ヘアーサロン グランツ
- 宮城県仙台市青葉区愛子東５－９－２３李香ビル２Ｆ
- 《駐車場完備》JR愛子駅 徒歩5分/髪質改善/完全マンツー/大人女性/プライベートサロン
グランツ(hair salon Glanz)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2025/2/27
- 効率化、、ってお店都合
- 最近、『カムバック組』のお客様が増えています
白髪染めや、カットのデザイン性、顔周りの感じ、ダメージ
なかなかでした＾＾；
「神なんてどうでもいいや」と諦めていたけど
ある日限界が来たそうです、、やはり『全然違う』と言っていただけて
4月のご予約のご案内をしました＾＾
昨年の秋くらいから業界では「お客様が減った」「予約が入らない」という現象があちこちで起きています
snsとかでもそういう声をよく見かけます
当店でもまあ、そういう傾向は見られたのですが
ここにきて
しばらくいらっしゃらなかった「リターン組」が増えています
お客様の話で、いつも行ってるネイルサロンで
「去年からやばい」
という話をされたそうです
土日の予約がガラガラで予約が取りやすくなっていた、と
「まあ、よく聞きますよね～
どこも大変なんですね～」
なんて話していたら、聞いてみたら
「以前はリクライニングでゆったりできて良かったけど
ちょっと前から対面に変わって微妙」
とか
「パラフィンパックとか、急にサービス増やし始めた」
とか
意外とヤバいことをしているんだな、と
そうやって「効率」を求めて「質」を落としていたんですね
私の師匠の教えに
「時間より愛情」
「費用対効果を求めるな」
「即効性を求めるな」
「お客を追うな」
「広めようとするな」
というのがありまして
本当にそうだな～、と思います
売り上げヤバいなら、間違いを認めて
「毎日ちゃんと掃除をする」
だけでも全然変わりますからね
観葉植物の埃
鏡の曇り
ハサミのお手入れ
道具のお手入れ
在庫の整理
床みがき
やることなんてたくさんあります 笑
なんの即効性も感じられなくても
当店ではカムバック組の方々や当日予約が増えています
そういう日々の積み重ねってとても大事だと思います＾＾
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投稿者
太田 恒一
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