ディスターブ 大宮店(d.disturb)のブログ
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投稿日：2024/6/11
- counseling
- カウンセリングで一番良くないのは、お客様が色々考えてる。美容師が考えて提案しない。
これが一番駄目。
病院で例えるのであれば、患者に対して【今日はどうしますか？どう処理しますか？どういう薬が必要ですか？】といって、患者が【今日はこういう処理をしてください。この薬を下さい】って言ってるようなもの。
これおかしいこと分かりませんか？？
おかしいですよ。
なんでお客様が考えなきゃいけないの？美容師が考えて提案するのが本来の常識ですよ。
私に何が必要なのか。
いつよくなるのか。
多分、今までの方法ではよくなりません。
僕はお客様の髪の毛のことしか考えてません。
髪の毛難しい状況だと特に「話しません」申し訳ございませんが。
髪の毛について失敗したくないからです。
お客様の髪の毛に優しくしたいからです。
冷たい人間じゃないですよ。
早く良くしたいからです。
これが僕の仕事です。
何故ならば新規様のカウンセリングをしっかり行います。
一応言っときますが常連様適当とかではないです。
・必要なメニューの決定。
・必要であれば商品の決定。
・次回のご来店の目安の決定。
この3点揃ってはじめてご要望通りに近づきます。
なので、施術前のカウンセリング&トリートメントのクーポンつくりました。
ここまで説明しているくらいなんでわかります。
もう十分承知です。
今の今でよくしたいのは。
それは、状況によっては無理です。
なので、せっかくなので僕に色々聞いてください。
髪の毛のこと嘘つかないんで。
髪質改善とか。〇〇トリートメントとか。〇〇ストレートとか。ダメージレス〇〇。とか。
色々クリアにしてしっかり美髪育てます。
わからないこととか些細なことは電話ください。
1番面倒くさいのはテキトーに予約してきて一方的なやつ。
とにかく、髪の毛綺麗になりたい方限定です。
初回来店で施術も大事なのですがその前に。
僕と話してトリートメントして今後を考えましょう。
＊時間に余裕があって、髪の毛大丈夫ならご希望通りに施術いたします。その場合はクーポンで料金確定します＊
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