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  7. 13ページ目
シエル 藤沢店(CIEL)のお店ロゴ

CIEL 藤沢店【シエル】

シエル フジサワテン

  • 神奈川県藤沢市鵠沼石上1-4-6 甚伍朗ビル2F
  • 藤沢駅南口徒歩2分/インナーカラー/髪質改善/ハイライト/ダブルカラー/メンズカット
サロン平均
4.38
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • 海穂さん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/21

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    先月に続き、今回もカット&カラー、そしてパーマの予約をして施術をお願いさせて頂きました。
    先月も今月も正直、納得の行かない【結果】です。
    先ず、先月は初対面では有っても、あまりにもブッキラボウでかなり引きました。
    仕上がりの【合わせ鏡】も有りませんでした。150分のやりたい放題のコースで2時間弱で全ての施術が終了しパーマを諦めました。痛んだ髪を切って貰ったので良いのですが、職場での反応が悪い意味で凄かったです。1週間もしない内に髪色は抜けまくりました。
    今月はカットカラーパーマの施術コースにしましたが、少し変更も有り+料金になりました。
    ですが、お店で少し見逃してしまいましたが、右側が染まっていなく明るいまま。パーマも緩すぎて希望しているものでは無かった事。人の話を聞かず、ご自分の世界で話し始める始末。
    私は介護施設に勤めている為、就業規則が厳しかったりする事、ご入居者様から髪の色が奇抜と言われた事を、お伝えしましたが、一切、聞いて下さりませんでした。
    次のお客様が控えているかもしれませんが、私は3時間の枠の中で施術に行っています。
    友人も母も妹も美容師ですが、結果に呆れてます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    海穂様
    先日はCIEL藤沢店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
    店長の鈴木です。
    この度は、施術におきまして、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
    また、お心苦しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。

    この度頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後、このようなことのない様、担当スタイリストへも共有させて頂きます。
    お直しも責任をもって対応させていただきたく思います。
    是非、お直しの機会を頂けないでしょうか。
    改めて、カウンセリングさせて頂いて、現状の状態で近づけられるようにさせて頂きます。
    お手数、ご足労をおかけしますが、一度ご連絡頂けると幸いでございます。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見を下さいましたこと、改めてお礼申し上げます。
    CIEL藤沢店

  • まりちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/20

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    始めての利用だったのですが、丁寧な対応とお店の雰囲気がとてもよかったです。
    またぜひ利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    まりちゃん様

    この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    また、嬉しい口コミをいただき大変光栄です。

    丁寧な対応やお店の雰囲気を気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
    今後もまりちゃん様にとって心地よい時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

    ぜひまたのご来店を、心よりお待ちしております!

    CIEL藤沢店 飯田春斗

  • monchiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は初めての来店でしたが、とっても素敵に仕上げていただきありがとうございました!前髪も気に入ってます。これからしっかり育てていきます。また次回も楽しみにしています!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    monchi様

    先日はご来店ありがとうございました!

    ご満足いただき嬉しく思います!
    またよろしくお願いします^ ^

    top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和

  • てんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅めの時間帯にも関わらずじっくりカウンセリングして下さり、髪の状態や求めてる内容を考慮した上でベストなものにしてくださいました。ホームケアの方法などを細かく教えてくださって来てよかったなと思いました。ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント¥3500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    てん様

    この度はご来店いただき、また心温まる口コミをありがとうございます。

    遅い時間にもかかわらずお越しいただき、丁寧なカウンセリングを喜んでいただけたこと、大変嬉しく思っております。
    髪の状態やご希望に合わせたご提案がご満足いただける結果につながったとのことで、私たちも安心いたしました。

    また、ホームケアのアドバイスもお役に立てたようで何よりです。今後もてん様の髪がより美しく保てるよう、全力でサポートさせていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました!

  • あちゃさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お話しも上手で楽しかったのですが、
    他のお客さんを対応している時の空き時間が微妙に長く、、後から来たお客さんを先に接客されてたのが少し悲しかったです泣
    でも、カラーもカットも大満足でした。ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    あちゃ様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見と嬉しいお言葉をありがとうございました。

    施術やお話を楽しんでいただけたとのこと、さらにカラーやカットにご満足いただけたとお聞きし、大変嬉しく思っております。

    一方で、施術中にお待たせしてしまったこと、そしてご不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
    今後はすべてのお客様にとって心地よいお時間となるよう、施術の流れや接客対応にいっそう配慮してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。次回はさらにご満足いただけるよう、精一杯努めさせていただきます。

  • ミナミさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    家族がカットでお世話になりました。素敵になって帰宅して、少し美意識が上がったようです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    ミナミ様
    先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
    担当させていただきました、鈴木です。
    お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
    スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
    今回はメンテナンスのカットで仕上げさせて頂きました!
    普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、ミナミ様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
    これからは、梅雨の季節がやってきますので、髪の広がりが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
    次回もよりミナミ様が素敵になれるようご提案させていただきます!
    ミナミ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    CIEL藤沢店 鈴木隆史

  • デールさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/16

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    ゆったりとした時間を満喫できるサロン

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    デール様

    この度はご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
    また、「ゆったりとした時間を満喫できるサロン」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

    次回ご来店の際には、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうかまた機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。

    デール様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • リトルさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    知識、技術共に素晴らしいです
    普段のアレンジ方法のアドバイスももらえるし、仕上がりはサラッサラヘアになります

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    リトル様

    先日はご来店ありがとうございました!

    口コミの評価も嬉しい限りです^ ^


    またよろしくお願いします!

    top stylist 福島友和

  • あいりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日初めて利用しました。
    店内の雰囲気、スタイリストさんとのコミュニケーション抜群でした!
    セルフカラーで痛みすぎてたのを見事に仕上げて頂き大変満足です!感動すらしました!!
    次もまた利用したいです!!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+癖のある髪におすすめ縮毛矯正¥9500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    あいり様

    この度は初めてのご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。

    店内の雰囲気やスタイリストとのコミュニケーションをお褒めいただき、とても嬉しく思っております。
    セルフカラーによるダメージが気になっていらっしゃったとのことですが、仕上がりにご満足いただけて、さらには「感動した」とまで言っていただけたこと、スタッフ一同大きな励みになります。

    次回もさらにご満足いただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりを心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • ゆうすけさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    セットしやすくなり助かっています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+パーマ+クレンジングシャンプー¥6000

    [施術メニュー] カット、パーマ、その他

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    ゆうすけ
    先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
    担当させていただきました、鈴木です。
    お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
    スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
    今回はクリープパーマで、しっかりとパーマをかけさせて頂きました!
    普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、ゆうすけ様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
    これからは、梅雨の季節がやってきますので、髪の広がりが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
    次回もパーマでより、ゆうすけ様が素敵になれるようご提案させていただきます!
    ゆうすけ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    CIEL藤沢店 鈴木隆史

  • ゆきさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/5/15

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    施行も丁寧で、カラーも満足してます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    透明度No.1イルミナorアディクシーカラー+前処理トリートメント¥5500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    ゆき様
    先日はご来店ありがとうございました!

    口コミの評価も嬉しい限りです^ ^


    またよろしくお願いします!

    top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和

  • hairiさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久しぶりにショートにしてちょっとドキドキでしたが、髪のまとまりも良くスッキリしました。お店も静かでゆったりスペースで癒されました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    hairi様

    先日はご来店ありがとうございました!

    口コミの評価も嬉しい限りです^ ^


    またよろしくお願いします!

    top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和

  • マンボウさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/5/15

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    特にこの髪型にしたい!という参考写真なども見せることがなかったのですが、いい感じに仕上げていただき満足しています。
    とてもいい人だったのですが、シャンプーや最後髪を払うところなどちょいちょい雑な感じ(すみません)でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    マンボウ様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

    「いい感じに仕上げていただき満足しています」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思っております。
    参考写真がなくともご希望に沿ったスタイルをご提供できたこと、スタッフにとっても励みになります。

    一方で、シャンプーや仕上げの際の対応について、至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後のサービス向上にしっかりと活かしてまいります。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • ノブさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/14

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    急遽、時間ができたので初めて来店させて頂きました。白髪染めは綺麗に染め上がり、仕上げも丁寧にして頂け感謝しております。ただお客だからと受け身ではいけない、知らないことは積極的に聞かなければ対応してもらえないのだと反省しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント¥3500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    ノブ様

    先日はご来店ありがとうございました!

    口コミの評価も嬉しい限りです^ ^


    またよろしくお願いします!

    top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和

  • kaeさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/5/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に対応していただきました。
    仕上がりのカラーも綺麗で満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント¥3500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    kae様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。

    丁寧な対応や仕上がりのカラーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
    今後もご期待に添えるよう、より一層努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ちーずさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ通りの綺麗な髪色にしていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント¥3500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    ちーず様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、嬉しい口コミもありがとうございます。

    ご希望のイメージ通りの髪色に仕上がったとのことで、私たちもとても嬉しく思っております。
    今後もちーず様にご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あきこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    本日はありがとうございました。髪の絡みが悩みでしたがオススメしていただいたトリートメントで指通りがとても良く大満足です。その際にお値段のことも丁寧に説明してくださいましたし、自宅での髪の扱いもわかりやすく教えてくださいました。お値段以上の価値を受け取らせていただき感謝しております。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    前処理トリートメント付きのリタッチカラー¥3000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    あきこ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。

    髪の絡みに関するお悩みが、トリートメントで少しでも軽減できたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。
    また、施術内容や価格についてご納得いただけたこと、自宅でのケア方法も参考になったとのお言葉に、スタッフ一同励まされました。

    「お値段以上の価値」とのお言葉は何よりの励みです。
    今後もご満足いただける施術とサービスを提供できるよう、精進してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。

  • もんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いくつかの美容院で縮毛矯正をオーダーしたことがありますが、ここは安く綺麗に仕上げてくださるので、何度も利用させていただいております。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    もん様

    いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また、嬉しい口コミもお寄せいただき、大変励みになります。

    縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけているとのことで、私たちもとても嬉しく思っております。
    「安く綺麗に仕上げてくださる」とのお言葉は、今後も変わらず丁寧な施術を心がけていくうえで、大きな力になります。

    これからももん様に安心して通っていただけるよう、技術・サービスともにより一層努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

  • ゆめさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/11

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    結構短くカットされたなと思いましたが、元々短めにする予定でしたし、終わったあとに短過ぎと言っても切ったものは戻らないので仕方なしとします。
    カラーは白髪染めにしましたが、説明よりも黒くなりすぎ。
    というか黒。
    カラー剤に白髪染めを混ぜて明るめに白髪染めしてくれる提案がなかったので、こちらのお店ではしてくれないのですね。

    トリートメントの提案はありがたかったのと、施術時間が早く終わったのは良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    ゆめ様
    先日はCIEL藤沢店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
    店長の鈴木です。
    この度は、カットカラーの施術におきまして、ご希望のデザインと異なってしまった事、大変申し訳ございませんでした。
    また、お心苦しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。

    この度頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後、このようなことのない様、担当スタイリストへも共有させて頂きます。
    お直しも責任をもって対応させていただきたく思います。
    是非、お直しの機会を頂けないでしょうか。
    改めて、カウンセリングさせて頂いて、現状の状態で近づけられるようにさせて頂きます。
    お手数、ご足労をおかけしますが、一度ご連絡頂けると幸いでございます。

    そのような中でも、提案や施術スピードに関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変ありがたく思っております。
    お客様にご満足頂ける技術、そしてお客様のご希望に添ったデザインを提供出来るよう、今後より一層努力を重ねてまいります。
    この度は本当に申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見を下さいましたこと、改めてお礼申し上げます。
    CIEL藤沢店

  • コアラさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術して頂き、自宅でのアドバイスや今後の事もどの様にして行けば良いかも色々教えて下さったので、大変参考になりました。来月もまたお願いしたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    コアラ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    施術やアドバイスがお役に立てたとのことで、大変嬉しく思っております。
    今後のヘアケアについても、コアラ様のライフスタイルに寄り添ったご提案ができるよう、引き続き丁寧に対応させていただきます。

    次回のご予約も心よりお待ちしております。
    またお会いできるのを楽しみにしております!

  • はなちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/10

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    何回めかの男性スタッフの方。
    着座して、カラーのイメージの確認をして、プラス2,500円払わないとその色にならないと仰ったのでそうしました。確認のためにもう一度Padで色の確認してもいいか聞いたら、さっき見せましたよね?!と怒りました。怖いけど、見て確認すれば大きく行き違いが無いのは経験からわかるので確認しました。しかしそうしても仕上がり全く違う色でした。謝っても貰えず、更にまた染めれば良いと言われました。美容院は、身だしなみもあるが、楽しい気分になる為に行っているのに悲しい気分で帰った。カットや技術は上手です。人間だからやさぐれる日もあるでしょうけど。ひとりで複数人を同時に対応されてたみたいでした。大変だなとは思うけど。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+オーガニックカラー¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    はなちゃん様
    先日はCIEL藤沢店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
    店長の鈴木です。
    この度は、カラーの施術におきまして、ご希望の色味と異なってしまった事、大変申し訳ございませんでした。
    また、お心苦しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。

    この度頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後、このようなことのない様、担当スタッフにも共有し、改善させて頂きます。

    お直しも責任をもって対応させていただきたく思います。
    是非、お直しの機会を頂けないでしょうか。
    改めて、カウンセリングさせて頂いて、現状の状態で近づけられるようにさせて頂きます。
    お手数、ご足労をおかけしますが、一度ご連絡頂けると幸いでございます。

    そのような中でも、カットの技術に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変ありがたく思っております。
    お客様にご満足頂ける技術、そしてお客様のご希望に添ったデザインを提供出来るよう、今後より一層努力を重ねてまいります。
    この度は本当に申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見を下さいましたこと、改めてお礼申し上げます。
    CIEL藤沢店

  • いっちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    何も決めずにいきましたが、カウンセリングを丁寧にして下さり、まとまりのない私の意見を要約しまとめてくれ流石だな~と感心しました。
    仕事中と、日常とどっちを軸に髪型を作りたいかと聞いてくれ、自分の中でしたい髪型と現実的にどうか具体的に想像できるように確認してくれ、優柔不断な私にはありがたかったです。
    施術中も色々な話をしてくださり、楽しいひとときでした。ローライトも綺麗で気に入ってます。

    お店に他のスタッフやお客さんがいましたが、楽しそうに話をしていたり、ほかのスタッフさんですが、一方的に話をするのではなく、お客さんが話しをしやすいように話題をふっていて、そうやってお客さんのために良い雰囲気作りをしてくれる姿勢が、空間にいて心地良かったです。かといってうるさい訳ではなく、店内は他の美容院に比べて静かだと思います。
    1つ改善していただきたいのは、スタッフさんが自分のお客さん以外に挨拶も声をかけることも無いことです。いらっしゃいませでも、こんにちはでも、お待ちくださいでも、自分の担当じゃなくても、声をかける事で客目線からして、お店の印象がだいぶ変わるのになーと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【3Dハイライト】1ブリーチ+アディクシーカラー+追加OK¥10900

    [施術メニュー] カラー

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    いっちゃん様

    先日はご来店ご指名ありがとうございました!

