マイヘアイズグッド
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マイヘアイズグッド(My Hair is Good)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2026/2/8
- 口コミありがとうございました。part.12
こんにちは、MHiGの島本です。
クチコミありがとうございます。
今回はカットカラートリートメントでご来店の５０代前半の女性のお客様です。
カットもカラーもすごくこだわりのあるお客様なので気が引き締まります。
カラーの調合やカットの構成はもちろんですが、一番大事にしていることは“カウンセリング”です。
例えばお客様のいう「可愛い」と自分の思う「可愛い」は同じだと思いますか？
多分違います。
年代、育った環境、好みによって解釈は変わります。
なのでそのイメージの共有が重要なんですよね。
漠然としたイメージの擦り合わせは、ある程度お互いを理解した信頼関係がなければ簡単にはいきません。
なので初めてご来店のお客様はよほどのことがない限り2、3回通うことを推奨しています。
MHiGではこの信頼関係を築くために他店よりカウンセリングに力を入れています。
今日も一人一人カウンセリングから始めます。
毎日が勝負ですからね。
ではまた。
MHiG 島本
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