- サロン平均
-
4.38
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
がらっとイメージ変わったけど好評でした！
もっと早くやれば良かったです。笑
とても過ごしやすかったです！
ありがとうございました！
★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
きっと似合うと思いましたが、かなりのイメチェンでしたので
ご提案するのも少し勇気がいりましたが気に入って
頂けて本当によかったです^ ^
またよろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
年始の１月３日から営業しているところが少なく、初めてでしたが利用させていただきました。大変助かりました。ありがとうございました。
★ご新規様限定★カット+イルミナorアディクシーカラー+マイクロバブル
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みかりん様
先日はご来店ありがとうございました！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
初めて利用させていただきました。接客は丁寧で、カット中は静かだったので、店内の落ち着いた雰囲気を味わうことができました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ちば様
先日はご利用ありがとうございました。
接客、仕上がりに満足してもらい良かったです！
お客様の過ごしやすい時間になるように接客させていただきました。
ちば様のご利用をお待ちしております！
担当者 三木耀介
初めて行きましたがあまりにもひどすぎた。
今日カラーとカットで初めて利用したのですが、予約していたクーポンにはカラーとしか書いていなかったのに色によって料金が変わると言われ、予約したクーポンではオーガニックカラーしか出来ないと言われました。オーガニックカラーしか出来ないならクーポンにそう書いて欲しいです。
5500円のクーポンから7400円に変更しカラーしました。
｢ムラができてしまうと思います｣と説明を受け「了承して頂けたらスタートします」と聞かれ何故こんなに了承を得るのだろうと思っていましたが見事に3段階のムラです。他の店では染めた日にこんなにムラが出来たことはなく、どこの場所も希望通りの色になってません。
ブルーブラックの提案は拒否したのに帰ってきたら何故か下の方がブルーブラックになっていました。最後鏡合わせで確認がないのでお店では分かりませんでした。
シャンプーはとても良かったのですがとても残念です。
当然二度と行かない。
【髪質に合わせたケアも◎】カット+カラー+3stepトリートメント￥5500~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ア様
先日はご来店ありがとうございました！
ア様がご記入頂いている通り
当日のカウンセリングにて現状髪の毛のムラが
黒髪、ブラウン、ブリーチ毛の３つに
ムラができており、ハイダメージによるムラもありましたので
何度も、まず一色のベースを作った上で施術を行わないと
ムラのまま仕上がってしまいますがよろしいでしょうか？
と後の祭り、トラブル、クレームにならぬよう
しっかり確認とご了承得た上で施術させて頂きましたが
思った通りの仕上がりになってしまい
その結果当然のようにこのような口コミになってしまったこと
やはりあの時断っておくのも必要だったかもしれないと
後悔が残る結果になり非常に残念な気持ちでいっぱいです。
貴重な経験と口コミありがとうございました。
初めて利用しましたが、担当の方は接客も施術も雑でした。仕上がりが思っていた感じと違った為「お直し」をしていただきましたが、
プロである自分が客(私)の髪癖などを考えベストな髪型にしたのに何が気に入らなかったのか？とい言うような態度で、最終的にこちらの希望を少し聞いてもらいましたが、どうなっても知りませんよ的なお直しになりました。(あくまでも個人の見解ですが)
「お直し」であるはずなのに、最後に合わせ鏡で全体のスタイルを見せてくれくれることもなく終了しました。
また、施術中にこめかみにハサミが当たりましたが気づいているのか、いないのか何も言わず…スピーディさよりも、もう少し丁寧に安全に配慮して欲しかったです。
美容室に行ってこんな雑な接客、施術をされたのも、こんな残念な気持ちになったのも初めてです。
私には合わない美容室でした。駅からのアクセスもよく値段も良心的でしたが残念です。
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
ココ様
先日はご来店ありがとうございました！
他のお客様に誤解の無きよう
当日の確認をさせて頂きますが
お直しではなく別のスタイルに変更したいとのことでしたので
本来は料金が発生してしまいますが特別にお直しという形で
対応させて頂きましたのが伝わっていなかったようで残念です。
又、ご来店の際に襟足のクセの部分のお話と
その部分のお写真を数枚撮らせていただき
要望通り切ってしまうとそのクセの影響がかなり出てしまい
普段の扱いづらさやご不満に思うかも知れませんが、
と、お客様の今後の髪型の為を思って
全てお伝えさせていただいた上でご了承頂きましたので
カットさせて頂きましたが覚えていますでしょうか？
それが、どうなっても知りませんよ
という解釈に変わってしまっていたのがとても残念です。
改めて接客業の難しさを感じさせて頂く機会になり
大変勉強になりました。ありがとうございました！
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
とても素敵な髪色にしていただき、ありがとうございました。
【人気No.1】カット+イルミナカラーorアディクシーカラー￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
はる様
先日はご来店ありがとうございました！
気に入って頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
先日はありがとうございました。
料金も良心的で、希望通りのスタイルにして頂けました。
今後も利用したいです。
【メンズ限定】カット+眉毛カット￥3700
[施術メニュー]
カット、その他
こう様
口コミありがとうございます。
先日はご利用ありがとうございました。
お値段、仕上がりに満足してもらい良かったです！
お客様に通いやすいお値段でやらせて貰っていますので是非こう様のご利用をお待ちしております。
担当者 三木耀介
初めての来店でしたが、落ち着いたお洒落な雰囲気のお店でとても良かったです。
髪型に関しては、私の伝え方がアバウトすぎたせいか、想像してたものとはちょっと違いました。
今度はもう少し具体的にお伝えしたいと思います。
シャンプーとヘアオイルの香りがとても良くて癒されました。
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
さときち様
先日はご来店ありがとうございました！
半年ぶりの美容室だったのにも関わらず
仕上がりのニュアンスが伝わっておらず
