- サロン平均
-
4.83
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
メニューをその場で変更して縮毛矯正→トリートメントにしました。
丁寧に話を聞いて対応していただきありがとうございました
仕上がりも綺麗で満足です！！
【欲張りフルコースメニュー】縮毛矯正+ケアカラー＋カット 19900→15800
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
ゆいか様
先日はご来店ありがとうございました！
髪質に合わせて、丁寧なカウンセリングを心がけさせていただいております！
髪の毛を綺麗にしていくには今後もイノアカラー。トリートメントは継続していくと綺麗に保てると思いますので、次回ご来店の際にも再度ご説明させていただきますので。
スタッフ一同心よりお待ちしております！
東京都武蔵野市吉祥寺本町１－１０－５ 吉祥寺公園通りビル７Ｆ
silklei 田中和也
信頼してお任せできるスタイリストさんです。
無理を言ったにも関わらず、カッコイイ仕上がりにして下さりありがとうございました！
次回もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます！
息子さんは喜んでましたでしょうか？^_^
メンズの縮毛矯正なので真っ直ぐになり過ぎないようにかけさせていただきました！
また伸びたらぜひよろしくお願いします！
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5
吉祥寺公園通りビル7F Silk-lei 店長 kei
初めて美容師を変えて不安でしたが、髪色や今後どんな感じにしていきたいかなどを一緒に考えてくださって想像以上に丁寧でした。追加のトリートメントも断りやすい言葉選びで提案してくれたり、美容師さん特有のぐいぐい来る感じがなくてわたしはありがたかったです。
自分の髪質やスタイリングの仕方も教えてくれて嬉しかったです。セットしてもらったあと友人に会ったのですがとても好評でした！
今回指名無しで行きましたが担当美容師さんでほんとよかったです、ありがとうございました！
【人気No.1】似合わせカット＋イルミナカラー＋マスクトリートメント 6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
先日はご来店、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
初めて美容院を変えられたということもあり、しっかりとカウンセリングをした上で、施術させて頂きました。
その後の髪の調子はいかがでしょうか？
何か分からないことなどあればまた気軽に聞いてください！
またメンテナンスの際はお待ちしております！
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5
吉祥寺公園通りビル7F Silk-lei 大久保晴稀
お安くカットしていただきありがとうございます！！
また利用させていただきます。
【メンズ限定】デザインカット+スカルプトリートメント 3700
[施術メニュー]
カット
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます！
また次回も色々ご丁寧させていただきますね！
またのご来店心よりお待ちしております！
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5
吉祥寺公園通りビル7F Silk-lei 店長 kei
とても素敵なスタイルにしていただき、ありがとうございました。
これまでは、なかなか思うようなスタイルにならないことが多くでしたが、とっても好みの感じに仕上げてくださって感激です！
また伺いますので、よろしくお願いします☆
デザインカット[シャンプー・ブロー込] 4000→3500
[施術メニュー]
カット
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
さきな様
先日はご来店ありがとうございました！
次回ご来店頂いた際にも丁寧なカウンセリング、技術力でご対応させていただきますので
心よりお待ちしております！
東京都武蔵野市吉祥寺本町１－１０－５ 吉祥寺公園通りビル７Ｆ
silk lei 田中和也
本日はありがとうございました。
とても素敵なヘアスタイルに仕上げていただきました。
緊張していましたが、接客が素晴らしくとても過ごしやすかったです。
店内の雰囲気もとても良かったです。
また行きたいです。
【人気No.2】似合わせカット+カラー+マスクトリートメント 5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
しいちゃ様
先日は東京に来ていただいた際お越しいただきましてありがとうございます！
次回もまた東京に来られた際にはスタッフ一同心よりお待ちしております！
東京都武蔵野市吉祥寺本町１－１０－５ 吉祥寺公園通りビル７Ｆ
silklei 田中和也
きれいな色に仕上げていただけて満足です！
またよろしくお願いします
【人気No.1】似合わせカット＋イルミナカラー＋マスクトリートメント 6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
あもも様ご来店頂き誠に有難う御座います。
納得の仕上がりになり大変嬉しく思います☆
カラーは顔色に合わせてより肌の血色が良く見えるようにしました。
