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ヘナファクトリー 国分寺店のお店ロゴ

ヘナ・ファクトリー国分寺店

ヘナファクトリーコクブンジテン

  • 東京都国分寺市本町3-4-7武蔵ビル1F-C
  • 国分寺駅北口徒歩2分。西武バス乗り場前 〈ヘナ専門美容室 東京 国分寺〉
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ユミコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    シャンプー時のブラシでの梳き方が丁寧で気持ちよかったです。
    この美容院はドリンクのお代わりや冷房が寒くないか、等、施術以外でも細やかな心遣いをして下さるので有り難いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ユミコ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    当サロンではシャンプーの際に、専用のスキャルプブラシを使用させて頂きながら、頭皮の洗浄とマッサージを実施させて頂いております。

    そのブラッシングの心地良さが絶妙で、クイックのご案内ではあるものの毎回の施術を楽しみにして下さる方も少なくありません。

    ユミコ様も丁寧で気持ちよかったとご感想を下さり、本当に何よりでございます。

    またご案内に際しての様々な気遣いもご評価頂けた事は、私達にとってもこれからの励みになります。

    これからも、メインとなるヘナ染めは勿論ながら、ご案内の隅々にまで気持ちを込め、丁寧さを重ねて心地の良いひと時をお過ごし頂けるよう精一杯努めさせて頂きます。

    ユミコ様におかれましても、どうぞご安心してお任せ頂き、リラックスしながら寛ぎのひと時をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • おたかさんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗な色の仕上がり、ありがとうございました。仕上げも丁寧なブロ―セット、ありがとうございます。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    おたかさん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も綺麗なヘナ染めの仕上がりにご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも専門店ならではのノウハウを、お客様一人一人に活用させて頂き、高いクオリティで安定感のある仕上がりをお届けさせて頂きます。

    またそのヘナ染め後の仕上げについて、私共ではクイックブローにて対応をさせて頂いております。

    しかし簡易とは言え、雑に進めるような事は決してありません。

    皆様の毛流や好みに合わせて、丁寧さを重ねスピード感を持って美しく仕上げさせて頂きます。

    どうぞご安心して、サービスをお楽しみ下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    厳しい暑さが続いてございますので、体調を崩さぬようにくれぐれもご自愛なさって下さい。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ももさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    定期的に通わせていただいております。いつも丁寧な施術で仕上がりも大変満足です。他に行く気になりません。またお伺いします。

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    【人気No.2】カット+ヘナ(リタッチ)がセットでお得!いつも綺麗をキープ¥8030

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    もも 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    皆様の大切な髪の健康と美容ケアに携わらせて頂く上で、また天然素材ならではの繊細さが付きまとうヘナを専門的に扱う者として、丁寧さは絶対に欠かしてはならないポイントだと、スタッフ一人一人が胸に強く留め置きながらサロンワークに勤しんでおります。

    ですから、もも様からもその丁寧さをご評価頂き、通い続けたいと過分なお言葉を頂きました事は、本当に嬉しく、そしてこれからの励みにもなります。

    人はどうしても慣れてしまう習性があり、自分ではしている「つもり」になりがちで、その気持ちが丁寧さの欠如に繋がりかねない事も私達は常に念頭に置いております。

    それを踏まえチーム内でチェックし合い、律するところは律しながら、これからも毎日、毎回の施術毎に背筋を伸ばし丁寧さを重ねて施術を進めて参ります。

    もも様におかれましても、これからもどうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • はなちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    たぶん初めて担当して頂いたかたかと思います。私の毛量が多いせいか?クセっ毛なせいか?なんだか苦戦していらした気もします…(スミマセン)…が、キレイに染めて頂きました。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    はなちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    初めて担当を務めさせて頂きました者の施術がぎこちなく感じられるシーンもあったようで、申し訳ございませんでした。

    しかし綺麗に染まった結果にご満足頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    今後も場合によっては同様の思いをされる事もあるかもしれません。

    ただどのような時も、例え担当者の指名があった場合であれ、私共はチームとして皆様に関わらせて頂くスタイルでご案内を進めております。

    仮にメイン担当に足りない部分がありましても、そこをチームで補いいつも通りの結果を導く為に精一杯努めさせて頂きますので、はなちゃん様におかれましてもこの先々も私共チーム「ヘナ・ファクトリー」にどうぞご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ちゃむさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカラーのイメージ等わかりやすく説明していただいているので、
    思っている通りに仕上がることが多いです。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ちゃむ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    通常の化学成分から作られたカラー剤であれば、お客様にカラーチャートをご提示させて頂き選んでもらえればその通りのお色味をご提供出来るので、特別な説明は不要です。

