- サロン平均
-
4.38
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
イルミナorアディクシーどっちなのか説明も特になく色の見本もなく大丈夫なのかと心配でした。最終的に色自体は落ち着いたのでよかったです。
カットがよくなかったです。レイヤーカットをお願いし、結んだ時とおろした時のイメージを写真で見せましたがレイヤーは左右で長さの差がすごいし、結んだ時のイメージに関してはなにもしてもらえませんでした。前髪も右側の量を少し増やしてバランスよくしてほしいと言いましたが、左右の端の髪をばっさり超重ために切られてしまいました。最後に左右の長さの確認もせず急にカットが終わり残念でした。直してもらおうと思いましたが上手く行かない気がしたので諦めました。わたしの伝え方が悪かったのかもしれませんが残念です。
違うお店でなおしてもらいます。
★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ももか様
このたびはご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、カウンセリングや施術においてご不安な思い、そしてご満足いただけない仕上がりとなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
カラーについてのご説明不足、イメージ共有の不十分さ、カット後の確認不足など、どれも真摯に受け止めております。今回のご要望をしっかりと汲み取ることができず、ご期待に添えなかったことを深く反省しております。
いただいたご意見は今後の改善のために真摯に活かしてまいります。ご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。貴重なご指摘、本当にありがとうございました。？
初めて来店しました。
入口で終わった方がお会計をしてたのですが他のスタッフの方がすぐ気づいて案内してくれました。
150分のやりたい放題クーポンで予約して縮毛矯正、カラー、カットをお願いしたのですがそれなら他のクーポンの方が安いかもと説明してくれて対応してくれました。
総合的には満足ですが縮毛矯正で丸い感じとは少し無理があるのもわかってますがカットでいつもしない前下がりにしたのですが余計真っ直ぐに感じてしまう感じかなって帰ってきて思いました。
髪はサラサラで艶もあって満足してます。
150分やり放題メニュー♪全てのメニューから組み合わせ可♪￥15000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
こぶたママ様
初めてのご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます！
ご来店時からスムーズにご案内できたようで安心しました。また、クーポンについてもご相談いただき、ご満足いただけたとのこと嬉しく思います。
スタイルについてはご自宅で見たときに少し気になる点があったとのことで、貴重なご意見をありがとうございます。今後のカットやデザインの参考にしながら、より理想に近づけられるよう努めてまいります。
髪の手触りや艶感を気に入っていただけて光栄です！今後も何かあれば遠慮なくご相談くださいね。またのご来店を心よりお待ちしております。
今回、イメージした色になるか不安だったのですが、見せた写真の通りにしてくださって本当によかったです！！
施術中も楽しく話してくださったり、カラーの維持の仕方や、おすすめのオイル、ヘアアイロンのやり方などたくさん教えてくださって本当に感謝しかないです！また、行かせていただきたいです！ありがとうございました！
【インナーカラー】1ブリーチ+イルミナカラー￥8000
[施術メニュー]
カラー
ウル様
このたびはご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりがイメージ通りになったとのことで、安心していただけて本当に良かったです！
施術中も楽しくお話しできて、こちらこそ素敵な時間をありがとうございました。
カラーのキープ方法やヘアケアについても、今後の参考になれば嬉しいです♪
またぜひお気軽にご相談ください。次回もお会いできるのを楽しみにしております！
いつもありがとうございます♪
また宜しくお願いします！
【人気No.2】★髪質改善★カット+イルミナカラー+Aujuaトリ-トメント￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みかも様
先日もご来店、ご指名ありがとうございました！
またご来店お待ちしております^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
ここの情報しか見てなくて、いざ美容室に行こうとした段階でGoogleMapの口コミが星1だらけなことに気付き「やっちまったな」と、行きたくねー！！と思いながら腹を決めて行ってきました。
ドキドキしながら座っていると「こんにちは！今日担当させていただきます。よろしくお願いします。」と笑顔のイケメンが現れました。
あれっ！？口コミでは怖いスタイリストさんが挨拶も名乗りもせず無礼な接客をするってあったのに、挨拶出来る人もいるんだ！！
他のスタイリストさんの口コミにあった「指示を聞かずに勝手に短くされる」「カラーの途中で断りもなく突然髪をいじって無言でどこかに行く」「怖い人が断りづらい雰囲気で頼んでもいないトリートメントを勧めてくる」ということもなく、カットもカラーも上手でリラックスして過ごせました。
なんだ、プロ意識持ったちゃんとした人もいるんじゃん。
同じ時間にいた他のスタイリストさんは愛想もなくちょっと怖くて高圧的な態度に感じる接客で、今回のスタイリストさんが担当で本当に良かった！とほっとしました。
仕上がりも満足です！
全員この人みたいなスタイリストさんなら迷いなくまた行くと思います。
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
れん様
このたびはご来店、そして率直で温かい口コミをありがとうございます！
ご来店前に不安な気持ちを抱かれていたとのことでしたが、最終的にリラックスして施術を受けていただけたようで、本当に安心しました。
挨拶や対応、施術の時間が少しでもその不安を払拭するお手伝いになれていたなら、とても嬉しいです！
仕上がりにもご満足いただけて光栄です。
今後も気持ちよく通っていただけるよう、心を込めて対応させていただきますので、またぜひお気軽にいらしてくださいね。お会いできるのを楽しみにしています！
CIEL藤沢 飯田春斗
想像したカラーになって満足でした。