ちょっと違ったものになってしまいすみませんでした。。
次回はより深掘りしてデザイン決めていきましょう！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
毎月お世話になってます。短時間でイメージ通りに仕上がるのでいつも満足です。またよろしくお願いします！
【SNSで話題の透明感】カット+イルミナカラー+3stepトリートメント￥8000~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆーみん様
先日もご来店、ご指名ありがとうございました！
気に入って頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
フケや頭皮のベタつきなどがありヘッドスパをお願いしました。色々アドバイスいただき、頭スッキリしました。力加減も好みを伺っていただきちょうど良かったです。頭皮の乾燥もあるとのことなので化粧水などでの保湿もしたほうがいいとアドバイスいただいたので試してみようと思います。
チームワークがとても良くテキパキと心地よかったです。ありがとうございました。
◆Aujuaヘッドスパ◇20分￥4000≪他クーポンと併用で会計時￥1000OFF≫
[施術メニュー]
ヘッドスパ
あみ様
先日はご来店ありがとうございました！
気に入って頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
初めて利用させていただきましたが、お店の雰囲気が落ち着いていて、良かったです。予約以外の内容を無理に勧めてくるこもなく、今後のお手入れのアドバイスもくださり良かったです
カット+前髪縮毛矯正+3stepトリートメント￥8000~
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
にゃんこ様
先日はご来店ありがとうございました！
気に入って頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
大満足ですまた利用したいです
◆ao・haru◇学割U24◆イルミナカラー￥5900⇒￥5000
[施術メニュー]
カラー
ha様
先日はご来店ありがとうございました！
気に入って頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
カット、カラー、トリートメントして来ました新年気持ち良くスタートしまーす^_^
【Tr最高峰】カット+Aujua又はTOKIOトリートメントケア￥6200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
くりちゃん様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回は、メンテナンスのカットカラートリートメントで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、くりちゃん様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、冬の季節がやってきますので、髪の乾燥が気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりくりちゃん様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
くりちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
美容院が不慣れな影響で料金体系が不明瞭でしたが、満足のいくカットをして頂けました。また、スタイリング剤の扱い方も丁寧に教えてくださり、美容に少し興味を持つことができました。お店の雰囲気とサービスはとても良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はご来店ありがとうございました。
お店の雰囲気、仕上がりに満足してもらい嬉しいです！
お客様に気持ちのいい時間を過ごせるように接客させて頂きましたので、良い時間で過ごせてもらって良かったです！
またのご来店をお待ちしております
担当者 三木耀介
丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。
前処理トリートメント付きのリタッチカラー￥3000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
しほこママ様
先日はご来店ありがとうございました！
気に入って頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
毎回相談に乗っていただいたおかげで今年1年綺麗な状態の髪で過ごすことが出来ました。髪質改善を取り入れてからは毎回特に満足な仕上がりになって感謝です。
来年もよろしくお願いいたします！
【髪質改善＋超音波トリートメント】カット＋イルミナ/アディクシーカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
a様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はカットカラートリートメントのメンテナンスで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、a様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、冬の季節がやってきますので、髪の乾燥が気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりa様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
a様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
大変丁寧にご説明の上カット頂きました。ありがとうございました。
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
jun533様
先日はご来店ありがとうございました！
気に入って頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
２度目の来店で、小学生の息子をカットしていただきました。これまで色々なお店でカットしていただいていましたが本人的にはイマイチだったようなんです。
でも、シエルさんでの仕上がりは息子も大満足で、毎回このお店で切りたいと言っていました！
またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
さとぽん様
先日もご来店ありがとうございました！
息子様にもご満足頂けたようで嬉しく思います！
今後もよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
丁寧に接客していただいて仕上がりも満足いくものでした。
【髪質に合わせたケアも◎】カット+カラー+3stepトリートメント￥5500~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ブルートゥリー様