    ヘナやインディゴ等の植物性染毛料は、その人の髪質や髪の健康状態等によって結果がそれぞれ異なりますから、その特性を踏まえカラーチェンジ等の節目においてはご説明をしっかりと添えながらご案内を進めております。

    ちゃむ様もそのような私共の取り組み姿勢にて、いつも想像通りの結果だとご評価下さり、本当に何よりでございます。

    これからも皆様が安心してヘナに親しんで頂けるよう、機会的に進行する事なく寄り添いながらご案内を進めて参りますので、ご不明な点等はご質問頂き、そしてご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • chocoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    真夏のお帰りヘナは今回で2回目なのですが、汗でヘナ剤が流れてきたりしないか不安だったものの、前回も今回もそんな心配はまったくありませんでした。帰りにコンビニに行く余裕までありました(ちなみに帰宅までの所要時間は約30分くらいです)。この度もありがとうございました。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    choco 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    暑い中でのお帰りヘナのご利用という事で、ご帰宅の際にはご不安もあった事とお察し致しますが、ご不快な思いをされる事なくお帰り頂けたとお聞き出来、私達としましても本当に何よりです。

    これからもヘナの塗布について、細心の注意と丁寧さを尽くし美しい仕上がりをお届け出来るよう努めさせて頂きます。

    同時に、その後処置についても、専門店ならではの厳重な対応を取らせて頂きます。

    ただどんなに完璧と思われる処置であれ、サービスの特性上、液ダレのリスクがゼロになる事はありません。

    特に今のような時期は大量の汗によりラップが歪み外れ、そこから一気にヘナが流れ出る恐れがございので、そのような事が起こり得る事を前提にしたお洋服等にてお帰りヘナをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • もかばろんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/21

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    7/19に来店しました。
    7/3にヘナ部分染めをしましたが、今回来店した時点で、赤みがででしまい、ご相談したところ、アドバイスしていただき、現時点では綺麗に色が染まっています。しばらくこれで様子を見ようと思います。
    ブローの仕方も教えていただきました。
    ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    もかばろん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナはローソニア・アルバと呼ばれる赤色色素しか持たないので、その赤みを抑えて暗さを表現する為には、その反対色にあたる色素を持つ別のハーブ、インディゴをブレンドするのがセオリーです。

    しかしヘナは、ケラチン結合を行う稀有なハーブであり、非常に褪色し難い特徴があるものですから、今の夏場のように汗をかく機会が多かったり紫外線等の外部からの影響を受けて色落ちしやすい時期は特に、ヘナの色素だけが残り赤みを帯びた髪色になる事も珍しくありません。

    もかばろん様におかれましても、今回は短い期間で赤っぽさが目立つという事で、私共から諸々アドバイスをさせて頂きましたが、今回はいかがお過ごしでしょうか?

    もしまだ気になるという場合はアドバイスやご提案を交えて、もかばろん様の希望に叶う状態に至るよう何度でも親身に対応をさせて頂きますので、忌憚なくその旨をご相談下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • スーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お帰りヘナリタッチでお世話になってから2度目の夏を迎えました。今日も猛暑でしたが、しっかりとシートを髪につけてくれるので、帰宅までヘナが垂れてきません。帰り道ルートにあるお店で買い物もしても大丈夫です。大きめ帽子が必需品です!

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    スー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    皆様が少しでもお気軽に本格的なヘナ染めをご継続下さればという思いで、お帰りヘナはメニュー設定をさせて頂きました経緯がございます。

    ですので、スー様に長くご愛用頂き、大変嬉しく思います。

    回数を重ねてお楽しみ頂いておりますので、既にお伝えする必要もなかろうかとは思いますが、どんなに慎重に後処置を行ったとしても、液ダレのリスクがゼロになる事はありません。

    加えて天然の湿布薬としても用いられるヘナは抗炎症作用がありますから、付けたまま冷房の効いた部屋で過ごされると、思いのほか身体が冷えてしまわれる場合もございます。

    その点を踏まえながら、ご利用の際はお召し物にはくれぐれも気を付けてお楽しみ頂けると幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • mymyさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。定期的に通ってきれいな髪をキープしたいです。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    mymy 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナは髪をダメージレスでお染めする事が出来るので、どんなに短期間でカラーリングを重ねても、髪が痩せ細る心配はありません。

    むしろ高いケア効果を有しており、髪のダメージ補修や紫外線予防であったり、血行促進や毛穴の洗浄、フローラバランスを整える効果等々、頭皮環境をも改善する働きが多くございますので、生え育つ髪の質そのものが健康的に美しく変わって参ります。

    mymy様も定期的にヘナ染めをご利用頂け中で、ヘナのその効果を得て綺麗なコンディションキープを期待頂いておりますが、きっとそれにお応え出来る結果を5年、10年先とご実感頂ける事と思います。

