなかったことを深く反省しております。
また、安心してお過ごしいただくべき空間で、不安を感じさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
もし今後またご来店の機会をいただけるようでしたら、今回の反省を必ず活かし、より安心してお任せいただけるよう努めます。
この度は率直なお声をお聞かせいただき、本当にありがとうございました。
&STORIES
カットとブリーチはここ！と決めて今回お邪魔しました。
カットもカウンセリングも丁寧で何時も素敵な仕上がりにしてくれます。セットのトリートメントで髪の毛もツヤツヤになりました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
ちょび様
こちらこそご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます。
久しぶりのショートヘアでご不安もあったかと思いますが、仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
髪質や日々の扱いやすさを大切に考えながら施術させていただいたので、そのように感じていただけてとても嬉しいです。
ご自宅での乾かし方やスタイリングも、無理のない範囲でぜひ続けてみてください。
お気遣いのお言葉もありがとうございます。
また次回もご満足いただけるよう、丁寧に担当させていただきます。
&STORIES 荒牧
事前に打ち合わせした以上に仕上げてもらえて、大満足です。また、次回もお願いします。
次回予約専用20%OFF【スタンダードコース】カット+カラー+シルクTR￥16720
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
ウィルまま様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
打ち合わせ以上の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
次回もぜひお任せください。
またのご来店、心よりお待ちしております。
＆STORIES
蘭翔平
久しぶりのショートヘアで楽しみな反面似合うか不安でした。
ですが、丁寧なカウンセリングのおかげで素敵な髪型に仕上げて下さいました！
私の髪質をふまえたアドバイスと髪の乾かし方も教えて頂き、信頼してお任せできる美容師さんだなと改めて思いました！これからもよろしくお願いします！！
年末年始お忙しいと思いますが、ご体調に気をつけて下さい！
【次回予約専用10%OFF】 【大人の似合わせ】美フォルムカット ￥7700→￥6930
[施術メニュー]
カット
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
もも様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
久しぶりのショートヘアとのことで不安もあったかと思いますが、仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
髪質や扱いやすさを考えながらご提案させていただいたので、そう言っていただけてとても励みになります。
ご自宅での乾かし方やスタイリングも、ぜひ楽しみながら続けてみてください。
温かいお気遣いのお言葉もありがとうございます。
また次回もお任せいただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
&STORIES 荒牧
何度かお世話になっています。
今回はお任せでボブショートにしていただきましたが、とても綺麗な形になり、大変満足しています。
また、何もセットしなくても綺麗に決まるようにカットしてもらえたのもポイント高いです。
また宜しくお願いします！
次回予約専用20%OFF【スタンダードコース】カット+カラー+シルクTR￥16720
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただき大変光栄です。
今回のボブショートも、仕上がりや扱いやすさにご満足いただけて安心いたしました。
セットなしでも綺麗に決まるよう意識してカットしておりますので、その点を感じていただけてとても嬉しいです。
今後もライフスタイルに合わせて、扱いやすく似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
＆STORIES 小林
ありがとうございました。良い感じにカールになって満足です（^人^）
【上質カール】立体感カット+コスメケアパーマ+マスクTR￥19250→￥14440
[施術メニュー]
カット、パーマ
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
きらんきらん様
こちらこそありがとうございました。
パーマの仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
スタイリングもしやすいよう調整しておりますので、ぜひ楽しんでください。
またのご来店をお待ちしております。
&STORIES荒牧
予約が取りづらくほかの所でカットしてましたが、やっぱり普段のスタイリングのし易さが違うので担当スタイリストさんにカットをお願いしました。アンケートのついでに次の予約も入れようと思います。
【頭皮のクレンジングケア】美フォルムカット＋ショートヘッドスパ￥11000
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
ミキ様
ご来店いただき、ありがとうございました。
久しぶりに担当させていただけて、とても嬉しかったです。
スタイリングのしやすさを実感していただけたとのこと、何よりです。
次回のご予約もぜひお任せください。今後も扱いやすく、毎日が楽になるスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
&STORIES 荒牧
今回も素敵な仕上がりにとても満足しています！
また次回も宜しくお願いします！
次回予約専用20%OFF 【ライトコース】 カット+艶カラー+マスクTR ￥14520
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回もお世話になり、ありがとうございました。
少し期間があいてしまったため、市販の白髪染めを使いました。自分でやるのはやはりムラが出来てしまい、前回のカラーより色が暗くなってしまったことも含め、今回初めてでしたが、ハイライトカラーをやってみましょうと提案していただきました。
わかりやすい説明で納得ができたのでやってみました。
出来上がりの色もすごく素敵でとても気に入りました。
カットはもちろんの事、カラーの色合いも友人たちに似合っていると言ってもらえ、すごく嬉しい気持ちになりました。
また次回もよろしくお願いします。
次回予約専用20%OFF【スタンダードコース】カット+カラー+シルクTR￥20900→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をたくさんお寄せいただきありがとうございます。
今回はハイライトカラーをご提案させていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
ご友人の方からもご好評だったとのことで、私たちもとても励みになります。
今後も、髪の状態やライフスタイルに合わせて、より素敵に見えるご提案をさせていただければと思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
＆STORIES 小林
悩みの前髪は乾かし方に問題があったようで、コツを教えていただきました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。
【ライトコース】美フォルムカット＋艶カラー＋マスクTR￥18700→ ￥13600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
青紅葉様
この度はご来店いただきありがとうございました。
前髪のお悩みも、乾かし方のコツで改善を実感していただけて良かったです。
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
また気になる点があればいつでもご相談ください。
&STORIES 荒牧
特に希望もなく、ただカットとカラーをしたい。
そんな適当なオーダーを出しましたがスッキリまとめて貰えましたし、ホームケアのアドバイスも貰えました。
次回も楽しみにしています。
【ライトコース】美フォルムカット＋艶カラー＋マスクTR￥18700→ ￥13600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
092様
この度はご来店いただきありがとうございました。
お任せのオーダーでしたが、仕上がりにご満足いただけて安心しました。
ご自宅でのケアやスタイリングも、ぜひ楽しみながら続けてみてください。
次回もリラックスしてお任せいただけるよう、しっかりご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
&STORIES 荒牧
他店でカットしていただいたのですが、お願いしたヘアスタイルとは違う感じで、やり直したい気持ちでサロン探しをしてこちらに辿り着きました。
好みや要望をしっかり聞いてくださり、素敵なショートカットにしていだきました。
周りからも以前より良い感じだと言っていただけて、大変満足しています。
【大人の似合わせ】☆美フォルムカット☆￥7700→￥6550
[施術メニュー]
カット
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
pinoco様
この度はご来店いただき、また大切な口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、そして周りの方からも嬉しいお言葉があったと伺い、とても安心しました。
スタイルのイメージやお悩ちをしっかり共有していただけたからこそ、似合うショートに仕上げることができたと思います。
今後も扱いやすさや似合わせを大切にしながら、ご期待に応えられるよう努めてまいります。
またぜひお任せください。
&STORIES 荒牧
ショートカットしかしてこなかったのでいつもカットしても同じようなヘアスタイルになりがちでしたがホットペッパービューティーで検索していたところやってみたい、スタイルが数多くあったのと「素敵な後ろ姿...」のコメントに惹かれて伺いました。
スタイルは思っていた以上の仕上がりで素敵な後ろ姿にもなり毎日が浮き浮き気分です。カラーも白髪と馴染んで素敵な色合いで周囲の評判も大好評でした！！
【ライトコース】美フォルムカット＋艶カラー＋マスクTR￥18700→ ￥13600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
&STORIES【アンドストーリーズ】からの返信コメント
アッキーマミー様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
思い描いていた以上の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
後ろ姿やカラーも気に入っていただき、毎日を楽しく過ごしていただけていると伺い安心いたしました。
周囲の方からの評判も良いとのお言葉、とても励みになります。
またぜひお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
＆STORIES
蘭翔平
この度もありがとうございました。仕上がりに満足しております。
【次回予約専用10%OFF】 【大人の似合わせ】美フォルムカット ￥7700→￥6930
[施術メニュー]
カット
アンド ストーリーズ(&STORIES)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
