- サロン平均
-
4.77
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
先日はありがとうございました!
何も決めずに来店したのですが…
丁寧にカウンセリングして頂き、
カラーも色々ご提案してもらい
想像通りの色味仕上がりになりました♪♪
完全個室のプライベート空間なので、
周りを気にする事もなく、
タブレットも完備されてるので、
ゆったりと過ごす事ができました☆
また宜しくお願いします!
【潤いに満ち溢れた髪へ】カットカラー+Aujuaヘアーケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
ゆず 様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
事前にスタイルを決めずにいらっしゃったとのことでしたが、カウンセリングやご提案を通して仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、完全個室の空間や設備についても快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、安心いたしました。
今後も技術面はもちろん、居心地の良さも大切にしてまいります。
ぜひまたゆったりとした時間を過ごしにいらしてください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
担当スタイリスト 高倉健太
ヘアスタイルについては長さ、カラー全て悩みながら行きましたが、いろんなご提案をいただき、その都度意思確認もしてもらって進めることができました。
スタイリングも教えてもらったので頑張ってみます。
【最高の質感へ導きます☆】カット+透明感カラー+クオライン縮毛矯正 ¥20500
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
しーちゃん様
ご来店ありがとうございました!
嬉しいご感想ありがとうございます♪
長さやカラーを一緒に相談しながら決められて良かったです!
スタイリングもぜひ楽しみながらチャレンジしてみてくださいね♪
次回のご来店も心よりお待ちしております!
SORA
いつもお世話になってますm(*_ _)m
今回がっつり明るくしたもらったら、彼から好評でした!また明るめカラーでお願いしたいと思います(*´ω`*)
ありがとうございました!
【当日限定】カット+透明感カラー+Aujua4ステップトリートメント ¥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
しいなん様
いつもご来店いただきありがとうございます!
明るめカラー好評だったんですね!
安心しました>_<
暗髪続けてたので明るいのが新鮮でしたね!似合われてました☆
出来る色味の幅が広がるので楽しんでいきましょう♪
次回も楽しみにお待ちしております☆
tocca天王寺 HARUKA
突然の予約にもかかわらず、快くご対応いただけました。
気配りも素晴らしく、安心してお任せできました。仕上がりもとても満足しています。
【ご新規様限定】カット+カラー+TOKIO+頭皮デトックス付き ¥10300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
hkey様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しく思います!
また根元気になったきたらいつでもご相談くださいね♪
今後も居心地の良い空間づくりを心掛けて参ります!
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております♪
tocca天王寺 HARUKA
とても丁寧にカウンセリングしてくれました。2ヶ月先の予定も考慮しカットして頂き、カラーも思った通りに(^^)お話も楽しかったです☆
【潤いに満ち溢れた髪へ】カットカラー+Aujuaヘアーケアトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
かな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
丁寧なカウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
2ヶ月先を見据えたスタイル提案やカラーがご希望通りになり安心いたしました。
お話も楽しい時間を過ごさせていただき、こちらこそありがとうございました。
また次回もぜひお気軽にご相談ください。お会いできるのを楽しみにしております。
tocca天王寺 RYOYA
今までの美容院での縮毛矯正ではダメージをお話した上で全頭して頂けていたのですが、今回は頭頂部あたりだけでした。ダメージを気にされていたのであれば、事前にお話いただきたかったです。髪の毛の半分はバシバシのままで上と下での差が酷く不自然な感じです。
それが以外のお話や施術に不快な所はありませんでした。
【最高の質感に♪】カット+カラー+クオライン縮毛矯正 ¥17400
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
のあ様
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、施術に関するご説明が十分でなく、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました縮毛矯正に関しては、ダメージを考慮した上での判断ではございましたが、事前にしっかりとご相談・ご説明を差し上げるべきであったと深く反省しております。
今後はこのようなことがないよう、事前のカウンセリングとご説明を徹底し、お客様に安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
tocca天王寺 RYOYA
昨日もありがとうございました♪
担当スタイリストさんはとても丁寧に、さまざまなカラーの提案をしてくれました。元の髪色が少し赤みがかったのですが、理髪師は私の期待通りに赤みを抑えつつ透明感のあるカラーに染めてくれて、本当に気に入り、大満足でした!家族や友人からも評判がよかったです(^ν^)
シャンプーやヘッドマッサージもとても気持ちよく、さすがに眠たくなってきました。
いつも素敵な髪型を教えてくれて、本当にありがとうございます。またよろしくお願いします^_^
(以上は、翻訳機を使いました。
【人気No.1☆】カット+透明感カラー+デトックスTR+3stepTR ¥13600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
Biubiu様
先日もご来店いただきありがとうございました!
