- サロン平均
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4.59
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
カットをお願いしました。待ち時間はほとんどなく、スムーズに案内してもらえました。お願いした通りの仕上がりで満足です!
選べる髪質改善★酸熱or超音波トキオorサイエンスアクア+カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
先日、縮毛矯正をお願いしたのですが、洗髪後すぐに取れてしまい、仕上がりもあまり良くありませんでした。担当の方が美容師歴1年とのことで仕方ない部分もあるのかもしれませんが、それでもしっかりと施術していただきたかったです。 また、ドライヤーをかけていただいている際に髪ではなくどこかを見つめており、その影響で火傷をしてしまいました。
縮毛矯正+髪質改善サイエンスアクア(酸性ストレート+¥2000)
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
FLEUR by little 新宿 縮毛矯正&髪質改善【フルールバイリトル】からの返信コメント
この度は当店での施術にご満足いただけなかったとのことで、誠に申し訳ございません。
仕上がりについては、当日30分遅れてご来店された影響で薬剤の放置時間が通常より短くなり、結果として効きが甘くなってしまった可能性がございます。チェックの際には問題ないと判断してしまい、仕上がりにご不満を抱かせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
また、ドライヤーにつきましても、熱さを感じていらっしゃる様子に気付けず、配慮が足りなかったことを心よりお詫びいたします。
今後は技術・接客ともにより一層の向上に努め、同じことを繰り返さぬよう改善してまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
髪の状態を見てアドバイスを下さいました。ありがとうございました。
【最高品質の髪質改善を毎月できる価格で★】髪質改善サイエンスアクア
[施術メニュー]
トリートメント
FLEUR by little 新宿 縮毛矯正&髪質改善【フルールバイリトル】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました♪
髪の状態に合わせてお伝えしたアドバイスが役立ったようで嬉しいです!
これからも安心して任せていただけるように、丁寧にサポートさせていただきますね♪
またのご来店を楽しみにしています♪
今回もつやつやに仕上げていただけて大満足です!またよろしくお願いします!
縮毛矯正+トキオリミテッドトリートメント(酸性ストレート+¥2000)
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
FLEUR by little 新宿 縮毛矯正&髪質改善【フルールバイリトル】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました♪
今回もツヤツヤな仕上がりに満足していただけて本当に嬉しいです!
そのお言葉が何よりの励みになります♪
次回も変わらず丁寧に、さらにキレイを更新できるように施術させていただきますね♪
またお会いできるのを楽しみにしています♪
髪色など仕上がり満足でした。また次回もお願いしたいです。
【溢れる艶感】カット+【髪質改善inカラー】+トキオトリートメント¥10000→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
FLEUR by little 新宿 縮毛矯正&髪質改善【フルールバイリトル】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました♪
髪色や仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです!
次回も安心してお任せいただけるように、しっかり丁寧に施術させていただきますね♪
またお会いできるのを楽しみにしています♪
終わってからの、髪の毛のメンテナンスや、日常のアドバイスなど丁寧に教えていただき、とても助かりました
カット+縮毛矯正+トキオリミテッドトリートメント(酸性ストレート+¥2000)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
綺麗丁寧に施術してくださいました。
カットも毛先数センチ希望でしたが、その都度確認してくださり理想通りでした。
やはりサロンでのヘアケアは必要だなと実感しました。
【他店平均¥14000】髪質改善サイエンスアクア+カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
1部ブリーチ髪がありましたがその部分まで縮毛をかけていただきました。また、いたんでいる部分に合わせて薬剤を変更していただいたり髪質に合わせたトリートメントに変更していただたりしました。仕上がりはつるつるさらさらで嬉しいです。また利用したいです。
縮毛矯正+髪質改善サイエンスアクア(酸性ストレート+¥2000)
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
旅行前に髪の毛をサラサラにしたく、職場近くで探していた為、こちらを利用させて頂きました。
施術前や施術中も優しくお声がけ下さり、緊張していたこちらとしても、とても助かりました。
シャンプーも、力加減や首に力を入れない方がいい理由の説明などして下さって本当に丁寧でした、その上、仕上がりはアイロンを通してないのに、通したと錯覚するくらいサラッサラで、他の人に見せても髪の毛生き返ったね、と言われるくらいです笑
ただ、隣で施術されてるお客さんと美容師さんの会話がうーん……って感じでした。
シャンプー中もこちらの会話の内容を聞いていたのか、話をのっとって隣で大きな声で話されてたのが少し気になってしまいました……。
お客さんと美容師さんの信頼関係があるのは大変いいことですが、あくまでもお店なので少しは周りに気を使って頂けたのならもう少し過ごしやすかったかもしれません。
【他店平均¥17000】髪質改善サイエンスアクア+ケアカラー
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
FLEUR by little 新宿 縮毛矯正&髪質改善【フルールバイリトル】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました♪
旅行前に髪を任せていただけて、さらさらの仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです!
