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  7. 55ページ目
キコ(kico)のお店ロゴ

kico福島店【キコ】

キコ

  • 大阪府大阪市福島区福島5丁目7-22山崎ビル3F
  • 阪神 福島駅 【東出口から】徒歩30秒/JR環状線 福島駅、JR東西線 新福島駅から徒歩5分
サロン平均
4.71
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ちーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望を聞いた上でどうするのが1番良いのかを正直に分かりやすく教えてくださったので納得して施術を受けることができました!
    イメチェンもできて満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感】ブリーチなしイルミナダブルカラー ¥8500

    [施術メニュー] カラー

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    ちー様

    担当致しました原です。

    今回、ブリーチ無しダブルカラーお選びでしたが
    ブリーチした方が希望に寄り添えたため
    変更させていただきました。

    その後髪の調子はいかがでしょうか??

    イメチェンができたとのことでよかったです^^

    またぜひお任せください。
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

    原紗月

  • aさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/5/23

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました^ ^
    素早く仕上げて頂き次の予定にも余裕を持って
    向かうことができました!
    カラーも綺麗に仕上げて頂き嬉しいです!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【痛ませたくない方は必見】ファイバープレックスブリーチ+カラー¥10500

    [施術メニュー] カラー

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    a様

    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がり等気に入っていただけてよかったです^^

    またのご来店おまちしております。

    担当 中内かれん

  • ゆきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    良い感じに仕上げていただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮環境改善】カット+クレンジングスパoggi ottoシャンプー¥3700

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    ゆき様

    担当させていただいてます原です!

    今回ばっさり初切りっぱなしにカットさせていただきました!
    その後髪の毛いかがでしょうか?

    前髪もシースルーで少し短くカットさせていただき
    すごくお似合いでした(^^)

    1か月半ほどたつと毛量が気になりやすくなるので
    またのメンテナンスがおすすめです!


    原紗月

  • のんちゃんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は広がりや乾燥が気になっていたのですが、大きくスタイルが変わることなく、少し切っていただいただけなのに、傷みがなくなり艶がもどったように綺麗にまとまりある仕上がりにしていただきました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月限定】オーガニックカラー+OggiOtto1stepトリートメント¥4500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    のんちゃん様

    kicoへご来店頂きありがとうおございました。
    素敵な口コミもありがとうございます!

    今回カラーはのんちゃん様のお悩みやご要望を聞かせていただきお似合いになるようにカラーリング致しました。ツヤ感も出てすごく綺麗な色味でした!
    その後カラーの持ちやダメージなどお悩みございましたらいつでもご相談下さい。
    またのご来店お待ちしております。

    kico  土屋

  • RuRuさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約変更にも、親切に対応してくださってありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月限定】オーガニックカラー+OggiOtto1stepトリートメント¥4500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    RuRu様

    先日はkicoにご来店頂き誠にありがとうございました。

    また口コミのご投稿までありがとうございます。

    今回、毛先は明るく黄色く褪色していて根本は赤みが
    出ていたので、艶感を意識したベージュカラーにさせて頂きました。
    落ち着いたベージュカラーとてもお似合いでした!

    その後の色落ちなどはいかがでしょうか?

    また気になる部分やお悩みなどございましたら、
    何でもご相談くださいね!

    RuRu様のまたのご来店心よりお待ちしております。


    kico 海老名玲麗

  • 梅ちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    普段の手入れのし易さ、自分の髪質や量に合った髪型にしてくれるので非常に満足です!また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【クーポンに迷ったらこちら】ご来店時にお選び頂けるクーポンです☆

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    梅ちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます☆
    お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます☆


    今後とも理想を叶えれるよう努力して参ります。

    髪の毛のお悩みなどございましたら
    お気軽にお申し付けください^ ^


    またのご来店心よりお待ちしております。
    ^ ^

    松尾一気

  • ゆりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/5/22

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。
    長さを結構切ってもらって
    雰囲気が変わって新鮮な気分です。
    カラーの仕上がりは思ったより暗かったですが
    縮毛のせいもあり、仕方ないですね。
    色が抜けてくるのを楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月限定】オーガニックカラー+OggiOtto1step+カット¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    ゆり様

    担当の原です!
    カラーの仕上がり思ったより暗かったとのことで
    申し訳ありません。

    カラー自体はいま以上に明るくすると
    色味を減らしてしまうことになりオレンジ味が出やすくなるため
    そちらでさせていただきました。
    ですが色落ち具合などみていただいて
    次回のカラーを調整するなど
    可能ですのでまたぜひ感想お聞かせください。

    カットばっさりすごくお似合いでした^^
    またぜひおまかせくださいませ。

    原紗月

  • ちさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    以前より短くカットしてもらいましたが長さやカラーも要望を汲んで丁寧にしてくださいました。
    軽くて扱いやすくなり髪色も好きな色味で満足しています。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [人気No.1]透明感カラー[イルミナ/アディクシー]+OggiOtto1step+カット¥6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    ち様

    先日は前回に引き続きありがとうございます^^

    カットも思い切って少し短めにしましたが、
    とてもお似合いでした^^!
    またお任せいただけると嬉しいです!

    担当 中内かれん

  • maaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてのお店でしたが場所も分かりやすく看板も下に出ていたので安心して入ることができました。
    お店の雰囲気も素敵で担当していただいた方に丁寧にカウンセリングしてもらったので安心して施術をお願いすることができました。カラーの完成程度も自然光が入るのでわかりやすかったです。他のお客様が多かったので時間の都合もありアレンジの仕方が聞けなかったのが残念です。
    また他のカラーにチャレンジするときも担当していただきたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [ケア×透明感☆]選べる最高級プレミアムカラー+oggiotto3stepTR+カット¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    先日はkicoにご来店頂き誠にありがとうございました。

    また口コミのご投稿までありがとうございます。

    今回はカウンセリングでお悩みなどをお伺いして
    カラーの褪色での黄色を抑えたベージュカラーに
    させて頂きました。
    ハイライトが毛先に入っているので褪色しやすいと思いますが、
    カラー剤も髪に優しく落ちにくいように選定させて頂いてます!

    仕上げの際にアレンジ方法などお伝え出来ずすみませんでした。
    また気になるアレンジなどございましたら、
    巻き方以外にもお伝えさせて頂きますね!

    次回も是非、担当させて頂けたらと思います!
    髪の状態やお悩みに合わせて
    ご提案させて頂きます!

    またのご来店心よりお待ちしております。


    kico 海老名玲麗

  • まりこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも丁寧にして頂き、とても気に入っています。
    カラーはまったくしみなかったです。前髪がとても癖があるのですが、仕上がりがとても自然で翌日からもセットしやすかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4月限定】オーガニックカラー+OggiOtto1step+カット¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    まりこ様

    先日はkicoにご来店頂きありがとうございました。

    また口コミのご投稿までありがとうございます。

    カットカラー仕上がり気に入って頂き嬉しく思います!
    今回は根本のカラーと、カットはレイヤー部分はなくしていく
    様にカットさせて頂きました。
    前髪も気になる部分ですが、セットしやすくて良かっです!

    次回ご来店頂く際も、しっかり髪の状態など見ながら施術させて
    頂くので気になる部分や変えたい部分などございましたら、
    何でもご相談下さいね!

    またのご来店も心よりお待ちしております。



    kico 海老名玲麗

  • ユウリさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/21

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    夜勤終わりに行ってしまって、うまく話せてなかったんですけど楽しく話せてよかったです!
    インナーも前のカラーでオレンジっぽくなってしまったんですけど、グラデーションみたいになって綺麗です!
    友達からも好評でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+インナーカラー(ブリーチ込み)+全体カラー ¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    この度はkicoにご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。

    これからもお一人おひとりのご希望に寄り添いながら、丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    kicoスタッフ一同

  • あゆひなさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/5/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、初めての担当の方でしたが、とても丁寧に対応をして頂きました。
    伸ばそうか切ろうか悩みながら切ることにしましたが、切ってよかったです!!
    常に施術内容も説明してくれ、今何してるのかがわかり、とても安心することができました。