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
メイ様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はカットカラーのメンテナンスで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、メイ様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、夏の季節がやってきますので、髪の広がりが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりメイ様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
メイ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
希望の色にしていただき、詐術中もとっても楽しい時間でした♪
オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
あー様
ご来店ありがとうございました！
ご希望のカラーに仕上がって、楽しい時間を過ごしていただけたとのこと、本当に嬉しいです！
こちらこそ楽しく施術させていただき、ありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしています！！
CIEL藤沢 飯田春斗
丁寧に仕上げて頂きました。
ありがとうございます。
★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
マリン様
先日はご来店ありがとうございました！
またご来店お待ちしております^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
あまり希望が固まっていない中で伺いましたが丁寧に要望を聞いてくれました。
★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+オージュア+ケアプロ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
み様
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
はっきりとしたご希望がなくても、安心してお任せいただけるよう丁寧なカウンセリングを心がけておりますので、そう感じていただけて嬉しいです。
今後も、お客様にとって一番似合うスタイルを一緒に見つけていけたらと思っています。
またのご来店を心よりお待ちしております！
CIEL藤沢 飯田春斗
ヘッドスパとても気持ちよかったです！
ありがとうございました♪
前処理トリートメント付きのリタッチカラー￥3000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
mary様
ご来店いただきありがとうございました！
ヘッドスパ、気持ちよかったとのお言葉とても嬉しいです！
お疲れのときはぜひまた癒されにいらしてくださいね。お会いできるのを楽しみにしております！
CIEL藤沢 飯田春斗
高校生の息子が利用させて頂きました。
カット＋眉カットのクーポンで利用したのですが、眉カットをされた記憶がない…との事でした。
実際整ってるようには見えないので、眉カットはしてもらってない気がするのですが…
【メンズ限定】カット+眉毛カット￥3700
[施術メニュー]
カット、その他
とも様
先日は息子さんのご利用ありがとうございました！
眉毛に関しては施術しましたのでご安心下さい！
眉カットは周りの産毛と長さを調整させていただきました。
もし気になるようでしたらお直しさせていただきますので、ご連絡お待ちしております。
三木耀介
色々と気を遣ってやっていただき、ありがとうございました。仕上がりも良い感じで気に入ってます。またよろしくお願いします。
【メンズ限定】カット+パーマ+クレンジングシャンプー￥6000
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
アラフォーオヤジ様
このたびはご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
施術中も快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、「気を遣ってもらえた」と感じていただけてとても嬉しいです。
仕上がりも気に入っていただけたようで安心しました！
またいつでもお気軽にお越しください。次回も楽しみにお待ちしております！
CIEL藤沢 飯田春斗
理想の髪型にしていただき大満足です！
◆ao・haru◇学割U24◆カット+N.カラー￥5500⇒￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
ゆう様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はカットカラーのメンテナンスで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、ゆう様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、夏の季節がやってきますので、髪の広がりが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりゆう様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
ゆう様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
人と話すことが苦手なので、様々な提案をしてくれてありがたかったです。また、話を続けようとしないことも嬉しかったです。
切る際も細かく確認してくださったため、希望どうりの長さになり満足でした。
カット+マイクロバブルシャンプー￥3700
[施術メニュー]
カット
レミア 様
先日はご利用ありがとうございました！
仕上がりと接客に満足してもらいよかったです！
またレミア様のご来店をお待ちしております。
三木耀介
3回目の利用ですが毎回満足な仕上がりにしてくださるので、安心してお任せできます。
全体のカットが終わった後に毛量の調整をお願いしてしまったのですが、快く対応していただき大変ありがたかったです。
今後ともぜひお願いしたいと思えるお店です。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