施術中も安心して過ごしていただけたとのことで、僕もホッとしました♪
一方で、店内の雰囲気に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
せっかくリラックスしていただける時間ですので、周りの環境にもより一層気を配れるよう改善してまいります。
また気持ちよくお過ごしいただけるよう努めていきますので、ぜひ次回も安心してお任せください♪
またお会いできるのを楽しみにしています!
接客も仕上がりもコスパも良かったです
選べる髪質改善★酸熱or超音波トキオorサイエンスアクア+カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
すごく綺麗にしてもらえてよかったです!
ありがとうございました!
【最高品質の髪質改善を毎月できる価格で★】髪質改善サイエンスアクア
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トリートメント
FLEUR by little 新宿 縮毛矯正&髪質改善【フルールバイリトル】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました♪
仕上がりを「すごく綺麗」と言っていただけて、本当に嬉しいです!
これからもツヤツヤ髪の魔法をかけられるように、丁寧に施術していきますね♪
またお会いできるのを楽しみにしています♪
いつも担当して頂いていますが、カラーもトリートメントもカットもブローもとても丁寧で満足しています!くる時はボサボサでしたが、帰りには天使の輪ができておりました^_^ありがとうございますー
平日【髪質改善inカラー】+髪質改善サイエンスアクア+カット¥13000→¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ありがとうございました!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
綺麗に明るく染まり、つやっつやサラサラで嬉しいです(^^) 大満足です。
【溢れる艶感】カット+ケアカラー+3stepトリートメント(土日+¥500)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
丁寧な施術で仕上がりも満足しています。ありがとうございました!
縮毛矯正+トキオリミテッドトリートメント(酸性ストレート+¥2000)
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、その他
遅い時間にも関わらず丁寧に仕上げて頂きました。ありがとうございました
カット+縮毛矯正+髪質改善サイエンスアクア(酸性ストレート+¥2000)
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
いつもありがとうございます
また、お願いします
平日【髪質改善inカラー】+髪質改善サイエンスアクア+カット¥13000→¥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
ハードな要求にも対応していただいてありがとうございました!
【溢れる艶】ケアカラー+トキオリミテッドトリートメント(前髪カット+¥1100)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
お店の雰囲気もよく担当していただいた方もとても対応が丁寧で優しい方だったので安心できました。仕上がりも満足です。
カット+前髪顔回り縮毛矯正(3stepトリートメント+¥2000)#韓国#レイヤー
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
ざっくりとしたオーダーをいい感じにしてくださって、いつもありがとうございます!
