- サロン平均
-
4.34
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
良かったです
カット+フルカラー白髪染め+3stepトリートメント￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あーこ様
いつもご来店ありがとうございます！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
サロンへ到着した際は、ちょっと待っててくださいと、どのくらい待つのかな？と思うサッパリした対応でしたが、始まってみたら仕上げまでスムーズでとても助かりました。
いま、メニュー名を見て思い出しましたが、ダメージ軽減トリートメントとはなんだったのでしょう？
特に説明は受けませんでした。
スタイリストさんの手技やスタイリングについては、納得の内容でアドバイスも的確でした。
仕上がりも満足しています。
ただ、シャンプーしてくださった方が、カラー後のシャンプーで全く乳化せず流していたので少々不安でした。
帰宅して確認したら案の定、生え際にところどころカラーが残っており、額が汚れたままでした。
肌弱めとお伝えしたので、汚れを残さないのが基本ではないかなと思うので、改善していたただけると良いかと思います。
オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
yaena様
先日はご来店ありがとうございました！
シャンプーの際トリートメントのお声掛けや
カラー剤残しなどこちら側のあるまじきミス
大変申し訳ございませんでした。
スタッフで共有し必ず改善致します。
その中でも仕上がりや技術面に関して
ご満足頂き嬉しく思います。
本当にありがとうございます。
次回ご来店の際はより満足していただけるよう
改善致しますのでよろしくお願いします。
貴重なご意見と温かい口コミありがとうございました。
top stylist 福島友和
今回も無駄のない速やかな施術でした。「ロングの印象を残したまま可能な限りカットしてほしい」という希望で、自分としては仕上がりに満足していましたが、家族全員から「それはロングではない」と言われショックでした。次回からはもう少し慎重に進めようと思います…
カット+マイクロバブルシャンプー￥3700
[施術メニュー]
カット、その他
ライ麦様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回は胸上のロングスタイルで仕上げさせて頂きました。
僕の解釈では、鎖骨下からはロングのスタイルだと思っていましたので、このように切らせて頂きましたが、ご家族様からの評価が得られず残念に思います。
今後は僕も慎重に長さの設定等をカウンセリングで伝えられるように心掛けていきます。
ライ麦様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
希望通りの髪型にしていただき満足しています。
ヘッドスパもとても気持ちが良くすっきりしました。
乾かし方やアイロンの使い方を丁寧に教えていただいたので明日から早速実践しようと思います。
ありがとうございました。
【美髪ケア】カット＋オージュアヘッドスパ￥5700
[施術メニュー]
ヘッドスパ
ひなた様
先日はご来店ありがとうございました！
ぜひお家でやってみてくださいね^ ^
嬉しい口コミもありがとうございました！
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
先月近くへ越してきて、初めての美容室予約でした。
接客もヒアリング力も仕上がりも、すべてよかったです！
髪の毛がとにかく細くて傷みやすく、昨年から毛質が変わりクセがでたり、非常に染まりにくいなどなど、、
いろんな問題があるので、どこの美容室に行く時も最初にたくさん伝えさせてもらいますが、
そこで汲み取ってくれる方とそうでない方で仕上がりが本当に変わるので、どうしてほしいかを引き出してくれて髪質のことも考えてご提案してくださる方でとてもよかったです。
関西にいた時はずっと通っていた美容室がありましたが、関東へきてもうすぐ1年、通えそうと思える美容室に出逢えました。
ありがとうございます。
★ご新規様限定★カット+イルミナカラーorアディクシー+オージュア★￥8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
kodrde様
先日はご来店頂きありがとうございました。
美容室で1番大切なのはカウンセリングだと思っており
なりたい姿、イメージ、お悩みなどしっかりヒアリングし
仕上がりの状態がお客様と同じゴールなっていくのが
大事だと思っております。
貴重なお時間を頂きご満足な結果になり本当に良かったです。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。
top stylist 福島友和
いつもお世話になっております
伸びてきて気になっていた白髪をリタッチしていただき、気分もスッキリしました。
髪型も細かいところまで整えて下さったので、まとまりやすくなり嬉しいです。
お値段も良心的なので助かります。
今回もありがとうございました。
またお願いしたいと思っています。
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
ねこ様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はボブスタイルのメンテナンスとお白髪染で仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、ねこ様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、春の季節が続きますので、髪のパサつきが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりねこ様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
ねこ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
話を聞いて下さりボリュームを抑えてもらい満足しています。トリートメントもよく効いていると思います。ありがとうございました。
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
インコ様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂き嬉しく思います！
またお待ちしております^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
前日に予約したのに、担当スタイリストさんが対応してくださり、パーマなので2時間覚悟してたら1時間で早めに仕上げてくださり、金額も大満足の安さで感動しました。
【メンズ限定】カット+パーマ+クレンジングシャンプー￥5500
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
