- サロン平均
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4.65
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
髪がフェルト状に酷く絡まってしまったため、思い切ってカットをお願いしました。
前回カットしていただいた際に、こちらの要望を汲み取ってぴったりのスタイルに仕上げてくださったのがとても印象的で、今回は指名でお願いしました。
今回も細かい希望まで丁寧に聞いてくださり、仕上がりは過去一で可愛い髪型に！本当に嬉しいです…！
髪の状態をしっかり見て、無理なく扱いやすいスタイルにしていただけたおかげで、気持ちまでスッキリしました。
カチューシャつけた時に似合うように前髪も調整してくれたのも凄く嬉しかったです！
またぜひお願いしたいです！ありがとうございました！
【小顔補正☆感動は1ミリのこだわりから】Rivieraカット 4950円
[施術メニュー]
カット
ありがとうございました。
前髪カット+カラー+炭酸ケア＋【髪質改善アルカリ除去】￥7920【巣鴨】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
親切に説明していただきながら施術してもらえて安心
【小顔補正☆感動は1ミリのこだわりから】Rivieraカット 4950円
[施術メニュー]
カット
今回もイメージ通りに仕上げて頂きました。前髪や顔周りなどもこちらの意見や相談を聞いてくれて丁寧でした。また伺います。
カット+カラー【白髪染めもOK】+炭酸ケア+デトックス￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪を染め直したくなり、初めてこちらに伺いましたがとても良かったです。
カウンセリングも丁寧で、流行やお洒落に疎い私でも話しやすい空気を作ってくれてありがたかったです。今まで染めたことがない色味に挑戦しましたが、絶妙な色加減でとても満足しました。ありがとうございました。
イルミナカラー【白髪染めもOK】+【髪質改善ジアミン除去】￥9570【巣鴨】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いつも素敵な髪型にしてくれます！
安心してお願いできます。
いつも来てよかったー！って思うし、仕上がりに大満足です。
カット+イルミナカラー+【髪質改善ジアミン除去】￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
アシスタントの方が良くなかったです。はじめ髪を濡らす時、温かくなる前のまだ冷たい水を頭にかけられました。その後ブローの時には赤くて長いネイルが頭にガシガシ当たって非常に不快でした。その方は待ち時間もネイルを眺めてたので、プロとして身だしなみを整えるよりも、ネイルを伸ばすのを優先したいのかなと思いました。何度か通っている美容院なので残念でした。
縮毛矯正＋カット【髪質改善ヘアケア】 ￥16500【リヴィエラ 巣鴨】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Riviera 巣鴨店【リヴィエラ 巣鴨店】からの返信コメント
にゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのにも関わらず満足いただける施術ができず誠に申し訳ございません。
ネイルが長く頭皮当たってしまったことや、髪の毛を濡らす際、冷たいままの水をかけてしまったことなど注意不足で、プロとしての意識が低かったと深く反省しております。
今後このような事がないよう服装やアシスタントの教育面など、お客様が快適に過ごせるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
Riviera巣鴨店 藤井 大
担当スタイリストさんは、とても丁寧で洗髪も気持ちよくて仕上がりも満足でした！しかし、アシストさんのカラーが雑で残念でした。。。こんな雑にされたのは初めてです。。。次回は担当さんだけにお願いしたいと思う程です。。
イルミナカラー【白髪染めもOK】+【髪質改善ジアミン除去】￥9570【巣鴨】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Riviera 巣鴨店【リヴィエラ 巣鴨店】からの返信コメント
みゆう様
先日はご来店いただきありがとうございました。
シャンプーと仕上がり面ご満足いただけ嬉しく思います！
また、アシスタントの施術面で雑な印象を与えてしまい不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
カラーを塗布する際にお客様の髪の毛を丁寧に扱うようにもっと注意するべきだったと深く反省しております。
今後このような事がないよう早急に技術の向上、改善させていただき丁寧な施術と接客を心がけてお客様に満足いただけるように努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
