- サロン平均
-
4.57
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
前回新規でカットをお願いしたのですが、とても良い仕上がりにしてくださったのでリピートさせていただきました。
ストレート系は全くやったことがなかったのですが、前回のカットの際にお話を伺ってみたら良さそうだったので今回お願いしました。
結果から言うとやって大正解でした！すごく髪質に悩んでいたというわけではなく、顔周りがうねりやすかったり、毛先が左右どちらも同じ方向に流れてしまう癖があったりで、マシになればいいなーくらいの気持ちだったのですが、ドライヤーをしただけでアイロンしなくてもいいくらい自然にまっすぐになってくれてとても扱いやすいですし、指通りもよく、周りからも髪綺麗になったねと褒められました。
わたしの姿勢の癖を考慮してカットしてくださったり、どうするか迷っていた顔周りも量や長さなどしっかり要望を聞いて色々と提案してくださって、今回もトータル大満足という感じでした！
スタイリストさんはすごく感じが良くて、踏み込みすぎず適度にお話してくださるのでとても居やすかったです。
またお願いしたいです！
【感動の艶】次世代の縮毛矯正 シルクストレート+カット ￥26730→￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
毎回、Wさんに行くたびに、素敵なカラーにしていただきとってもうれしいです。また、次が楽しみです。ありがとうございました。
広瀬担当★エイジング×美の共存★脱白髪染め白髪ぼかしカラー
[施術メニュー]
カラー
前回、はじめて来店して、満足のいく仕上がりだったので、リピートしました。
これから、白髪ぼかしをやっていく予定なので、楽しみです。
髪質改善カラーエステ+カット ￥16500→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
W 髪質改善カラーエステ/縮毛矯正【ダブル】からの返信コメント
のり様、先日はご来店頂きありがとうございます！
明るめカラーがお好きなので
今後は白髪ぼかしカラーで色々な明るめカラーを提案させて頂きます！
この度は貴重な口コミ頂きありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト内之倉雲母
カラーも可愛く、カットもとても丁寧にしていただいてとても満足です！ありがとうございました！
髪質改善カラーエステ+カット ￥16500→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
他だと感じるちょっとした待ち時間が無く、全体的にスピーディに終わらせてもらえます。
仕上がりも満足です。
【カラー会員限定】カット+髪質改善カラーエステ ￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
伸びてきた白髪が気になっていましたが、白髪が目立たずツルツルでキレイな髪の毛にしていただけたので大満足です(^^)
いつもありがとうございます！
広瀬担当★エイジング×美の共存★脱白髪染め白髪ぼかしカラー
[施術メニュー]
カラー
初めて来店しましたが、丁寧なカウセリング、色々な提案をして頂き、とても良かったです。
ただ、縮毛矯正はクセが残っているし、カラーは色が入っていないしで、やり直してもらいたい気持ちでいっぱいです。
拘束時間も約5時間ととても長く、基本1人だったので、2人で出来る所は２人でやって頂けると、時間短縮になり嬉しいです。
お手洗いは大丈夫ですか？と何回か声をかけて頂いて、お気遣いが嬉しかったです。
でも、水分を取ることもできなかったので、飲み物のサービスか飲み物持参の一言があるといいと思いました。
【感動の艶】次世代の縮毛矯正 シルクストレート+カラー ￥29590→￥15000
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
W 髪質改善カラーエステ/縮毛矯正【ダブル】からの返信コメント
くぅ様
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
カウンセリングやご提案についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、縮毛矯正の仕上がりやカラーの発色につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
また、長時間の施術となり、ご負担をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
仕上がりにご満足いただけなかった点につきましては、ぜひ一度状態を確認させていただき、責任をもってお直しの対応をさせていただければと存じます。
お手数ではございますが、よろしければ店舗までご連絡いただけますと幸いです。
また、施術体制や時間配分、ドリンクに関するご案内不足につきましても、貴重なご意見として真摯に受け止めております。
改めまして、この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回は必ずご満足いただけるよう、尽力いたします。
