- サロン平均
-
4.73
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて来店しましたがお店の雰囲気も良く、カウンセリングも親身に聞いて下さり、緊張が解れました。
仕上がりも希望通り控えめのレイヤーカットを入れて頂きましたが、とても綺麗で気に入り、大変満足しています。
また機会があればお願いしたいです。
お忙しい中ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
引っ越してから初めての美容室として体験させていただきました。横浜駅内にあるビルの3階と言うことなので、気温もあまり気にせず、早めにいった時間でお買い物なども楽しめるので立地がすごくいいです。店内は木や自然っぽい雰囲気が素敵で、ガラスでテラスと仕切られており、少し入る時に緊張もあり、迷ったものの綺麗なお店でした。サービスとかも自分が無知なだけかもしれませんがいろいろ種類のある飲み物を選ぶことができ、Wi-Fiとかも繋がせていただくことができます。初めてのカラーということもあり、お試しの感覚でしたがとても丁寧にお話ししてくださりありがたかったです。乾かし方とか、セットとかも教えてもらったので、行けて楽しかったな～でいっぱいで満足です。
【学割U24/平日限定】 カット＋カラー￥15,400→￥6,000
[施術メニュー]
カット、カラー
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
セラ 様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
ICHITO
先日は素敵なヘアスタイルにしていただきありがとうございました！
親身にお話を聞いてくださり、理想のヘアスタイルに近づ くことができて、嬉しいです。
またお願いしたいです
【学割U24/平日限定】 カット＋カラー￥15,400→￥6,000
[施術メニュー]
カット、カラー
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
みほ 様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
ICHITO
いつもオーダー通りにカットしてくださりありがとうございます。
また色々提案してくださるので助かっています。
【2回目の方限定】似合わせメンズカット￥6,600→￥5,940
[施術メニュー]
カット
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
はらちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
口コミもありがとうございます^_^
毎回少しずつのイメチェンですが、今回も簡単にスタイリングすれば
いい感じになるようにカットさせて頂きました！
まだ伸ばし中の部分もありますが少しずつ整えて行きましょう！
またのご来店おまちしてます！
スタイリスト 宮司佳奈
初めてお伺いさせて頂いたのですが、カラーの色味やカットする長さや巻き方までカウンセリングを丁寧に行なって頂きありがとうございました!!
カラーもカットも大大大満足です!!
また機会がありましたらぜひよろしくお願い致します!!
【学割U24/平日限定】 カット＋カラー￥15,400→￥6,000
[施術メニュー]
カット、カラー
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
みき様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
今髪を伸ばし中との事だったので、巻きやすいカットラインに厚みを持たせたので
今まで通り巻いてもらっても巻きやすい+たゆんとしたシルエットになると思います♪
カラーも色持ちよく艶っと見えるブラウンにさせて頂いたので、
ケアしつつ理想のヘアスタイルを目指していきましょう！
またのご来店心よりお待ちしてます！
スタイリスト 宮司佳奈
いつもありがとうございます！
いい感じの色です！またお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
まいちご 様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
ICHITO
メニューの案内がわかりやすくて良かったです
【ツヤ＋透明感】イノアカラー￥11,000→￥9,900
[施術メニュー]
カラー
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
けい様
先日はご来店いただきありがとうございました！
カウンセリングをしっかりさせて頂き、今の髪のお悩みダメージなどを
みさせて頂いてケアカラーのご提案をさせて頂きました！
ケアを続けていくと、髪質もよく扱いやすくなるので
またお悩みをお気軽にご相談してくださいね！
またのご来店心よりおまちしてます！
スタイリスト 宮司佳奈
思い通りの髪型に切ってもらえてとても良かったです！
【学割U24/平日限定】 カット ￥6,600→￥4,000
[施術メニュー]
カット
カラーの色味もとても可愛く顔周りも綺麗にしてくださり満足です！ありがとうございました！
【学割U24/平日限定】 カット＋カラー￥15,400→￥6,000
[施術メニュー]
カット、カラー
2回目の来店でしたが、今回も丁寧に話を聞いてくれて、悩みを解決してくれて、思い通りのスタイリングになりました。また今後も利用したいと思います。
【3回目以降来店のお客様】 ハチ周りストレート（縮毛矯正可）￥9,350
[施術メニュー]
縮毛矯正
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
8155様
先日はご来店頂きありがとうございました！
今回はストレートパーマで普段のスタイリングを楽に
雨の日対策でツヤツヤになりましたね！！
毛先は以前かけられたパーマを残して施術させて頂きましたので
