- サロン平均
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4.38
- 雰囲気
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4.3
- 接客サービス
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4.4
- 技術・仕上がり
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4.4
- メニュー・料金
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4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
お店はおしゃれで落ち着いた雰囲気中
リラックス出来ます。タブレットでの雑誌も良かったです。
スタッフも丁寧に対応してくださり、
ありがとうございました♪
ヘアオイルもとても良い香りです。
今後もまた宜しくお願い致しますm(_ _)m
オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
MM様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はカラーのリタッチで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、MM様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、春の季節が続きますので、髪のパサつきが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりMM様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
MM様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
私の【ざっくりな】説明にも対応していただき
ありがとうございました。
今後は、カラーリング等も、相談したいと思います。
カット+ふんわりパーマ+マイクロバブル￥7000
[施術メニュー]
カット、パーマ
とったん様
先日は数ある美容室の中から、CIEL藤沢店にご来店いただき誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
お忙い中、当店のスタッフの対応、仕上がりについて、大変ご満足頂けたとの嬉しい感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、常にお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるよう努めていますので、それが伝わり、大変嬉しく思います。
今回はパーマスタイルで仕上げさせて頂きました！
普段から、扱いやすさと似合うヘアスタイルの追求に努めておりますので、とったん様に喜んでいただけて本当に嬉しいです。
これからは、春の季節が続きますので、髪のパサつきが気になる時に、是非ご相談下さいませ。
次回、トリートメントでよりとったん様が綺麗になれるようご提案させていただきます！
とったん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
毎回大満足な仕上がりです。
知識豊富ではっきり言ってもらえるので、とても信頼できる美容師さんだと思います。
オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
みけちー様
先日はご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉嬉しく思います！
またよろしくお願いします^ ^
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
平日でスタッフがひとりしかいなく、案内されたあとも接客が悪く髪型についてよく相談したいと予約をしたのに接客が大雑把で帰りたくなりました。
仕上がりも写真を見せて写真の感じでと伝えたのにいきなりバッサリきられカラーの時も暗めにしたく、いろを迷っていて相談したかったけど早く決めて欲しいという雰囲気を感じ何も伝えられませんでした。最後の最後まで接客態度が悪く仕上がりも悪く残念です。
カット+オーガニックカラー￥4000
[施術メニュー]
カット、カラー
みら様
先日はCIEL藤沢店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
この度は、カットカラーの施術におきまして、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
また、お心苦しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後、このようなことのない様、技術を磨いてまいります。
お直しも責任をもって対応させていただきたく思います。
是非、お直しの機会を頂けないでしょうか。
改めて、カウンセリングさせて頂いて、現状の状態で近づけられるようにさせて頂きます。
お手数、ご足労をおかけしますが、一度ご連絡頂けると幸いでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見を下さいましたこと、改めてお礼申し上げます。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
とても辛い時間でした。
雑というより乱暴に感じました。
カウンセリングの時から機嫌が悪いのかな。と感じるほどで、髪をとかすときも櫛が耳に何度もあたり痛かったです。カラーリングも頭皮に痛みを感じたので言ったら、別の方がもう流しますから、と片付けをしながらの返答。
担当の方は最後まで大丈夫でしたか？との声かけもなく。
すきバサミでは首を突っつかれ、強く髪を引っ張られ、途中から何をされるのかと怖かったです。
【髪質に合わせたケアも◎】カット+カラー+3stepトリートメント￥5500~
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
オリ様
先日はご来店ありがとうございました！
せっかくお越し頂いたのにも関わらず
このような結果になり申し訳ない気持ちです。
基本的には美容師側が不機嫌なことや
わざと雑にしたり適当に接客することは
不利益しか生まないのでまず絶対にない事です。
ハサミでつっつく、髪を引っ張る。
施術に不要な行為なので全く身に覚えのない事ですが、
そう思われてしまったことは事実ですので
今後見直していきたいと思います。
口コミありがとうございました。
top stylistオージュアソムリエ 髪質改善美容師 福島友和
顔にカラー剤が付いてしまい、気持ち悪かったので反射的に指で拭ってしまったのですが、それに対して説教っぽい口調で注意され、それ以降なんのアフターフォローもなくお会計しました。
そもそも顔につけてしまったことに何か一言あれば特に問題はない出来事ですが、なぜか客である私に突発的な棘すら感じる表現で対応され、少々引きました。
もう少しネガティブな空気を引き出さないような対応があったと思います。大切な時間を割いてお金を払っているのに誠意のみられない接客でがっかりです。
施術は会話も説明もなく一方的でコミュニケーションもこちら側に寄り添おうとする感じはありませんでした。お客と必要以上に会話する必要はありませんが寄り添う雰囲気がないのでやってほしいことがあったらいちいちエネルギーを使ってお願いしました。疲れました。
仕事をやっつけているという感じの施術で、受けていて終始気分が悪かったです。
リラックスしに来ているのに早く帰りたいという気持ちで1時間弱我慢して過ごしました。
仕上がりは普通ですがほんと残念ですね。
二度と行きません。
オーガニックフルカラー+ダメージ軽減トリートメント￥3500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
みおと様
先日はCIEL藤沢店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
担当させていただきました、鈴木です。
この度は、カラーの施術におきまして、不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
また、お心苦しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後、このようなことのない様、技術を磨いてまいります。
お直しも責任をもって対応させていただきたく思います。
是非、お直しの機会を頂けないでしょうか。
改めて、カウンセリングさせて頂いて、現状の状態で近づけられるようにさせて頂きます。
お手数、ご足労をおかけしますが、一度ご連絡頂けると幸いでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見を下さいましたこと、改めてお礼申し上げます。
CIEL藤沢店 鈴木隆史
ツーブロックが禁止と伝えたのにもみあげをあんなに短くかり上げられてしまい、、、ってか、剃られてしまっているくらいもみあげがなく、卒業式に向けて切ったんのにとても残念な仕上がりでした。
写真も見せてこんな感じと伝えたのに全然違くてもうここには行く気にはなりません。
【メンズ限定】カット+眉毛カット￥3700
[施術メニュー]
カット、その他
るらっち様
先日はCIEL藤沢店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
担当させていただきました、三木です。
この度は、施術におきまして、お客様の満足のいくスタイルに出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、お心苦しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり感謝申し上げます。
ツーブロックの件に関しましては息子さんとお母様に確認の上低めに刈り上げさせて頂きました。
ですのでこのような形でお客様にご迷惑お掛けして改めて接客業の難しさを感じました。
この度頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後、このようなことのない様、技術を磨いてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見を下さいましたこと、改めてお礼申し上げます。
CIEL藤沢店 三木耀介
シエル 藤沢店(CIEL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