レナ
今回の担当者スタッフさんは
髪エステを丁寧に実施していただ現場ました。
‥今までも定期的に通いコースも同じだったけど確か今回が正解のコースではないかと思いました。
スタッフさんによってやり方が統一されていないため今までのコースは何だったのか
髪質改善が久々に実感できた事と丁寧に対応していただけたので満足でした。
【カラー会員限定】カット+髪質改善カラーエステ ￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
W 髪質改善カラーエステ/縮毛矯正【ダブル】からの返信コメント
さと様
この度はご来店、そして貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今回の施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
髪エステの効果を実感していただき、また担当スタッフの施術や対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
一方で、これまでの施術内容やスタッフによる対応の違いについて、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
本来、コース内容や施術のクオリティはスタッフ間で統一されているべきものであり、今回のご意見を真摯に受け止め、改めて技術・施術工程の見直しと共有を徹底してまいります。
今後も毎回しっかりと髪質改善を実感していただけるよう、
カウンセリング・施術ともに丁寧な対応を心がけてまいります。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
林
担当スタイリストさんに惚れ込んで、母娘3人1時間以上の道のりを通っています。
今回は、他のスタイリストの態度に、気分が悪くなりました。お客さんに上から物を言う、他のお客さんの体調不良を面白おかしく話す、云々。礼儀がなっていません。過去にいらっしゃった男性スタイリストさん達は、このような酷い対応ではありませんでした。
又、シャンプーをしてくれた方は、雑。いつものような泡立ちがなく、全くリラックスできませんでした。
担当スタイリストさんに話すと、次回はいろいろご配慮下さるそうで、安心しました。担当スタイリストさんには、何一つ文句はありません。担当スタイリストさんがいらっしゃらなかったら、二度と行きたくないと思った日でした。
【再来店クーポン】全体カラー+オージュアTR￥8500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
W 髪質改善カラーエステ/縮毛矯正【ダブル】からの返信コメント
くみちゃん様
いつも遠方よりご来店いただいているにもかかわらず、同席したスタッフの言動や施術により大変不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただく結果となり、店舗として重く受け止めております。
ご指摘いただいたスタッフの言動およびシャンプー施術につきましては、事実確認の上、接客姿勢・技術の見直しと再指導を徹底してまいります。
今回のご意見を無駄にせず、サロン全体のサービス向上に必ずつなげてまいります。
今後ともお気づきの点がございましたら、どうかご遠慮なくお聞かせください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
内之倉
前回と比べとても良い仕上がりにしていただきました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
引っ越しをしてから何年もこちらには伺えなかったのですがクーポンがメールで届いたのわきっかけに再来店しました！
混雑しすぎておらず施術もスムーズにしていただけました。
結構なボリュームでスマホで長く通話しているかたがいらっしゃって少し気になりましたが、担当の方は希望をしっかり聞いてくださり前髪や顔周りの毛をとても慎重に切り進めてくださって安心できました！
トリートメントが含まれてカラーは、見た目がつやつやになりびっくりしました！！
色味もとても可愛くしてもらいました。
ありがとうございました！
施術が終わってから、こちらではドリンクや飴、チョコなどの飲食物は提供してないことに気付きました。
ウイルスなどが気になる方には良いかもしれませんが、個人的には少しあると嬉しいなあとは思いました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
W 髪質改善カラーエステ/縮毛矯正【ダブル】からの返信コメント
miki様
この度は、お引っ越し後久しぶりのご来店、誠にありがとうございました。
また、クーポンをきっかけに再びお越しいただけたこと、大変嬉しく思っております。
当日は施術をスムーズに受けていただけたとのこと、安心いたしました。
また、カウンセリングや前髪・顔周りのカット、カラーやトリートメントの仕上がりについてご満足いただけたようで、大変励みになるお言葉です！
つや感や色味も気に入っていただけて何よりです。