今回もご満足いただけて大変嬉しく思います!
赤みを抑えた明るめのベージュカラーすごく可愛かったです!!^^
透明感で溢れてました♪
Biubiu様は日本語がお上手なのでたくさんお話しできて楽しいです!☆
前回から思ってたよりも早くまたお会いすることができて嬉しかったです(^o^)
また日本に来られた際はお待ちしておりますね!!
素敵な口コミの投稿ありがとうございました♪
tocca天王寺 HARUKA
酸性ストレートをお願いしました。
縮毛矯正はかなり久しぶりで、不安でしたがかなり丁寧なカウンセリングをしていただき、想像以上に満足しました!
液剤が酸性は弱めとのことですが、縮毛してます!感がなく、ボリューム感が抑えられ、サラサラになったので私はこれで良かったなという感じですが、人によっては満足度にも差が出る理由もわかりました。私は顔まわり特に左側が癖が強いので、(その点伝え忘れてしまいました)ややウネリが残りましたが、ブローで全然サラサラになりますし、艶も出るので全く問題ないです!またお願いしようと思います♪ありがとうございました!!
【ダメージが気になる方はこちら☆】ケラフェクト酸性ストレート ¥18000
[施術メニュー]
縮毛矯正
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
LISA様
先日はご来店いただきありがとうございました。
久しぶりの縮毛矯正でご不安な点もあったかと思いますが、カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
酸性ストレートの仕上がりについても丁寧にご感想をいただき、ありがとうございます。今後は顔まわりのクセについてもよりしっかりと配慮できるよう努めてまいります。
これからも安心してお任せいただけるよう丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご相談ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
tocca天王寺 RYOYA
初めて伺いました。半個室になっていて落ち着く空間で良かったです。
特に感動したのがヘアカラーです。赤みが抑えられ、柔らかく透明感溢れるカラーに仕上げていただきました。
過去一理想のカラーになったと思います。大満足です。
ヘッドスパもとても気持ちよかったので、またヘッドスパもつけて伺います。
【最高の癒し体験】Bali式アロマクリームバス30分&3stepTR+カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
お~に~様
ご来店ありがとうございました!
素敵なご感想をありがとうございます♪
カラーを気に入っていただけて「過去一理想」と言っていただけて光栄です♪
ヘッドスパもぜひまたリラックスしにいらしてください!
次回のご来店を心よりお待ちしております♪
SORA
初めて来店させて頂きました。
髪の状況に合わせて施術して下さり、思い通りの仕上がりにして頂きました。
シャンプーの際のマッサージもとても気持ちよかったです。
お店の雰囲気や担当スタイリストさんの接客も良かったのでまたお願いしたいと思います。
【新規様限定Aujua¥0クーポン】カット+カラー+極上AujuaTR ¥11200→8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
nana様!
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます☆
仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても安心いたしました♪
シャンプー時のマッサージやお店の雰囲気、接客についてもお褒めいただき大変嬉しく思います☆
今後も髪の状態に合わせた最適な施術と、リラックスしていただける空間づくりを大切にしてまいります♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆
担当スタイリスト 井上皓貴
とても親身に対応してくれます!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
がんちゃん様
いつもご来店頂きありがとうございます^^
とても嬉しい口コミをいただけて、励みになります!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
担当スタイリスト 浅田
長くなった髪をなんとなく切りたいなって思いで行った美容室でしたが、カウンセリングをしっかりしてくれて、顔まわりなども可愛くして下さりとても満足です!ありがとうございました!