【溢れる艶感】カット+【髪質改善inカラー】+トキオトリートメント¥10000→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
担当スタイリストさんのセンスと感覚が素晴らしすぎる。
髪も気持ちも楽になり帰ってきます!!
new髪質改善サイエンスアクア+カット+イルミナカラーorアディクシーカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
カラーは別日の方がいいと強く言われやめました。その際に全体縮毛矯正は15000円程で、上半分で13000円程とのことでした。
他店では言われたことないのに、髪のくせとかあります?親は同じ髪質ですか?とか聞かれて、親の髪質とかわからないですって言ったら見たらわかりますよね?とか言われて、親の髪質を知ってなにがしたいのか全く意味がわかりませんでした。
その後も、なにが聞きたいのか分からない会話ばかりで、話したくなさすぎて携帯いじってたら目疲れてぼーっとしてたら、寝ててください(笑)とか言ってきて、もうむかついてるから寝るも寝ないも強制しないでほしい。
縮毛矯正の時はほぼ説明なくばしゃばしゃ耳や背中が濡れるくらいつけられ、何してるか聞いたら、縮毛矯正の2つ目の薬ですけどやったことないすっか?みたいに言われ、
その後席戻ったけど、耳の裏触ったらぬるぬるで爪の間全部白くなるほどついてました。伝えたら耳の裏首背中を濡れタオルで拭くだけで返されました。
会計時15000円ですと言われ、上半分だけだから金額違いますよねって言ったら、え、そうでした?みたいな反応で何から何まで不愉快な美容院はじめてです。
最上級/カット+縮毛矯正+ケアカラー+サイエンスアクア(酸性ストレート+¥2000)
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
FLEUR by little 新宿 縮毛矯正&髪質改善【フルールバイリトル】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、せっかくお越しいただいたにも関わらず、施術や接客でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングや施術時の説明不足、また言葉遣いや態度に配慮が足りず、不信感を与えてしまったことを深く反省しております。
お耳や首元が薬剤で汚れてしまった件や、料金においても誤解を招く対応をしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、
・カウンセリング・料金の確認を徹底
・施術中の配慮と安全管理の強化
・スタッフの接客マナーの見直し
を早急に改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お疲れ様です!
今回は施術中のトークも楽しませていただきました。
ややお疲れでしたでしょうか??
まだまだ暑い日が続いてますのでくれぐれもご自愛下さいね♪
次回は花火の話を聞くのも楽しみにしてます!
いつも有難うございます。
【溢れる艶感】カット+【髪質改善inカラー】+トキオトリートメント¥10000→
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カット、カラー、トリートメント
初めてここで施術していただきました。
仕上がりもサラサラで広がりも収まり満足しています!
また機会がありましたらよろしくお願いします。
縮毛矯正+トキオリミテッドトリートメント(酸性ストレート+¥2000)
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縮毛矯正、トリートメント
カラーの色合い良くて満足です
new髪質改善サイエンスアクア+カット+イルミナカラーorアディクシーカラー
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カット、カラー、トリートメント、その他
お任せでお願いしました。
利点や不利点を教えて下さり希望を伝えながらして頂けたので満足です。
大変だったかと思いますがありがとうございました。
【溢れる艶感】カット+【髪質改善inカラー】+トキオトリートメント¥10000→
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カット、カラー、トリートメント
縮毛矯正も丁寧に施術していただき、クセの強い部分もしっかりと伸ばしてもらえました。 トリートメントも時間をかけて丁寧に仕上げてくださり、お値段以上のクオリティだと感じました! とてもおすすめです!
縮毛矯正+トキオリミテッドトリートメント(酸性ストレート+¥2000)
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縮毛矯正、トリートメント
ホームケアのことも教えていただきありがとうございました。
またよろしくお願いします。
【最高品質の髪質改善を毎月できる価格で★】髪質改善サイエンスアクア
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トリートメント
いつもありがとうございます
【平日】カット+縮毛矯正+サイエンスアクア(酸性ストレート+¥2000)
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カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
髪の毛の状態についてしっかりお話して下さり助かりました。
かなりハイダメージ毛なのですが、かけてから紙がまとまりやすくなりました。
今後経過を見るのが楽しみです。
【他店平均¥14000】髪質改善サイエンスアクア+カット
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
フルールバイリトル 新宿(FLEUR by little)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー