- サロン平均
-
4.73
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットがとても上手で、施術も終始スムーズでした。
スタイリストさんの判断が早く的確で、安心してお任せできました。
仕上がりもとてもきれいで大満足です。ありがとうございました。
人気no.1★髪質改善inケアカラー+カット+マイクロバブルor超音波TR ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
masquerader様
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりに満足して頂き嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
RINA
3年くらい担当していただいてるのですが、施術中の会話で私が職場の人間関係がストレスなんですよねと話したところ「相手を空気として扱えば気にならな」と言われたので、それが出来たら悩んでないし1人空気にできても次が出てきちゃったんですよね笑と言ったら「だから空気だと思えば次とか出てこないから」と少しキツめに言われとても不快でした。私は友達ではなくあくまでもお客として伺っているのでそう言った言い方をされて嫌な気持ちになりました。これからも通い続けたいと思っていたのですが、この件があり他の美容室に変えるか検討してます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
つつ様
長く通っていただいているにも関わらず、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありません。
施術中のお話の中で、配慮に欠けた言い方になってしまったことを深く反省しています。
お客様として大切なお時間を預けていただいている立場であることを、改めて強く認識しました。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の対応を見直してまいります。
もしまた機会をいただけるようでしたら、誠心誠意対応させてください。
Zina銀座中央通り店 眞下透羽(ましもとわ)
今回も髪キレイにしてくださってありがとうございました…！！
髪がさらさらつやつやでとても満足です！
前髪もかわいくしてくださって大満足です。またよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
この度もご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。さらさらツヤツヤ、前髪も気に入っていただけて安心しました
またその時の気分やお悩みに合わせて、しっかりご提案させていただきますね。
次回お会いできるのを楽しみにしております！
カウンセリングや提案をかなり密にしていただき、仕上がりは大変満足しています。
一方、お客さんが多くせわしない印象で、予約時間から15分遅れで案内され、終了は施術目安時間+15分でした(計30分超過)。
終了時間が目安を超過しているのは、非常に丁寧なカウンセリングを考えれば納得できます。こちらに次に伺うことがあれば後ろに予定を入れないようにしようと思います。
人気no.1★髪質改善inケアカラー+カット+マイクロバブルor超音波TR ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
要望以上の仕上がりにしていただきありがとうございます。またよろしくお願い致します。
【迷ったらコチラ】髪質改善TR+髪質改善inケアカラー+カット ￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
mapo 様
いつもご来店ありがとうございます。
今回もお任せいただき嬉しかったです＾＾
また次回もお会いできるのを今から楽しみにしております。
またのお越しをお待ちしております。
鈴木那奈
いつもありがとうございます。
またお願いいたします。
【いつでもお得に】 爽やかメンズカット+スタイリング込み ￥5400
[施術メニュー]
カット
綺麗に仕上げてもらいました！
が…後ろは自分ではよく見えないので確認したく写真を撮って貰ったものを確認したら、後ろの真ん中あたりの髪がささくれてるような？痛んできているように感じ、気になります。
【最上位コース】Premium髪質改善TR×マイクロバブル×超音波アイロン ￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
りりか様
この度はご来店と口コミありがとうございます♪
ご満足頂けて何よりでございます！
またご相談ごとや気になるところがあれば
何なりとお申し付けくださいね♪
お待ちしております！
stylist 金子 仁秀
ありがとうございました！！！
い毎回丁寧にヒアリングしてくださって嬉しいです♪
またお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
まめ様
いつもご来店頂きありがとうございます！
喜んで下さり嬉しいです！
また一緒にお話ししながらヘアスタイルを決めていきましょう！
またのご来店を心よりお待ちしております。
RINA
今回も夫をありがとうございました。
ずっとリピートしてますが、いつもカッコよく仕上げてくれて、本当にセンスがいいです！
そして夫が楽しかった～と帰ってきました！
またよろしくお願いします＊
【平日限定】 爽やかメンズカット+スタイリング込み ￥5500 ⇒ ￥4900
[施術メニュー]
カット
今回はカラーとトリートメントをお願いしました。
カットが不要な点を汲んで、トリートメントへの変更をご提案いただき、とてもありがたかったです。
髪の状態を見ながら、その時に合った施術を提案していただけるので、いつも安心してお任せできます。
今回もとても可愛い髪色に仕上げていただき、大満足でした。
次回はダブルカラーでお願いしたいと思います。
またよろしくお願いします。
【人気NO.１】 髪質改善inケアカラー+カット ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
さあや様
いつもご来店と口コミありがとうございます♪
ご満足頂けて何よりでございます！
またご相談ごとや気になるところがあれば
何なりとお申し付けくださいね♪
お待ちしております！
stylist 金子 仁秀
いつも見違えるツヤが出ます。こちらに通い始めてから枝毛が少なくなった気がします。自宅で簡単にできるセルフケア方法を教えていただいて長年の悩みが解決しました。またお願いします。
【眞下限定】4ヶ月以内用 髪質改善ストレート+カット+ハイクオリティ髪質改善
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
まる様
いつもありがとうございます！
ツヤの変化を実感してもらえて本当に嬉しいです。
枝毛が減ってきたのも、ケアを続けてくれてるおかげですね。
セルフケアで悩みが解決できたと言ってもらえて安心しました。
また次回もしっかり綺麗にします！
Zina銀座中央通り店 眞下透羽(ましもとわ)
はじめて来店しましたが、雰囲気も施術もとてもよかったです！また来店したいです。
カット×マイクロバブル×３stepトリートメント♪
[施術メニュー]
カット、トリートメント
いつも仕上がり満足です
カラーとトリートメントが特に気に入ってます
いつもありがとうございます
カット+Premium艶髪ストレート+髪質改善inケアカラー ￥29900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
くれよん様いつもご来店ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけていて、特にカラーとトリートメントを気に入っていただけているとのこと、大変嬉しく思います。
今後もご期待に応えられるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店をお待ちしております。 (矢沢)
縮毛矯正とカットをしていただきましたが、レイヤー等結んだときに綺麗になるよう丁寧にカットしていただきました。
ボリュームも減らしていただきお手入れがかなり楽になりました。ありがとうございました！
Premium艶髪ストレート+カット+3stepTR ￥22900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
この度はご来店と口コミありがとうございます♪
今回薬剤はしっかりと髪質に合うように調整をして
今後のスタイルやスタイリングで楽になるように
レイヤーや毛量調整をさせていただきました！
綺麗な髪の毛になってこちらも嬉しく思います！
またご相談ごとや気になるところがあれば
何なりとお申し付けくださいね♪
お待ちしております！
stylist 金子 仁秀
先の計画も含めて、カラーリングして頂けて安心です
【全日OK】毎月通える【PREMIUM】白髪染め♪ ￥5500
[施術メニュー]
カラー
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
keiko様
この度はご来店いただき、ありがとうございます。
先の計画も含めてカラーをお任せいただけて、安心していただけたとのお言葉とても嬉しいです！
今後もライフスタイルに合わせてご提案させていただきますので、ぜひまたご相談くださいね。
またのご来店お待ちしております
川端
とても丁寧で安心してお任せできました
髪色も素敵に仕上がり大満足です
初めてのトリートメントでしたが、サラサラで手触りも気持ちいいです
また来月伺いたいと思っております
ありがとうございました
【"リニューアル記念"】ケアカラー+Premium髪質改善TR ￥15900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
ぬぶ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました☆
大満足と言って頂けてとても嬉しく思います♪
暖色系のお色、とても似合っていました☆
髪質改善トリートメントは、
髪を強化し、ハリコシがでるトリートメント
なので、定期的にやっていただくことを
おススメします☆
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 山口
またお願いします！
【"リニューアル記念"】Premium髪質改善TR+ケアカラー+カット￥17900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
おじゃまる様
いつもご来店頂きありがとうございます！
