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  7. 2ページ目
フレーム(FRAME)のお店ロゴ

FRAME

フレーム

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  • 徳島県徳島市西新浜町1‐6‐1 マルナカ内
  • 《脱白髪染め×髪質改善》新浜のマルナカ敷地内 縮毛矯正/白髪ぼかし/白髪染め
サロン平均
4.56
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • たまごサンドさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2025/12/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お名前聞けなかったのですが、担当してくださった方の雰囲気がとても柔らかくて、初来店でしたが安心できました。頭皮診断を初めてしましたが、自分の頭皮の状態を詳しく診られて良かったです。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【季節のケア】カット頭皮改善スパ+ウルトラファインバブル+頭皮診断¥6600

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    FRAMEからの返信コメント

    たまごサンド様
    この度はご来店いただきまことにありがとうございます!
    また、大変嬉しいクチコミもありがとうございます!!!
    初めての来店で緊張されたと思いますが、安心してお過ごしできてよかったです!
    頭皮の状態も少しずつ変わってくるので、また良かったら頭皮診断してみてください!
    またのご来店を心よりお待ちしております(*^^*)

  • リタさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    トリートメントがすごく良かったです、サラサラになって満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【キレイな髪をキープ】カット+バイカルテトリートメント¥7,980

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    FRAMEからの返信コメント

    リタ様

    先日は数ある美容室の中からFRAMEをお選びいただき本当にありがとうございます♪
    またお忙しい中、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
    髪の毛サラサラでご満足いただけて、わたしも嬉しいです♪
    これからもリタ様のお悩みに寄り添い、よりご満足いただけるように一生懸命施術させていただきますので、何でもご相談くださいね。

    次回またお会いできるのを楽しみにしています。
    この度は本当にありがとうございました。

  • みきさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをお願いしました。
    理想のカラーに近づくようメニューを提案して下さったり、カットもあっという間に可愛く仕上げて下さり大満足です。
    また、今回悩みにピッタリなシャンプーとトリートメントも購入させて頂きました。
    効果が発揮するよう毎日のケアを頑張ります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フルカラー+トリートメント¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FRAMEからの返信コメント

    みき様

    FRAMEをご利用頂きありがとうございます。

    また嬉しい口コミも頂きありがとうございます♪

    是非ホームケアのほうも頑張っていただいて理想の頭皮、髪の毛になれるようにしていきましょう♪

    今後も美のサポート全力でさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • まりさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/12/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイリングしやすいカットをしてくれます。
    大満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【奇跡の手触り、艶感♪】美艶矯正+カット+髪質改善トリートメント¥23,000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    FRAMEからの返信コメント

    まり様

    いつもFRAMEにご来店いただき本当にありがとうございます♪
    またお時間かかってしまったにも関わらず、お忙しい中、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。

    お買い上げいただいた商品も届いています。
    お手数おかけしますが、またご来店くださいね。

    次回またお会いできるのを楽しみにしています。
    この度は本当にありがとうございました。

  • こちはるさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回カットとシャンプーをお願いしましたが、リクエストした髪型に対して、私の髪質やお手入れ等も込みで相談に乗ってくれた上で、とても満足できる仕上がりにしてくれました。一度仕上げてくれた後にもう少しこうして欲しいとお願いしたところ、嫌な顔一つせず笑顔で引き受けてくれて嬉しかったです。
    他のお客さんも対応してて忙しい中、少しでも待たせたことに対してお詫びの一言を入れてくれたのも嬉しかったです。店内も清潔感ありますし、お値段も他の所と比較しても良心的なので、また今度もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FRAMEからの返信コメント

    こちはる様
    この度はご来店いただきありがとうございます!
    また、大変嬉しい口コミもありがとうございます♪
    お客様一人一人に満足のいくようにカットをしておりますのでご要望があれば遠慮なくご相談ください( ´ ▽ ` )

    こちはる様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

  • はあちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。
    髪の悩みを相談したところ、わかりやすくアドバイスいただき、仕上がりも希望していたイメージどおりで大満足です。
    ありがとうございます。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最旬ナチュラル☆】カット+パーマ+トリートメント¥10900

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    FRAMEからの返信コメント

    はあちゃん様

    先日は数ある美容室の中からFRAMEをお選びいただき本当にありがとうございます♪
    またお忙しい中、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。