さき様
先日もご来店、ご指名ありがとうございました！
またご来店お待ちしております^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
お世話になってます。今回も私の髪を見てこの先の方向性のご提案いただき、ありがとうございました！
また伺います。よろしくお願いします。
透明度No.1イルミナorアディクシーカラー+前処理トリートメント￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
りんご様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はメンテナンスのカラーで仕上げさせて頂きました。
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、りんご様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、夏の季節がやってきますので、髪のまとまりが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりりんご様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
りんご様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
あまり美容師さんと話すのが苦手だったので最低限のお話で済ませて頂き良かったです。
【髪質に合わせたケアも◎】カット+カラー+3stepトリートメント￥5500~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
しおり様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、今後もより良い評価を頂けるように努めていきたいと思います。
今回はカットカラートリートメントのメンテナンスで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、しおり様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、梅雨の季節がやってきますので、髪の広がりが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりしおり様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
しおり様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
適度な距離感で接客に好感が持てた。
切る長さを迷っていたが、しっかり仕上げてくれた。お店もきれいでまた使いたいと思った。
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
さっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
またご来店お待ちしております^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
スタイリングの仕方など細かいところにも気にかけていただき満足しております。
この価格ですごい満足感がありました。
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
ももね様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、今後もより良い評価を頂けるように努めていきたいと思います。
今回はカットカラーのメンテナンスで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、ももね様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、梅雨の季節がやってきますので、髪の広がりが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりももね様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
ももね様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
今回も手際良くカットしてもらいました。暑くなるので軽くしてとの要望にマッシュを崩さない感じでやってもらえて満足しています。またお願いします。
【人気No.1】カット+イルミナカラーorアディクシーカラー￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
ウキコ様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、今後もより良い評価を頂けるように努めていきたいと思います。
今回はカットカラーのメンテナンスで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、ウキコ様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、梅雨の季節がやってきますので、髪の広がりが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりウキコ様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
ウキコ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
とても丁寧にカウンセリングしてくれてちゃんと上手く伝えれなかったのに感じ取ってくれて希望通りに仕上げていただきました。ありがとうございます
【インナーカラー】1ブリーチ+イルミナカラー￥8000
[施術メニュー]
カラー
あやぽん様
このたびはご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！
ご希望を汲み取れて、ご満足いただける仕上がりにできたとのことでとても嬉しいです。
言葉にしづらいイメージも、しっかり感じ取れるよう今後も丁寧なカウンセリングを心がけてまいります。
またぜひお任せいただけたら嬉しいです。お会いできるのを楽しみにしております！
CIEL藤沢店 飯田春斗
予算内でスキャルプ付きのシャンプー、ブローをやって頂きありがとうございます。平日料金でカラートリートメントは安いと思ってます。もう少しコテだけ上手く巻いてくれたら最高でしま。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