髪質改善もしてとても綺麗になりましたね(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
RINA
丁寧に施術してださりありがとうございました！
またよろしくお願いします！
美容成分90%で作る♪Premium艶髪ストレート（縮毛矯正）+カット+MB ￥19900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
Non 様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
仕上がりはもちろん、なるべく不快のないようにこれからも
施述に安心感があるように心がけていきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにしておりますね＾＾
またのお越しをお待ちしております。
鈴木那奈
髪型や色など、希望を聞いて対応してくださいました。
人気no.1★髪質改善inケアカラー+カット+マイクロバブルor超音波TR ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
あお様
先日はご来店頂きありがとうございました！
またお悩みなどあれば何でもご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
RINA
教えていただいたケアやセットを実践すると、必ず周りから褒められます。これからもよろしくお願いします！
色気溢れる艶髪に♪髪質改善inケアカラー+TOKIO超音波トリートメント ￥12900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
そらさま先日はありがとうございました。
私が提案したケアを信じて継続してくださっているからこその結果だと思います。髪の状態が良くなると、セットの仕上がりも格段に変わりますよね。
これからもそら様のライフスタイルに寄り添った、再現性の高いスタイルを提案し続けます！次回お会いできるのを楽しみにしております。 (矢沢)
お願いしていないにも関わらず必要以上の会話を控えてくださり、お値段も仕上がりも非常に満足です。
ありがとうございました。
髪質改善トリートメント×超音波アイロン+小顔カット ￥13900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
あ 様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
今回仕上がり等気に入ってくださりとても嬉しく思います。
お客様一人一人の雰囲気に合わせて接客してまいりますので、
またリラックスしにお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
鈴木那奈
パサパサの髪が綺麗になりました嬉しいです。
髪質改善トリートメント×超音波アイロン+小顔カット ￥13900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
まなまな 様
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しい口コミもいただきありがとうございます♪
今回も引き続きレイヤーを入れて少し雰囲気を変えてみましたが
その後いかがでしょうか？
トリートメントの仕上がりも
ご満足いただけたとのことで
わたしも大変嬉しく思います！
またなにか髪のお悩みなどございましたら
いつでもご相談ください！
またたくさんお話しできるのも楽しみに
次回のご来店も心よりお待ちしております！
stylist 海老原渚
リペアでお願いしました。
いつも通り綺麗に染まって安心です。
また次回もよろしくお願いします^_^
【全日OK】毎月通える【PREMIUM】白髪染め♪ ￥5500
[施術メニュー]
カラー
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
ビー様
いつもご来店と口コミありがとうございます♪
ご満足頂けて何よりでございます！
またご相談ごとや気になるところがあれば
何なりとお申し付けくださいね♪
お待ちしております！
stylist 金子 仁秀
いつも丁寧な接客で、仕上がりも大満足です。
またよろしくお願いします！
【人気NO.１】 髪質改善inケアカラー+カット ￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
m様
いつもご来店頂きありがとうございます！
満足していただき嬉しいです(^^)
また似合うヘアスタイルを提案させていただきます☆
またのご来店を心よりお待ちしております！
RINA
綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました。
スタイリストのアドバイスもとても良かったです。
また宜しくお願い致します。
【全日OK】毎月通える【PREMIUM】白髪染め♪ ￥5500
[施術メニュー]
カラー
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
kaoruchy様
先日はご来店頂きありがとうございました。
満足して頂き嬉しいです！またスタイリングについての
お悩みや疑問点などあれば一緒にレクチャーさせて頂きます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
RINA
前回も含め縮毛矯正をしていただき、とっても綺麗で持ちも良く、日常のストレスが激減しております！
顔まわりの細かい癖毛も本当～に綺麗にかけてくれるので安心してお任せできます。
また次回もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
kk 様
今回もご来店ありがとうございました！
素敵な口コミをいただけてとても嬉しいです！
前髪ストレートにはすこしこだわりがありまして、
一本一本アイロンで伸ばしていくので安心してくださいね♪
また次回もお待ちしております！
鈴木那奈
人生はじめて縮毛矯正をしました。
想像を超える仕上がりで大変満足しました！
縮毛やトリートメントはこちらで毎回お願いしよう思います。
閉店ギリギリでも心よく対応いただきありがとうございました。
マンツーマンなので個人的にはありがたいです！
美容成分90%で作る♪Premium艶髪ストレート（縮毛矯正）+カット+MB ￥17900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
さなまる様嬉しい口コミをありがとうございます！
初めての縮毛矯正をお任せいただけて、とても光栄です。仕上がりにもご満足いただけたようで安心しました。
今後も扱いやすく綺麗な髪を維持できるよう、しっかりサポートさせていただきます。またお会いできるのを楽しみにしております。 (矢沢)
とても可愛く施術してくれまして、ライブ後も崩れなく可愛くてお気に入りです。
パーティーアレンジ 一律 ￥4900 【銀座・有楽町・日比谷】
[施術メニュー]
ヘアセット
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
チカ様
この度はご来店いただき、ありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて、さらにライブ後まで崩れず楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しいです！
大切なご予定のお手伝いができて光栄でした♪
またぜひ可愛くさせてくださいね
ご来店お待ちしております
川端
10時に予約、5分ほど前に到着したのですが案内されたのは25分ほど経ってから、、、
すぐに遅れる旨を伝えてくれるならまだしも15分ほど経ってから遅れますと伝えられる。
帰ろうかなと思っていた所に案内されました。
多分前の方が親しい？方なのかお会計時にもふざけた感じ、隣に待ってる私がいるよ～と思ってました笑
その後は来店理由を聞かれSNS見てと伝えるとその話ばかり。別に興味ないなと思いつつ確かに顔周りは凄く良い感じにしていただいてセットもしやすいです。
忙しいと思いますが、時間にルーズなところは？？？となりました。あと途中で充電ケーブル貸してくれるとのことで離席して10分弱戻ってこなかったのも？？？何かあるなら言ってくれればいいのに。
Zinaの小顔カット+アイロン仕上げ＆レクチャー♪ ￥5400
[施術メニュー]
カット
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
お待たせしてしまったこと、またご案内やお声がけが行き届いておらず、不安やご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。本来であれば、遅れが出た時点で早めに状況をお伝えすべきでした。
また、待合での配慮や途中の離席についても説明が不足しており、重ねてお詫びいたします。今後は状況共有とお声がけを徹底し、安心してお過ごしいただけるよう改善してまいります。
そのような中でも、仕上がりや顔まわりのカットを評価していただけたことは大変嬉しく、励みになります。いただいたご意見を真摯に受け止め、技術だけでなく接客・時間管理も含めて見直してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
安井 楽人
丁寧に対応してくださって、またお願いしたいと思いました。
ただ、ひよって弱めに縮毛かけていただいたからか、乾かし方がよくないのか…まだ毛先のごわつきとウネリが気になるので、次回ご相談させてください。
カットはとても満足しています。
美容成分90%で作る♪Premium艶髪ストレート（縮毛矯正）+カット+MB ￥19900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
Zina 銀座中央通り 髪質改善&トリートメント&艶髪【ジーナ】からの返信コメント
えりんぎ様 素敵な口コミをありがとうございます！カットを気に入っていただけて、私も本当に嬉しいです。
毛先の状態については、ご相談いただきありがとうございます。
10年前の「真っ直ぐになりすぎた」というお悩みをお伺いしていたので、今回は何より自然な柔らかさとダメージレスを優先して薬剤を調整させていただきました。
もしかすると、ダメージを抑えることを優先した分、少しパワーが優しすぎたのかもしれません。ご不便をおかけして申し訳ございません。
次回は今回の結果を踏まえ、より「自然で、かつツヤとまとまりが出る」絶妙なラインで再調整させてください！
乾かし方のコツも、改めて実際にお見せしながらお伝えしますね。理想のスタイルを一緒に作っていきましょう！ (矢沢)
ジーナ 銀座中央通り(Zina)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
