- サロン平均
-
4.67
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
急なメニュー変更にも対応頂きありがとうございました。
丁寧に相談に乗って下さり、ひさびさの明るいカラーを楽しもうと思います。
【クーポンリニューアル】カット＋イルミナカラー＋トリートメント 12900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
ここ様
先日はご来店ありがとうございました。
とんでもないです！長くお時間いただきありがとうございました！
デザインカラーにピンクとてもお似合いです！
カラー楽しんでいただければと思います。
またのご来店をお待ちしております。
担当 高塚
最初にじっくりカウンセリングして頂けて良かったです。
施術中も、自炊の話とかファッションの話とかできて楽しく過ごせました。
ストレートアイロンして頂いて、自分のイメージが大きく変わりました！ありがとうございました！
【クーポンリニューアル】学割U24 カット 4950円 → 3500円
[施術メニュー]
カット
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
初めてなのに色々話し込んでしまいすみませんw
ストレート仕上げカッコよかったですね♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
OPA店 上村
最高です！！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
先日はご利用頂きありがとうございます！
喜んでいただけて嬉しいです！！予定前でのご来店で最後も髪の毛を巻かせて頂きました！
トリーメントだけでのご来店もできますのでまた気軽にご来店ください！
またのご予約お待ちしております！
ありがとうございました。
担当 古津
期間は空きがちですが、定期的にお世話になっております。縮毛矯正必須なうねり、痛んだ毛先、髪も染めなきゃならない、とオーダーするのにも悩みまくりでしたが、丁寧にこちらの質問にも答えてくださり、現状に合ったアドバイスをしてもらえるのでとても助かります。
今回は相談した上で、予約してた縮毛矯正とは違う髪質改善チューニングを初トライすることになりました。
時間が圧倒的に短縮でき、仕上がりもとても綺麗におさまりました。イルミナカラーも良いお色で満足です。どのくらいこの綺麗さが保ってくれるのか数ヶ月後楽しみです。
【クーポンリニューアル】カット＋縮毛矯正 21450円→16500円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
色々カウンセリングでお話しした結果、メニューが変わるのは全然問題ないですよ♪
一番大事なのはホームケアなのでまた色々聞かせて下さいね◎
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
OPA店 上村
今回初めて、リファファインバブル
オススメされたので、やってきみたした
パーマのかかりがめっちゃイイ
こんなにも変わるものかと
感動しました
が、音とか振動が少し苦手で
ビックリしてしまいました
ちょっと怖かったです
事前に、「音が凄いかもです」
と、１言あったら良かったかもです
パーマのもちと、音
次回迄考えさせて下さい
【クーポンリニューアル】カット＋パーマ 12650円→11000円
[施術メニュー]
カット、パーマ
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
ファインバブルの説明不足で申し訳ございませんでした。
次回説明する時などの参考にさせて頂きたいと思います。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
OPA店 上村
初めて行きました。担当の方は語るのが好きらしく、久しぶりに外出が出来て嬉しいと言っているお客に対して、こちらの話を聞かず、自分に酔っているのか、上から目線の説教は、とても不愉快になりました。人生で初めて『もう話さないで！』と言ってしまいました。その後すぐにシャンプーに回され、別の人がシャンプーを担当してくれましたが、カットが途中だったんじゃないかと思っています。裏で、『やらかしました！』と笑って言っているのも丸聞こえです。一応こちらも謝罪しましたが『語りすぎてすみません』と言われ、この方は私が何故不愉快になったのかわかっていないと思いました。せっかく気分転換に行ったのに、失礼極まりない態度で、ガッカリです。行かなきゃ良かったです。母親目線で最初は笑って許しておりましたが、我慢出来ませんでした。他にも私と同じ気分になった方がいるのではないか？と想像出来ます。
【クーポンリニューアル】カット 4950円→3900円
[施術メニュー]
カット
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
先日はご利用頂きありがとうございます。
せっかく来ていただいたのに気持ちを汲み取れず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様の症状をあまり詳しく知らずに分かったようなつもりで何か力になりたいという自分自身の気持ちだけでお声がけしてしまい説教という形になってしまったこと大変申し訳ございません。