一方で、店内での通話につきまして、気になる思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりについて、改めてスタッフ間で共有・配慮を徹底してまいります。
また、ドリンク等のサービスにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は嬉しいご感想と貴重なご意見をありがとうございました。
レナ
いつも 癒されます カラーも グリーン多めで 落ち着いた色で ツヤもでて よかったです また シャンプーも 気持ちよかったです 来年もよろしくお願いいたします
【再来店クーポン】全体カラー+オージュアTR￥8500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
W 髪質改善カラーエステ/縮毛矯正【ダブル】からの返信コメント
まな様、先日はご来店頂きありがとうございます！
そしていつもご利用頂き、ありがとうございます！
口コミも下さり、いつも嬉しい気持ちで読ませて頂いております♪
今後も喜び続けて頂けるよう日々精進致します！！
またのご来店心よりお待ちしております♪
スタイリスト内之倉雲母
急なメニュー変更ありがとうございました。
また月末にお願いします。
【感動!!艶髪☆】髪質改善ULTOWA(ウルトワ)TR+カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
W 髪質改善カラーエステ/縮毛矯正【ダブル】からの返信コメント
とも様、先日はご来店頂きありがとうございます！
そしていつもご利用頂きありがとうございます！
その時に応じてまた必要なメニューを
ご提案させて頂きますね♪
この度は貴重な口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト内之倉雲母
写真も見せてお願いしたのに全然違う仕上がりになり残念です。ウルフカットをお願いしたのですがすきバサミですきすぎたのか？襟足がパックリ割れて絶望的です、アイロンかけても丸みもでないし、、
行ってから日を追うごとに扱いが難しくなってきて何のためにお金を払ったのか残念です
髪質改善カラーエステ+カット ￥16500→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
W 髪質改善カラーエステ/縮毛矯正【ダブル】からの返信コメント
うき 様
この度は、せっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりがご期待に沿うものとならず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
ウルフカットのデザインにつきまして、事前にお写真も拝見しながらご相談させていただいたにも関わらず、扱いづらさやシルエットにご満足いただけない結果となり、深くお詫び申し上げます。
日が経つにつれて扱いにくさを感じられているとのこと、毎日のスタイリングの中でご不便とご不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。
もし可能でしたら、一度状態を拝見させていただき、カットの調整やスタイリングのご提案など、できる限りの対応をさせていただきたく存じます。
ご足労をおかけしてしまい大変心苦しいのですが、直接お話を伺える機会をいただけましたら幸いです。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のスタッフの技術・カウンセリングの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
W 【ダブル】
店長 広瀬 丈彰
ありがとうございます.きれいに染めていただき髪にもやさしいのでとても満足しています次はシルクストレートをしてみたいと思ってますよろしくお願いいたします。
広瀬担当★白髪ぼかしカラー+カット+オージュア超音波TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
W 髪質改善カラーエステ/縮毛矯正【ダブル】からの返信コメント
るいまま様
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
カラーの仕上がりや髪へのやさしさを実感していただけて、とても嬉しく思います。
ご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
次回はシルクストレートをご検討中とのこと、ありがとうございます。
髪質や状態に合わせて、より扱いやすく、ツヤのある仕上がりになるようしっかりご提案させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
広瀬 丈彰
岐阜県でツイスパを施術してもらうならWさんしかないと思えるくらい満足度の高い仕上がりです。
少し値上がりしていましたが、今までが破格だったため正規の値段を考えるとかなり良心的な価格です。
カウンセリングも丁寧で、施術後はセットがとても楽しくなります。
ドライヘッドスパもかなり気持ちよかったです。
【林担当】メンズカット+ツイストスパイラル￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
初めてお邪魔しました。
カットもカラーもノープランで、曖昧な感じでしかお伝えできなかったのですが
丁寧にいろいろと提案していただいたおかげで
良い感じになりました！
ありがとうございます*
またよろしくお願いします^^
髪質改善カラーエステ+カット+1stepトリートメント ￥16500→￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
W 髪質改善カラーエステ/縮毛矯正【ダブル】からの返信コメント
みーちゃん様
初めてのご来店と嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりを喜んでいただけて嬉しいです♪
これからもみーちゃん様のライフスタイルやお悩みに寄り添ったご提案ができるように精進いたします！
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト レナ
久しぶりに来店しました！
今回は次世代ストレートとカラーを同時にしていただきました。
ストレートの仕上がりもカラーの色味も本当に感動しました。
髪がサラサラでツヤツヤになって大満足です！
またぜひお願いしたいです！
【感動の艶】次世代の縮毛矯正 シルクストレート ￥22000→￥11000
[施術メニュー]
縮毛矯正
難しそうな施術のお願いも毎回丁寧に仕上げていただき、ありがとうございます。
今回も時間が掛かるお願いになってしまいましたが、とっても満足です!!今のカラーも満足していますが、色落ち後もどんな風になるのか楽しみです。
今後も通わせていただきます！
【再来店クーポン】小顔カット+全体カラー+オージュアTR￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
W 髪質改善カラーエステ/縮毛矯正【ダブル】からの返信コメント
まめこさま
この度は心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます。
毎回お任せいただいている施術を「丁寧に仕上げている」と感じていただけて、本当に嬉しく思います。
お時間をいただく施術となりましたが、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉に安心いたしました。
今回のカラーも、色落ちの過程まで楽しみにしていただけているとのこと、とても嬉しいです。
褪色後もきれいな色味になるよう計算して施術しておりますので、ぜひ変化も楽しんでくださいね。
これからもご期待にお応えできるよう、技術・ご提案ともに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
広瀬 丈彰
接客は丁寧な感じがしましたがコミュニケーション能力、ヘアスタイルの聞き取りが全然ダメでした。
こちらもこれと言う髪型は決めていなかったのでダメかもしれませんが、提示してもらったヘアスタイルと全然違う感じでした。
もう絶対に行く事はないのでいいですが、その人にあったヘアスタイルを提示してくれるのもプロの美容師としての仕事だと思います。
本当に後悔しています。
【平日限定】 メンズカット+ツイストスパイラルパーマ 7980円(指名不可)
[施術メニュー]
カット、パーマ
W 髪質改善カラーエステ/縮毛矯正【ダブル】からの返信コメント
39様
この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
接客面では丁寧と感じていただけた一方で、ヘアスタイルのヒアリングやご提案が不十分であったとのこと、プロの美容師として本来あるべき対応ができていなかったと、真摯に受け止めております。
お客様のライフスタイルやお悩み、雰囲気に合わせたスタイルをご提案することは、私たち美容師の重要な役割であり、その点でご満足いただけなかったことを大変重く受け止めております。
結果として後悔させてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見は、カウンセリング力・提案力の向上を含め、技術・接客の見直しと改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
林
すごく丁寧なカウンセリングや施術の説明をしていただいてとても信頼できるスタイリストさんでした。仕上がりもとても満足で、家族からも職場からも好評でした！次回はエステカラーぜひお願いしたいです。
【初回】縮毛矯正シルクストレート+カット+カラー￥34320→￥17600(指名不可)
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
カット＋ダメージレス縮毛矯正で初めてお伺いしました。
まず、スタイリストさんのカットが本当に丁寧で感動しました。
細かいところまでしっかりとチェックしながら進めてくださり、まさにイメージ通りのスタイルに仕上げていただいて、とても嬉しかったです。
アシスタントさんも、すごくよく勉強されていて、安心して任せられましたし、特に新人さんのシャンプーはとっても上手で良かったです。スタッフの皆さん、プロ意識が高いんだなと感じました。
接客も皆さん素晴らしくて、お店全体が明るく、居心地が良かったです。
初めての利用でドキドキしていましたが、期待以上の仕上がりと体験で大満足です。
次回はぜひカラーもお願いしたいと思っています。
またよろしくお願いします。
ありがとうございました。
つるさらヘアが◎癖毛対策に◎ ダメージレス縮毛矯正＋カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ツヤツヤのサラサラの髪に大満足です！
K-POPのお話たくさんできて嬉しかったです
【感動の艶】次世代の縮毛矯正 シルクストレート+カット ￥26730→￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
娘の施術をしていただきました
人見知りなんですが優しくお話ししていただけて娘にしては珍しく会話が弾んでいました！
私の方は白髪ぼかし後の全頭白髪染め履歴、癖毛、多毛と色々注文しましたが担当していただいたお兄さんのおかげでベストなスタイルにしあげてくださり大満足の仕上がりでした！
帰りにもまたここに来ようねと話しながら二人してサラサラの髪をなびかせて帰りました
お二方ともありがとうございました！またよろしくお願いします
【感動の艶】次世代の縮毛矯正 シルクストレート+カット ￥26730→￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
事前のカウンセリングで伝えた長さやイメージが、施術に反映されなかった。技術力や接客以前に、お客様の要望を聞く姿勢に疑問が残りました。期待していただけに、とても残念です。
カット+ブリーチなしダブルカラー+SWケア+オージュアTR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
丁寧にやって頂きありがとうございました。
また予約入れます
【平日限定】 カット+髪質改善カラーエステ+1stepトリートメント(指名不可)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
パーマとカットをしてもらいました。
自身の髪質や長さにあった仕上がりにしてもらって大変満足しています。
【平日限定】 カット+ニュアンス/フェザーパーマ 6980円 (指名不可)
[施術メニュー]
カット、パーマ
W 髪質改善カラーエステ/縮毛矯正【ダブル】からの返信コメント
とっくり様、先日はご来店頂きありがとうございます！
仕上がり喜んで頂けて良かったです！
また喜んで頂けるよう日々精進致します！
この度は貴重な口コミありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
スタイリスト内之倉雲母
娘が初めてお邪魔しました。
他で縮毛矯正を過去2回やりましたが納得がいかずでしたが、今回縮毛矯正ではないですが1番ツヤツヤサラサラになり、今までで1番良いとの事です。カウンセリングも丁寧で、細かく対応してもらえたそうで喜んでいました！みんなにも綺麗な髪と褒められてるそうです。ありがとうございました。
【感動の艶】次世代の縮毛矯正 シルクストレート+カット ￥26730→￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
W 髪質改善カラーエステ/縮毛矯正【ダブル】からの返信コメント
ことさと様
初めてのご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉とても励みになります！
娘さんに仕上がりを喜んでいただけたようで安心いたしました！
わからないことがあれば、いつでも聞いてくださいね＾＾
またお会いできるのを楽しみにしています！
スタイリスト レナ
髪の悩みやイメージ等とてもお伝えしやすく、親身に聞いていただきました。色味もとても満足しています。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
W 髪質改善カラーエステ/縮毛矯正【ダブル】からの返信コメント
ゆい様
この度はご来店いただきありがとうございました！
温かいお言葉もありがとうございます！
喜んでいただけて安心いたしました＾＾
またのご来店を心よりお待ちしております！
スタイリスト レナ
初めて担当していただきました
カットがとても丁寧で、驚きました
次回もまた是非、お願いしたいです
シャンプーは別の方でしたが、こちらも丁寧でした
可能ならシャンプーの際、フェイスカバーしていただけるとうれしいです
ありがとうございました
【カラー会員限定】カット+髪質改善カラーエステ ￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー
W 髪質改善カラーエステ/縮毛矯正【ダブル】からの返信コメント
さゆりん様
この度はご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます♪
とても励みになります！
フェイスカバーの件、かしこまりました！
またお会いできるのを楽しみにしております＾＾
スタイリスト レナ
ダブル(W)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