今の季節のファッションにも合わせやいと思いますのでぜひお洒落も楽しんでみて下さい。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5吉祥寺公園通りビル7階
Silk-lei 小顔カット YOSHIKI
臨機応変な対処とこちらの要望どおりの適切な施術でとても満足しました。ヘッドスパの力加減もとても気持ちよかったです。
【人気No.2】似合わせカット+カラー+マスクトリートメント 5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
先日はご来店誠に有難う御座いました。
気に入って頂けて大変嬉しく思います☆
カットも扱いやすく切ってるので、朝のスタイリングも楽に出来ます。
是非ご自宅で今回お伝えさせて頂きました巻き髪ご自宅で参考にしてチャレンジしてみてください。
またカウンセリングの際にカラーやカットの方提案させて頂きますので是非ご来店心よりお待ちしております。
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5吉祥寺公園通りビル7階
Silk-lei 小顔カット YOSHIKI
いつも丁寧にカットしていただきありがとうございます！
仕上がりがイメージよりちょっと明るくなってしまったかもと思いましたが、このお色も良かったです。
ご心配おかけしすみません。
また来月もよろしくお願い致します。
【人気No.1】似合わせカット＋イルミナカラー＋マスクトリートメント 6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます！
カラーの仕上がりも気に入っていただけて良かったです！
またぜひ福岡トークしましょうね！^_^
またのご来店心よりお待ちしております！
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5
吉祥寺公園通りビル7F Silk-lei 店長 kei
カラー良い色にしてもらえて満足です！
セットも上手でくびれヘアーの巻き方も丁寧に教えていただきました♪ありがとうございました！
【人気No.2】似合わせカット+カラー+マスクトリートメント 5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
Yuki様ご来店頂き誠に有難う御座います^ ^
カラー気に入って頂けて大変嬉しく思います☆
春に合わせたカラーで顔の色味とも馴染むように配合させて頂きましたので印象もより明るく見えると思います。
次回もカウンセリングの際に旬の色味を提案させて頂きますのでぜひよろしくお願いします。
巻き髪も是非ご自宅で参考にしてチャレンジしてみてください。
またのご来店も心よりお待ちしております。
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5吉祥寺公園通りビル7階
Silk-lei 小顔カット YOSHIKI
今回は今までにした事ない髪色にしてもらって、気分も変わって嬉しいです。最後に巻き方もレクチャーして頂いて、早速やっています。また宜しくお願いします！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
こあ様ご来店頂き誠に有難う御座います。
初めてのお色味で新鮮だと思います☆
今の季節のファッションにも合わせやすくなっておりますので、服と合わせてオシャレを楽しんでみて下さい。
また今回お伝えさせて頂きました巻き髪ご自宅で参考にして練習の方してみてください。
次回もまた違う巻き髪お伝えさせて頂きますのでまたのご来店心よりお待ちしております。
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5吉祥寺公園通りビル7階
Silk-lei 小顔カット YOSHIKI
予定より早めに着いたにもかかわらず、朝早くから対応くださりありがとうございました。トリートメントもしてもらいましたが、かなりしっとりツルツルになり嬉しいです。カットも希望通りしていただきありがとうございました。
【髪質改善】似合わせカット+ 髪質改善TOKIOトリートメント 6900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
先日は朝早くにも関わらずご来店頂き誠に有難う御座います。
こちらこそ大変嬉しく思います☆
お時間も大丈夫でしたので早めに対応させて頂きました。
トリートメントも髪質改善のTOKIOトリートメントですので、手触りもしっとりサラサラになります。
カットも収まるようにカットさせて頂きましたので朝のスタイリングも楽にできますので是非参考にしてチャレンジしてみて下さい^ ^
次回のご来店も心よりお待ちしております。
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5吉祥寺公園通りビル7階
Silk-lei 小顔カット YOSHIKI
いつもお世話になっております。
髪色を決める為の相談にも親身に乗ってくださりありがとうございます。
今回の仕上がりも最高です！
イルミナカラー+マスクトリートメント 7500→4900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
ありすけ様
当サロンでは丁寧なカウンセリング似合わせ等こだわってご提案させていただいております！
次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
東京都武蔵野市吉祥寺本町１－１０－５ 吉祥寺公園通りビル７Ｆ
silklei スタッフ一同
