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  7. 3ページ目
ルシーダ 花小金井店(Lucida)のお店ロゴ

Lucida 花小金井店【ルシーダ】

ルシーダハナコガネイテン

  • 東京都小平市花小金井1-12-5
  • 【西武新宿線】花小金井駅 徒歩2分《髪質改善/縮毛矯正/花小金井/ヘッドスパ》
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • もりもっちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもヘアカットでお世話になっています。
    お客さんは幅広い年齢層の方が来ている印象で、お店の落ち着いた雰囲気が気に入っています。
    髪質を良くしたいと思い、前回初めてTOKIOインカラミトリートメントを施術していただきましたが持ちがよく職場で髪を褒められたので今回2回目の施術をお願いしました。自分は黒髪でカラーで染めていないのですが、だからこそ艶があると無いで印象が全然変わるためやって良かったと思ってます。最近また髪を褒められたのですが艶があると自分も気持ちが前向きになります。
    施術は1回目、2回目で違うスタッフのかたですがどちらも丁寧にしてくださり、ロング料金も無いようなのでありがたいです。スタッフさんの感じもよくいつも居心地が良いです。
    カラーができない、髪の長さは変えたくないけど清潔感が欲しい、印象を良くしたい時の一つの選択肢として良いと思います。
    またお世話になりますがよろしくお願いします。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題のうるつや髪】TOKIOインカラミトリートメント+シャンプー・ブロー込み

    [施術メニュー] トリートメント

  • ももママさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    行きつけの美容室の担当者が療養される事になり、次なる美容室を探しておりました。
    カラーでの皮膚トラブルや、ヘアースタイル等の相談にも親切にご説明して下さり、納得の行くスタイルになりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆ご予約数No.1☆】カット+高彩度ツヤカラーリタッチ+TOKIOトリートメン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    ももママ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    ご満足いただけてとても嬉しいです!
    襟足をスッキリ切らせていただき、涼しいスタイルになったと思います!
    カラーも綺麗に染まり、トリートメントでツヤツヤになりました^^

    またご相談等あればいつでもお待ちしております。

    Lucida花小金井店 秋山直弥

  • たーさんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    引っ越しの為、今回が最後になってしまいました。
    とても楽しい時間でカラーリングの時間もあっという間で、私のワガママにも対応していただき毎回大満足でした。
    今まで本当にありがとうございました。
    引っ越し先でいい美容院を探すのが大変そうです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆ご予約数No.1☆】カット+高彩度ツヤカラーリタッチ+TOKIOトリートメン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    たーさん(´;ω;`)

    ご主人の急な転勤。最後、うるってしまいました。

    ご指名いただき、いつもいつも楽しい一時を誠にありがとうございました★またいつか会えるのを、たーさんを可愛くできるのを楽しみにお待ちしております。

    大阪でもお元気で楽しんで下さい★

    ルシーダ花小金井 大堀真澄

  • みちゃさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧で早いので、満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • ダイジュさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんには、コロナの時からお世話になっておりますが、髪質頭の形を汲み取っていただき、いつもイメージを上回るスタイリングをしていただいてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • Mさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    くせ毛なのでストレートパーマをお願いしました。はじめに縮毛矯正との違いを説明いただき、緩やかにクセを抑える今回のストレートに大満足です。接客サービスもきめ細かい所まで行き届き、何より夜遅い時間でしたが最後まで丁寧に対応していただき感動です。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    M様

    先日は数ある美容室の中からルシーダを選んでいただき誠にありがとうございました☆

    さらに、気に入っていただけた口コミをいただき大変嬉しく思います。

    朝でも夜でも何時に来ていただいても嬉しいので是非またいらしてください。次はストレートパーマでも縮毛矯正でも、次回は注意が必要なのでご来店のさいはお尋ね下さい。

    またのご来店、心よりお待ちしております☆

    ルシーダ花小金井店 大堀真澄

  • Hanakagamiさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    家族の人に褒められ、写真撮影でも再現できました。ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    【自分へご褒美】カット+ヘッドスパ頭皮ケア+シャンプー+ブロー

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • はなぺいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    暑くなってきたので夏向きにカットしていただきました
    良い具合にカットしてもらいましたが、あともう少しだけ短くできませんか、というとしっかり微調整していただきました
    カラーもいつも安心してお任せしていますし
    シャンプーもとても気持ちいいです
    また今回は普段のスタイリングで気になることをお尋ねすると、的確なアドバイスをしていただきましたので気をつけてやってみようと思います
    気分よくリフレッシュできました
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆デザインカット+オーガニックカラー+セラミドtr ¥9100→¥7200

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    はなぺい様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうごさまいます☆
    また、素敵な口コミもありがとうごさまいます。

    アイロンのかけ方を特にご説明させていただきましたが、再現できたでしょうか?またお困りの事があったらいつでもなんでもお尋ねください。

    またのご来店、心よりお待ちしております☆

    ルシーダ花小金井店 大堀真澄

  • りずれさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。私が予約し、息子がお世話になっております。以下、息子の感想です。
    希望の髪型の写真を見てもらうと、色々と説明をしてくれました。すごい専門的な知識で、素人の自分にはよく分かりませんでしたが、終わってみればとっても良い写真通りの髪型になっていました。最高でした!
    ルシーダ本当に大好きなので、また行きます!これからもお世話になります!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    りずれ様

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    喜んでいただけて、大変うれしく思います。
    また、初めの不安要素はなるべく消せるよう精進したいと思います。

    いつでもまた気軽にお越しください。
    嬉しい口コミ有難うございます。

    Lucida  小泉

  • いなげやさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    無茶なお願いもよく相談した上で聞いてくれて、仕上がりもいつも想像してた通りに仕上げてくれます。
    カラー、カット、縮毛矯正全てのし上がりに満足してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    いなげや様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました☆いつも楽しい仕事をさせてくれてこんな嬉しい口コミまでホントにありがとうございます。

    うっすらブルーブラック、とっても可愛くなってましたよね!凄く似合っててまるで韓国アイドルさんみたいで、作らせていただけて幸せでした。

    是非また素敵なお姉さん作りに寄り添わせて下さい☆

    ルシーダ花小金井 大堀真澄

  • あっしーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも細かいオーダーにもご対応いただきありがとうございます!
    トリートメントのおかげで、雨の日も膨らまず、うねらず、前髪も落ち着いたままでした!!
    カラーも自宅に帰ってから鏡で見たら、ちゃんとくすんで見えました笑
    また次回もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆New艶カラー☆】カット+カラーリタッチ+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    あっしー様

    いつもご来店頂き誠にありがとうございます。

    トリートメント、カラー共に満足頂けて嬉しいです、有難うございました。
    今後もよい状態を保てるよう最善を尽くしたいと思います。

    またのご来店をお待ちしております。

    Lucida  小泉

  • まーやんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたが、雰囲気も良く
    仕上がりも思った通りでとても満足です。
    また機会がありましたら是非伺います。
    ありがとうございました!(´▽`)

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆デザインカット+オーガニックカラー+セラミドtr ¥9100→¥7200

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    まーやん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    気に入って頂けて良かったです。
    またのご来店、心よりお待ちしております。

    Lucida   nagata

  • はるなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店です。
    前回同様最初に要望をしっかりと確認して下さり、
    接客も施術も大変丁寧でした。
    ふんわりとしたオーダーにも関わらず上手くまとめていただき、仕上がりも気に入っております。
    前回に引き続きありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】デザインカット+New艶カラーリタッチ+セラミドtr ¥8100→¥6200

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    はるな様

    先日もご来店頂きありがとうございます。

    2度目も担当させて頂き、ご満足いただけてとても嬉しいです!
    ふんわりとしたオーダーでもしっかりと綺麗に仕上げますのでお任せください!

    またのご来店お待ちしております。

    Lucida花小金井店 秋山直弥

  • みっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/22

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    担当の方のヘッドスパがとても上手で気持ち良いです

    予約時のクーポン・メニュー

    【自分へご褒美】カット+ヘッドスパ頭皮ケア+シャンプー+ブロー

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    みっちゃん様
    先日はご来店ありがとうございます。
    おほめのお言葉ありがとうございます。
    大変嬉しく思います。
    より良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
    次回のご来店心よりお待ちしております。

    Lucida   nagata

  • トモミさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての入店でリタッチでしたが、
    とても綺麗に染めて頂きました
    トリートメントもしてサラサラになり良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆デザインカット+オーガニックカラー+セラミドtr ¥9100→¥7200

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    トモミ様

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    慎重にお色を決めさせて頂き、綺麗に染まって良かったです!
    トリートメントも気に入って貰えたならとても嬉しいです!

    また伸びてきたらいつでもお待ちしております!

    Lucida花小金井店 秋山直弥

  • まみこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近はすいて軽くしていただく感じが多かったのですが、今回はサイドにボリュームを残すようなボブにしていただきました。

    後もボリューミーにまあるく、でも襟足はスッキリ。ぱっつん前髪も良いです。

    雰囲気がかわって、いい感じ!また楽しい気分になりました。

    いつもスタイリストさんにおまかせですが、毎回気に入ったスタイルにしていただいています。

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】デザインカット+New艶カラーリタッチ+セラミドtr ¥8100→¥6200

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    まみこ様

    先日もご指名いただき、誠にありがとうございました☆

    また、お褒めくださる温かい口コミ、感無量です。

    あきが来ないようにちょこちょこっと毎回工夫するのですが、今回のパッツンバング、とっても可愛らしさを表現できたと思います。色んな遊びを用意させていただくので、僕なりのユーモアを楽しんで頂けたら嬉しいです。

    またのご来店、心よりお待ちしております♪

    ルシーダ花小金井 大堀真澄

  • アミさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの勘違いで遅れてしまったにも関わらず、丁寧なカウンセリングと施術で理想の形に仕上げてくださりありがとうございました!
    これからの梅雨の時期快適に過ごせそうです。
    また伺う際はよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆イチオシ艶髪☆】カット+縮毛矯正+カラーリタッチ+TOKIO

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    アミ様

    先日はご来店頂きありがとうございます!

    ちょうどずらせる時間があったので全然大丈夫でした!
    癖も綺麗に伸びたのでお手入れしやすいと思います!
    カラーも徐々に明るく出来るようにしていきましょう!

    またのご来店お待ちしております。

    Lucida花小金井店 秋山直弥

  • みぃさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵に切っていただきました。今回の髪型もすごくすごく気に入っています♪ゴワついた毛量多めのクセありの髪の毛なのですが、全て把握してくださっているので安心して任せて切っていただいています。
    お話しやすいので髪の毛について相談やアドバイスもいつもしていただき本当にありがとうございます。毎回細やかな温かい気遣いも感謝の気持ちでいっぱいです。
    この先もずっと髪の毛を切っていただきたいと思うくらい、いつも大大大満足です!!
    本当にありがとうございました。また伸びたら伺います♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆ご予約数No.1☆】カット+高彩度ツヤカラーリタッチ+TOKIOトリートメン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    みぃ様

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    今回も満足頂けてとても嬉しいです!
    自分も慣れてきて短めの前髪もスムーズに切れる様になりました!
    悩み事や新たにチャレンジしたい事などあればなんでもご相談下さい!

    いつでもお待ちしております^^

    Lucida花小金井店 秋山直弥

  • アスさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/10

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    希望のスタイルとは程遠く、マッシュぽい髪型のはずが後ろは段がガッツリ入った状態で、必要以上にカットされ理髪店に行ったのかと思わされました。こんな髪型にされたくないから話したのに、こちらの要望は話の途中で食い気味に拒絶され。自分で切った方がまだ良かったです。ここまで高圧的な接客は受けた事がありません。キーワードは「すいてください」ですからね!と終わり際に言われましたが、そんなのカットの度にお話ししてますし、カウンセリングの最中に話したのですが、自分の話でいっぱいだったので聞き取れなかったのでしょうね!傾聴が出来ていない時点であれはカウンセリングではなかったから無視されたのでしょうか!バカにするにも程がある!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    アス様

    この度はカウンセリングの時点でご不快があり、仕上がりも思った物にならずに大変申し訳ありませんでした。

    最初にお写真を確認させていただき段を入れるのと、すきを入れるのは違うと言うことを一生懸命に説明をさせていただいた時点で少しご機嫌を壊された気がしていました。

    お写真とご要望が違う事に関してもダイレクトに「違います」と指摘してしまいましたね。説明をしっかりした上で切らせていただきたいと思ったことが強く出てしまいました。言葉を選ぶ能力に欠けていて申し訳ありません。

    このご意見、大切にさせていただきます。

    ルシーダ花小金井 大堀真澄

  • たつきさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初来店でしたが、直ぐにこちらの意向を組んでいただき
    30分程度の短い時間でとてもイメージ通りの髪型に仕上げていただきました!
    少しだけ修正をお願いしましたが、
    快く対応していただいたのも嬉しかったです

    また次も伺おうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    たつき様

    ご来店頂き誠にありがとうございました。

    近しいスタイルをイメージ共有出来たこと大変うれしく思います。
    今後も遠慮なく気になる点をお伝えして頂ければと思います。

    またのご来店をお待ちしております。

    Lucida  小泉

  • ぱちぱちさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアスタイルやカラー、とても丁寧に相談しながらカットしてくださいました。
    カットから一週間以上たった今も大満足の仕上がりです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆デザインカット+オーガニックカラー+セラミドtr ¥9100→¥7200

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    ぱちぱち様

    ご来店頂き誠にありがとうございました。

    ご希望に満足いただけて大変うれしく思います。
    今後も気に入って頂けるよう最善を尽くしたいと思います。

    またのご来店をお待ちしております。

    Lucida  小泉

  • kanaさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/5/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お忙しい中、親子一緒にカットしていただきました。
    二人共毎度毛量が多くて大変だと思いますが、テキパキとやっていただき娘も飽きずに済んで助かりました。
    終始無愛想で無口でしたが、家に帰ってからは理想通りの仕上がりだったようで喜んでいました。
    私もベストな前髪にしていただいたので、これをキープしていきたいです。ヘッドスパも快適でした。
    また宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【自分へご褒美】カット+ヘッドスパ頭皮ケア+シャンプー+ブロー

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    kana様

    先日もお嬢様とご一緒にご指名いただき、誠にありがとうございました☆

    また、気に入っていただけたことが分かる、嬉しい口コミもありがとうごさまいます☆

    お二人とも確かに羨ましい毛の量でしたがしっかりすいて過ごしやすくなれたようで何よりです♪

    またすぐ重くなると思うので、次回も楽しみにお待ちしております。

    ルシーダ花小金井 大堀真澄

  • まほさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/5/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    相談にも乗っていただけて、とても良かったです!
    また伺いたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆イチオシ艶髪☆】カット+縮毛矯正+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    まほ様
    先日はご来店いただきましてありがとうございました!
    その後髪の毛の状態はいかがでしょうか?
    梅雨前に縮毛矯正かけられて良かったです!

    やりにくいところがありましたら
    次回遠慮なくご相談ください♪

    Lucida玉山大夢

  • shogosukeさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/4/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの方針も固まっておらず、かなりファジーな要望でしたが上手く汲み取って頂き大変満足できました。
    もともとブリーチ薬剤の刺激で悩んでおりましたが
    それもケアした立ち回りで頭皮へのダメージもなく、ストレスなく行なっていただけて感謝しております。
    MRも近いので唐突にお世話になる機会もあるかと思いますが今後ともよろしくお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    shogosuke様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    仕上がりご満足頂けてとても嬉しいです!
    ブリーチは染みー無いように気をつけながら施術しました!
    その後のカラーもご希望に近い色をしっかり重ねさせていただいて、理想のお色に仕上がりました!

    またスタイルやカラー等、冒険したくなったらいつでもご相談してください!
    今後ともよろしくお願いします!!