先日はご来店ありがとうございました！
技術やカウンセリングなど嬉しい口コミ
本当にありがとうございます^ ^
また是非よろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
良かったです
カット+フルカラー白髪染め+3stepトリートメント￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
あーこ様
いつもご来店ありがとうございます！
またお待ちしております！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
わからないことなど詳しく答えて頂けて良かったです
綺麗に切ってもらえて満足です
◆ao・haru◇学割U24◆カット+N.カラー￥5500⇒￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
きょうか様
先日はご来店ありがとうございました！
技術やカウンセリングなど嬉しい口コミ
本当にありがとうございます^ ^
また是非よろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
平日で人が少ないせいか店内が静かでなんとなく居づらかった。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
あ様
先日はご来店ありがとうございました！
せっかく2年ぶりに再来して頂いたのにも関わらず
店内が静かで居づらくて申し訳ございませんでした。。
当店2年前と同じくスタッフ3名で営業しておりますが
ご来店するお客様の負担にならぬよう、お待たせしない工夫として予約の管理を徹底しております。
おかげさまで他のお客様にはありがたいことに
静かで過ごしやすい、リラックスできた、待たされなかった
などの評価を頂いておりましたが、あ様には
当店の空間が合わずに申し訳ない気持ちでいっぱいです。
次回ご来店頂ける際はスタッフ数が何名か増えていると
違った雰囲気を感じていただけるかと思いますので
スタッフ採用の方今後も精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
自分の染めたいカラーと選択していたメニューの不一致で、予約していたメニューを変更させていただくことになってしまったのにもかかわらず、しっかり説明（料金含む）をしていただいたこと、カラーもとても綺麗で良かったです。最初は比較的静かなサロンだと感じたのですが、質問したことに対してわかりやすく答えてくださったこと、接客もとても親切で良かったです。当日のカット追加のお願いにも親切に対応してくださりありがとうございました。またお願いしたいです！
オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
k様
先日はご来店ありがとうございました！
技術やカウンセリングなど嬉しい口コミ
本当にありがとうございます^ ^
また是非よろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
今回もありがとうございました！
いつも希望の仕上がりにしていただき、感謝です。
また来年もよろしくお願い致します。
【人気No.1】カット+イルミナカラーorアディクシーカラー￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー
aomi様
いつもご来店ご指名ありがとうございます！
今年最後また綺麗にさせて頂けて嬉しく思います！
こちらこそ来年もまたよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
カラーもカットも満足しています！カウンセリングはしっかりとしてくださる、でも余計なおしゃべりはしない！おかげさまですリラックスできます。技術は確実、またよろしくお願いします。
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
こなみ様
先日もご来店ご指名ありがとうございました！
技術やカウンセリングなど嬉しい口コミ
本当にありがとうございます^ ^
また是非よろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
仕上がりが可愛くて満足です。
質問すれば丁寧に回答して頂けますが、基本的には淡々と必要な情報を質問されて簡潔な説明をされるだけなので美容室で静かに過ごしたい方におすすめです。
追加メニューの料金面の説明も丁寧でした。
【ダブルカラー】 1ブリーチ+アディクシーカラー+追加OK￥11900~
[施術メニュー]
カラー
みく様
先日はご来店ありがとうございました！
気に入って頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
施術前の説明、施術、ヘッドスパ全て丁寧に対応していただきました。
仕上がりも非常に満足しておりまたぜひお願いしたいと思います。
【メンズ限定】カット+マイクロバブルヘッドスパ￥5500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
いでのしん様
口コミありがとうございます！
接客、仕上がりに満足してもらい良かったです！
丁寧な仕事を意識してますのでそう言ってもらい嬉しい限りでございます。
またいでのしん様のご利用お待ちしております。
担当者 三木耀介
手際よく仕上げていただきました。
カットもカラーも大満足です。
価格設定も良心的なのでまたお願いしたいです。
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
フラップ様
先日はご来店ありがとうございました！
気に入って頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
先日はありがとうございました。
色持ちも良く仕上がりがとても満足しています。
また通わせて頂きます。
宜しくお願いします。
【3Dハイライト】1ブリーチ+アディクシーカラー+追加OK￥10900
[施術メニュー]
カラー
ハル様
先日はご来店ありがとうございました！
気に入って頂き嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
他店に比べて、あっさりとした対応でした。
【髪質に合わせたケアも◎】カット+カラー+3stepトリートメント￥5500~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆんな様
先日は3回目のご来店ありがとうございました！
他店に比べてあっさりとした対応とのことで
低い評価になってしまい申し訳ありませんでした。。。
あっさりと感じさせてしまったようですので
次回からはあっさり感じないこってりした対応で
接客してみることを心がけさせて頂きます^ ^
新しく、貴重なご意見ありがとうございました！
top stylist 福島友和
シエル 藤沢店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