    これからもはあちゃん様のお悩みに寄り添い、よりご満足いただけるように一生懸命施術させていただきますので、何でもご相談くださいね。

    次回またお会いできるのを楽しみにしています。
    この度は本当にありがとうございました。

  • ともさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。今回もほぼお任せカラーにしてもらいました。仕上がりは完璧で大変満足です。担当者さんおススメのシャンプーやトリートメントも使ってますが、髪がサラサラになり凄く良いです。髪の悩みも相談しやすくて、いつも楽しい会話にも癒されます。今後もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+カット+トリートメント¥11,000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FRAMEからの返信コメント

    とも様
    この度はご来店いただきありがとうございます!
    また大変嬉しい口コミもありがとうございます♪
    これからもとも様に合ったヘアケアのアドバイスなどをさせていただきますのでいつでもご相談ください( ´ ▽ ` )
    またのご来店をお待ちしております!!

  • カズリンさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/12/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望通りにして頂き大変満足しています。
    接客も気軽に話しかけやすく良かったです。仕切りがあるのでプライバシーが守まれ雰囲気の良いお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+リタッチ+トリートメント¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FRAMEからの返信コメント

    カズリン様

    いつもFRAMEにご来店いただき本当にありがとうございます♪
    またお忙しい中、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
    お店の雰囲気もお褒めいただきありがとうございます!

    これからもカズリン様のお悩みに寄り添い、よりご満足いただけるように一生懸命施術させていただきますので、よろしくお願いします。
    次回またお会いできるのを楽しみにしています。
    この度は本当にありがとうございました。

  • よしよしさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/11/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の乾かし方、アレンジ仕方など、アドバイスをしていただきました。周りの評判もよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+リタッチ+トリートメント¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FRAMEからの返信コメント

    よしよし様

    FRAMEをご利用頂きありがとうございます!

    また嬉しい口コミも頂きありがとうございます♪

    周囲からの評判もよかった。
    とのことで大変うれしく思います(*^_^*)

    また全力で美のサポートをさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。

  • はまちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのカットカラーをしていただきました。担当のスタイリストさんには都度こちらの希望や相談を聞いていただき満足です。お店の雰囲気も良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】フルカラー+カット+2STEPトリートメントorプチスパ ¥7,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    FRAMEからの返信コメント

    はまちゃん様
    この度はご来店いただきありがとうございます♪
    また、大変嬉しい口コミもありがとうございます!!
    カットでもカラーでもご相談がある場合はお気軽にお声がけください( ´ ▽ ` )

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • かつさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛や頭皮に関する有用なアドバイスもいただいた。雰囲気も良かったので、今後ともまた利用したいと思う。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FRAMEからの返信コメント

    かつ様

    FRAMEをご利用頂きありがとうございます。

    また嬉しい口コミも頂きありがとうございます。

    頭皮、毛髪のケアについてまた疑問などございましたら気兼ねなくおっしゃってくださいね。

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • かぉちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングも丁寧にしていただき、カットもカラーも満足です。ホームケアの方法もアドバイスしていただいたので頑張ります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フルカラー+トリートメント¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FRAMEからの返信コメント

    かぉちゃん様

    先日は数ある美容室の中からFRAMEをお選びいただき本当にありがとうございます♪
    またお忙しい中、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。

    これからもかぉちゃん様のお悩みに寄り添い、よりご満足いただけるように一生懸命施術させていただきますので、なんでもご相談くださいね。
    ぜひぜひホームケアも頑張ってみてください!

    次回またお会いできるのを楽しみにしています。
    この度は本当にありがとうございました。

  • きよさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    なりたい髪型が決まってなくて矯正を活かせる髪型のアドバイスやスタイリングの仕方などいろいろ教えていただきありがとうございました。
    久しぶりの矯正で綺麗に仕上げていただき満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【クセ、うねり、パヤ毛すべて解決】カット+縮毛矯正+トリートメント¥19500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    FRAMEからの返信コメント

    きよ様

    先日は数ある美容室の中からFRAMEをお選びいただき本当にありがとうございます♪
    またお忙しい中、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。

    これからもきよ様のお悩みに寄り添い、よりご満足いただけるように一生懸命施術させていただきますので、なんでもご相談くださいね。
    次回またお会いできるのを楽しみにしています。
    この度は本当にありがとうございました。

  • なつさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    セルフドライのカラーリタッチをお願いしました。笑顔で接客していただき、間は持参した小説を読んでいたのですが、そっと集中できるように配慮していただいたり…。セルフドライなのにオイルやおすすめの髪質改善のスプレーもしていただき、とても安く大満足の仕上がりです。また利用したいと思います!本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎月お得に♪】根元カラー+セルフドライ+シャンプー¥4400

    [施術メニュー] カラー

    FRAMEからの返信コメント

    なつ様
    この度はご来店いただきありがとうございます!
    また、大変嬉しい口コミもありがとうございます♪
    お客様一人一人に安心してお過ごしいただけるよう、心を込めて接客しています( ´ ▽ ` )
    また、髪の毛や頭皮の改善に必要なヘアケアアドバイスもしっかりさせていただくので、お困りごとなどあればお気軽にご相談くださ!

    またのご来店を心よりお待ちしております!!

  • くうちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/11/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    月1、カラーで伺っています。前回の仕上がりなども気にかけて頂き安心してお任せ出来ます。今回もきれい仕上げて頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎月お得に♪】根元カラー+セルフドライ+シャンプー¥4400

    [施術メニュー] カラー

    FRAMEからの返信コメント

    くうちゃん様
    いつもご来店ありがとうございます!!

    お仕上がりや、少しでも気になることがあればお気軽にご相談ください( ´ ▽ ` )
    いつも楽しいお話をありがとうございます!

    またのご来店を心よりお待ちしております( ^ω^ )

  • ぴょんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/11/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    4ケ月ぶりのカットでしたが、バッサバッサと手際よくカットして頂きました 頭が軽くなり、長さも丁度良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+リタッチ+トリートメント¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FRAMEからの返信コメント

    ぴょん様

    いつもFRAMEにご来店いただき本当にありがとうございます♪
    またお忙しい中、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。

    すっきりしていただけて、わたしも嬉しいです!

    これからもぴょん様のお悩みに寄り添い、よりご満足いただけるように一生懸命施術させていただきますので、よろしくお願いします。
    次回またお会いできるのを楽しみにしています。
    この度は本当にありがとうございました。

  • うさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    自分に似合うヘアスタイルを提案いただき満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談できる♪】カット+選べるカラー+4stepトリートメント¥12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FRAMEからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミまでありがとうございます!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    月岡洋輔

  • あさみんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/16

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    担当してもらった美容師さんは、子供がじっとしてない中丁寧にカットして頂き大変感謝です。ですが、子供2人のカットで、30分枠に1人ずつ予約していましたが、前回も同じ状況の時は別々のスタイリストが2人同時にやりますと言われ、子供が、私が見ておらず1人で切ってもらうのは泣くのでできたら別々にしてもらいたいと言ったら、1人の担当の女性スタイリストが隣でムスッとしているのが鏡に映っていたので、こちらが慌てて気を使い、あ!やっぱり同時で大丈夫ですよ!と、前は同時にやってもらった記憶があったので、今回は事前連絡の上、到着時間が少し遅れたのもあり、同時でできますか?と言ったら、今回はできませんと。なら全然大丈夫だし、待ちますと言ってそこまでは全然気にならなかったですが、他のスタッフの対応が悪い(ムスッとしたりいらっしゃいませありがとうございます言わないなど接客したことあるのかなと思うレベル)ので、なんでこっちが気を使わないといけないのだろうと思ってしまいます。
    子供のカットは平日しかやってもらえない美容院もあり、何回か重宝して利用させてもらってましたが、改めて、接客態度良くないなぁと感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FRAMEからの返信コメント

    あさみん様

    この度はご来店いただき、ありがとうございます。
    お子さまの大切なカットを任せていただけたこと、とても嬉しく思っております。
    これからも安心してお任せいただけるよう、技術はもちろん、過ごしやすい雰囲気づくりにも努めてまいります。
    担当スタイリスト 月岡洋輔

    この度接客の面で不快な思い、さらには、気を使わせてしまう行動をしてしまっていたこと深くお詫び申し上げます。

    今回の件について、さっそくミーティングを行い、自身のお客様のみならず、店舗にご来店されるお客様は、他のスタッフの担当であっても同じお客様であることの再認識を持つようにスタッフと共有致しました。