ひし形の綺麗なシルエットを簡単に作れると思います！
またお悩みなんでもご相談してくださいね！
スタイリスト 宮司佳奈
今日は、初めて伺い、カット、カラーして貰って嬉しかった。２か月後に又伺います。ケラスターゼも買いました。次回、ワックスとかスタイリング剤も揃えたい。凄く髪型気に入ってます。後は、巻き方頑張ってみます。
【人気No.1】小顔カット＋透明感カラー＋艶トリートメント相談 ￥17,325～
[施術メニュー]
カット、カラー
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
じゅんちゃん様＞
先日はご来店ありがとうございました。
ヒアリングをさせて頂いた上でデザインを相談しましょう！
また次回も宜しくお願い致します！
Rui
いつも素敵な仕上がりに大満足です
また次回もよろしくお願いします
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
先日はありがとうございました。
大事な予定があり、失敗したくなかったので口コミをみて指名させて頂きました。すごく丁寧で尚且つカットはスピーディーで、安心してお任せ出来ました。
納得のいくカットで満足しています。
また宜しくお願いします。
【2回目の方限定】 カット＋カラー＋ケラスターゼトリートメント ￥20,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
ゆか様＞
先日はありがとうございました。
仕上がりに満足頂けて嬉しいです。
また次回も宜しくお願い致します。
Rui
全体的にカットしてもらいました。前髪を少な目にしてレイヤーを入れてもらいました。要望通り長さはあまり変えないでもらいつつも、雰囲気が変わって大満足です！最後にかわいく巻いてもらいました。巻き方も教えてくれたので自分でもやってみたいと思います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
まー様
先日はご来店ありがとうございました！いつもありがとうございます！！
仕上がり等ご満足頂けてなによりです♪
巻き方などぜひ挑戦してみてくださいね(^^)
またのご来店をお待ちしております♪
スタイリスト Ayuka
受付の方が全く笑わずで、初めての来店でしたのでとても不安でした。
お店の説明を5分ほどとドリンクを出していただきましたが、説明なく1時間近く放置され、何の時間か全くわからずまた不安な時間……当然終了時間もおしました。
急がせててきとうにされても困るので、後に予定があるなどは言えず。レビューを見ると結構多い事みたいですね。
担当の方は丁寧なヒアリングをしてくださいましたが、カット以外ほぼ助手の方が行い、指名の意味をあまり感じられず。お店のやり方を事前に聞いておけばよかったです。
カラーは1週間ほどで色落ちして、翌日洗髪したときに毛先がトリートメントをしたとは思えない手触りで驚きました。クイックトリートメントならこんなものですかね。
カットの仕上がりには満足しています。
お店はとてもきれいで、飲み物やタブレットなどサービスが整っていました。
受付の方以外気さくでいい方でしたが、あまり良い時間を過ごせませんでした。
【人気NO.3】小顔カット＋カラー＋韓国式艶トリートメント￥19,250→￥17,325
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
かりん様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
待ち時間が発生してしまいまして大変申し訳ございませんでした。
できる限りお待たせしないようご予約の取り方の見直しを改善として行なっておりましたが、今回このような事になってしまい深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を全社員で共有させて頂き、接客、技術、サービスの見直しを行っていきます。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
Violet Aimee
今回もありがとうございました！
とてもスッキリです！
また宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
るー様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がり等ご満足頂けてなによりです♪
またぜひよろしくお願いいたします(^^)♪
スタイリスト Ayuka
今回は久しぶりの来店で、カットとトリートメントをお願いしました！まず、カウンセリングをしっかりして下さるのと、これはこうなるからと説明して伝えて下さるので安心して相談出来ます♪ トリートメントはずっとリピートしてるトリートメントで、相性も良くモチも良いのでリピートしてます！
お話ししていて日々研究していたり、それぞれのお客様に合うように施術したりしているようで！本当にそれを感じます☆！！
今回もトリートメントのやり方を少し変えてやって下さったり、カットのカウンセリングも分かりやすく説明した上で、仕上げの時に巻き方で理想に近付けられると教えて下さったり。ありがとうございます！！
アシスタントの方も愛想良くて、行くのが楽しみになってます♪
また宜しくお願い致します！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
Me 様
いつも当店にお越しくださりありがとうございます！
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます！
不安なことやわからないことがあるお客様もいらっしゃると思うので、カウンセリングは特に丁寧にするよう心がけています！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
ICHITO
顔周りと前髪のストレートで伺いました。
部分的にかけるだけでもこんなに楽になるのかととても満足です！前回相談してみて良かったなと思いました。
何度かカットカラーでお願いしていますが、毎回こちらが伝えきれてないところまで汲み取ってくれるかのように仕上げてくれます。
特にカラーが透明感があっていつも大満足です！
居心地の良い時間をいつもありがとうございます。
【2回目の方限定】顔周りストレートパーマ￥9,350→8,415
[施術メニュー]
縮毛矯正
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
はるぽん様
先日はご来店ありがとうございました！いつもありがとうございます！！
仕上がり等ご満足頂けてなによりです♪
次回も素敵なスタイルをご提案できるように頑張ります！(^^)
またのご来店をお待ちしております♪
スタイリスト Ayuka
迷った時は安心して「お任せで」をできる担当スタイリストさん☆でもいつもしっかり希望をカウンセリングしてくれて望みを叶えてくれます。
周りのスタッフさんたち皆さん気持ちの良い接客でいつも居心地がいいです。
今回もありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
AT様＞
いつも任せて頂いてありがとうございます！
今回も気に入って頂けて嬉しいです！
次回も楽しみにしていてください！
Ｒｕｉ
お店の雰囲気がおしゃれで可愛かった。担当されたスタイリストさんが忙しいのか笑顔も無く正論のみ言ってくるのが開始早々不快でした。育児と仕事の両立で時間がない時にホームカラーをしているのですが「ホームカラーは痛みますから。」と言ってきたり、シャンプー台の移動の際も、淡々としてるからか動いてもらえます？な雰囲気を感じ接客の仕方が強かったです。思いやりよりもただ正しく早く裁くと言う印象でした。お客さんに寄り添ってもらえたらまた行きたいと思えるなと思いました。アシスタントされた方は笑顔が素敵で雰囲気も柔らかくて楽しかったです。技術の仕上がりは満足です。ありがとうございました。
カラー＋ケラスターゼK Waterトリートメント￥12,650→11,385
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
ぴ様
先日はViolet Aimeeにご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサービスを提供出来ずご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見をもとに接客等見直し及び向上はもちろん今後このような思いをされることがないよう改めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
Violet Aimee
前回初めてお願いしてすごくよかったのでリピートさせていただきました。まずカラーが前回もすごく気に入ったのですが今回さらに好きな感じになりました！前回よりも透明感アップな配合に調整してくださり"こうしてほしい"という希望を全然伝えられなかったのに理想的な色味になって嬉しかったです。
施術中に会話していると研究熱心だしいろいろなこと調べていて本当に信頼できるなと思いました。勉強になります。
また次回もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
【2回目の方限定】小顔カット＋カラー＋トリートメント相談￥18,150～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
ぽさ 様
先日はご来店ありがとうございました！
また嬉しい口コミをありがとうございます！仕上がりなど気に入っていただけて良かったです！
カラーはとてもこだわっていて、薬剤の選定や塗り方、トリートメントなどと組み合わせたケアの処方までしっかりと考え抜いてそのときのベストを提供しています！これからも、たくさんのことを勉強して毎回アップデートした技術や知識をお届けできるよう精進していきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
ICHITO
いつも前髪カットしていただいてありがとうございます。
今回もとてもスッキリしました！
また伸びてきたらお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
るー様＞
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりに満足頂けて良かったです！
次回も楽しみにしております！Rui
初めて切っていただくので、こちらの要望に近いかたちで切って仕上げていただけるのかとても不安な気持ちでいっぱいでした。
口頭で説明しただけでは漠然としか伝えられなかったので、イメージが掴める写真を準備しておけばよかったと思います。
最初口頭説明した感じとイメージがずいぶんとかけ離れていて、正直不安が的中してしまったと悲しい気持ちになりました。
それを正直にスタイリストさんに伝えたところ、こちらの要望や気持ちに少しでも寄り添って施術しようとこちらの話をしっかり聞いて下さり、少しずつカットしながら仕上げていただきました。
カラーの仕上がりはとても満足しています。
シャンプーも丁寧に対応していただきました。
【ICHITO限定】 カット＋カラー＋ケラスターゼトリートメント￥13,200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
萌美咲 様
先日はViolet Aimeeにご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサービスを提供出来ずご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見をもとに接客等見直し及び向上はもちろん今後このような思いをされることがないよう改めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
Violet Aimee