    こちらの説明下手なざっくりした要望にも色々1つ1つ細かく聞いて下さりながら、進めて頂けました。
    とても満足しております!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月限定】オーガニックカラー+OggiOtto1step+カット¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    あゆひな様

    いつもご来店ありがとうございます!
    担当させて頂きました坂根です!
    お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

    カットするか悩まれていて思い切ってカットさせて頂きましたが、
    ヘアスタイルとてもお似合いでした!!
    満足して頂けて嬉しいです^_^

    また髪の毛でお悩みがございましたら、是非ご相談ください!

    次回のご来店も心よりお待ちしております!!

    坂根小雪

  • みーさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させて頂きましたが オシャレで落ち着いていて雰囲気も良かったです。

    色々な質問にも丁寧に答えてくださって アドバイスも沢山頂けました。
    今回は カラーをして頂いたので 次回はカットをお願いしたいと思います。

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【選べるハイブリーチデザイン】ハイブリーチ+全体カラー ¥8500

    [施術メニュー] カラー

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    みー様

    この度はご来店ありがとうございます☆
    お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます☆


    今後とも理想を叶えれるよう努力して参ります。

    髪の毛のお悩みなどございましたら
    お気軽にお申し付けください^ ^


    またのご来店心よりお待ちしております。
    ^ ^

    松尾一気

  • aka3さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に綺麗にしていただき、嬉しかったです。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージレス酵素プレックス縮毛矯正】縮毛矯正+カット¥9900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    aka3様

    kicoへご来店頂きありがとうございました。
    素敵な口コミ頂きありがとうございます。

    今回縮毛矯正をさせて頂きましたので、カットは毛先を整える程度で毛量は全体のバランスを見て切っております。
    数か月ほどすると根本部分が伸びて来ますので癖等気になりましたらいつでもご相談下さい。
    またのご来店お待ちしております!

    kico 土屋

  • あひるさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    プリンになってしまってたので、綺麗になって嬉しいです(^^)
    髪がバサバサだったので、トリートメントでまとまりがでてよかったです!
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月限定】オーガニックカラー+OggiOtto1step+カット¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    あひる様

    いつもありがとうございます^^
    カラーとってもお似合いでした!
    これから梅雨の時期に入るので
    お家でのケアもしっかりしていただくと
    トリートメントの持ちもよくなるのでぜひ!

    担当中内

  • らんらんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々の黒染めに不安もありましたが、仕上がり大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月限定】オーガニックカラー+OggiOtto1stepトリートメント¥4500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    この度はkicoにご来店いただき、誠にありがとうございます。
    また忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。

    これからもお一人おひとりのご希望に寄り添いながら、丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    kicoスタッフ一同

  • ゆきなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも大満足の仕上がりでした!

    担当スタイリストさんは本当に心地の良い接客で、絶対にまたいきたいなぁと思いました◎

    予約時のクーポン・メニュー

    【初めてのご来店の方限定◎】カット+カラー+TOKIOトリートメント¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    ゆきな様

    先日はkicoにご来店頂き誠にありがとうございました。

    また口コミのご投稿までありがとうございます。

    カットカラー仕上がり満足して頂き嬉しく思います!
    今回は暗めのネイビーカラーにさせて頂きましたが、
    カラーの褪色などはいかがでしょうか??

    就活も頑張って下さいね!

    また明るくカラーチェンジしたい時も
    何でもご相談下さいね!

    ゆきな様の次回のご来店心よりお待ちしております。

    kico 海老名玲麗

  • りんりんさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024/5/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗な仕上がりで、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    [人気No.1]透明感カラー[イルミナ/アディクシー]+OggiOtto1step+カット¥6900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    りんりん様

    いつも担当させていただいてます原です。

    今回はオリーブ系カラーで
    染めさせていただきました。

    だんだん色が落ちてくると馴染んでくるかと思います
    また色落ち過程見てみてください^^

    次のカラーも
    ぜひ相談しながら決めさせていただけたらと思います!