ビダン様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はパーマスタイルで、乾かすだけでもカール感が出るように仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、ビダン様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、春の季節が続きますので、髪のパサつきが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、カットでよりビダン様が素敵になれるようご提案させていただきます！
ビダン様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
昨日は、カットをありがとうございました。軽くして下さいとお願いしましたが、イメージ以上の良い仕上がりでした。スタイリングもしやすくなりました。ショートボブの事を詳しく教えて頂き、よく分かりました。また伺います。お世話になりました。
カット+マイクロバブルシャンプー￥3700
[施術メニュー]
カット、その他
みわちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂き嬉しく思います！
1ヶ月くらいで様子見てみてください^ ^
またお待ちしております^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
トリートメントやカラー剤などいい感じに追加変更してくださって仕上がり満足です！
髪型も希望通りです
2ヵ月後くらいにまた伺いたいです！
◆ao・haru◇学割U24◆カット+N.カラー￥5500⇒￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー
はるな様
先日はご来店ありがとうございました！
はるな様に合ったご提案をさせて頂きましたが
ご満足頂き良かったです^ ^
またよろしくお願いします！
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
サッパリとした軽い仕上がりにしてもらいました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
こば様
先日はありがとうございました！
いつもと違い後ろを刈り上げさせて貰いました。
仕上がりに満足してもらいとても嬉しいです！
またよろしくお願いします
アドバイスが的確ではっきりと伝えてくださるので
こちらも言いやすく、こうなりたい！というヘアスタイルが叶います。いつもありがとうございます♪ラーメン情報もありがとうございました！
【SNSで話題の透明感】カット+イルミナカラー+3stepトリートメント￥8000~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
みかも様
いつもご来店、ご指名ありがとうございます！
またお待ちしております^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
親子共にとても満足いく仕上がりでした。ありがとうございます!
★ご新規様3月限定★カット+イルミナ/アディクシーカラー★￥6500→5500
[施術メニュー]
カット、カラー
ブルートゥリー様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂き嬉しく思います！
またお待ちしております^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
髪のパサつきが気になっていたので、今回はトリートメントも追加しました。マイクロバブルのシャワーは初めてでしたが、マッサージ効果もあり気持ち良かったです。髪もツヤツヤになり嬉しいです。カットやカラーの希望も丁寧に聞いていだだき、仕上がりも大満足でした！また宜しくお願いします。
【人気No.1】カット+イルミナカラーorアディクシーカラー￥6500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
きみちゃん様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はショートスタイルに明るめのお白髪染めで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、きみちゃん様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、春の季節が続きますので、髪のパサつきが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりきみちゃん様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
きみちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
丁寧な接客で居心地の良い時間を提供してくれました。
【メンズ限定】カット+眉毛カット￥3700
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
じろー様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はメンテナンスのカットにヘッドスパで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、じろー様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、春の季節が続きますので、髪のパサつきが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、カットでよりじろー様が素敵になれるようご提案させていただきます！
じろー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
この値段でこのクオリティ最高です！
ありがとうございました～
【メンズ限定】カット+パーマ+クレンジングシャンプー￥5500
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
くに様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はパーマスタイルで、乾かしても動きがでるように仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、くに様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、春の季節が続きますので、髪のパサつきが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、カットでよりくに様が素敵になれるようご提案させていただきます！
くに様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
娘がひとりで行かせていただきました。
ひとりで行くの初めてでしたが、丁寧に応対していただき、ありがとうございます。
思い通りの髪型になり、喜んでいます！
