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  6. 口コミ
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ゆみちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/12/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーカットで初めて伺いました!
    お店の雰囲気も素敵で
    とても綺麗な方が担当して下さいました(*^^*)
    私のオーダーをしっかり聞いて頂き
    また、提案もして下さってカウンセリングから
    とても親切丁寧でしたので安心してお任せすることが
    できました!(*^^*)
    仕上がりもカラーは的確に好みの色にして下さり
    カットもイメージ通りのレイヤーを入れて頂き
    顔周りを作ってもらうことで
    髪をアップにしたときもいい感じで
    下ろした時も可愛くてとにかく大満足の仕上がりで
    幸せな気持ちになりました!
    周りからの評判も良くて
    すごく嬉しかったです!^_^
    今までと違って毎日スタイリングするのが
    とても楽しいです!!
    これからも通わせてもらいます!
    次回もよろしくお願いします!★

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+高発色!透明感カラー ¥11,000→¥9,000

    [施術メニュー] カット、カラー

    AIRISからの返信コメント

    初めてのご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    初めて担当させて頂きましたが、要望をしっかり伝えて下さったおかげで
    施術もしやすく理想のスタイルに近づけることが出来て私も大満足です♪
    周りの方からもご好評頂き嬉しく思います(^^)
    今後も理想のスタイルをご提供出来るよう全力でサポートしていきますので
    またのご来店を楽しみにお待ちしております☆

    福永

  • カプリコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回丁寧な施術をありがとうございます。
    綺麗な仕上がりに満足しています。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+高発色!透明感カラー+超音波TR ¥15,400→¥14,000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AIRISからの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    今回も綺麗な仕上がりでしたね☆
    ホームケアも頑張って下さい♪
    またのご来店楽しみにお待ちしております!

    福永

  • ふみかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ダブルカラーと超音波トリートメントをしていただきました。カラーの希望を伝えると、より良くなる為のカラーを提案してくださったり、シャンプーもすごく丁寧で気持ちが良かったです。トリートメントも効果が目に見えて分かってすごく嬉しかったです。次回もまたこのサロンでお願いしたいと思えます!!ありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感高発色◎ケアブリーチダブルカラー+超音波TR¥19,800→¥18,000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    AIRISからの返信コメント

    ふみか様

    ご来店いただきありがとうございました!
    色持ちがよくなるようにご提案させて
    いただましたが、ご満足いただけて
    嬉しいです(^^)

    今でもハイトーンロング綺麗に維持
    しているのでケアを続けて綺麗を
    キープしていきましょう♪
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    山平

  • ユリカさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    周りからも好評で、本当によかったです!!
    カラーもカットもとても気に入りました。
    また来ます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+高発色!透明感カラー ¥11,000→¥10,000

    [施術メニュー] カット、カラー

    AIRISからの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    イメチェンとてもお似合いでしたね☆
    好評で嬉しいです♪
    またのご来店楽しみにお待ちしております!

    福永

  • じゅなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    写真と自分からの要望をしっかり聞いてくださり,想像していたより素敵なカラーになって嬉しかったです。色々質問したりしたんですが,真摯に対応してくださって嬉しかったでした!
    また,いかせていただきたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    外国人風グラデーションカラー(ケアブリーチ使用)超音波TR¥17,600→¥15,000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • amさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    満足してます !
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日2名限定☆】似合わせカット+透明感高発色アディクシーカラー  ¥7,700

    [施術メニュー] カット、カラー

    AIRISからの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    ご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです♪

    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております!

    濱田

  • ヒロさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧で優しく声をかけて下さりありがとうございます♪
    カラーも気に入ってます!伸ばすために手入れ頑張ります!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    AIRISからの返信コメント

    ヒロ様

    いつもご来店頂きありがとうございます(^^)

    綺麗に伸びてきているのでケアしながら
    頑張って伸ばしましょうね!!
    何でもご相談下さいね♪

    山平

  • にこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての予約利用でドキドキで伺いました。カラーの予約でしたが時間内にカットまでしていただけて嬉しかったです。暖かい雰囲気のお店でまた今度はゆっくり時間がある時にカラーお願いしたいです^^

    予約時のクーポン・メニュー

    インナーorアウターカラー+トリートメント¥17,600→¥16,000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    AIRISからの返信コメント

    この度は初めてのご来店ありがとうございました!
    ご予定に間に合って良かったです(^ ^)
    アンブレラカラーもお似合いでした☆
    またのご来店楽しみにお待ちしております♪

    福永

  • ゆいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    寒色、暖色関係なくきれいにさらつやにしてくれてさいこうです!!
    安定なお話も楽しかったです♪またいきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+高発色!透明感カラー+超音波TR ¥15,400→¥14,000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AIRISからの返信コメント

    ご来店ありがとうございます
    今回も仕上がり気に入っていただけて嬉しいです(o^^o)
    さらつや感も実感していただけて安心しました♪

    お話も毎回楽しくて時間があっという間です!
    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております

    濱田

  • なちゃさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/2/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりのトリートメントでツヤツヤにしてもらいました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+超音波トリートメント ¥8,800→8,000

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    AIRISからの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    髪もサラサラになりましたね(^^)
    またのご来店楽しみにお待ちしております♪

    福永

  • ヒロさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術で満足して帰っています♪
    仕上がりに髪を触る時はホントに嬉しいです!
    ありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ハイダメージの方も!◎メテオ髪質改善プレミアムストレート ¥33000→¥25000

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    AIRISからの返信コメント

    ヒロ様

    いつもご来店頂きありがとうございます!
    ダメージが心配でしたが、根本の癖も伸びて
    綺麗になったので私も嬉しかったです(^^)

    嬉しい口コミもありがとうございます!
    次はカラーですね♪お待ちしております!

    山平

  • りささん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも利用させてもらっております。今回も大満足なカラーと仕上がりでした!いつも理想のカラーをしていただいてます!楽しく過ごしてあっという間でした!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感高発色◎ケアブリーチダブルカラー+超音波TR¥19,800→¥18,000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    AIRISからの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    今回も綺麗なレッドカラーお似合いでした☆
    こちらこそいつも楽しい時間をありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしております(^ ^)

    福永

  • ショコラさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学1年生の娘のカットをお願いしました。今回娘は2回目で、前回もだったのですが、私達のイメージ通りというか、それ以上の大満足の仕上がりにしてくださるので、いつも店を出て娘と、「流石だね!やっぱりここに来て良かったね」と話しながら帰っています。いつも娘を可愛くしてくださりありがとうございます。またよろしくおねがいします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    AIRISからの返信コメント

    ショコラ様

    いつも親子でご利用頂き
    ありがとうございます!
    娘さんもウルフでカットさせて
    頂きましたがイメージ通り
    と言って頂けて嬉しいです(^^)
    嬉しい口コミまでありがとう
    ございます!
    またお待ちしております(^^)

    山平

  • あさみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗に染めていただけて満足です!
    いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    1月限定☆似合わせカット+透明感カラー ¥11,000→¥9,000

    [施術メニュー] カット、カラー

    AIRISからの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    今回のカラーもお似合いでした(^ ^)
    またのご来店楽しみにお待ちしております☆

    福永

  • ゆかりさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘が利用しました!可愛く仕上げていただいて感謝してます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    AIRISからの返信コメント

    ゆかり様

    ご来店ありがとうございました!
    今回は顔まわりカットでしたが、
    また全体切りたくなった時でも
    お待ちしております(^^)

    山平

  • Reyさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    先日はカット、カラーありがとうございました。
    いろいろ相談に乗っていただき、満足しています。
    今は、シャンプーが少し楽になり、髪も軽くなりました。
    カラーも良かったです。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    1月限定☆似合わせカット+透明感カラー ¥11,000→¥9,000

    [施術メニュー] カット、カラー

    AIRISからの返信コメント

    Rey様

    ご来店ありがとうございました(^^)
    カラーとカットで少しでも日常の扱い
    が楽になったみたいでよかったです!
    また何かありましたらご相談下さいね!

    山平

  • かさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    髪の色は提案して下さって色も綺麗にサラサラになったのですが、
    帰って鏡見たら顔も耳の後ろも首はほとんど薬剤で真っ黒でした。
    拭いてくださるか、声かけてくださったら良かったのですが、
    ウキウキした気分が一気に下がってしまいました。
    髪は綺麗だっただけに残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    高発色!透明感カラー+超音波トリートメント¥12,100→¥11,000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    AIRISからの返信コメント

    この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    仕上がりの髪色を気に入っていただけたにも関わらず、配慮が行き届かず、残念なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
    本来であれば、施術後のお顔まわりや首元までしっかり確認し、お声がけをするべきでした。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層確認・お声がけを徹底してまいります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • りつかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/1/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    はじめて伺いましたが合間で色々お話ししてくださったり仕上がった後も可愛いと言ってくださってとても楽しい時間を過ごせました!
    またお伺いしようと思います。
    丁寧なご対応ありがとうございました>_<

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    AIRISからの返信コメント

    ご来店いただき、誠にありがとうございました。
    楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
    仕上がりも気に入っていただけて何よりです。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    濱田

  • みきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当してくださってありがとうございます♪
    カット・カラー・トリートメント共にいつも大満足です!
    周りにも「どこの美容室に行っていますか?」と聞かれる事も多くなってきました。今のカラーも評判がすごくいいです!
    自分にどんな髪型やカラーが合うのか相談しながら色々提案して下さるので、いつも安心してお任せしてます!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+高発色!透明感カラー+超音波TR ¥15,400→¥14,000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AIRISからの返信コメント

    みき様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    周りからの評判よくて私も嬉しいです(^^)
    いつもお任せいただきありがとうございます♪
    これからもライフスタイルや雰囲気に合わせて
    スタイルやカラーご提案いたしますね!
    嬉しい口コミもありがとうございます(^^)

    山平

  • riさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当して頂きましたが丁寧でお話もたくさんでき楽しい時間になりました!ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    美髪縮毛矯正+カット+トリートメント ¥21,450→19,500

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    AIRISからの返信コメント

    ご来店いただき、ありがとうございました。
    楽しいお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います!
    またお会いできる日を、心より楽しみにしております♪

    濱田

  • ミニオンさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    お気に入りのスタイリストさんに施術して頂きました。雰囲気(相性)も良くて腕も良いので1番、信頼できる方です。思った通り満足の仕上がりになりました。ずっと放置していた(伸ばしっぱなしの)前髪の生え癖、うねり、今日から前髪のストレスから解放されます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    AIRISからの返信コメント

    ミニオン様

    いつもご来店と嬉しい口コミありがとうございます!
    前髪増やしてから過ごされてみていかがでしょうか、
    少しでもお手入れが楽になってると嬉しいです!
    またご相談下さいね(^^)

    山平

  • bleavaiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どんなカラーを選んでも、他では出せない豊かで発色の素晴らしいヘアカラーに仕上げてくださるので、大事な仕事やイベントの前に必ず行くようにしています。
    元々の地毛は細くてふにゃとしてますが、ここで艶々で綺麗なヘアにスタイリングして韓国の方達にも髪綺麗だねと褒めてもらったので嬉しかったです。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+高発色!透明感カラー ¥11,000→¥9,500

    [施術メニュー] カット、カラー

    AIRISからの返信コメント

    bleavai様

    いつもご来店頂きありがとうございます!
    ターンダウンでしたが艶々になりましたね!
    韓国でも褒めて頂けたなんて
    嬉しいです!(^^)
    またしたいカラーありましたらお任せ下さい!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    山平

  • キョンさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用させて頂きました。とてもステキなお店でスタッフの方々もステキな方々でした。時間が合えばまた利用させて頂けたらと思います。おばさんでも嫌な顔せず対応して頂き有難う御座いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日2名限定☆】似合わせカット+透明感高発色アディクシーカラー  ¥7,700

    [施術メニュー] カット、カラー

    AIRISからの返信コメント

    この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!
    初めてのご来店で、お店やスタッフの雰囲気を気に入っていただけてとても嬉しいです。

    少しでもリラックスしてお過ごしいただけていましたら幸いです♪
    お時間が合いましたら、ぜひまたお越しください。
    またお会いできる日を楽しみにしております!

    濱田

  • ゆっぴさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数日前に急遽予約を入れれる所を探して予約を入れました。雰囲気的に若いお客さんが多いかなと不安になりながら行きました。髪の毛もサラサラになり、若い担当の方でしたが、カットも上手だなと感じました。ありがとうございました。また、宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+高発色!透明感カラー+超音波TR ¥15,400→¥14,000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AIRISからの返信コメント

    ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます
    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです!!

    サラサラ感やカットもお褒めいただき励みになりますo(^▽^)o
    これからもご満足いただけるよう頑張ります!

    またお会いできるのを楽しみにしております♪

    濱田

  • ナナさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回より少し明るくなってしまいましたが、キレイな色合いになりました!またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    1月限定☆似合わせカット+透明感カラー ¥11,000→¥9,000

    [施術メニュー] カット、カラー

    AIRISからの返信コメント

    ナナ様

    いつもご来店頂きありがとうございます!
    前回と同じ配合でしたが髪の状態で明るく感じたかも
    しれないので、また次回調整しますので教えて下さいね(^^)
    口コミもいつもありがとうございます!
    またお待ちしております(^^)

    山平

  • ひっちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのマツパで少し不安でしたが とても綺麗に上がったまつ毛を見てとても嬉しかったです。ありがとうございます。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせまつげパーマ(美容液お仕上げ込み) ¥6,600→¥6,000

    [施術メニュー] その他

    AIRISからの返信コメント

    ひっちゃん様

    いつもご来店頂きありがとうございます!
    初めてのまつげパーマご満足頂けてうれしいです!

    また気になる点ありましたらいつでもご相談
    下さいね(^^)
    口コミ投稿もありがとうございます♪

    山平

  • Reyさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日は前髪縮毛矯正ありがとうございました。
    前回、シャンプー後に洋服の背中がびしょ濡れになった事謝っていただきありがとうございました。今回は背中が濡れない様に配慮いただきありがとうございます。
    仕上がりも良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    AIRISからの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
    今後も快適にお過ごし頂けるようなサービスを
    心がけてまいります。
    またのご来店お待ちしております!

  • おいちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/1/4

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    色をどういう感じで入れるかかなり悩んでいたのですが、優しく相談に乗っていただきありがとうございました。
    今まで通っていたところで断られていたスタイルにして頂き新鮮な気分です。カラーも気に入っています。
    ドライカットとシャンプー台で色を入れる体験も初めてでした(ちょっと姿勢がキツかったです笑)。周りからの反応も好評です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+高発色!透明感カラー+超音波TR ¥14,300→¥13,500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    AIRISからの返信コメント

    おいち様

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    なるべく長持ちしつつ最初から派手にならない様に
    ご提案させて頂きましたがご満足頂けて嬉しいです(^^)
    黒髪からのアンブレラでブリーチでしたので、色の
    選択肢は少なくなりましたが続けていくとご希望のカラーも
    可能になってきますのでまたご相談くださいね!
    シャンプー台での姿勢がきつく申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂きありがとうございます!
    口コミ投稿もありがとうございます♪
    またお待ちしております(^^)

    山平

  • かなえさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/30

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    産後子供を預けられず行けなかったカットに、やっと年末、息抜きも兼ねてトリートメント付きで施術をしてもらいに伺いました。
    結果、お願いしたような髪型ではなく、おかっぱのような変な髪型にされました。

    以前、前髪を担当して下さった方だったのですが、その時もただハサミでざっくり切ったような感じの仕上がりで…うーん…と思っていた方だったので、心配になりました。
    施術の前にお願いしたい髪型をちゃんと提示しましたが、まったく違う、素人が切ったようなただざっくり切ったような変な髪型にされました。
    毛先があまりにもひどかったので、もう少し毛先ちゃんとしてもらっていいですか…?とお願いしましたが、あんまり変わらず…
    カット中も、「周りからハサミ持ってるの怖いって言われるんですよね」「不器用なんですよね」と仰ったり、カットされてる側としてはどう反応したらいいの?と思ってしまいました。
    お忙しいのでしょうが、あまりにもひどすぎて、この方を担当させるお店側も残念だと思いました。
    いつも素敵な仕上がりにしてもらえるお店だっただけにとても悲しかったです…
    もう絶対行きません。今までありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+超音波トリートメント ¥8,800→8,000

    [施術メニュー] トリートメント、ヘッドスパ

    AIRISからの返信コメント

    この度は、仕上がりや施術中の対応により、
    大変不快な思いと残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。

    施術前には、仕上がりのイメージに相違が出ないよう、
    確認を取りながら進めることを心がけておりましたが、
    結果としてご満足いただける仕上がりに至らなかったこと、
    私自身の技術・配慮不足であったと深く反省しております。

    また、施術中の発言につきましても、
    お客様を不安にさせてしまうような表現があったこと、
    配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。

    いただいたご意見を真摯に受け止め、
    技術面だけでなく、確認の取り方や言葉選びについても
    改めて見直し、今後の改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

  • なみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に要望を聞いてくださってありがとうございます。暗めのカラーとても可愛くて満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    AIRISからの返信コメント

    こちらこそ、いつもありがとうございます
    仕上がりにご満足いただけて安心しました!
    暗めカラーもとてもお似合いでした(^∇^)
    今後もご希望に寄り添いながら施術させていただきますので、何でもご相談くださいね♪

    濱田

アイリス(AIRIS)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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