- サロン平均
-
4.70
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつもありがとうございますm(__)m
今回も、一つひとつを丁寧に確認しながら、カラー＆カットをしていただきました！
仕上がりも大満足です！
【reflet NO.2】ジュエリー全体カラー+小顔似合わせカット ￥5400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
かわ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中、素敵な口コミを投稿していただき、誠に感謝申し上げます。
カラー＆カットの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
お客様がリラックスして施術を受けていただけるよう、これからも丁寧に対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
かわ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
奥村拓哉
今回もありがとうございます(^^)
久々にパーマを当てて気分がとても上がりました(^-^)
いつもと雰囲気を変えたかったのですが
家族や周りからもとても好評で私も気に入ってます(^O^)
今回もたくさんの話を聞いて下さり
ありがとうございます！
次回もよろしくお願いします^^
☆ご褒美コース☆コスメデジタルパーマ&超補修トリートメント ￥12200→￥9000
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、その他
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
みさ様
先日は御来店頂きまして、ありがとうございました。
今回のパーマは今までとは違ったスタイル
でしたが、今までで1番お似合いだったと
思います(o^^o)！
日々のスタイリングはお伝えしていたように
ウェットな感じにして頂くと秋冬コーデに
ピッタリです☆
お気に入って頂き、よかったです。
次回も楽しい時間にしたいですね。
楽しみにお待ちしております♪
領毛 優鶴
期待以上の形にして頂きました。美容院の利用に抵抗がこれまでありましたが、全く無くなりました。これからも利用するので、宜しくお願い致します。
【男性人気☆NO.1コース】Men'sカット+皮脂除去シャンプー ￥4000→￥3800
[施術メニュー]
カット、その他
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
ケイタ様
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
提案させていただいたスタイルを気に入ってくださり、励みになるお言葉をありがとうございます。
これからも抵抗なくご来店して頂けるよう、ご相談下さい^_^
次回のご来店も心よりお待ちしております。
お忙しい中コメント下さりありがとうございました。
菱沼 茜
いつもお世話になっております。今回も楽しくお話させてもらってる間にきれいになってました(笑)
技術、接客、リーズナブルな料金、清潔な店内。
どこをとっても申し分なしで、いつまでも通わせて頂きたいお店です。また次回もよろしくお願いします。
☆極上サラツヤコース☆しっかり縮毛矯正+カット+TOKIOトリートメント￥13800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
M様
先日は御来店頂きまして、ありがとうございました。
根本の毛のお癖が伸びて、だいぶあつかいやすく
なられましたね。
定期的にお店でケアをして頂いてて、お家でも日々
髪をいたわって下さってるので、こちらも
ありがたいです。ありがとうございます。
そして、毎度、色々教えて頂き、
感謝しております(o^^o)
今後もご満足して頂ける様に色んな面で
努力致します。
御来店、お待ちしております。
領毛 優鶴
主人がお伺いしたのですが、気さくに話していただいてカットもスッキリしました！と言っていました^ - ^お手頃なのに、この技術力にとてもありがたいかったです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
Akineko様
先日はご来店誠にありがとうございました。
短い刈り上げなのでだいぶスッキリされてのではないでしょうか？(*^_^*)
喜んでいただき私も嬉しいです！
お帰りの際のお車のアクシデント(？)大丈夫だったでしょうか？
よくあるとおっしゃられてましたが……(≧∀≦)
次回の御来店も心よりお待ちしております。
加藤 貴美
ありがとうございました。
ずっとうたた寝していたのでカックンカックンして申し訳なかったです。
空気読んで接客してくださってありがたかったです。
仕上がりも満足で、また担当スタイリストさんにお願いしたいです。
natural縮毛矯正+小顔似合わせカット ￥8900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
たm様
先日はご来店いただきまして有難うございます。
とんでもございません。どうぞお気になさらないでください^_^
仕上がり満足してくださったようで嬉しいです。
ありがとうございます。是非又のご来店お待ちしております(^^)
菱沼 茜
いつもお世話になっております。
今回は偶然にも貸し切り状態で、贅沢な時間を過ごさせていただきました。
月イチの癒しをありがとうございます。
次回もよろしくお願いします。
【平日16時まで限定】白髪染めリタッチカラー+カット￥9100→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
さぁさ様
先日は御来店頂きましてありがとうございました。
たまたま、あの空間となり、ゆっくりして頂けた
ようでよかったです(^ ^)！
毎回のおしゃべりも楽しくて、お話の続きを
いつも楽しみにしております。
次回の御来店も心よりお待ちしております。
領毛 優鶴
初めてのパーマでしたが、満足の仕上がりでした。
またお願いしたいなと思いました
ありがとうございました
【男性人気☆コース】Men'sパーマ、カットコース ￥9700→￥7500
[施術メニュー]
カット、パーマ
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
てんちゃん様
先日は御来店いただきありがとうございました。
その後のパーマはいかがでしょうか？
乾かすだけでスタイリングが出来るので時間の短縮になれば
嬉しく思います。
たくさんのお話とても楽しいお時間でした！
ロケットのお話どうなったかとても気になります^_^
またの御来店お待ちしております。
加藤 貴美
接客も丁寧でたくさん話しかけて下さってとても楽しい時間が過ごせました。
要望も丁寧に聞いて下さって満足です。
仕上がりもとても良かったです。また宜しくお願いします。
【reflet NO.1】美容液配合フルカラー+カット+トリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
あゆ 様
先日は遠方から御来店頂きまして、
ありがとうございました。
こちらも色んなお話が出来て楽しかったです。
その後のカラーのご様子をまた教えて
下さいね(^^)
あと左サイド、伸びてきたら左右統一
させましょうね。
次回の御来店も心よりお待ちしております。
領毛 優鶴
今回もありがとうございます^^
久々にカットいただけてとても嬉しいです♪
量が多く、スタイリングやケアも大変だったのですが
梳いてて貰ったおかげでとても楽になりました！
肩こりで頭痛がひどかったのですが、スパのおかげで
頭痛が治りました！ありがとうございます！
次回はパーマよろしくお願いします^ ^
☆髪質再生☆小顔似合わせカット+プリフィカトリートメント ￥7200→￥5000
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
みさ様
先日は御来店頂きまして、ありがとうございました。
軽くなって日々のシャンプーやドライヤーも
楽になられたんですね。よかったです(o^^o)♪
そして炭酸スパで頭痛も楽になって頂けて、
こちらもとても嬉しいです！
目の疲れなど色んな疲労にも効果ありますし、
是非またさせて頂きたいです。
まだまだ残暑きびしいですが、お身体無理されません
ように(^^)
次回の御来店も楽しみにお待ちしております。
領毛 優鶴
会社の若いスタッフにも評判良かったです。
また次回もお願いします。
【平日16時まで限定】白髪染めリタッチカラー+カット￥9100→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
ヨッシー様
先日は御来店頂きまして、ありがとうございました。
髪質、日々のお手入れ、雰囲気に合わせて
カットさせて頂きました。
とてもよくお似合いでした(^^)
今後もイメチェンもしながら色々楽しんで
頂けたらと思ってます。
次回の御来店も心よりお待ちしております！
領毛 優鶴
年金暮らしで、この価格は大変助かっております。
毎回、温かく迎えていただき、カットの技術も大満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
yukari2727様
先日は御来店頂きまして、ありがとうございました。
いつも喜んで頂き、私もとても嬉しいです(^^)
そして沢山ある美容室の中からお選び頂いての
御来店、感謝しております。ありがとうございます。
まだまだ残暑厳しいですが、お身体無理を
されないようにして下さいね。
次回の御来店も心よりお待ちしております。
領毛 優鶴
時間通りに行ったにもかかわらず、席が空いているのに、席にも通さずに誰も案内せずに20分以上経過。こちらから声をかけても、お待ちくださいと言うだけで放置。
やっと通されて髪型や色も伝えても、適当に対応し、どうされますかしか言わない。全く伝えた髪型や色とは程遠い仕上がりにされ、カットも適当で酷い仕上がり。異を唱えても言い訳ばかり。何もかもが適当に対応され、呆れて再度店に行くのも嫌なのでお直しを他店でしてもらいました。2度といきません。
【reflet NO.2】ジュエリー全体カラー+小顔似合わせカット ￥5400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
この度は、当店をご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず、さらに不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお時間を無駄にし、サービスが不十分だったことについて、深く反省しております。
ご指摘いただいた通り、接客態度や施術の仕上がりについては、お客様にご満足いただける水準に達しておらず、大変遺憾に思っております。
今後、同様のことが起きないよう、スタッフ一人ひとりの教育・指導を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。
お直しについては、お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
他店での対応に関しましても、安心していただける結果になったことを願っております。
もしも再度ご機会をいただけるのであれば、必ずご満足いただけるよう全力で取り組ませていただきますので、その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。
改めて、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
いつも ありがとうございます。
ずっと気になってたサイドを軽くしていただいて、色も少し明るめにしていただき大満足です。
ありがとうございました。
これからも よろしくお願いします。
オーガニック白髪染めカラー＋カット￥10100→￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
ゆき様
先日は御来店頂きまして、ありがとうございました。
お気に入って頂き、こちらもとても嬉しいです(^^)
明るすぎず、暗すぎず、今回のお色、ちょうど
よろしかったんですね。
よかったです(o^^o)
次回の御来店も心よりお待ちしております。
領毛 優鶴
いつもお世話になってます。キレイにしてもらってありがとうございます。シャンプーも最高に気持ちよかったです。月イチの楽しみ＆癒しです。また来月も宜しくお願いします。
【平日16時まで限定】白髪染めリタッチカラー+カット￥9100→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
さぁさ 様
先日は御来店頂きまして、ありがとうございました。
いつもシャンプーを楽しみにして頂き、嬉しい
口コミもありがとうございます(^^)
色んなお話を聞かせて頂き、私も楽しい時間を
過ごさせて頂いております。
まだまだ暑いですし、お身体にお気をつけて
下さいませ。
次回の御来店もお待ちしております(o^^o)
領毛 優鶴
いつもはカットとカラーでお世話になっております
今回は早めに行ったのに20分くらい待たされました
ブリーチなので髪が傷むのはわかってるのに｢傷みますよ｣って…正直テンションだだ下がりです
丁寧にしてくださるのはありがたいけど薬剤が足りなくなって途中待たされたり…ブリーチですよ？案の定ムラだらけ
カラーはバッチリでした
うまく説明出来ないので画像を用意して良かったです
ブリーチは帰って見てもやっぱりムラだらけ
カラーが良かっただけに残念でした
やり直して欲しいくらい…
用事は無かったけど待たされたので終了時間も伸びてしまったのに普通に見送られてなんだかなぁって感じでした
【外国人風♪】ブリーチダブルカラー ￥9900
[施術メニュー]
カラー
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
ゆき様
この度は、ご期待に沿えず、大変ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
まず、予約時間に遅れてしまい、お客様にお待ちいただいたこと、また、ブリーチの際に薬剤が足りなくなり、さらにムラが生じたことについて、誠に申し訳ありませんでした。
お客様にとっては大切な時間をお預けいただいているにもかかわらず、仕上がりや対応に不備があり、深く反省しております。
また、カラーの仕上がりについてはお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ですが、ブリーチ部分に関してご満足いただけなかったことを非常に重く受け止めております。
再度、確認させていただける機会をいただけるのであれば、修正をさせていただきたく存じます。お手数ですが、ご連絡いただければ幸いです。
接客についても、待機時間や見送りの際にご不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ありませんでした。
お客様にとってより良い体験を提供できるよう、改善に努めてまいります。
今後、同様のことがないよう、スタッフ一同、技術の向上とサービスの改善を心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
よかった
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
ちなつ様
先日はご利用いただき、ありがとうございます。また
口コミへのご投稿も感謝いたします。
雰囲気、技術・仕上がりに関してご満足いただけた点があったことを嬉しく思います。
一方で、接客サービスやメニュー・料金に関してご期待に沿えなかったこと、
大変申し訳なく思っております。
お客様により快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、
今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今回もありがとうございました。
こちらがもう大丈夫です、とお伝えしても、細部まで丁寧にカットしてくださいました。
先日は娘の縮毛矯正もお願いしましたが、娘も仕上がりに大喜びで、毎日感謝しています。
【reflet NO.2】ジュエリー全体カラー+小顔似合わせカット ￥5400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
かわ様
素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
細部にまで気を使ってカットをさせていただいておりますので、
その点をお褒めいただけたことに励まされます。
また、娘様の縮毛矯正の仕上がりにもご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思っております。
今後もお客様とご家族皆さまに喜んでいただけるよう、
精一杯サポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
かわ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
奥村拓哉
丁寧に仕上げてくださいました。合間にしてくださったお話しも楽しく、また利用させていただきたいと思います。
高級TOKIOトリートメント+カット+コスメ縮毛矯正￥17200→￥11500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
ケイタ様
先日は御来店頂きまして、ありがとうございました。
念願の縮毛矯正を担当させて頂き、御満足して
頂けて、こちらも嬉しいです(^^)
ありがとうございます。
今後、刈り上げと量を減らしたり整えながら
もう少し伸ばしていかれたらと思います。
次回の御来店も心よりお待ちしております。
領毛 優鶴
お店の雰囲気も落ち着いた感じで清潔感もあって良きです。
担当してくださったスタイリストさんはカラーもカットもシャンプーもとっても丁寧にしてくださいました。
アドバイスもありがとうございました。
仕上がり、凄く気に入りました。
またお願いしたいと思います。
オーガニック白髪染めカラー＋カット￥10100→￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
がじら様
先日は御来店ありがとうございました。
NEWスタイルとてもすっきりされましたね！
毛量が多めなのでだいぶお手入れ楽になられたのでは
ないでしょうか？
色々なお話とても楽しかったです。
またのご来店心よりお待ちしております！
加藤 貴美
今回、母に髪の毛が金髪状態になっていると指摘されて髪の毛を落ち着いたらカラーリングに仕上げていただきました。
母も神秘的なカラーリングで素晴らしいと絶賛していました！！
また、トークも楽しくしていただき美容師の方も優しくてお上品な方でした。また、よろしくお願い致します。
☆髪艶補修コース☆プラチナカラー+プリフィカトリートメント ￥9400→￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
くまちゃん 様
先日は数ある美容室の中からお選び頂き、
遠方からの御来店、誠にありがとう
ございました。
その後の色落ちはいかがでしょうか？
大事なイベントの日までなんとか色もち
するといいですね(^^)
限られた時間の中で沢山お話しできて
私もとても楽しかったです！
またの御来店も心よりお待ちしております。
領毛 優鶴
時間より早く着いてしまいましたが、待つ事なくしていただけました。
思い切って切りましたが、長かったのがすっきりしてとても楽になりました。シャンプーの後のヘッドマッサージがとても気持ちよかったです。
【平日16時まで限定】白髪染めリタッチカラー+カット￥9100→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
あおちゃん様
先日は御来店頂きありがとうございます。
結べた方が楽とも迷っておられましたが、おもいきってすっきりした！
とのお声が聞けて私も良かったです(*´∀`)♪
ヘッドマッサージも心地よく感じて頂いて嬉しいです！
また次回のご来店心よりお待ちしております。
お忙しい中、メッセージお時間頂きありがとうございました。
先日はありがとうございました。とても丁寧にカットしていただき、こちらから細かく注文しなくても思い通りのスタイルにしていただいたので、しばらく幸せな気持ちで過ごせそうです。またよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
希余子様
先日は御来店頂きましてありがとうございました。
スタイルにご満足していただけたお声が聞けて私もとても嬉しいです♪
また扱いやすいスタイルをご提案できるように次回のご来店も是非お待ちしております(^^)
お時間頂きありがとうございました。
先日は ありがとうございました。
明るくし過ぎて逆に白髪が目立ってたのをトーンを暗くしたら自然に戻りました。
また次回、相談させて下さいね。
サイドの髪も切り過ぎたなって思ってたので相談して良かったです。
でも、私は お鉢が張っているので次回はもっと軽く すかしてもらえたらなと思います。
何でもお願いできる言える方で感謝しています。
オーガニック白髪染めカラー＋カット￥10100→￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
ゆき 様
先日は御来店頂きまして、ありがとうございました。
見せて頂きましたご希望の画像が、
横に丸みのあるシルエットでしたので
減らしすぎるとぺったんこになるので
程よい毛量にさせて頂きました(o^^o)
次回、御来店の際に再度確認させて
頂きながら、毛量調整させて頂きますね☆
遠方からの御来店、誠にありがとうございます。
次回の御来店も楽しみにお待ちしております(^^)
領毛 優鶴
髪の性質を見て カットして下さるので カット後もスタイリングしやすいです。ありがとうございます。
オーガニック白髪染めカラー＋カット￥10100→￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
よっしい様
先日は御来店頂きまして、ありがとうございました。
その後の髪のまとまりはいかがでしょうか？
この時期、髪がふわふわと動く時なので
熱を加えてのスタイリングとスタイリング剤の
ご使用を宜しくお願い致します(^^)
お忙しい中、口コミを記入して頂き
ありがとうございました。
次回の御来店も心よりお待ちしております。
領毛 優鶴
しっかりカウンセリングしてもらい、髪の量や質に合わせてカットしてもらえた。
また宜しくお願い致します！！
【reflet NO.1】美容液配合フルカラー+カット+トリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
キティ様
先日は御来店頂きまして、ありがとうございました。
御希望の形に伸ばしていかれる為に長さは
一旦短くはなりましたが、今後、形はそのままで
量の調整をさせて頂くことでキレイに整って
きますので、しばらくお待ち下さいね(^^)
御希望の長さに到達されるのを私も
楽しみにしております♪
次回の御来店も心よりお待ちしております。
領毛 優鶴
前回の縮毛矯正の施術が気に入り、今回もカットだけお願いしました。
本人はとても気に入っており、思ってた通りにカットしてもらえたようで、満足しておりました。
料金も安く、雰囲気も落ち着いており次回以降もお願いすると思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
こうへい様
先日はご来店いただき、また素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！
前回の縮毛矯正に続き、今回のカットにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様がご希望通りの仕上がりになり、気に入っていただけて何よりです。
料金や雰囲気についてもご満足いただけたこと、とても励みになります。
次回もより一層ご満足いただけるよう、精一杯対応させていただきますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
こうへい様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
奥村拓哉
まず、HP記載の"最後まで1人のスタイリストが担当する"は私にとって嘘でした。二人の方に担当していただくこと自体に問題はないのですが、そのお二人で私のお願いしていることの疎通が取れていないことにかなりの憤りを覚えました。
また、オンカラーで色ムラを綺麗するとの事でしたが、結局ムラだらけ、且つカットも左右で長さが違いました。
そして、客に知識がないのをいいことに言いくるめるような接客は改めるべきであると思います。少なくとも私にはそういった接客態度でした。
系列店だから大丈夫かと舐めプした私に全責任があるのでしょうが、もう二度と行きません。
【reflet NO.1】美容液配合フルカラー+カット+トリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
なの様
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご期待に添えず、心からお詫び申し上げます。
まず、HPに記載された「最後まで1人のスタイリストが担当する」という点に関して、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
スタッフ間での情報共有が不十分だったことも、仕上がりや接客に影響を与え、ご迷惑をおかけしました。
また、カラーのムラやカットの長さに関しても、ご満足いただける結果にならなかったことを深く反省しております。
お客様のご期待に沿うよう、より丁寧な技術を提供すべく努めてまいります。
接客態度に関しても、お客様に不快な思いをさせるような対応をしてしまったこと、非常に申し訳なく感じております。
今後はお客様に寄り添った、より丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
もしお時間をいただけるのであれば、再度ご対応させていただければと思いますので、ご連絡いただければ幸いです。
接客については何も不満がなく、髪色もとてもいい感じに染めていただき大変満足しております。
ただ、前髪カットに関して
事前に細かくこちらの希望を伝えていなかったのが悪いのですが、いつも横の毛につながるように切ってもらっていたので、つながる部分を切る前に確認してほしかったです。
美容師さんなら前回のカットの感じも見たらわかると思いますし、どこの美容院に行っても前髪に関しては必ず細かく確認してくれていたので完全に油断していました。
お話に夢中になるあまり気付いたらバツンと揃えて切られてしまったので帰宅後に見てあまりにチンチクリンでとても悲しい気持ちになりました。
くくることが多い旨もお伝えしていたのですが…くくるとフェイスラインが丸出しになってしまってとても恥ずかしいです。
あとドライヤー中に話しかけられると聞こえづらいしこちらも声を張らなくてはいけなくてしんどかったのでやめた方がいいと思います。
【reflet NO.1】美容液配合フルカラー+カット+トリートメント ￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
この度は細かな配慮が出来ずご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今後ご指摘を頂いたお声を元にお客様へ良いサービスをご提供できる様に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
いつもお世話になってます。また、暑がりで汗かきの私がご迷惑をかける季節がやってきました。色々とご迷惑おかけしますが宜しくお願いします。今回も細やかな心遣いと、何度も寝落ちしてしまう気持ち良いシャンプーで、凄く癒されました。ありがとうございました。
【平日16時まで限定】白髪染めリタッチカラー+カット￥9100→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー
Agu hair reflet 栗東店【アグ ヘアー ルフレ】からの返信コメント
さぁさ様
先日は御来店頂きまして、ありがとうございました。
この時期は、汗をおかきになって御来店頂く
お客様がほとんどですので、お気をつかわずに
いらして下さいませ(o^^o)
次回も楽しいお話も聞かせて下さいね。
ますます暑くなりますが、お身体にお気をつけて
下さいませ。
次回の御来店も心よりお待ちしております(^^)
領毛 優鶴
アグ ヘアー ルフレ 栗東店(Agu hair reflet)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