    口コミの評価も嬉しい限りです^ ^


    またよろしくお願いします!

    top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和

  • ひなのさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はやくて仕上がりも綺麗で満足です。
    ありがとうございました。

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    【3Dハイライト】1ブリーチ+アディクシーカラー+追加OK¥10900

    [施術メニュー] カラー

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    ひなの様

    先日はご来店ありがとうございました!

    口コミの評価も嬉しい限りです^ ^


    またよろしくお願いします!

     福島友和

  • あぽさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ステキな髪色にしていただきました。ありがとうございました!

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    ★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+オージュア+ケアプロ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    あぽ様
    先日はご来店ありがとうございました!

    口コミの評価も嬉しい限りです^ ^


    またよろしくお願いします!

    top stylistオージュアソムリエ 美容師 福島友和

  • R-Iさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/5/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    結構髪が伸びてきたので、ちょうどいい長さにカットしてもらえて良かったです!

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    R-1様

    先日はご来店ありがとうございました!

    口コミの評価も嬉しい限りです^ ^


    またよろしくお願いします!

    top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和

  • ヒロミさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2025/5/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回は前回に比べ、シャンプーブローをやりましたが、
    髪の長さ的に、内巻き巻いた方がハネナイと言われ綺麗なスタイルでしま。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    ヒロミ様

    先日はご利用ありがとうございました。
    もう少し長さがあれば内巻きも外ハネも出来る長さになりますので、伸ばしてあげるとスタイルの幅も広がると思います!!

    三木耀介

  • jun5333さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に説明していただき、短時間で終わらせて頂けました。良かったです。

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    カット+オーガニックカラー¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    jun5333様

    先日はご来店ありがとうございました!

    またよろしくお願い致します!

    top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和

  • すまさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/2

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    待ち時間なくスムーズで、短時間で終わる点は良かったです。
    技術面と居心地はあまり良くありませんでした。シャンプーもブローもイマイチです。
    TOKIOトリートメントとカットでしたが、トリートメントの詳しい説明もありませんでした。
    そのままおろせる髪型にしたいと伝えましたが、カットは横と後ろを数センチカットしただけで、顔周りや量も一切何もせず…トータルで1時間かかりませんでした。
    コテで全体を巻いてもらうようお願いしましたが、ブロッキングもせず…
    もう行くことはないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Tr最高峰】カット+Aujua又はTOKIOトリートメントケア¥6200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    すま様

    先日はご利用ありがとうございました。
    トリートメントに関しましてはお客様の髪の毛のお悩みを聞いてパサつきが気になるって事だったので水分補給してくれるトリートメントでやさせて貰いますがよろしいでしょうかと聞いた上で施術したのですが、説明不足で申し訳ございません。
    今後このようなことがないように意識して行きたいと思います!
    この度は貴重なお時間を無駄にしてしまい大変申し訳ございませんでした。

    三木耀介

  • mymさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、息子がお世話になっております。さっぱりして清潔感のあるスタイルになりました。ありがとうございます。

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    【メンズ限定】カット+眉毛カット¥3700

    [施術メニュー] カット、その他

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    mym様

    いつもご利用ありがとうございます!
    仕上がりに満足して貰い良かったです!
    またmym様に会える日を楽しみにしております。

    三木耀介

  • おくちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正をお願いしました。お店も、お洒落で、接客も、丁寧で、綺麗にして頂き、満足でした。
    縮毛矯正だけだったため、カラーが、明るくなってしまったので、次回はカラーをお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+Aujua髪質改善トリートメント¥13000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    CIEL 藤沢店【シエル】からの返信コメント

    おくちゃん様
    先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
    担当させていただきました、鈴木です。
    お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
    スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
    今回は縮毛矯正のメンテナンスで仕上げさせて頂きました!
    普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、おくちゃん様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
    これからは、梅雨の季節がやってきますので、髪の広がりが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
    次回、カラーでよりおくちゃん様が綺麗になれるようご提案させていただきます!
    おくちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    CIEL藤沢店 鈴木隆史

シエル 藤沢店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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