    またのご来店お待ちしております^^


    原紗月

  • ささん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/5/19

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カラーはとても満足しました。
    シャンプーはゴム手袋を着用されての施術であったため、キュキュとする摩擦音が気になり心地よさは微妙でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    オーガニック潤いカラー¥4000

    [施術メニュー] カラー

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    さ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    カラー気に入っていただけてよかったです!

    手荒れ防止のため、手袋着用させていただく場合もございまして
    なるべく引っ掛かりなどないように最新の注意を払ってはいたのですが
    ご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
    手洗いなどご理解いただけると幸いです。

    担当 中内かれん

  • Rさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/5/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧で毎回満足な仕上がりです!!
    いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【クーポンに迷ったらこちら】ご来店時にお選び頂けるクーポンです☆

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    R様


    先日もご来店ありがとうございました^^
    担当の岡本です!
    お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます!


    インナーカラー良い色になりましたね!
    また次回も楽しみにお待ちしております!!


    kico  岡本俊平

  • のんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オリーブ系の色味にして下さってありがとうございました!
    お話も弾んで楽しかったです。またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【クーポンに迷ったらこちら】ご来店時にお選び頂けるクーポンです☆

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    のん様


    先日もご来店ありがとうございました!
    担当の岡本です^^
    お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます!!


    色味の雰囲気変わって良い感じです◎
    また次回も楽しみにお待ちしております!


    kico  岡本俊平

  • りーぬさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回はカラーのみで予約しましたが、過去の内容も残していただいてるので「前と同じような色にして欲しい」などもお願いできて助かります。
    髪の毛切りたくなったらまた予約させてもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月限定】オーガニックカラー+OggiOtto1stepトリートメント¥4500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    りーぬ様

    担当させていただいております原です。

    今回は初めにさせていただいた
    暗めのグレージュにさせていただきました。

    履歴ものこしてますので
    やりたい色がわからないときや前にやった色がいいなど何かありましたら
    ご相談くださいませ。

    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました!


    原紗月

  • たなささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    私が遅刻してしまったけど時間内に出来ることをしていただけました。カラーの色落ちの悩みを聞いてくださり、毛先は暗め、てっぺんは明るめで染めてもらい、綺麗な統一感が出ました。色落ちもなく気に入ってます

    予約時のクーポン・メニュー

    前髪カット+プレミアムカラー ¥5500

    [施術メニュー] カット、カラー

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    たなさ様

    先日はkicoにご来店頂き誠にありがとうございました。

    また口コミのご投稿までありがとうございます。

    カラーのお悩みをお伺いさせて頂いて、
    今回は褪色後の黄色味が出にくいようなベージュカラーで
    させて頂きました。

    お色味も満足して頂けて嬉しく思います!

    またカラーで雰囲気を変えたい際も、
    髪の状態やお悩みに合わせてご提案させて頂きますね!

    たなさ様の次回のご来店も心よりお待ちしております。


    kico 海老名玲麗

  • ちゃぴさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させてもらってます。
    毎回上手なので安心してます。今回も可愛くしてくれました。ありがとうございました!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    ちゃぴ様

    いつもありがとうございます!
    今回も仕上がりお似合いでした^^
    短いの安定してきましたね!
    またメンテナンスでお待ちしております!

    担当中内

  • もぐみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/5/18

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ハイトーンなので根本のリタッチとカラーを希望したのですが、リタッチの時点で明らかにリタッチ部分の方が何トーンも明るく、これは失敗されたなと思いましたが特に触れられず。(過去にもこうなったことはないですが調べると起こりがちなミスのようです)カラーは暗くなってもいいか聞かれ、暗くなっても良いとは答えましたがハイトーンで来店している以上、戻る前提だと思って答えました。他の美容室なら必ず次のカラーに影響ないようにしときますね、と声をかけてくれますが特にそういった言葉もなく、2週間経った今まだハイトーンに戻る気配がありません。。何度もブリーチしてたどり着いたハイトーンが気に入っているので戻るのか不安で仕方ないです。。ブリーチをミスったから隠すために落ちない色を入れられたんじゃないかと不信感しかないです。2度と行きません、失敗しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆カット+ブリーチ+イルミナカラー+TOKIOトリートメント【¥16900】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様の期待にお応えできなかったこと、特にカラーに関してご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。