みゆう様のまたのご来店心よりお待ちしております！
Riviera巣鴨店 【リヴィエラ巣鴨店】 長妻文華
初めて伺いました。若いスタッフさんばかりで明るい雰囲気でした。
私の希望を伝えると、髪の状態を説明してくださり、今は髪を丈夫にする方を優先するようアドバイスしてくださり納得したので、おすすめのカラーとカットをしていただきました。
無理な施術はせずに丁寧に対応していただき、とても嬉しかったです。
私は首の当たるところが硬いシャンプー台では気分が悪くなりそうで緊張するのですが、こちらのシャンプー台はフラットに倒れ心地よく安心して洗っていただくことができました。
本当に快適でした。次に行くのが楽しみです。ありがとうございました。
カット+カラー【白髪染めもOK】+炭酸ケア+デトックス￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
韓国風レイヤーが得意とあったので指名させてもらいましたが、とにかく美容師さんのハサミの使い方、切り方が覚束なすぎて終始不安でした。
仕上げのヘアアイロンをもかけてもほとんどカールが付かず意味がなく、自分でやった方がよっぽど上手くできるレベル。
カットは顔まわりを作って欲しいとお願いしましたが、持って行った画像とは全く違う感じで姫カットみたいになり、他の人はどうなんだろう、とクチコミを見てみたら他にも顔まわりが姫カットみたいになった、と書かれている同じ方がいたようです。
事前にクチコミをよく確認してから行けばよかったです。
大切に伸ばした髪なのに、本当に残念だし悲しいです。
正直お金を払ってカットをお願いする技術レベルとは思えないです。
【小顔補正☆感動は1ミリのこだわりから】Rivieraカット 4950円
[施術メニュー]
カット
Riviera 巣鴨店【リヴィエラ 巣鴨店】からの返信コメント
yama様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は私の技術不足により、ご希望に沿った髪型にできず大変申し訳ございませんでした。また、鋏の使い方に関しましても、yama様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
顔周りのカットに関しましては、引き出す角度によって重さが変わることを考慮せず、重たさが残るようなカットをしてしまったことを深く反省しております。
大切な髪をお任せいただいたにも関わらず、このような結果となってしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないように、技術を見直し、一人一人のお客様のご要望に応えるよう努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Riviera巣鴨店 【リヴィエラ巣鴨店】 中西里緒
こちらの細かな相談までのってもらいそれに応えてもらえるので安心して来店できる
ダメージが絶対的に少ない！こだわり外国人風ダブルカラー￥13200～
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
またパーマをかけたいです。よろしくお願いいたします。
【小顔補正☆感動は1ミリのこだわりから】Rivieraカット 4950円
[施術メニュー]
カット
丁寧な施術をありがとうございます。
うまくカラーやカットの説明ができないところを丁寧に聞いていただけたので安心してお任せできました！
また行きたいと思います！オリジナルのヘアオイルとても良いので次回は購入したいです！
前髪カット+カラー+炭酸ケア＋【髪質改善アルカリ除去】￥7920【巣鴨】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
初めて来店しましたが、カウンセリングも丁寧で
カラーもお願いした通りすごく私好みにしていただきました！
またお邪魔したいです！
ありがとうございました。
前髪カット+カラー+炭酸ケア＋【髪質改善アルカリ除去】￥7920【巣鴨】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
刈り上げられていない部分や長さの不揃いが目立ち、
眉カットもこちらから言うまで忘れられていました。
感じの良い方でしたが、料金を考えるとサービスには満足出来ませんでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Riviera 巣鴨店【リヴィエラ 巣鴨店】からの返信コメント
ひろ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は私の技術不足によりご満足いただける仕上がりにできず誠に申し訳ございませんでした。
バリカンを使わずにハサミで横後ろは短く整えさせていただいたのですが、色々な角度からチェックできておらず不揃いな毛ができてしまったのだと思います。
また、眉カットの件につきましては失念しておりました。こちらの注意不足だったと反省しております。大変申し訳ございません。
今後、このような事がないよう技術の見直しや、技術の向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Riviera巣鴨店 【リヴィエラ巣鴨店】 中西里緒
縮毛矯正が本当に気に入っています！素敵な髪質に
導いてくださって、ありがとうございます。
彼氏もお世話になりました。カラーも髪によく
馴染んできて、とても似合っていると思います！@
縮毛矯正＋カット【髪質改善ヘアケア】 ￥16500【リヴィエラ 巣鴨】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
２回目ですが、ここはいつも静かで人も少ないので落ち着けます。話しやすくてうれしかったです！
ありがとうございました^_^またいきます！
【小顔補正☆感動は1ミリのこだわりから】Rivieraカット 4950円
[施術メニュー]
カット
カラーもカットも綺麗に仕上げてくださりありがとうございました！
カット+イルミナカラー+【髪質改善ジアミン除去】￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧に相談に乗ってもらえて安心して仕上がりまで過ごせた
カット+カラー【白髪染めもOK】+炭酸ケア+デトックス￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
すぐ髪が重くなりやすいのですが、調整しながら対応して頂けて満足しています。
【小顔補正☆感動は1ミリのこだわりから】Rivieraカット 4950円
[施術メニュー]
カット
ご担当の方を始め、とにかく皆さん感じが良いのが印象的なお店です。
カットも時間かけて相談にのっていただきました。ヘアカラーもキチンと入り落ちも少ないです。
またお願いしたいです。ありがとうございました。
カット+カラー【白髪染めもOK】+炭酸ケア+デトックス￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回もありがとうございました！
髪色いい感じに染めていただいて気に入っています！
またよろしくお願いいたします！
前髪カット+カラー+炭酸ケア＋【髪質改善アルカリ除去】￥7920【巣鴨】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧なカウンセリングに、丁寧な接客でとてもよかったです。
【ご新規様藤井指名限定】縮毛矯正＋カット ￥16500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
こちらの要望を聞きつつ、今風の可愛い仕上がりにしていただいてとても満足です！
お色もイメージ通りで素敵にして頂きました。
ありがとうございました！
カット+イルミナカラー+【髪質改善ジアミン除去】￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も縮毛矯正とカットで利用させていただきましたが、前回と同様綺麗に仕上げてくださり、大満足です！
ありがとうございました！
縮毛矯正＋カット【髪質改善ヘアケア】 ￥16500【リヴィエラ 巣鴨】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
丁寧に施術してくださいました。ありがとうございました
イルミナカラー【白髪染めもOK】+【髪質改善ジアミン除去】￥9570【巣鴨】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
こちらの伝え方も下手くそではあったので仕方ない部分もあるが、イメージしていたよりも短くなってしまった箇所が多かった。
最終的な仕上がりの段階で短いと感じた箇所はどうにもできないため返答に困ってしまった。
カットのたびにイメージより短くなってしまうことが度々ある。。
【小顔補正☆感動は1ミリのこだわりから】Rivieraカット 4950円
[施術メニュー]
カット
久しぶりのカットでしたが、
安心してお任せできました。
とても満足しています。
ありがとうございました。
カット+カラー【白髪染めもOK】+炭酸ケア+デトックス￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもありがとうございます。
髪のダメージを考慮して根本の縮毛処理をして頂きました。
アドバイス感謝いたします。
一つ一つの工程が丁寧で安心してお願い出来ます。
またよろしくお願いします。
しっかり伸びる♪驚くほど自然な縮毛矯正+髪質改善アルカリ除去￥12100
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
初めてのパーマでしたが満足の仕上がりでした。
ありがとうございました。
カット＋特殊パーマ(波ウェーブ、ツイスト、スパイラル、ツイスパ) ￥14300～
[施術メニュー]
カット、パーマ
リヴィエラ 巣鴨店(Riviera)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