ありがとうございました！娘も私も、大変満足いくカットでした！ただ、予定より時間がかかり、日曜の後々の個人的な予定が押してしまったので、総合的な満足度をマイナス1にさせていただきました 次回は平日に予約しようと思っています
【学生限定】 ALLメニュー10％OFF
[施術メニュー]
カット
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
よっちゃん 様
先日はご来店ありがとうございました。
予定よりお時間がかかってしまい大変申し訳ございません。
改善に努めて参ります。また次回も宜しくお願い致します。
Rui
レイヤーカットをお願いしたのですが、レイヤーが胸上あたりで姫カットのようにバッサリ切られ、浮きまくりのスタイルになりました。
お願いする際に見せた画像とあまりにも違いすぎるのによくこれで何も言わずに帰せたなというレベルです。
私の注文の仕方も悪かったかなと思いましたが、ヒヤリングの際にどこのことを言っているのか分からないことが多々あり、イメージ画像を何枚か見せたので大丈夫だろうと大まかにお願いしてしまったのが間違いでした。
後日お直しをお願いしましたが、レイヤーを馴染ませるために腰あたりまであった髪の毛を胸あたりまできることにしました。お直しに伺った際に、｢お時間いただいてしまい申し訳ございません｣と言われましたが、髪を切ることに関しての謝罪は一切ありませんでした。
髪の毛を伸ばすことには時間と手間がかかります。私自信、3年以上掛けてケアに気をつけながら伸ばしたので今回このような事になり大変ショックです。
失敗の要因が何であれイメージの再現が難しいのであれば断って欲しかったです。
【人気NO.2】似合わせ小顔カット＋韓国式艶トリートメント￥10,450→9,405
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
hiiiiii 様
先日はViolet Aimeeにご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただける施術が提供出来ずご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見をもとに技術の見直し及び向上はもちろん今後このような思いをされることがないよう改めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
Violet Aimee
カラーを決めきれないまま伺ったのでたくさん相談しましたが、色々とご提案していただいて今回も好きなカラーになりました。
外で見たとき特に綺麗で前回よりも透明感のある感じがして気に入っています。
落ち着く雰囲気で毎回お話も楽しいので、次回も楽しみにしてます。
【再来/全員】 カラー＋ケラスターゼトリートメント ￥15,400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
なっつ 様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりなど気に入っていただけて良かったです！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
ICHITO
頭浸浴からのヘッドスパは最高でした。扱いづらい私のステキに仕上げてくれていつもありがとうございます♪
【再来/全員】 マグネットカラー ￥11,000
[施術メニュー]
カラー
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
よこ 様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
ICHITO
韓国ヘアーが得意なお店とのことで、根元パーマをしてもらいましたが仕上がりもいまいちで、またカットの技術が全くないと感じ、他の美容院と比べ高いお金を払ったにも関わらず残念でした。
【ご新規様指名なし限定】 ALLメニュー20%OFF
[施術メニュー]
カット、パーマ
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
NMY様
先日はViolet Aimeeにご来店いただきまして誠にありがとうございました。
期待を持ってご来店いただいたにも関わらずご満足いただける施術が提供出来ず誠に申し訳ございません。
今後このようなご意見をいただかないよう技術の向上を含めお客様に心から満足していただけるサロンにしていけるようスタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
Violet Aimee
前髪周りのカットに満足してます。色も周りに可愛いと言われ、大変満足です。
【2回目の方限定】小顔カット＋カラー￥15,400→￥14,300
[施術メニュー]
カット、カラー
長年の縮毛矯正をやめて1年半ほど。ようやくロングになってきだけれど前髪だけは扱いに悩み、また縮毛矯正。
スタイル的にはどうなんだろうと心配でしたが、サイドのくせ毛も少し前髪に合わせて短くすると良いとのアドバイスで、その通りにしてもらいました。
サロンでは全体を伸ばして乾かしたので、その時はまあこんな感じかぁ、と帰宅。自分でシャンプーした後乾かしてみたら、コレだ！コレが自分に似合う髪型だったんだ！と、霧が晴れたような喜びです！
前の週にもカラーとトリートメントをしてもらっていて、艶のあるグレージュも気に入っています。
また伺いますのでよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Violet 横浜店【バイオレット】からの返信コメント
えみ 様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
カットや仕上がりなど褒めていただけて嬉しい限りです！
またのご来店を心よりお待ちしております！
ICHITO
バイオレット 横浜店(Violet)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