    非常に書きにくい内容だったかと思いますが
    まずこのような貴重なご意見を頂けましたこと
    申し訳ない気持ちと同じくらいに感謝の気持ちでいっぱいです。

    もし次回もご来店頂けることがありましたら、今回のような思いをされないようなお店づくりに努めたいと思います。

    貴重なご意見頂きましてありがとうございました。

    スタッフ一同

  • オーシャンさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2025/11/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    綺麗にカット頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FRAMEからの返信コメント

    オーシャン様

    いつもFRAMEをご利用いただき本当にありがとうございます♪
    またお忙しい中、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。

    これからもオーシャン様のお悩みに寄り添いよりご満足いただけるように一生懸命施術させていただきますので、よろしくお願いします。
    次回またお会いできるのを楽しみにしています。
    この度は本当にありがとうございました。

  • とのさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お手入れ等色々提案していただき参考になりました。カットも丁寧で接客も居心地良く久しぶりに気持ちのいい時間でした。シャンプー時のこちらの希望にもご配慮いただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【季節のケア】カット頭皮改善スパ+ウルトラファインバブル+頭皮診断¥6600

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    FRAMEからの返信コメント

    との様

    先日は数ある美容室の中からFRAMEをお選びいただき本当にありがとうございます♪
    またお忙しい中、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。

    これからもとの様のお悩みに寄り添い、よりご満足いただけるように一生懸命施術させていただきますのでよろしくお願いします。

    次回またお会いできるのを楽しみにしています。
    この度は本当にありがとうございました。

  • アクアさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回も扱いやすくして頂きました。
    サラサラです。近々、カラーしてもらいに
    行きますので、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+縮毛矯正+トリートメント¥18500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    FRAMEからの返信コメント

    アクア様
    FRAMEをご利用頂きありがとうございます。

    また嬉しい口コミも頂きありがとうございます!!

    ご足労をおかけしますがまたカラーでお待ちしております。

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • うめこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをお願いしました。仕上がりは少し明るいかなと思いましたが、自然光で見ると馴染んでいていい感じでした。クーポンでお得に利用できたのも嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様限定】フルカラー+カット+2STEPトリートメントorプチスパ ¥7,900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    FRAMEからの返信コメント

    うめこ様

    この度は数あるサロンの中からFRAMEを選んでいただきありがとうございます。

    自然光と店内のスポットライトでの見え方の差についてうまく説明ができておらず申し訳ないです。

    綺麗に染まっていたとのことでホッとしております。

    また機会がありましたら美のサポートを全力でさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。

  • ゆかちんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術ありがとうございました!ベッドスパは気持ちよくて途中意識が遠のいていました。髪もサラサラになって嬉しいです。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    FRAMEからの返信コメント

    ゆかちん様

    先日は数ある美容室の中からFRAMEをお選びいただき本当にありがとうございます♪
    またお忙しい中、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
    ベッドスパやトリートメント、喜んでいただけて私も嬉しいです。

    これからもゆかちん様のお悩みに寄り添い、よりご満足いただけるように一生懸命施術させていただきます。
    頑張って綺麗に伸ばしましょうね。

    次回またお会いできるのを楽しみにしています。
    この度は本当にありがとうございました。

  • ここあさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    頭皮診断やマッサージもしていただきました、自分の
    頭皮の状態を知ることができ、アドバイスも頭皮をみながらしていただきました。マッサージ後は頭皮が軽くなりとてもすっきりしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【マイクロバブル洗浄】カット+mabbクレンジングスパ¥6,000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    FRAMEからの返信コメント

    ここあ様

    先日は数ある美容室の中からFRAMEをお選びいただき本当にありがとうございます♪
    またお忙しい中、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
    マッサージですっきりしていただけて、わたしも嬉しいです。
    これからもここあ様のお悩みに寄り添い、よりご満足いただけるように一生懸命施術させていただきますので、なんでもご相談くださいね。
    次回またお会いできるのを楽しみにしています。
    この度は本当にありがとうございました。

  • なおちゃんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/11/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもショ一トボブの提案と白髪は美しくボカして下さり本当に満足しております!!
    なのでどんどんコレもアレもと試してみたくなります!コチラの細かな要望にも嫌な表情を見せる事なく全て受け入れてくれるので
    とてもお願いしやすくつい甘えてしまいます!
    説明もしっかりして下さり、私に合ったヘアケア商品も勧めてくれるので、多毛な私のスタイルも収まっています笑
    また中学の娘もお願いします
    新しい私を開発して頂きいつも楽しみです♪
    担当スタイリストさんありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+リタッチ+トリートメント¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FRAMEからの返信コメント

    なおちゃん様
    FRAMEをいつもご利用ありがとうございます!!

