- サロン平均
-
4.63
- 雰囲気
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4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
この様な口コミを書くのは心苦しいのですが、これからこちらを検討する方に同じ思いをして欲しくないと思い書きます。良い口コミが多く、値段も安めという事もありこちらを選ばせていただいたのですが、結果いい勉強料となりました。
まず、私より後に来たお客さんが先に案内され、15分程度待たされ案内されました。シャンプーは何かに急かされているのかとても丁寧とは言えませんでした。他店ではブラシを使ってブローをしていただいていたので、ブロー後アイロンがいらないくらいにサラサラになっていたのですが、今回は本当にトリートメントをしたのか疑うほどでした。カットは要望を口頭で伝えたのですが、私の想像していた仕上がりとは違う気がしたので、理想の写真を見せ、この様になりますかと質問したのですが、「なると思いますけどね」と言われ、そのままアイロンをされました。案の定、左右に差がでていて片方はレイヤーが全く入ってない様に見えました。その後美容師さんも差が気になられた様で、「アイロンしてみないとわからない事もありますからね」と言い訳の様に言われました。左右差を無くすようにカットしていただきましたが理想のものとは違いました。
【他店平均¥14000】髪質改善サイエンスアクア+カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
FLEUR by little 新宿 縮毛矯正&髪質改善【フルールバイリトル】からの返信コメント
この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、ご期待に沿えずご満足いただけるサービスをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お待たせしてしまったこと、ならびにサービスが丁寧でないと感じられたことについて、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、お客様一人ひとりに誠心誠意対応することを最優先に考えておりますが、このようなご指摘をいただいたことに対し、深く反省しております。
シャンプーやブロー、トリートメントに関しても、ご期待に応えることができず申し訳ございません。施術がご希望通りに仕上がらなかったこと、また、お尋ねいただいた際の対応についても、不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ありがとうございました!
選べる髪質改善★酸熱or超音波トキオorサイエンスアクア+カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
久しぶりの縮毛矯正でした。
ツヤツヤな仕上がりに満足です。
ありがとうございました。
カット +縮毛矯正+ケアカラー+トキオリミテッドトリートメント¥16000
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
レイヤーの形がとても綺麗です!!
夜遅い時間に店内に私一人でしたがご丁寧に対応頂きとてもありがたかったです。
レイヤー入れる際にはまたお伺いしたいです^^
カット+縮毛矯正+トキオリミテッドトリートメント(酸性ストレート+¥2000)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
今まで縮毛矯正かけて来た中で初めて天使の輪ができました。自分の髪の毛は無縁だと思ってたのでとても嬉しかったです。髪型も別の美容室で満足できなかったんですけど今回大満足です!ありがとうございます!
ケアカラー+縮毛矯正+トキオトリートメント(酸性ストレート+¥2000)
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
話めっちゃ面白くて、接客丁寧でした!
選べる髪質改善★酸熱or超音波トキオorサイエンスアクア+カット+ケアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
また行きたいとおもえる美容院でした
縮毛矯正+トキオリミテッドトリートメント(酸性ストレート+¥2000)
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
FLEUR by little 新宿 縮毛矯正&髪質改善【フルールバイリトル】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました♪
縮毛矯正で綺麗なストレートになったので、今後はいい状態を維持出来るように一緒に頑張りましょうね♪
CHIKA SHINTARO
担当してくださった美容師さんが高圧的で居心地が悪かったです。トリートメントについての質問をしてもつっけんどんな説明をされて辛かったです。
またカットクロスもカラー剤で汚れていたり、机の上にあった髪の毛だらけのヘアカーラーを使われたりしたことにも驚きました。
仕上がりについても、家に帰って前髪の内側を見たらもううねっていました。
悪い口コミを書くのは初めてですが、あまりにもと思ったので書かせていただきました。
二度と行きたくないです。
カット+縮毛矯正+トキオリミテッドトリートメント(酸性ストレート+¥2000)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
FLEUR by little 新宿 縮毛矯正&髪質改善【フルールバイリトル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当した美容師の対応についてご指摘をいただき、心よりお詫び申し上げます。カウンセリングや接客には細心の注意を払うべきところ、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
全スタッフへの再教育を徹底し、このようなことが二度と起こらないよう努めてまいります。
また、衛生管理やサロン環境についてもご指摘をいただき、感謝いたします。
いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
すごく綺麗にしてもらいました。
ありがとうございました。
【最高品質の髪質改善を毎月できる価格で★】髪質改善サイエンスアクア
[施術メニュー]
トリートメント
今回は私のミスでメニューを間違えたのも関わらずカラーリング引受けてくださり有難う御座いました。本当に助かりました☆次回は間違えないように気をつけます!
縮毛矯正+髪質改善サイエンスアクア(酸性ストレート+¥2000)
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
期待を超えるとても素敵な仕上がりでした!
来店時はかなり傷んだ状態だったので縮毛矯正ということもありビビリ毛や千切れてしまうなども多少覚悟しての予約だったのですが、慎重に丁寧に施術していただきとても綺麗な髪になって嬉しいです
髪の状態を見て施術で起こり得る内容などもはっきりとお伝えしてくださり、信用できるスタイリストさんだなと安心してお任せすることができました
元々用事ついででの来店だったので遠方の為なかなか頻繁には行けないのですが、カットだけでもまたお伺いしたいと思うくらいカラーやカットトリートメントも含めて仕上がり気に入っています。鏡で見るたびしあわせな気持ちになります、思い切って新しいお店でお願いしてみてよかったです。ありがとうございました!
カット+縮毛矯正+フルカラー+サイエンスアクア(酸性ストレート+¥2000)
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
複雑な履歴でしたが、綺麗にして頂きました
ありがとうございました
カット+縮毛矯正+トキオリミテッドトリートメント(酸性ストレート+¥2000)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
カットも丁寧でカラーは希望通りでした。
酸熱トリートメントの効果が出るように、通います!ありがとうございました!
選べる髪質改善★酸熱or超音波トキオorサイエンスアクア+カット+ケアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
担当スタイリストさんの繊細な、ハサミさばきの虜です!!
ものすごく、毎回気にいったデザインになって、テンションがあがります。
いつも、ありがとうございます
【平日割★何度でも】髪質改善サイエンスアクア+カット+カラー¥12000→¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
いつもありがとうございます!また、よろしくお願いします?
カット+ケアカラー+トキオリミテッドトリートメント¥9000→¥7990
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
とても良かった
【最高品質の髪質改善を毎月できる価格で★】髪質改善サイエンスアクア
[施術メニュー]
トリートメント
説明や声掛けがとても丁寧でわかりやすかったです!
大満足です。
ありがとうございました!
【最高品質の髪質改善を毎月できる価格で★】髪質改善サイエンスアクア
[施術メニュー]
トリートメント
あまりカットカラーを考えずお願いしましたが、
好みを汲み取ってくださり、素敵なヘアスタイルになりました。
サイエンスアクアで水分バッチリ入れてもらったので
ホームケアも頑張ろうと思います。
髪質改善サイエンスアクア+カット+ケアカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
髪がサラサラになって嬉しいです。前髪も気に入りました♪ありがとうございました!またよろしくお願いします!
カット+3stepトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
前回の履歴も残こしてくださっているのでスムーズ
ありがとうございます!
選べる髪質改善★酸熱トリートメントor超音波トキオorサイエンスアクア
[施術メニュー]
トリートメント
カラーもカットも全て希望通りにやっていただき、カラーも綺麗に入りレイヤーや顔まわりもかわいくしてくださりありがとうございます。席数が少ない分、店内の窮屈感もなく綺麗で居心地が良かったです。
また、店内も静かで美容師さんからたくさん話しかけられることなくとても快適に過ごせて本当に良かったです。
ありがとうございました。
カット+ケアカラー+トキオリミテッドトリートメント¥9000→¥7990
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
自分の話ばかりする方でこちらが疲れました。癒されに行く場でもあるのに、自慢話ばかりされて辟易しました。
カットも最初から最後まで確認されることなく最後のスタイリングオイルまでつけられた状態でどうですかと。それまで確認もされませんでした。なので仕上がりも全然満足のいくものではありませんでした。
もう2度と行きません。
【平日割★何度でも】髪質改善サイエンスアクア+カット+カラー¥12000→¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
FLEUR by little 新宿 縮毛矯正&髪質改善【フルールバイリトル】からの返信コメント
この度はサロンをご利用いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。また、ご来店時に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カウンセリングや施術中のコミュニケーションが不十分だったこと、またカットの仕上がりについてご満足いただけなかったことについて深く反省しております。お客様にリラックスしていただける空間を提供するところ、逆にご不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思っております。
今回のご指摘をサロン全体で真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。
初めてのお店なのと綺麗な人なので少し緊張していましたがとても丁寧な声掛けとカットもイメージ通りにしてくれて最後はアドバイスも気さくにしてくれました!とても満足です!また行きます
【他店平均¥14000】髪質改善サイエンスアクア+カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
こちらのミスでお忙しい中対応して頂きました。
髪の手触りが柔らかくなり、ツヤツヤに染めていただけて大変満足しています。ありがとうございました。
カット+ケアカラー+トキオリミテッドトリートメント¥9000→¥7990
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪の毛がツヤツヤになって良かったです。
ケアカラー+縮毛矯正+トキオトリートメント(酸性ストレート+¥2000)
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
今回もいつも通り明るめ映えブリーチカラー、しっとりサラサラトリートメントで、仕上がりがとてもよく大満足です!!!ありがとうございます♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
気になっていた髪の広がりがおさまって、良い仕上がりになりました。ありがとうこざいます
ケアカラー+縮毛矯正+トキオトリートメント(酸性ストレート+¥2000)
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
コスメパーマにしたため、かかりが思ったようにならずそこだけが気になりました。他は満足です。
カット+イルミナorアディクシー+コスメorデジタルパーマ+トキオ
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、その他
施術前に丁寧なカウンセリングをしていただき、仕上がりも満足しています。ホームケアのアドバイスも、とても参考になりました。
カット+ケアカラー+トキオリミテッドトリートメント¥9000→¥7990
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
遅い時間まで開いていて助かりました。
髪の痛みが目だたなくなりツヤツヤになって嬉しいですす。前髪も良い感じにしていただきました。ありがとうございます!
カット+超音波トキオリミテッドトリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
フルールバイリトル 新宿(FLEUR by little)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー