シーソー
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シーソー(SEA SAW)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2026/1/14
- 根掘り葉掘り聞かれるのが苦手、なぜ聞くのか？対処法
- 「お仕事は何ですか？」「休日は何を？」
美容室でのこうした質問に、「プライベートなことまで話したくないな」と感じる方は多いですよね。
美容師がこれらを聞くのは、お客様の髪を「失敗させない」ため診断だと思ってもらえると嬉しいです。
なぜ根掘り葉掘り聞くことが大事なのか。
1. 「髪のダメージ源」を特定するため
髪の状態は、日々の生活習慣で変わります。
外回りが多いか、デスクワークか（紫外線ダメージの予測）
結ぶ習慣があるか（切れ毛や癖の原因特定）
夜しっかり乾かして寝ているか（摩擦ダメージの有無）
これらを知ることで、「なぜ今、ここが傷んでいるのか」という原因を突き止め、今日使う薬剤やトリートメントを正しく選ぶことができます。
2. 「家での再現性」を100%にするため
美容室で綺麗になるのは当たり前。大切なのは、翌朝から自分でも再現できるかどうかです。
朝、スタイリングに何分かけられるか、コテやアイロンを使いこなせるか
もし、普段アイロンを使わない方に「アイロン必須の髪型」を提案しても、翌日から扱いに困るだけですよね。
生活リズムに合わせて、スタイル提案をしています。
3. 「髪の事故」を防ぐため（最重要！）
過去の履歴は、薬剤を選ぶ上での命綱です。
特に「数ヶ月前のセルフカラー」や「黒染め」の履歴は、見た目だけでは判断できないことがあります。これを知らずに強い薬剤を使うと、髪がチリチリになったり、色がムラになったりする致命的なミスに繋がりかねません。話したくない時の「伝え方」
プライベートを話すのがストレスなら、無理に合わせる必要はありません。
その代わり、「髪の情報」に特化して伝えると伝わりやすいと思います。
おすすめの伝え方
「静かに過ごすのが好きなのですが、髪の状態を良くするための質問（ケアや履歴など）にはしっかり答えたいです」
こう伝えていただくと、美容師も「技術的な会話に集中しよう」と察しれまし、お客様も言いやすいのかなと思います♪
美容師が色々聞くのは、お医者さんの問診と似てるかなと思います。
情報を共有すると、お互い安心できますよね。
髪を綺麗にするための共同作業だと思って、頼ってみてくださいね☆
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