カットに関してはちょうどカットが終わったタイミングで、その時に他のお客様と掛け持ちもしておりたまたまシャンプーを変わってしてもらいました。仕上がりにはなにも問題はございません。技術にはしっかり自信をもってさせて頂いております。
フロア裏での会話に関しては別の話をしていましたのでこの件とは一切関係はございません。しかし、タイミング的にもあり、そういう風にとらえるような大きい声での失言は以後ないようにします。
今後はこのようなことがないよう、お客様の気持ちを配慮をし言葉選びをできるようしっかり対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 古津
癖毛で扱い辛い髪質ですがいつもさらさらにしていただいてます。これからも宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
プラチナアクアなどの髪質改善がかなり効いてますね！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
OPA店 上村
カラーリングは丁寧で根元までしっかり染まっていました。お店の中では分かりにくかったけど、外で見ると若干思っていたより暗めだったです。
接客そのものはお話も上手で感じは良くて楽しかったです。
残念だったのがヘアクリームをつけていたので一応声をかけたのですが、流さずそのままカラーリングされたので、それで染まりにくかったのかなと思います。できたら先に流してほしかったです。
あと、施術中に、耳に水が入り言いにくかったのでコットンで自分で拭きましたが、ちょっと辛かったです。
今回のクチコミ書くか迷いましたが、、、敢えて書かせてもらいました。
【クーポンリニューアル】カラー＋潤艶トリートメント 10450円 → 7150円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
さっち 様
この度はご来店いただき、そして貴重な口コミをありがとうございます。
カラーや接客についてのお言葉、とても嬉しく読ませていただきました。
しかしながら、ヘアクリームをつけていたことをお伝えいただいたにも関わらず、そのまま施術を進めてしまったことで、仕上がりに影響が出てしまったかもしれない点、本当に申し訳ありません。今後は事前の確認と対応を徹底していきます。
また、施術中に耳に水が入ってしまい、不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。もっと細かい部分にも配慮できるよう、スタッフ全員で改善していきます。
迷いながらも率直なご意見を伝えてくださり、本当にありがとうございます。
いただいた声を無駄にせず、より気持ちよく過ごせるサロンを目指してまいります。
河原町opa店
私が悩んで決めかねてばっかりでしたが、親身になって相談を受けてくださりヘアスタイルやケアの方法など提案していただきありがとうございました。
【クーポンリニューアル】カット＋髪質改善チューニング 10450円→7900円
[施術メニュー]
カット、パーマ、縮毛矯正
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
みりん様、先日はご来店ありがとうございました！
口コミもありがとうございます(^^)
スタイルなど色々お悩みや迷いなどあっても、
似合う物や最善策などご一緒に考えますので
また何でもご相談くださいね♪
担当 西本
初めてのお店で緊張しましたが、柔らかな話し方で安心して過ごせました。
またご親切にセット方法なども丁寧に教えていただきました。ありがとうございました！
【クーポンリニューアル】カット＋カラー＋トリートメント 8900円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
はせな様、先日はご来店ありがとうございました！
口コミもありがとうございます(^^)
安心して過ごして頂けて良かったです！
その後スタイルはいかがでしょうか？
その時の髪の状態や気分に合わせて
しっかりご提案させて頂きますので、
またぜひお任せくださいね♪
担当 西本
色々な値段が高いなと感じました。また、指名料を払ってスタイリストさんを指名させていただきましたが、そのスタイリストさんにあまり対応してもらえなかったので残念でした。
【クーポンリニューアル】カラー 6600円 →4900円
[施術メニュー]
カラー
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
まいしゅ様、先日はご来店ありがとうございました！
また口コミもありがとうございます！！
せっかくご指名頂いたのに、満足頂けるような
ご対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
当店が30分間隔でのご予約をお取りしているので
お日にちによってはマンツーマンでの
ご対応が厳しい場合もございます。
ただ、最初のカウンセリングやカラー調合、
お仕上げやカラーチェックなどは
どのお客様も全て私がさせて頂いておりますので
ご安心して過ごして頂けるようにこれから
気をつけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました！
担当 西本
施術前に色々相談にのってもらい
イメージ通りにしてもらえました！
色落ちも楽しみながら過ごします～！
【クーポンリニューアル】《ブリーチなし》のダブルカラー
[施術メニュー]
カラー
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
先日はご利用頂きありがとうございます！
仕上がりを喜んで頂けて嬉しいです！！
今回は表面の部分を落とせる黒で染めてインナーをシアンブルーにさせて頂きました。色落ちは早そうなベースなのでまた色が落ちて気分を変えたくなったら色をいれましょう！
またのご予約をお待ちしております！
ありがとうございました。
担当 古津
素敵な髪型に仕上げていただきました。
外国人の方にも凄く丁寧に接している様子があり、とても居心地が良かったです。
ありがとうございました！
【クーポンリニューアル】学割U24 カット 4950円 → 3500円
[施術メニュー]
カット
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
よい 様
先日はご来店ありがとうございました！！
お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます！
その後ヘアの状態はいかがでしょうか？
２カ月を目安にメンテナンスカットをしていただくと
お家でのスタイリングもしやすさが続くと思います♪
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 草地
初日はめっちゃかわいい赤色やったけどシャンプー3回でもう牛肉みたいな汚い赤色に落ちました。もうちょっと徐々にピンクっぽくなるんかなって思ってたから汚い色に落ち始めてて残念です。前回も青色がドブみたいな色に落ちたから私のシャンプーがダメなのかもしれないけど残念です。初日は友達にかわいいって言われたけどそれ以降は微妙でした。
【クーポンリニューアル】ケアブリーチ＋カラー 17600円→16500円
[施術メニュー]
カラー
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
先日はご利用頂きありがとうございます。
カラーの色落ちの件ですが、以前に縮毛矯正をやっていたためそのダメージが大きく色落ちが早い可能性がございます。カウンセリング時にもお伝えさせて頂いたようにトリートメントは後処理になるのであまりお悩み改善には沿わないかもしれないですが、マグネットカラーというカラー材に混ぜて施術するメニューがあり、それをすることにより少し色持ちが良くなる場合があります。しかし、髪質が変わっているわけではないので今後傷まないようにするのが一番のオススメです。
ですが、説明不足や不快な思いにさせてしまったことに変わりはありません。そこに関しては大変申し訳ございません。
もし今後も気になることがありましたらお直しもできますのでお気軽にお問い合わせください。その際は再度ご相談させて頂いた上で対応させて頂きます。
次回ご来店いただいた際には必ず満足のいく仕上がりにさせていただきますので心からご来店をお待ちしております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
担当 古津
こっちの方がおすすめです！とか終始ご丁寧に対応してくださりました。
【クーポンリニューアル】カット＋縮毛矯正 20900円→ 15400円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
ほのちゃん様、口コミ投稿ありがとうございます！
初めての方は、しっかり履歴や
なりたいイメージの共有をカウンセリングで
させて頂いております(^^)
また髪の毛気になる部分が出てきたら、
何でもご相談くださいね！
次回もぜひお任せください♪
担当 西本
いつもしっかり相談にも乗ってもらえて仕上がりに大満足です。
【クーポンリニューアル】カット＋カラー 11550円 → 9900円
[施術メニュー]
カット、カラー
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
甘露寺様、いつも口コミ投稿ありがとうございます(^^)
なりたいイメージの共有をしっかりして
くださるので、
こちらも施術がスムーズに行えます(^^)
またイベントやお出かけ前の
スタイルおまかせくださいね♪
担当 西本
いつも私の理想のヘアスタイル、ヘアカラーにしてもらえます。
とっても楽しい時間が過ごせていつも担当スタイリストさんに会うのも楽しみです！
ヘッドスパも最高に気持ちよかったです。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
Miiii様、いつも嬉しい口コミありがとうございます(^^)
カラー喜んで頂けてよかったです♪
私もいつも楽しくお話ししながら
過ごさせて頂いてます(^^)
またお悩みに合わせて色々と
ご提案させて頂きますね！
次回も楽しみにお待ちしてます♪
担当 西本
めちゃくちゃ要望通りで可愛かったです！！ウルフカットも初めてだったので似合うかどうか不安だったのですが、丁寧に教えて下さり、カットもすごく上手で安心しました!!!また色落ちや髪が長くなって来たら行こうと思います！
【クーポンリニューアル】学割U24 カット＋カラー 11550円 → 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
Y様
先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます♪
髪型も髪色もガラッと変わってとっても可愛いくてお似合いでした！◎
是非また担当させて頂けると嬉しいです(^^)
担当 坂元
キレイに仕上げてくださり、ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
きりかぶ様、先日はご来店ありがとうございました！
口コミもありがとうございます！
お仕上がり等喜んで頂けてよかったです(^^)
お出かけ前のコテスタイリング以外でも
またぜひご利用お待ちしております♪
担当 西本
本日は就活前のカラーで黒染めして欲しいとお願いしましたが、今後のカラーを考えて、黒染ではないが黒に仕上がるようにお願いしました。
丁寧な接客でしたが、終わって帰って色を見てみると、焦げ茶というようなブラウン味が強く、就活での黒色にではなく、今後の就活での髪色が不安です。
お金をかけて黒に仕上げるために美容院に行きましたが、また黒染めをし直さないといけないことを考えるとお金が勿体無いなと思いました。
【クーポンリニューアル】カット＋カラー 11550円→6900円
[施術メニュー]
カット、カラー
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
まどか様
先日は当店に足を運んで頂いたのにも関わらず、
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
カラーチェックの際にもっとしっかりと色を見るべきでした。
今後このようなことが無いよう技術も含め見直してまいります。
この度はご来店ありがとうございました。
そしてこの様な仕上がりになってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
丁寧に施術をしていただきました！
髪が重くなる原因の説明も助かりました。
仕上がりも満足です。またお願いします。
【クーポンリニューアル】カット＋トリートメント 7700円→6900円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
藍川様、口コミ投稿ありがとうございます！！
お仕上がり満足いただけてよかったです！
その後スタイルいかがでしょうか？
また髪の毛の状態や、なりたいイメージなど
ご一緒にしっかりお話しさせてもらいながら
ご提案させて頂きたいです(^^)
またのご来店お待ちしています！
担当 西本
いい感じの髪色になって満足です！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
ゆっこ様、先日はご来店ありがとうございました！
口コミもありがとうございます(^^)
お仕上がり喜んで頂けてよかったです♪
また季節や髪の毛の状態に合わせて
しっかりご提案させて頂きますので、
ぜひお任せください(^^)
次回もお待ちしております！
担当 西本
いつもお世話になっています。
スタッフの皆様が笑顔で、とてもリラックスできる雰囲気です。私の難しい髪質でも、いつも大満足の仕上がりにして頂いて感謝です！
【クーポンリニューアル】カット＋トリートメント 7700円→6900円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
すぎもと様、先日はご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
その後スタイルいかがでしょうか？
次回はまたカラーなども
状態に合わせてご提案
させてくださいね♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしてます(^^)
担当 西本
私に合った縮毛矯正について、丁寧に教えていただきました
ありがとうございました
【クーポンリニューアル】カラー (イルミナカラーに変更可) 6600円→ 4950円
[施術メニュー]
カラー
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
先日はご利用頂きありがとうございます。
カラーでの施術でしたが縮毛矯正の説明がかなり多くなってしまい申し訳なかったです、、、ですが縮毛矯正の良さや手軽さはお伝えできたのかなと思います！
コスパや周りにされてる方がいないというのが大きい悩みでしたが一歩踏み出してやって頂ければ幸いです。絶対良くなると思います！！
次の来店時はカラーの仕上がりもまたお聞かせください！
またのご予約お待ちしております。
ありがとうございました！
担当 古津
ボリュームを減らしてほしいと伝えたが、あまり切らずにぼわぼわのままでした。
洗髪の後、乾かしていただく際にも髪が濡れたままドライヤーをかけていくので顔がびちゃびちゃになりました。
あげく切り終わってからハチが張ってるのでこんな感じでセットしてくださいと言われたのですが、ハチが張ってるのでボリュームを減らして欲しかったのです。
お店を出てからシルエットを見るたびに心が沈みます。
切っていただいたのは昨日でしたが、ずっと悲しいです。
美容師の方だけのせいではなく、こちらもきちんとイメージを持って擦り合わせていくことが重要だと思うので、私にも落ち度はあると思うのですが、もう行きません。
【クーポンリニューアル】 カット 4950円
[施術メニュー]
カット
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
先日はご利用頂きありがとうございます。
カットに関してですが、どうしてもツーブロックを伸ばしている段階では膨らみやすい状況をお伝えした上で、できる限りより広がりにくくなる限界まで量をとったつもりでしたが、技術不足によりイメージされてるような仕上がりに沿うことができず申し訳ございませんでした。
もともとの骨格もある上スタイリングで少し馴染むようになればなと思いお伝えしたつもりでしたが理想とされてる髪型にならず申し訳ございません。
ドライヤーに関しては、アシスタントに変わってシャンプーとドライヤーをしてもらいました。シャンプー台の方でしっかり水分をとってから席に案内するはずでしたが、そのまま濡れた状態で乾かすようなことになってしまい、教育不足もあり不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のことは全スタッフで共有して、より一層技術の向上に励み、お客様に不手際がないよう施術に入ることを心掛けます。
次回ご来店いただいた際には必ず満足のいく仕上がりにさせていただきますので心からご来店をお待ちしております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
担当 古津
丁寧に仕上げていただきありがとうございました♪また指名します、ヘッドスパみたいなのもやりたいです。
【クーポンリニューアル】カット＋カラー 11550円→6900円
[施術メニュー]
カット、カラー
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
千太郎様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がり等気に入ってくださりすごくありがたいです！
楽しいおはなしもありがとうござました。
次回は是非スパも体験してみてください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 高塚
遅い時間まで施術していただけたのがありがたかったです。
施術も素早くしてくださって、会話をしながらリラックスしているとすぐ終わった気がします。
的確に今までの履歴の確認をしていただいたり、それに沿って髪質にあった普通に進めて行ってもらったので、とても安心しました！ありがとうございました。
【クーポンリニューアル】 カット 4950円
[施術メニュー]
カット
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
かわんちゅ 様
先日はご来店ありがとうございました！！
お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます！
その後ヘアの状態はいかがでしょうか？
２カ月ほどでメンテナンスカットをしていただくと
扱いやすさも続いていくのでおすすめです♪
またのご来店心よりお待ち致しております！
担当 草地
先日はありがとうございました！
お願いした通りの理想の色に染まって嬉しいです(*^^*)
メニューの説明や提案がとても丁寧でわかりやすく、最後まで快適に過ごせました。
また次回も来店したいと思います(*'▽'*)♪
【クーポンリニューアル】カラー 6600円 →4900円
[施術メニュー]
カラー
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
カラー喜んでいただいて嬉しいです！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
OPA店 上村
丁寧な接客でとても居心地がよかったです。
イメージしていた通りの髪型に仕上げていただきとても満足しております。ありがとうございました。
【クーポンリニューアル】メンズカット＋メンズパーマ 13200円 → 8900円
[施術メニュー]
カット、パーマ
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
とも 様
先日はご来店ありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます！
その後ヘアの状態はいかがでしょうか？
２カ月ほどでパーマのメンテナンスをしていただくと扱いやすさも続くと思います♪
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 草地
イメージ通りの仕上がりで満足です
【クーポンリニューアル】カット 4950円→3900円
[施術メニュー]
カット
NYNY 河原町オーパ店 【ニューヨークニューヨーク】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！
次回は全て５をいただけるよう頑張ります！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
OPA店 上村
ニューヨーク ニューヨーク 河原町オーパ店(NYNY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