ヒロミ様
先日もご来店ありがとうございました！
またご来店お待ちしております^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
いつも髪型やスタイルをほとんど決めずに前髪切りたい！の気持ちだけで行ってますが色々汲んでアドバイスしてくださるのが本当に助かってます…！！！今回もありがとうございました！また来月も前髪切りたい！の気持ちで行くのでよろしくお願いします！！笑
カット+マイクロバブルシャンプー￥3700
[施術メニュー]
カット、その他
ちやき様
いつもご来店、ご指名ありがとうございます^ ^
また来月もお待ちしております！！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
雰囲気も良くシャンプーが気持ちよかったです。ちょうどいい感じのマッシュになってとても気に入っています！
◆ao・haru◇学割U24◆カット+極炭酸マイクロバブル￥3700→3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
まさ様
先日はご利用ありがとうございました！
雰囲気、仕上がりに満足してもらいよかったです！
またシャンプーもお褒めに頂きありがとうございます！
お客様がご自宅でも扱いやすいようにカットをしていますのでいつでもまさ様のご来店をお待ちしております！
三木耀介
とてもいい色になりました！
オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ん様
先日はご来店ありがとうございました！
またよろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
今回も綺麗に仕上げて頂き満足です
【3Dハイライト】1ブリーチ+アディクシーカラー+追加OK￥10900
[施術メニュー]
カラー
さき様
いつもご来店ありがとうございます！
またよろしくお願い致します^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
ヒアリングがしっかりしていてこちらの要望も聞きつつ提案をしれてくれるのでとても良かったです。手際も良くまたお願いしたいと思いました！
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
みなみ様
先日はご来店ありがとうございました！
カウンセリングと技術に関してご満足いただき
嬉しく思います！またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
接客に全くホスピタリティなく、オージュアのヘアケア商品を購入するつもりで、トリートメントをお願いしましたが、こちらから聞くまでは、どの種類のものを使用されたのか教えてくれませんでした。そのため何も購入しませんでした。またカットの仕上がりに不満を伝えても修正してくれませんでした。終始高圧的な態度で、仰る内容が正しかったとしても、印象はよくないです。トリートメントはすぐに流されてしまい、時間置かないのか確認すると、他のサロンはその時間分で料金高くとってると、だからうちは安いんだと、質問とは的外れな返答がありました。そうだとしても、客がお金と時間をかけて、綺麗になろうと美容室に行っているのに、全くリラックスできずストレスが溜まるばかりで、時間の無駄でした。
【毎日夕方限定】カット+イルミナカラー+Aujua4～5STEPトリートメント￥10400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ななちゃん様
先日はCIEL藤沢店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
店長の鈴木です。
この度は、施術におきまして、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
また、お心苦しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後、このようなことのない様、担当スタイリストへも共有させて頂きます。
お直しも責任をもって対応させていただきたく思います。
是非、お直しの機会を頂けないでしょうか。
改めて、カウンセリングさせて頂いて、現状の状態で近づけられるようにさせて頂きます。
お手数、ご足労をおかけしますが、一度ご連絡頂けると幸いでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見を下さいましたこと、改めてお礼申し上げます。
CIEL藤沢店
髪の悩みからトリートメントの説明を丁寧にしていただき、ヘッドスパも気持ち良くてとてもいいリフレッシュになりました。髪も艶が出てよかったです。ありがとうございました。
【自分にご褒美!平日限定】オージュアヘッドスパ＋3stepトリートメント￥5500
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
あみ様
ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
髪のお悩みに寄り添いながら、少しでもお力になれたらという思いでご提案させていただきましたので、ご満足いただけてとても嬉しいです。
ヘッドスパもリフレッシュになったとのことで安心いたしました。
艶のある仕上がりも実感していただけたようで何よりです。
またお疲れの際や髪のメンテナンスに、ぜひお気軽にいらしてくださいね。心よりお待ちしております！
CIEL藤沢店 飯田春斗
きれいな髪色にしてもらえました。髪の手入れのことなどの話も聞けて参考になりました。
オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ぼにーた様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
髪色にご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思っております。
ヘアケアに関するお話も参考になったとのお言葉、大変励みになります。
今後もぼにーた様の髪を美しく保てるよう、丁寧な施術とアドバイスを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 飯田春斗
シエル 藤沢店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