【日々の疲れに癒しを♪】カット+アロマスパSH5分付き☆ ¥3600 【天王寺】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
まな様!この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます☆
なんとなく…というお気持ちからのご来店でも、しっかりカウンセリングさせていただき、ご満足いただけたこと本当に嬉しく思います♪
顔まわりも気に入っていただけて安心いたしました☆
また気分を変えたい時やスタイルチェンジしたい時など、ぜひお任せください♪
またのご来店を心よりお待ちしております☆
担当スタイリスト 井上皓貴
初めて伺いましたが、とても落ち着いた空間で、ゆったりとした気分で過ごすことができました。
担当してくださったスタイリストさんは雰囲気も素敵で技術も確かで、カットはもちろん、カラーも落ち着いた色味で上品な仕上がりにしていただき、大変満足しています。
またぜひお伺いしたいと思います。
【KUSAKABE指名限定】透明感カラー+カット+システムトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
choey 様
この度は沢山ある美容室から選んでのご来店有難うございます。
そしてとても素敵な口コミ有難うございます。
先日は大切な結婚式前のカットカラーで
当日にベストなカラーになるよう施術させて頂きましたが
無事素敵な式だったでしょうか?
是非またご感想お聞かせください!
またのご来店心よりお待ちしております。
私のオーダーが悪かったのかもしれませんが、顔周りのカットが姫カットのような仕上がりで残念でした。
2wayの前髪にして欲しいとオーダーしましたが、分けてセットできるようなカットではありませんでした。
初めて伺ったのですが、全体的に技術が雑に感じました。
返金して欲しいくらいです。
【最高品質☆】METEOアルカリ酸熱トリートメント+艶カラー ¥12100
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
ありさ様
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりや技術面でご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
顔周りのカットや前髪のデザインに関して、ご希望と仕上がりに差が出てしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
初めてのご来店で信頼をいただくべきところ、技術の面でも至らない点があったとのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう改善に努めてまいります。
もしご都合がよろしければ、改めてお直しの機会を設けさせていただきたいと考えております。
ご希望がございましたら、ぜひ一度ご連絡くださいませ。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
担当スタイリスト 浅田
先日はありがとうございました!
とても丁寧な接客で
カラーも素敵に染めてくれて
嬉しかったです!
枝毛カット(?)もしてくれて
手触りも良くなりました!
【9/2.3.4.5限定クーポン】カットカラーディープレイヤー3stepTR+FREE DO
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
しろみ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
丁寧な接客やカラーの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
枝毛のカットによって手触りが良くなったとのことも安心いたしました。
これからもしろみ様の髪をより素敵に、より扱いやすくできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
tocca天王寺 RYOYA
いつもありがとうございます!
丁寧に相談に乗ってくださったので、とても気に入った仕上がりになりました!
またよろしくお願いします!
【日々の疲れに癒しを♪】カット+アロマスパSH5分付き☆ ¥3600 【天王寺】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
もりほ様
いつもご来店いただきありがとうございます!
今回は少し雰囲気が変わるようにレイヤーを作りましたがその後スタイリングなどはいかがでしょうか?
動きが出てとても似合われてました♪
たまにはいつもと違ったヘアスタイルもご相談ください☆
次回のご来店も心よりお待ちしております!
tocca天王寺 HARUKA
初めてでしたが、とても接客の感じが良く技術的にもいい感じで満足な仕上がりになりました。また次回も宜しくお願いします。
【日々の疲れに癒しを♪】カット+アロマスパSH5分付き☆ ¥3600 【天王寺】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
まーこ様
先日はご来店下さりありがとうございました^^
初めてのご来店でご満足いただけたようで、とても嬉しく思います!
仕上がりも気に入っていただけて安心しました。
また次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう、しっかり対応させていただきますので、ぜひお任せください!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
担当スタイリスト 浅田
落ち着いた雰囲気で居やすかったです
縮毛矯正でサラサラになりました
頭皮マッサージもしていただきとても癒されました
また来ようと思います!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
m様
先日はご来店いただきありがとうございました。
落ち着いた雰囲気の中でリラックスしてお過ごしいただけたこと、また縮毛矯正の仕上がりにもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
頭皮マッサージで癒しを感じていただけたとのお言葉も、スタッフにとって大きな励みになります。
これからも居心地の良い空間づくりと丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください。
次回お会いできるのを楽しみにしております。
tocca天王寺 RYOYA
初めての来店でしたが、丁寧にお話を聞いていただき、満足な仕上がりにしていただきました。お店の雰囲気も落ち着いていて、個室なので周りも気にならず、ゆったりとした空間でした。
マッサージも気持ち良く、とてもリラックスできました。
【新規様限定Aujua¥0クーポン】カット+カラー+極上AujuaTR ¥11200→8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
ぽん様!
この度は初めてのご来店、そして大変嬉しい口コミをありがとうございます☆
仕上がりやお店の雰囲気にご満足いただけて安心いたしました♪
個室でゆったりとお過ごしいただき、リラックスできたとのお言葉もとても励みになります。
マッサージについてもお褒めいただきありがとうございます☆
今後もリフレッシュできる空間づくりと、ご満足いただける技術を大切にしてまいります♪
またお会いできる日を楽しみにしております☆
担当スタイリスト 井上皓貴
何回か通ってますが、初めてカラーをさせて頂きました!明るい髪色に飽きてしまったためブルーブラックにしましたが、一度別の美容院でしてもらったときよりもめちゃくちゃ綺麗に染まり大満足してます!!
髪もかなり伸びていたのとすぐ伸びるのが悩みで短めのボブウルフにしたいと言ったところ色々と相談に乗って下さり、望み通りの髪型になりました!!
ありがとうございました!!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
K.様
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます^^
今回はカラーをお任せいただき、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです!ブルーブラック、とてもお似合いでした♪
ボブウルフも気に入っていただけてなりよりです^^
また髪の状態やライフスタイルに合わせてご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいね。
次回もお会いできるのを楽しみにしております☆
担当スタイリスト 浅田
特に色の希望も決めず、お伺いしてしまったのですが
お話を聞いていただきながら候補を出してくださり、
とても親身にご対応いただきました。
想像以上に綺麗な色で染めていただき、とても嬉しいです!
次回はぜひカットとカラーをお願いしたいです!
【潤いに満ち溢れた髪へ】カラー+Aujuaヘアーケアトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
なお様
先日はご来店いただきありがとうございました!
ご満足いただけて大変嬉しく思います♪
ラベンダー系のカラーがとても似合われていて素敵でした!
ぜひ次回はカットも一緒にお任せください(^_^)
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております♪
tocca天王寺 HARUKA
とても丁寧にお話を聞いていただき、満足な仕上がりにしていただきました。お店の雰囲気も大変落ち着いており、ゆったりとした空間です。
【日々の疲れに癒しを♪】カット+アロマスパSH5分付き☆ ¥3600 【天王寺】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
Mashi様!
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます☆
仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても安心いたしました♪
お店の雰囲気についてもお褒めいただき、ゆったりとお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
今後もリラックスしながら理想のスタイルを楽しんでいただけるよう努めてまいります☆
またのご来店を心よりお待ちしております♪
担当スタイリスト 井上皓貴
髪の状態をしっかり見て下さり、相談しながら施術してくれてよかったです。個室なので周りは気にならず、マッサージも気持ち良くとてもリラックスできました。
【新規様限定Aujua¥0クーポン】カット+カラー+極上AujuaTR ¥11200→8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました☆
髪の状態をしっかり見させていただき、相談しながら施術できたことでご満足いただけて嬉しく思います♪
また、個室でのリラックスした時間やマッサージも喜んでいただけて何よりです。
次回も安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください☆
カットのお直しで伺いました。とても丁寧にカウンセリングしてくださってイメージに近い感じになり満足しております!
また途中で説明してくださりましたが、最初から最後まで同じスタイリストさんの施術なのでそこもいいなと思います。また利用させてもらおうと思います!
【日々の疲れに癒しを♪】カット+アロマスパSH5分付き☆ ¥3600 【天王寺】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます☆
カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけたようで安心いたしました♪
また、担当スタイリストが最初から最後まで施術させていただく点も喜んでいただけて嬉しく思います。
今後もイメージに寄り添ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります☆
またのご来店を心よりお待ちしております♪
私は暑がりなのですが、涼しくなるよう気にかけてくれたり、いろんな話し聞いてくれたり、いつも通り心地良く過ごせました。カットの仕上がりも満足しています。
スタイリストさん、別のお店に行かれるとのこと、さみしいですが、、頑張ってください。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
もうちゃん様先日もご来店いただきありがとうございました。
心地よくお過ごしいただけたと伺えて安心しましたし、仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです。
私自身もお話しできる時間がとても楽しく、いつも感謝しております。
お店は変わりますが、これからも頑張りますね、いただいた温かいお言葉が本当に励みになります。
今月末にまたお会い出来るのを楽しみにしております!
