ブランカ(Blanca)のブログ
その他
投稿日：2022/3/22
- ご予約前に必ずご一読お願い致します。
同じことを何度もお伝えするようで大変恐縮ですが、ご一読お願い致します。
キャンセルはなるべくしないようにお願い致します。とお伝えしてから、直前キャンセルや当日キャンセルは減りましたが、仮でご予約を押さえてお日にちを変更される方がとても増えました。
"キャンセルではないのになぜ困るのか？"
と思われると思います。
確実なスケジュールでご予約を入れて下さるお客様もたくさんいらっしゃる中、とりあえずこの日で押さえて違う日が空いたら変更をされてしまうと、とりあえずでおさえた日にご来店したかったお客様はチャンスを逃します。
前日などに違う日が空いたからとそちらにご変更されてしまうと、その日にお断りしていたお客様は空きが出てもご来店が９８%の確率で厳しいです。
また、既存のお客様に関しては、所要時間がお一人お一人違う為、ご予約を入れて頂いたらすぐに所要時間をこちらで調整しております。
時間を調整して、前後のお客様に時間をずらして頂いたりすることもございます。
下記のお客様のご予約履歴は１人のお客様です。
ご予約回数18回に対してご来店は赤丸部分の3回で
このように変更、キャンセルを繰り返されると調整していた時間が毎回全て狂います。
また、カットカラーでご予約をしてカットは必要ないという場合は、カラーのみでご予約をお願い致します。
カットカラーブリーチでご予約をして当日、とりあえずブリーチで入れたけど必要ないという場面が多々あります。
ブリーチ時間分でお一人様分の可能性枠を塞いでいることになります。
なるべくお客様にご要望に添いたいのですが、変更、キャンセル、必要ないメニューでのご予約でご来店可能だったお客様の可能性を奪ってしまいます。
ご予約の際はスケジュールを立ててから確実な日、確実なメニューでのご予約をお願い致します。
ふらっと気軽に来て頂けるアットホームなサロンを目指しているのですが、日に日にガチガチに厳しくなってしまい大変心苦しいです。
ご理解の程宜しくお願い致します。
※当日ご来店時に予約していなくても追加可能なメニューは、前髪カット、トリートメントです☆
こちらに関しては当日追加が可能ですのでお申し付け下さい(^^)
おすすめクーポン
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再 来 |
¥13,000 カット＋カラー＋フローディアTri/￥13000
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ブランカ(Blanca)のクーポン
- 新規
- サロンに初来店の方
- 再来
- サロンに2回目以降にご来店の方
- 全員
- サロンにご来店の全員の方
| 再 来 |
¥10,500 カット＋カラー/￥10500
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| 再 来 |
¥13,000 カット＋カラー＋フローディアTri/￥13000
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| 全 員 |
¥11,000 《全員OK》カラー+フローディアトリートメント/￥11000
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| 新 規 |
¥0 【ご新規様はスマート支払いでご予約をお願い致します】
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| 新 規 |
¥15,000 【ご新規様】カット＋カラー＋トリートメント￥15000(要スマート支払)
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| 新 規 |
¥12,000 【☆ご新規様☆】カット＋カラー￥12000(要スマート支払)
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※随時クーポンが切り替わります。クーポンをご利用予定の方は、印刷してお手元に保管しておいてください。