    大変うれしい口コミもありがとうございます!!

    是非娘さんのご来店も心よりお待ちしております♪

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • mayさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/3

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    中学生の娘のカットをお願いしました。(カット中、親は買い物)
    前髪カット+サイドバング(触覚?)を作って欲しかったようで、見本のヘアスタイル画像を用意して前日から楽しみにしていました。
    カット終了後に迎えに行くと、あまり見たことのない髪型(薄い姫カット?)で浮かない表情の娘がいました。車で泣き出した娘に聞くと「見本と違うから勇気を出して何回かやり直してもらったけど、だんだん嫌そうなのが伝わってきて諦めた」とのこと。前髪カット+アルファ程度の価格で注文を付けられて早く終わらせたい状況は想像つきますが、確かに写真とは違う仕上がりだったし、こどもに対する態度として疑問に感じました。姉妹で数回お世話になりましたが、これまではこのようなことはなかったので残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FRAMEからの返信コメント

    いつもFRAMEをご利用頂きありがとうございます。
    また今回は、自分の至らなさがゆえに娘様に大変不快な思いをさせてしまったこと
    深くお詫びを申し上げます。

    前髪は、一番印象を変える部分ですので
    なるべく時間をかけてヒアリングを行い、できる限りイメージに近づけるようカウンセリングをさせて頂いたのですがこちらの伝え方が上手くいかず
    伝わりきらない状態での施術で起こった結果だと深く反省しております。

    接客に対しては、どのお客様にも平等に向き合わせて頂いていたのですが
    今回自分の至らなさで嫌な気持ちにさせてしまったこと重ねてお詫びを申し上げます。

    このような貴重なご意見も頂けましたこと感謝致します。

    貴重な意見を元にまず初心に返り接客、施術、態度、見え方について改めていきます。

  • ぽぽもさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い通りの綺麗な髪型にしていただけました!
    不安だったところも丁寧に直していただいてとても満足しています!本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【クセ、うねり、パヤ毛すべて解決】カット+縮毛矯正+トリートメント¥19500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    FRAMEからの返信コメント

    ぽぽも様

    先日は数ある美容室の中からFRAMEをお選びいただき本当にありがとうございます♪
    またお忙しい中、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
    不安点なくなり、わたしも嬉しいです。
    またいつでもなんでもご相談くださいね。
    お勉強、大変だと思うけど頑張ってください!

    次回またお会いできるのを楽しみにしています。
    この度は本当にありがとうございました。

  • おぐりんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/31

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    思い通りなしていただけました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+リタッチ+トリートメント¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    FRAMEからの返信コメント

    おぐりん様

    いつもFRAMEにご来店いただきありがとうございます♪
    口コミもいつもありがとうございます。

    今後もおぐりん様のご要望に添えるよう一生懸命施術させていただきますので、なんでもご相談くださいね。

    次回のご来店お待ちしています。

  • りょうちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    スッキリしたショートに仕上げてもらって
    とても満足しています。
    要望もしっかり聞いてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    FRAMEからの返信コメント

    りょうちゃん様
    このたびはご来店いただきありがとうございます!
    また大変嬉しい口コミもありがとうございます!!
    寒暖差の激しい季節なので髪型で迷われたらお気軽にご相談ください( ´ ▽ ` )

    りょうちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

  • Chikaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初から、色々な説明をしていただき、初めての不安も無くくしていただけました。髪の悩みもお話したら、アドバイスもしていただき、本当に良かったと思います。
    シャンプー、良かったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケアしながらイメチェン♪】カラー+最新4stepトリートメント¥9,900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    FRAMEからの返信コメント

    Chika様

    先日は数ある美容室の中からFRAMEをお選びいただき本当にありがとうございます♪
    またお忙しい中、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
    Chika様とお話しできてわたしも楽しかったです。
    シャンプーも気に入っていただけてよかったです。

    これからもChika様のお悩み解決とより綺麗になっていただくために一生懸命施術させていただきますので、機会があればまたご来店くださいね。

    またお会いできるのを楽しみにしています。
    この度は本当にありがとうございました。

フレーム(FRAME)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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