初めて髪質改善のトリートメントをしたのですが、とても丁寧に対応していただきました。
ドキドキしていましたが、丁寧に対応していただいたため安心して施術を受ける事ができました。
また、髪もすごく綺麗に仕上げていただけたので大満足です。ありがとうございました！
【最高級☆髪質改善】髪質改善TOKIOトリートメント 5500
[施術メニュー]
トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
先日はご来店、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
始めてとのことでしたので、工程と仕組みをしっかりお伝えしながら施術させて頂きました。
その後の髪の調子はいかがでしょうか？
繰り返しトリートメントをしてあげることで、よりきれいになりますのでまたぜひお待ちしております♪
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5
吉祥寺公園通りビル7F Silk-lei 大久保晴稀
初めての利用でした。親切に対応していただいて居心地が良かったです。もちろん技術力も高いと思いましたのでまたお願いしたいです！
【平日9:00-17:00】【白髪染めリタッチ】グレイリタッチカラー+マスクTR 4500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
K様
先日はご来店ありがとうございました！
次回も季節に合わせたお色味等ご提案できると思いますので
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東京都武蔵野市吉祥寺本町１－１０－５ 吉祥寺公園通りビル７Ｆ
スタイリスト 田中和也
スタッフの方々、みなさん気さくな方達で、カラーの待ち時間も声をかけてくださり、楽しく過ごせました。希望のカラーはイルミナカラーがおすすめとのことでしたが、他店舗ではイルミナを使わずに出来ていた色なので、同じ様なカラーに出来なかったことだけ少し気になりました。
【人気No.2】似合わせカット+カラー+マスクトリートメント 5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
れおちゃん様
先日はご来店誠にありがとうございました。
カラーの色味についてご説明が不足しており申し訳ありません。
今後ご説明不足が無いよう改善に努めさせていただきます。
東京都武蔵野市吉祥寺本町１－１０－５ 吉祥寺公園通りビル７Ｆ
スタイリスト 田中和也
2ヶ月振りのカットカラートリートメントです。
カラーは毎回色を変えてもらい明るさも調節をしてもらっています。提案して下さりますので色々試せて楽しめると思います。しっかり染まりました。
カットはだいたいこんな感じと伝えて上手くカットして下さります。丁寧にカットして下さるので、カット後はかなり髪がまとまります。
シャンプー時にマッサージをして下さりそれが気持ち良く寝てしまいそうになります。
トリートメントはツルツルになりくし通りがものすごく良くなります。
美容師さん自身が面白く施術の合間にお話をさせてもらうこともできます。
大変お勧めです。一度行ってみると実感できると思います。
【内部ケア】似合わせカット+イルミナカラー+3Stepトリートメント16000→9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
みーちゃん様ご来店頂き誠に有難う御座います。
2ヶ月振りのカットカラーと言うことでしっかり綺麗にさせて頂きました。
カラーも自然に見えるようにお肌に合わせてカラーリングしておりますので、顔色も明るく見えるかと思います☆
カットも乾かすだけで収まるようになっておりますので是非ご自宅でのスタイリングも参考にしてやってみてください。
トリートメントも内部まで補修してくれますのでカラーの色持ちやダメージ、保湿がまとめてケア出来るようになっております。
また髪の毛のお悩みなどございましたらいつでもご相談下さい。
次回のご来店心よりお待ちしております。
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5吉祥寺公園通りビル7階
Silk-lei 小顔カット YOSHIKI
ショートボブにして頂きました。傷んだ毛がキレイになったきがします。お値段も安いので満足です。また宜しくお願いいたします。
デザインカット[シャンプー・ブロー込] 4000→3500
[施術メニュー]
カット
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
ひさこ様先日は数あるサロンの中からご来店頂き誠に有難う御座います。
ショートボブでさっぱりイメチェンさせて頂きました。
乾かすだけで収まるようにカットさせて頂きましたので、忙しい朝も楽にスタイリングできますので是非ご自宅て参考にスタイリングしてみてください。
次回もひさこ様に似合うショート提案させて頂きますので是非ご来店心よりお待ちしております。
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5吉祥寺公園通りビル7階
Silk-lei 小顔カット YOSHIKI
カラーの相談も親身になって聞いてくださり、素敵なカラーになりました！ありがとうございました！
【ダブルカラー】ブリーチ+イルミナカラー 16000→13000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
みあ様 先日はご来店ありがとうございました！
カラーの仕上がりにご満足いただきありがとうございます！
暖かくなってきたので、次回は暖色系のお色味がおすすめかと思います！
スタッフ一同心よりまたのお越しをお待ちしております。
東京都武蔵野市吉祥寺本町１－１０－５ 吉祥寺公園通りビル７Ｆ
スタイリスト 田中和也
初めてイヤリングカラーをやりました！！
気に入ってます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
あやの様ご来店誠に有難う御座いました。
外もだいぶ暖かくなってイヤリングカラーがより華やかに感じると思います。
耳掛けしてもさり気なく見えて、今の季節のファッションにも合わせやすいと思いますのでよりお洒落を楽しめるかと思います。
また色味を変えたい際はご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております^ ^
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5吉祥寺公園通りビル7階
Silk-lei 小顔カット YOSHIKI
とっても可愛く好みのカラーに仕上げていただきました！
アフターケアのアドバイスもしていただき、また利用したいと思います。ありがとうございました！
【人気No.2】似合わせカット+カラー+マスクトリートメント 5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
ぽち様先日はご来店頂き誠に有難う御座います。
カラー気に入って頂けて大変嬉しく思います。
春に合わせて顔の印象も明るく見えるように染めましたので、今の季節にマッチするお色味となっております。
また春のファッションにも合わせやすくライフスタイルにも馴染みますので是非お洒落を楽しんでみてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております^ ^
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5吉祥寺公園通りビル7階
Silk-lei 小顔カット YOSHIKI
6歳娘のカットをお願いしました。
細毛ですぐ絡まる娘の髪を丁寧にとかしながらカットしてくださり、本当にありがとうございます。
いつも優しく話しかけてくださり、娘も安心してカットできます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
デザインカット 3500→3000
[施術メニュー]
カット
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
先日はご来店、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
いつも来てくださってありがとうございます！
毎回こちらが癒されてます♪
次お会いできるときが楽しみです！
またお待ちしております！
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5
吉祥寺公園通りビル7F Silk-lei 大久保晴稀
いつも丁寧に仕上げてくださりありがとうございます。
突然早く帰宅せねばならなくなりましたが、時間の調整もしてくださり、本当に助かりました。
またよろしくお願いします。
【ダブルカラー】カット+ブリーチ+イルミナカラー tokioトリ21500→17200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
さやさん毎回ご来店頂き誠に有難うございます^ ^
突然の緊急事態でしたのでこちらもしっかり対応させて頂きなるべくスムーズに施術させて頂きました。
今回久々にグラデーションカラーで今から暖かくなる季節にはぴったりのカラーになっておりますのでよりファッションも楽しめるかと思います☆
今後とも何卒よろしくお願いします。
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5吉祥寺公園通りビル7階
Silk-lei 小顔カット YOSHIKI
お願いした通りにカットしていただき、とても綺麗な仕上がりです。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
似合わせカット＋マスクトリートメント 3900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
仕上がりも気に入っていただけて本当に嬉しいです！
次回もまたぜひ僕にお任せくださいね！
またのご来店心よりお待ちしております^_^
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5
吉祥寺公園通りビル7F Silk-lei 店長 kei
縮毛矯正をしてとても扱いやすくなりました。カットだけの時でも持ちが良く、いつも丁寧にセットの仕方を教えていただいて、自分でも再現性高くセットできるので助かっています。これからもお願いしたいです！
★佐藤指名限定★カット+縮毛矯正or韓国パーマ+ TOKIO4stepトリ
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
ちゅき様
先日はご来店ありがとうございます！
担当させて頂きましたマネージャーの佐藤ヒロです！
縮毛やって髪の毛サラサラになりましたね^_^
普段の扱いもかなり楽になったと思います！
今後もちゅき様が満足してもらえるように
しっかりサポートさせて頂きますので
またのご来店心よりお待ちしてますね♪
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5
吉祥寺公園通りビル7F
Silk-lei 統括マネージャー 佐藤ヒロ
数日経過。とても扱いやすいです。
カットも大満足。輪郭に似合うようにしてくれてます、
接客も柔らかく、追加のトリートメントも押し付ける事なく、提案という形だったので安心出来ました。
またお願いしたいと思います。
【自然な仕上がり】カット+縮毛矯正+マスクトリートメント 11900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
先日はご来店、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
縮毛矯正してかなり扱いやすくなったと思います！
カットもお顔に合うようにさせて頂きました。
接客面もお褒めいただきとても嬉しいです。
またメンテナンスの際はお待ちしております！
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5
吉祥寺公園通りビル7F Silk-lei 大久保晴稀
初めてボブにしたのですが、とても丁寧に私に似合うようにカットしてくださいました！
対応もシャンプーも丁寧でとても良かったです！
似合わせカット＋マスクトリートメント 3900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
ゆゆ様先日は数あるサロンの中からご来店頂き誠に有難う御座います。
気に入って頂き大変嬉しく思います。
今回ボブで朝のスタイリングが楽になるように収まりやすくカットさせて頂きましたので、だいぶ楽になるかと思います☆
お休みの日はアイロンで外はねや内巻きもしやすくなっておりますので是非スタイリング参考にやってみてください。
次回のご来店も是非お待ちしております。
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5吉祥寺公園通りビル7階
Silk-lei 小顔カット YOSHIKI
暗髪ですが、上品なグレージュにしていただきました。色落ちも綺麗で気に入っています。次回は縮毛矯正と同じ色のカラーをしたいです。
イルミナカラー+マスクトリートメント 7500→4900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
愛様
先日はご来店ありがとうございます！
担当させて頂きましたマネージャーの佐藤ヒロです！
ヘアスタイル気に入って頂けて嬉しい限りです^_^
カラー剤も履歴残してますので
また同じ感じにいい色味にさせて頂きます！
是非是非！
次は梅雨前に縮毛やって扱いやすくしていきましょうね♪
またのご来店楽しみにお待ちしてます^_^
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5
吉祥寺公園通りビル7F
Silk-lei 統括マネージャー 佐藤ヒロ
娘のカットをお願いしております。
いつも大満足で帰宅します。
ありがとうございます。
【自然な仕上がり】カット+縮毛矯正+マスクトリートメント 11900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
先日はご来店、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
久しぶりに縮毛矯正が出来て、かなり扱いやすくなったと思います♪
カットもしっかり整えさせて頂きました。
またメンテナンスの際はお待ちしております！
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-10-5
吉祥寺公園通りビル7F Silk-lei 大久保晴稀
予約時の備考欄を読んで頂けて無かったのか、オンカラーなのに物凄く痛みました、ジリジリになった毛先は切れてスカスカになったので、伸ばしてましたがかなり切らないといけなそうです。髪を乾かしてジリジリの髪を見る度悲しいです。
イルミナカラー+マスクトリートメント 7500→4900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Silk-lei 吉祥寺 【シルクレイ】からの返信コメント
F様
この度は数多くの美容院の中から
うちのサロンを選んで頂いたのに
悲しい思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
しっかり事前に備考欄を読んではいたのですが
ご予約頂いたクーポンメニューだと
wカラーとオンカラーは厳しかったので
ワンカラーでもブリーチ毛と新生毛が
しっかり馴染むカラーを提案させて頂きました。
根本が染みた件は
しっかりF様に事前にカウンセリングで確認をして
少し根本をあけて塗るなどの配慮をするべきでした。
大変申し訳ありません。
また毛先のダメージの件につきましても
ブリーチ毛でもありますので
よりダメージのしないINOAカラーなどの提案など
もっと髪質等を見極めた上での
判断をするべきでした。
この度は大変申し訳ありませんでした。
今後このように事がないように
自分自身の技術レベルやカウンセリングを見直していき
今後悲しむ方が出ないように
Silk-lei全体でもしっかり共有して努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
Silk-lei 統括マネージャー 佐藤ヒロ
シルクレイ 吉祥寺店(Silk-lei)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