    リタッチ時にご指摘いただいたトーンの差異について、しっかりと確認し対応すべきでしたが、その点に対しての説明が不足していたことを反省しております。また、カラーに関してもお客様が希望されていたような結果が得られず、さらに不安を感じさせてしまったことに対し、心よりお詫び申し上げます。

    お客様が長時間かけて作り上げたハイトーンに対する愛着や不安を十分に理解しきれていなかった点を、真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングとコミュニケーションを心がけ、再発防止に努めます。

    ご信頼をいただけるよう努力し、今後のサービス向上に繋げていく所存です。もし、再度ご相談いただける機会がありましたら、お客様に満足いただけるよう全力で対応させていただきます。

    この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。


    岡本

  • さぴさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。仕上がりイメージをお伝えすると、色々とご提案いただけて、満足な仕上がりになりました。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [ケア×透明感☆]選べる最高級プレミアムカラー+oggiotto3stepTR+カット¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    さぴ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がりなど気に入っていただけてよかったです。

    またのご来店お待ちしております。

    担当 中内かれん

  • カエルさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/5/17

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    雑な説明にも関わらず、いい感じに仕上げてもらえて助かりました!
    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+髪質改善トリートメント ¥6500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    カエル様

    kicoへご来店頂きありがとうございました。
    素敵な口コミもありがとうございます!

    今回カットは毛先のダメージ部分が気になるとの事えしたので、指通りが良くなるように切らせて頂きました。トリートメントはカエル様の髪のお悩みなど聞かせて頂きカエル様の髪質に合うようトリートメントを決めさせていただきました。
    仕上がりも凄くつるつるになっていたので、良かったです^^
    またのご来店お待ちしております!

    kico 土屋

  • まりんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/5/16

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    「クーポンに迷ったらこちら」のクーポンを利用させていただき、相談しながらきめました。トリートメントはTOKIOよりoggiotが合ってると勧められしましたが、広がりも収まりとてもいいです。いい感じに仕上げてもらい満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【クーポンに迷ったらこちら】ご来店時にお選び頂けるクーポンです☆

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    まりん様

    先日はご来店ありがとうございました!
    お家でTOKIOトリートメントされているとのことだったのですが
    髪質に合う詐術を今回は提案させていただきました。
    またその後の経過もみながらお好みにも合わせて
    今後の詐術も一緒に考えていけると幸いです。

    担当 中内かれん

  • ふらさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度かこちらでお世話になっています。
    リーズナブルな価格なのに、仕上がりにいつも満足です。私の説明が下手で、少しの説明だったのにもかかわらず望んでいる事を読み取っていただけたのは嬉しかったです。ありがとうございました。
    また次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月限定】オーガニックカラー+OggiOtto1step+カット¥5900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    ふら様

    いつもご来店ありがとうございます☆
    お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます☆


    今後とも理想を叶えれるよう努力して参ります。

    髪の毛のお悩みなどございましたら
    お気軽にお申し付けください^ ^


    またのご来店心よりお待ちしております。
    ^ ^

    松尾一気

  • そうたろさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/5/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望をうまく伝えれたかわからなかったのに
    クセで嫌な髪型を
    アドバイスしていただいたり
    理想通りに仕上げていただきました
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    kicoパーソナルデザインカット¥2500円

    [施術メニュー] カット

    kico福島店【キコ】からの返信コメント

    そうたろ様

    ご来店ありがとうございます☆
    お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます☆


    今後とも理想を叶えれるよう努力して参ります。

    髪の毛のお悩みなどございましたら
    お気軽にお申し付けください^ ^


    またのご来店心よりお待ちしております。
    ^ ^

    松尾一気

キコ(kico)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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