- サロン平均
-
4.34
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
私の伝え方が悪かったのか、カットの仕上がりが思ったものではありませんでした。カラーは結果問題なかったとは思いたいですが、待ち時間が長く途中心配になるほどでした。
カットは他で直してもらおうと思います。
接客はとても良かったのもう少しカット、シャンプーも含めてお勉強した方が良いと思いました。
もったいないなと思いました。
ありがとうございました。
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆっこ様
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、カットの仕上がりやお待たせしてしまった点など、ご満足いただける施術をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご不安にさせてしまった時間や、イメージと異なる仕上がりは本来あってはならないことと反省しております。
また、接客について良いご評価をいただいたにもかかわらず、技術面で「もったいない」と感じさせてしまったことも重く受け止めております。
飯田春斗
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の技術と対応の見直し・改善にしっかりと活かしてまいります。
貴重なお時間を割いてお声を届けてくださり、本当にありがとうございました。
ロングから鎖骨まで切ってもらいました。
軽めに仕上げると言われ同意しましたが、梳かれすぎて短い毛が沢山出る状態になってしまいました。
普段セットをあまりしないので扱いやすくして欲しいと伝えていたのに、逆にアイロンをしないといけなくなりました。
Jr.スタイリストが担当ならせめてちゃんとしたスタイリストにチェックしてもらって欲しかったです。
【トリートメントで髪に潤いを..☆】カット+3stepトリートメント￥4600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いち様
先日はご利用ありがとうございました。
仕上がりに満足して貰えず大変申し訳ございません。
髪の毛の量は少し減らしたくらいで調整させていただきましたが、お客様からは減らしすぎと感じてしまったようで、申し訳ございません。
徐々に減らしてやればよかったのかなと思います。
またJrスタイルはスタイルリストのチェックは入りませんのでご了承ください。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
三木耀介
かなりスッキリしました。ありがとうございます。
前処理トリートメント付きのリタッチカラー￥3000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
みかぽんまる様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はリタッチカラーで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、みかぽんまる様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、夏の季節がやってきますので、髪の広がりが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりみかぽんまる様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
みかぽんまる様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
当日予約でも、思い立った時に行けるので良く利用させていただいています。料金設定もリーズナブルです。
何回か通って相性のいいスタイリストさんを見つけることをオススメします。
今回は、ウネウネの癖毛がさらさら軽やかに変身できました。顔回りも可愛く仕上げて頂きました。
髪型て大切なんだな。。。と実感！！
また、利用したいです。ありがとうございました。
カット+癖のある髪におすすめ縮毛矯正￥9500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ぶーわちゃん様
先日はご利用ありがとうございました！
仕上がりに満足してもらい良かったです！
次回の縮毛矯正は半年後を目安に来て貰えるといいのかなと思います！
顔周りもとてもお似合いでした。
またぶーわちゃん様のご利用お待ちしております
料金も安く、お話も楽しかったです。
オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
やまじ様
このたびはご来店いただきありがとうございました！
楽しくお話しできて、こちらもとても嬉しかったです♪
料金や仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました。
またぜひお気軽にいらしてくださいね。お会いできるのを楽しみにしております！
CIEL藤沢 飯田春斗
今まで悩んでいた、白髪染めを、ブリーチした２度カラーで思い切りライトカラーにしてもらい、イメージチェンジもできてよかったです。
お金が許せば（笑）またお世話になりたいと思います。
★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あつこ様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
カラー剤は翌日たまに痒みを感じることがありますが、今回、そう言ったことはなかったです。ありがとうございました。
★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りょうこ様
このたびはご来店、そして口コミをありがとうございます！
普段カラー後に痒みが出ることがあるとのことでしたが、今回はそのような症状が出なかったとのことで安心いたしました。
できるだけ頭皮や髪に優しい施術を心がけておりますので、そう言っていただけてとても嬉しいです。
また気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。次回のご来店も心よりお待ちしております！
CIEL藤沢 飯田春斗
いつも素敵な仕上がりにしていただきありがとうございます。
お話も楽しく、またよろしくお願いいたします！
【毎日夕方限定】カット+イルミナカラー+Aujua1STEPトリートメント￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
りんご様
いつもご来店ありがとうございます！
こちらこそお話し楽しかったです！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
カットとカラーをお願いしました。自分の髪質や、クセなどからとても丁寧に説明して頂きました。
シャンプーとても気持ち良かったです。ありがとうございました！
【SNSで話題の透明感】カット+認証オーガニックカラーor N.カラー/5500
[施術メニュー]
カット、カラー
ナナヒロ様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
初めて利用させて頂きましたが一つ一つやる際に声掛けてくださったり巻き方、似合う前髪など丁寧に教えてくださいました！
シャンプーも気持ちよく髪の毛もサラサラ巻き髪も艶々で満足の仕上がりになりました
またお願いしたいと思います！
カット+前髪縮毛矯正+3stepトリートメント￥8000~
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
n様
先日はご利用ありがとうございました。
仕上がり、接客に満足してもらいよかったです！
トリートメントもして頂いたので髪の毛も綺麗になりましたので今後も是非トリートメントをして頂けると髪の毛も綺麗な状態を保つのでやってあげると良いかなと思います。
またのご利用お待ちしております！
三木耀介
希望通りの髪色にしていただき、ありがとうございました！
また宜しくお願いいたします。
【髪質に合わせたケアも◎】カット+カラー+3stepトリートメント￥5500~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
はなか様
このたびはご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ご希望通りの髪色に仕上がったとのことで、とても安心しました。
またいつでもお気軽にご相談くださいね。次回もお会いできるのを楽しみにしております！
CIEL藤沢 飯田春斗
こちらは初めて伺いましたが、まずどういうスタイリングにしたいかのヒアリングを丁寧にして下さったので、今後やりたいことが出来そうで感謝しています。
髪質のことやこれからのスタイリングの参考になることなどを教えて貰ったので、とても参考になりました。
ありがとうございました！
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
トリートメントの種類など詳しく教えていただきました！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
満足いく仕上がりになりました。ありがとうございました。
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
前回に引き続き同じ方に整えてもらいました。
カウンセリングが上手でなりたい髪型になれたとおもいます。
ありがとうございました！
【テレビで話題の脱！白髪染めノンダメージハイライト】＋似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー
あね様
再びご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
前回に続き今回もお任せいただけたこと、本当に光栄です。
カウンセリングを通して、なりたい髪型に近づけたとのこと、とても嬉しく思います！
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧にご提案・施術してまいりますので、またいつでもご相談くださいね。次回もお会いできるのを楽しみにしております！
確認しながら丁寧に仕上げていただきました！
ありがとうございました。
カット+マイクロバブルシャンプー￥3700
[施術メニュー]
カット、その他
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
今回は生え際の白髪の染まり具合について相談させて頂きました。
幾つかの対処方を示して下さり、プロの技でキレイに仕上げて頂きました。
いつも丁寧な対応とアドバイスを有難うございます。
【毎日夕方限定】カット+イルミナカラー+Aujua1STEPトリートメント￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもご来店、ご指名ありがとうございます！
ご満足頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
先日はありがとうございました。初めてのブリーチで色々教えてもらい、ふわっとしたイメージでしか考えてなかったのですが、細かく聞いてくださり素敵に仕上げてもらい最高でした。
【グラデーションカラー】1ブリーチ+アディクシーカラー+追加OK￥10900
[施術メニュー]
カラー
エリリ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
初めてのブリーチということで不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです！
ふわっとしたイメージの中から、しっかりとご希望を汲み取れるようにカウンセリングさせていただきましたので、“最高でした”と言っていただけて光栄です。
これからも理想のスタイルづくりのお手伝いができたら嬉しいです！またのご来店を心よりお待ちしております。
CIEL藤沢 飯田春斗
良かったです
カット+フルカラー白髪染め+3stepトリートメント￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あーこ様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はメンテナンスのカットカラートリートメントで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、あーこ様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、夏の季節がやってきますので、髪の広がりが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりあーこ様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
あーこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
イルミナorアディクシーどっちなのか説明も特になく色の見本もなく大丈夫なのかと心配でした。最終的に色自体は落ち着いたのでよかったです。
カットがよくなかったです。レイヤーカットをお願いし、結んだ時とおろした時のイメージを写真で見せましたがレイヤーは左右で長さの差がすごいし、結んだ時のイメージに関してはなにもしてもらえませんでした。前髪も右側の量を少し増やしてバランスよくしてほしいと言いましたが、左右の端の髪をばっさり超重ために切られてしまいました。最後に左右の長さの確認もせず急にカットが終わり残念でした。直してもらおうと思いましたが上手く行かない気がしたので諦めました。わたしの伝え方が悪かったのかもしれませんが残念です。
違うお店でなおしてもらいます。
★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ももか様
このたびはご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、カウンセリングや施術においてご不安な思い、そしてご満足いただけない仕上がりとなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
カラーについてのご説明不足、イメージ共有の不十分さ、カット後の確認不足など、どれも真摯に受け止めております。今回のご要望をしっかりと汲み取ることができず、ご期待に添えなかったことを深く反省しております。
いただいたご意見は今後の改善のために真摯に活かしてまいります。ご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。貴重なご指摘、本当にありがとうございました。？
初めて来店しました。
入口で終わった方がお会計をしてたのですが他のスタッフの方がすぐ気づいて案内してくれました。
150分のやりたい放題クーポンで予約して縮毛矯正、カラー、カットをお願いしたのですがそれなら他のクーポンの方が安いかもと説明してくれて対応してくれました。
総合的には満足ですが縮毛矯正で丸い感じとは少し無理があるのもわかってますがカットでいつもしない前下がりにしたのですが余計真っ直ぐに感じてしまう感じかなって帰ってきて思いました。
髪はサラサラで艶もあって満足してます。
150分やり放題メニュー♪全てのメニューから組み合わせ可♪￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
こぶたママ様
初めてのご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます！
ご来店時からスムーズにご案内できたようで安心しました。また、クーポンについてもご相談いただき、ご満足いただけたとのこと嬉しく思います。
スタイルについてはご自宅で見たときに少し気になる点があったとのことで、貴重なご意見をありがとうございます。今後のカットやデザインの参考にしながら、より理想に近づけられるよう努めてまいります。
髪の手触りや艶感を気に入っていただけて光栄です！今後も何かあれば遠慮なくご相談くださいね。またのご来店を心よりお待ちしております。
今回、イメージした色になるか不安だったのですが、見せた写真の通りにしてくださって本当によかったです！！
施術中も楽しく話してくださったり、カラーの維持の仕方や、おすすめのオイル、ヘアアイロンのやり方などたくさん教えてくださって本当に感謝しかないです！また、行かせていただきたいです！ありがとうございました！
【インナーカラー】1ブリーチ+イルミナカラー￥8000
[施術メニュー]
カラー
ウル様
このたびはご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりがイメージ通りになったとのことで、安心していただけて本当に良かったです！
施術中も楽しくお話しできて、こちらこそ素敵な時間をありがとうございました。
カラーのキープ方法やヘアケアについても、今後の参考になれば嬉しいです♪
またぜひお気軽にご相談ください。次回もお会いできるのを楽しみにしております！
いつもありがとうございます♪
また宜しくお願いします！
【人気No.2】★髪質改善★カット+イルミナカラー+Aujuaトリ-トメント￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みかも様
先日もご来店、ご指名ありがとうございました！
またご来店お待ちしております^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
ここの情報しか見てなくて、いざ美容室に行こうとした段階でGoogleMapの口コミが星1だらけなことに気付き「やっちまったな」と、行きたくねー！！と思いながら腹を決めて行ってきました。
ドキドキしながら座っていると「こんにちは！今日担当させていただきます。よろしくお願いします。」と笑顔のイケメンが現れました。
あれっ！？口コミでは怖いスタイリストさんが挨拶も名乗りもせず無礼な接客をするってあったのに、挨拶出来る人もいるんだ！！
他のスタイリストさんの口コミにあった「指示を聞かずに勝手に短くされる」「カラーの途中で断りもなく突然髪をいじって無言でどこかに行く」「怖い人が断りづらい雰囲気で頼んでもいないトリートメントを勧めてくる」ということもなく、カットもカラーも上手でリラックスして過ごせました。
なんだ、プロ意識持ったちゃんとした人もいるんじゃん。
同じ時間にいた他のスタイリストさんは愛想もなくちょっと怖くて高圧的な態度に感じる接客で、今回のスタイリストさんが担当で本当に良かった！とほっとしました。
仕上がりも満足です！
全員この人みたいなスタイリストさんなら迷いなくまた行くと思います。
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
れん様
このたびはご来店、そして率直で温かい口コミをありがとうございます！
ご来店前に不安な気持ちを抱かれていたとのことでしたが、最終的にリラックスして施術を受けていただけたようで、本当に安心しました。
挨拶や対応、施術の時間が少しでもその不安を払拭するお手伝いになれていたなら、とても嬉しいです！
仕上がりにもご満足いただけて光栄です。
今後も気持ちよく通っていただけるよう、心を込めて対応させていただきますので、またぜひお気軽にいらしてくださいね。お会いできるのを楽しみにしています！
CIEL藤沢 飯田春斗
想像したカラーになって満足でした。
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
メイ様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はカットカラーのメンテナンスで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、メイ様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、夏の季節がやってきますので、髪の広がりが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりメイ様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
メイ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
希望の色にしていただき、詐術中もとっても楽しい時間でした♪
オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
あー様
ご来店ありがとうございました！
ご希望のカラーに仕上がって、楽しい時間を過ごしていただけたとのこと、本当に嬉しいです！
こちらこそ楽しく施術させていただき、ありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしています！！
CIEL藤沢 飯田春斗
丁寧に仕上げて頂きました。
ありがとうございます。
★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
マリン様
先日はご来店ありがとうございました！
またご来店お待ちしております^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
あまり希望が固まっていない中で伺いましたが丁寧に要望を聞いてくれました。
★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+オージュア+ケアプロ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
み様
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
はっきりとしたご希望がなくても、安心してお任せいただけるよう丁寧なカウンセリングを心がけておりますので、そう感じていただけて嬉しいです。
今後も、お客様にとって一番似合うスタイルを一緒に見つけていけたらと思っています。
またのご来店を心よりお待ちしております！
CIEL藤沢 飯田春斗
ヘッドスパとても気持ちよかったです！
ありがとうございました♪
前処理トリートメント付きのリタッチカラー￥3000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
mary様
ご来店いただきありがとうございました！
ヘッドスパ、気持ちよかったとのお言葉とても嬉しいです！
お疲れのときはぜひまた癒されにいらしてくださいね。お会いできるのを楽しみにしております！
CIEL藤沢 飯田春斗
高校生の息子が利用させて頂きました。
カット＋眉カットのクーポンで利用したのですが、眉カットをされた記憶がない…との事でした。
実際整ってるようには見えないので、眉カットはしてもらってない気がするのですが…
【メンズ限定】カット+眉毛カット￥3700
[施術メニュー]
カット、その他
とも様
先日は息子さんのご利用ありがとうございました！
眉毛に関しては施術しましたのでご安心下さい！
眉カットは周りの産毛と長さを調整させていただきました。
もし気になるようでしたらお直しさせていただきますので、ご連絡お待ちしております。
三木耀介
シエル 藤沢店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