NAOKO
今日はありがとうございました
お話楽しかったです,話すぎました??
また、うかがいますね
スッキリしました
そういえば…
QRコードをスキャンするのを忘れてました
【日々の疲れに癒しを♪】カット+アロマスパSH5分付き☆ ¥3600 【天王寺】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
YUKI様
先日はご来店いただきありがとうございました。
楽しいお時間をご一緒できて、私たちもとても嬉しかったです!お話も全く話しすぎなんてことはございませんので、ぜひこれからもお気軽に楽しく過ごしてくださいね。
QRコードに関しましては、次回ご来店の際にスタッフまでお声掛けいただければ対応いたしますのでご安心ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
tocca天王寺 RYOYA
先日はありがとうございました!私の髪が思っていたより色が入りやすく、想像よりも濃い仕上がりになってしまったのですが、その場で快くお直ししていただけてとても助かりました( ; ; )お忙しいのに丁寧に対応していただき本当に感謝です( ; ; )( ; ; )おかげさまで理想通りの仕上がりになり、大変満足しています!またぜひお願いしたいです。
【8/26.27.28限定クーポン】カットカラーディープレイヤー3stepTR+FREE DO
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
cr様こちらこそ先日はご来店ありがとうございました!
色味の件もご満足いただけて安心しました( ; ; )
嬉しいお言葉、本当に励みになります!
またぜひお任せくださいませ、お会いできるのを楽しみにしています!
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございました!
tocca hair treatment NAOKO
丁寧にカウンセリングしてくださり
希望のスタイル、綺麗なカラーにしてくださいました!
とても気に入っています!ありがとうございました。
【一流のトリートメント】美髪TOKIOトリートメント+カット+カラー ¥9700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
t様
ご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです!
またお会いできるのを楽しみにしています♪
SORA
施術も接客もとても丁寧で居心地がよかったです。
カラーもカットも気に入りました!
またよろしくお願いします。
【8/26.27.28限定クーポン】カットカラーディープレイヤー3stepTR+FREE DO
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
あみ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
施術や接客で居心地の良さを感じていただけたこと、さらにカラーやカットにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店ください。
次回お会いできるのを楽しみにしております。
tocca天王寺 RYOYA
予約時間から謝罪もなく遅れて席へ案内されました。
最初に次の予定があるため退店したい時間を伝え、その時間内で施術可能とのことでしたが、実際には伝えていた退店時間を過ぎ、カットは時間が足らず中途半端で終了、施術中に逆ギレまでされ対応に不信感を抱きました。
また、ここでは詳細を控えますが、施術中の会話で法律に違反するようなことをしているかと繰り返し聞かれ、非常に不愉快でした。
以前別の方にこちらの店舗で施術して頂いた際には対応・施術ともに満足できるものだったのですが、今回急遽予定が空き予約したため指名ができず、予定をより楽しむために行った美容室ですが、こんな思いをしたのは初めてでとても残念でした。
【人気No.2☆】カット+透明感カラー+保湿1stepTR ¥9100
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
【完全個室サロン】tocca hair&treatment 天王寺店 【ミルボン Aujua認定サロン】からの返信コメント
k 様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時間からお待たせしてしまったこと、また事前にお伝えいただいたご退店時間を守ることができず施術が中途半端になってしまったこと、さらに施術中の対応においてご不快な思いを抱かせてしまったこと、いずれもあってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。
また、施術中の会話において不適切な内容があったとのご指摘についても、誠に申し訳なく、真摯に受け止めております。お客様に安心してお過ごしいただける空間を提供できなかったことは大変重く受け止めており、今後の接客姿勢の改善に活かしてまいります。
以前に当店をご利用いただいた際にはご満足いただけたにもかかわらず、このような結果となってしまい、心より残念に思っております。いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
担当スタイリスト 高倉健太
トッカ 天王寺店(tocca)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー