リリィ 津南店(Lilie)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024/8/12
- お客様へのお願い。
- いつもlilie津南店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にお願いがあります。
ここ最近いろんなお客様から「予約が取りにくくなった。」や「ネット予約だと×が多くて土日も予約が取りにくい。」などといった声をいただきます。
ご予約が埋まることは本当にありがたいことなんですが、同時に直前でしか予定がわからない方たちには不便な思いをさせてしまっていると思います。
申し訳ございません。
そういったお客様たちが少しでもスムーズに、そしてストレスなくご予約をお取りできるように日々努力しております。
ですが、当日や前日での来店直前のご予約のキャンセルをされるお客様も少なからずいらっしゃいます。
最近いろんな美容室でもキャンセル料や、キャンセル時の対応がブログやSNSでも書かれているのを多く見かけます。
体調不良や、小さい子どもさんがいらっしゃる方にとっては直前までスケジュールがわからないこともあることは重々承知しております。
当店では今のところそのようなキャンセルでのペナルティーをつける予定はありませんが、直前でのキャンセルは他のお客様にご迷惑をおかけしていることは事実です。
なので、出来ればで大丈夫なのでスケジュールの都合が悪くなったのを分かり次第すぐ、キャンセル作業をしていただけるとありがたいです。
直前のキャンセルがあまりに多いと当店への来店ができなくなってしまう可能性もありますので、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
投稿者
lilie スタッフ
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