◆ao・haru◇学割U24◆カット+極炭酸マイクロバブル￥3700→3000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Y様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足頂き嬉しく思います！
またお待ちしております^ ^
top stylistオージュアソムリエ髪質改善美容師 福島友和
美容院は緊張しちゃうんですが、リラックスできました！
丁寧に接客していただいて、ありがとうございます！
値段もリーズナブルで、また行こうと思っています！
ありがとうございました！
【メンズ限定】カット+眉毛カット￥3700
[施術メニュー]
カット、その他
たか様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はカットと眉毛のメンテナンスで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、たか様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、春の季節が続きますので、髪のパサつきが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、カットでよりたか様が素敵になれるようご提案させていただきます！
たか様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
パーマ後で今回はカットのみでしたが予約時間通りにスムーズにカットしていただきありがとうございました。まとまりもよく、満足しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
つー様
先日はありがとうご利用ありがとうございました。
仕上がり、時間に満足してくださりありがとうございます！
また髪の毛が扱いずらいと感じましたら是非またご利用ください！
お待ちしております(*^^*)
安いのにカラーもカットもしてもらえて満足です。
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
ちぃ様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はカットとカラーのメンテナンスで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、ちぃ様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、春の季節が続きますので、髪のパサつきが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりちぃ様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
ちぃ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
カラーのアドバイスもくださりありがとうございます。
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
ふみ様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はカットとカラーのメンテナンスで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、ふみ様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、春の季節が続きますので、髪のパサつきが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりふみ様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
ふみ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
今回2回目の利用でした。
前回も仕上がりに感動し、、
今回も同じ担当の方で幸運でした！
とても丁寧に仕上げてくださり、次回からは指名させて頂きます！
カット+マイクロバブルシャンプー￥3700
[施術メニュー]
カット、その他
やっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
次回もまたお待ちしております！
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
今回も急遽の予約にも関わらず対応していただき、ありがとうございました！仕上がりもいつも完璧です。今まであまり固定のところに通っていませんでしたが、ここでお世話になるようになってから髪の毛の調子がいいです。またお願いします。
カット+マイクロバブルシャンプー￥3700
[施術メニュー]
カット、その他
mikun様
いつもご来店、ご指名ありがとうございます！
ご満足頂き良かったです^ ^
またよろしくお願いします！
top stylist 福島友和
お店はおしゃれで落ち着いた雰囲気中
リラックス出来ます。タブレットでの雑誌も良かったです。
スタッフも丁寧に対応してくださり、
ありがとうございました♪
ヘアオイルもとても良い香りです。
今後もまた宜しくお願い致しますm(_ _)m
オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MM様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はカラーのリタッチで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、MM様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、春の季節が続きますので、髪のパサつきが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりMM様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
MM様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
私の【ざっくりな】説明にも対応していただき
ありがとうございました。
今後は、カラーリング等も、相談したいと思います。
カット+ふんわりパーマ+マイクロバブル￥7000
[施術メニュー]
カット、パーマ
とったん様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はパーマスタイルで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、とったん様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、春の季節が続きますので、髪のパサつきが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりとったん様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
とったん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
毎回大満足な仕上がりです。
知識豊富ではっきり言ってもらえるので、とても信頼できる美容師さんだと思います。
オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
みけちー様
先日はご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
平日でスタッフがひとりしかいなく、案内されたあとも接客が悪く髪型についてよく相談したいと予約をしたのに接客が大雑把で帰りたくなりました。
仕上がりも写真を見せて写真の感じでと伝えたのにいきなりバッサリきられカラーの時も暗めにしたく、いろを迷っていて相談したかったけど早く決めて欲しいという雰囲気を感じ何も伝えられませんでした。最後の最後まで接客態度が悪く仕上がりも悪く残念です。
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
みら様
先日はCIEL藤沢店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
この度は、カットカラーの施術におきまして、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
また、お心苦しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後、このようなことのない様、技術を磨いてまいります。
お直しも責任をもって対応させていただきたく思います。
是非、お直しの機会を頂けないでしょうか。
改めて、カウンセリングさせて頂いて、現状の状態で近づけられるようにさせて頂きます。
お手数、ご足労をおかけしますが、一度ご連絡頂けると幸いでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見を下さいましたこと、改めてお礼申し上げます。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
とても辛い時間でした。
雑というより乱暴に感じました。
カウンセリングの時から機嫌が悪いのかな。と感じるほどで、髪をとかすときも櫛が耳に何度もあたり痛かったです。カラーリングも頭皮に痛みを感じたので言ったら、別の方がもう流しますから、と片付けをしながらの返答。
担当の方は最後まで大丈夫でしたか？との声かけもなく。
すきバサミでは首を突っつかれ、強く髪を引っ張られ、途中から何をされるのかと怖かったです。
【髪質に合わせたケアも◎】カット+カラー+3stepトリートメント￥5500~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
オリ様
先日はご来店ありがとうございました！
せっかくお越し頂いたのにも関わらず
このような結果になり申し訳ない気持ちです。
基本的には美容師側が不機嫌なことや
わざと雑にしたり適当に接客することは
不利益しか生まないのでまず絶対にない事です。
ハサミでつっつく、髪を引っ張る。
施術に不要な行為なので全く身に覚えのない事ですが、
そう思われてしまったことは事実ですので
今後見直していきたいと思います。
口コミありがとうございました。
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
顔にカラー剤が付いてしまい、気持ち悪かったので反射的に指で拭ってしまったのですが、それに対して説教っぽい口調で注意され、それ以降なんのアフターフォローもなくお会計しました。
そもそも顔につけてしまったことに何か一言あれば特に問題はない出来事ですが、なぜか客である私に突発的な棘すら感じる表現で対応され、少々引きました。
もう少しネガティブな空気を引き出さないような対応があったと思います。大切な時間を割いてお金を払っているのに誠意のみられない接客でがっかりです。
施術は会話も説明もなく一方的でコミュニケーションもこちら側に寄り添おうとする感じはありませんでした。お客と必要以上に会話する必要はありませんが寄り添う雰囲気がないのでやってほしいことがあったらいちいちエネルギーを使ってお願いしました。疲れました。
仕事をやっつけているという感じの施術で、受けていて終始気分が悪かったです。
リラックスしに来ているのに早く帰りたいという気持ちで1時間弱我慢して過ごしました。
仕上がりは普通ですがほんと残念ですね。
二度と行きません。
オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
みおと様
先日はCIEL藤沢店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
この度は、カラーの施術におきまして、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
また、お心苦しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後、このようなことのない様、技術を磨いてまいります。
お直しも責任をもって対応させていただきたく思います。
是非、お直しの機会を頂けないでしょうか。
改めて、カウンセリングさせて頂いて、現状の状態で近づけられるようにさせて頂きます。
お手数、ご足労をおかけしますが、一度ご連絡頂けると幸いでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見を下さいましたこと、改めてお礼申し上げます。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
ツーブロックが禁止と伝えたのにもみあげをあんなに短くかり上げられてしまい、、、ってか、剃られてしまっているくらいもみあげがなく、卒業式に向けて切ったんのにとても残念な仕上がりでした。
写真も見せてこんな感じと伝えたのに全然違くてもうここには行く気にはなりません。
【メンズ限定】カット+眉毛カット￥3700
[施術メニュー]
カット、その他
るらっち様
先日はCIEL藤沢店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
担当させていただきました、三木です。
この度は、施術におきまして、お客様の満足のいくスタイルに出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、お心苦しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
ツーブロックの件に関しましては息子さんとお母様に確認の上低めに刈り上げさせて頂きました。
ですのでこのような形でお客様にご迷惑お掛けして改めて接客業の難しさを感じました。
この度頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後、このようなことのない様、技術を磨いてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見を下さいましたこと、改めてお礼申し上げます。
CIEL藤沢店 三木耀介
シエル 藤沢店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