    Lucida花小金井店 秋山直弥

  • 黒猫さん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/4/23

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正をしたく、初めて伺いました。
    お店の雰囲気、店員さん達の雰囲気は とても良かったと思います。
    しかし、縮毛矯正のアイロンで髪をストレートにする作業に入って しばらくすると 後頭部に アイロンが当たり 今 とても熱かった。とお伝えしたがのですが、聞こえなかったのか 聞いていなかったのか 熱を当てられた後頭部の確認等せず 作業は進み…
    予定していたメニューは終わったので帰宅。当日は 少し痛いかなぁ?位だったのですが、翌日 痛みと痒み、液体的なものが出ていたようで 塊が出来ていました。
    まだ 火傷させられてしまった部分は治っていないので、シャンプーの度 痛みます。

    縮毛矯正は綺麗にしてもらえたのですが、とても残念な不快な気持ちになりました。
    正直 火傷させられての支払いには少し腑に落ちない所が残ります。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆イチオシ艶髪☆】カット+縮毛矯正+TOKIOトリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    黒猫様

    この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    また、縮毛矯正の施術中にご不快な思いとご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。施術中のアイロンによる火傷につきましては、配慮と確認不足により痛みや不安を与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

    黒猫様から「熱い」とお伝えいただいたにもかかわらず、それを適切に受け止めることができず、その後の対応にも不備があったことを、大変重く受け止めております。

    現在も痛みが続いておられるとのことで、ご不安やご不快なお気持ちを想像し、心よりお見舞い申し上げます。医療機関の受診が必要な場合には、施術にかかる費用のご相談も含め、誠心誠意対応させていただきたく存じます。

    今後このようなことが二度と起こらないよう、技術・接客の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。

    改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

    Lucida 北沢

  • あいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前髪カットでお伺いしました!
    顔周りのバランスもみてカットしてくださるので、毎回安心できます。ありがとうございます!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます!

    前髪は常にご自身で見える部分でとっても大事な部分になりますし、
    数ミリでイメージが変わってしまうのでなるべくお話をお伺いしながら切らせていただいてます!
    また伸びてきて扱いづらくなったらぜひお待ちしてます!

    RINA

  • ちーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に髪の毛の状態など説明していただき、要望に沿った髪型に仕上げていただけました。
    ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット

  • きみちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/4/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回パーマも予定していたのですが、私が癖毛の為、パーマ掛けなくてもいいのでは?と提案して下さいました。
    とても良心的だなと思いました。
    髪型も、カラーも素敵にして下さってありがとうございます。また、よろしくお願いします。

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    【☆劇的イメチェン☆】カット+カラーリタッチ+パーマ+TOKIO

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    きみちゃん様
    嬉しいお言葉をありがとうございます!
    お客様の髪質を活かして、できるだけ自然で扱いやすいスタイルをご提案できればと思い、今回パーマなしの提案もさせていただきましたが、気に入っていただけてとても嬉しいです。
    カラーやスタイルもとてもよくお似合いでした。
    また次回もご相談しながら、一番素敵なスタイルを一緒に見つけていけたらと思います!
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    北沢

  • sonarさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/4/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かったです

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    [施術メニュー] カット

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    sonar様

    ご来店いただき誠にありがとうございました。

    気に入って頂き大変うれしく思います。
    また是非気軽にお越し頂けること楽しみにしております。

    またのご来店をお待ちしております。
    Lucida   小泉

  • ちいさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/4/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、担当の方にお気遣い頂き居心地良く過ごすことができました。重くるしく広がる髪質が悩みなのですが、仕上がりがとても軽くなり、周囲からも好評です。どうもありがとうございました。

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    【女性限定】デザインカット+New艶カラーリタッチ+セラミドtr ¥8100→¥6200

    [施術メニュー] カット、カラー

    Lucida 花小金井店【ルシーダ】からの返信コメント

    ちい様
    先日はご来店頂きありがとうございます。
    嬉しいコメントありがとうございます。
    気に入って頂けて良かったです。
    またのご来店、心よりお待ちしております。

    Lucida    nagata

ルシーダ 花小金井店(Lucida)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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