    私達もヘナの魅力溢れる効果効能を余す事なくお届け出来るよう、これからも精一杯努めさせて頂きますので、どうぞご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • minoさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの好みに寄りっ沿ってくれる。。そんな美容室ではないかと思っています。
    どんなに混んでいても、きちんと仕上げてくれます。
    通い続ける理由です。
    また伺います。宜しくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    mino 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    どのようなシチュエーションでのご案内となりましても、決して作業的になる事なく、皆様と親身になって向き合わせて頂きながら施術を進めております。

    それは私共が専門的に扱うヘナの特性を知っていれば、とても重要な事だからです。

    ヘナは髪質やその時々のコンディション等によって、同じ配合で同じ方法にて施術を行ったとしても、結果が等しくなるとは限りません。

    ですからその人にベストな結果をお届けしたいと考えれば、その人に合わせた方法を個別対応する他ないからです。

    mino様もその一人一人に親身に寄り添う姿勢をご評価下さり、本当に何よりです。

    これからも変わらぬ姿勢で皆様のご案内を精一杯務めさせて頂きますので、何なりとご要望をお申し伝え頂きましたら、どうぞご安心してお任せ頂き、サロンでのひと時をお寛ぎ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • maruさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普通の美容室でのカラーリングだと頭皮チクチクや痒みが出てしまいます。
    オーガニック配合もダメでした。そんな方の為にはカラーリングも諦めず頭皮や髪の健康も守れるヘナがお勧めです。
    私はチクチクや痒みも出ません。スタッフの方へはカラーの仕上がりイメージをお伝えし、仕上げて頂いています。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    maru 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    オーガニックカラーやハーブカラーは、植物性で優しさを連想させますが、髪を染める基本的な薬剤は通常のカラー剤に使用されている化学成分と何ら変わらず、そこに僅か数滴だけの専用エキスを配合しているだけでありますから、アレルギー症状を含む健康リスクは常に付きまといます。

    対してヘナは、植物の持つ色素そのもので髪染めを行いますので、カラー剤のような毒性や刺激を受ける心配はなく、安心して髪染めをお楽しみ頂けます。

    maru様もヘナに切り換えて頂いて以降、カラーリングの際に頭皮がしみる等の不快な思いから解放され、そのようなご自身の経験を踏まえてヘナをお勧め下さり、大変嬉しく思います。

    健康は一度損ねるとなかなか治らず、場合によっては二度ともとに戻りません。

    その掛け替えのない健康を第一にお考え頂き、髪染めはこれからもヘナをお選び下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • あきさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    暑いので短くカットしてもらって、スッキリと
    頭が軽くなりました。
    丁寧に施術して頂き、ありがとうございます。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    あき 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染めと合わせてご利用頂きましたカットによる短めのスタイルを気に入って下さったご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    日頃よりヘナにて髪色と共に健康状態を整えて下さっていれば、短めのスタイルも、また長めのスタイルであれ、選べる髪型に制限はございません。

    逆にコンディションが悪いと、その場はそれとなく形作れても、日頃のお手入れにおける再現性や持続性を持たす事はなかなかに困難です。

    ですので、是非、今後もヘナ染め習慣をご継続頂き含まれるトリートメント効果で良好な状態をキープして頂きながら、季節やあき様のお考えに合わせて自由に髪型をお楽しみ下さいませ。

    私達も素敵な結果をお届け出来るよう、心を込めてご案内を務めさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • miyuさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの色を明るくしたくてご相談したところ、根元の伸びた白髪の部分は少しダークなブラウンになるように、そのほかはレッドで染め、全体の色がバランス良くなるように染めて頂きました
    2~3日すると、カラーが落ち着いて色味が安定してくるので少し様子を見て来月のカラーを決めたいと思います
    ヘナカラーは、同じ色でも髪質によって染まり方に違いがあるので毎回アドバイスを頂き、自分の染めたい色になるようにお話しをして決めさせていただいています
    今回も綺麗な仕上がりで満足しています
    ありがとうございました

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    miyu 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナやインディゴ等の植物性染毛料は、その人の髪質やその時々のコンディション等によって、同じ配合で同じ施術工程を辿っても、全く異なったお色味にて仕上がる事も珍しくありません。

    それを踏まえ、当サロンではその人のご要望に応じて、その人オリジナルの方法を親身に取りながらベストな結果をお届け出来るよう、努めてございます。

    今回、miyu様におかれましては、少しトーンを明るめに変更したいとの事を受け、既染毛とお根元部分の配合を使い分けて全体のバランスが取れるように、ご案内をさせて頂きました。

    その細やかな対応と仕上がりにもお喜び頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    これからもmiyu様の好みに応じた素敵な髪色をお届けさせて頂きますので、何なりとご要望をお申し伝え下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • tomoyukiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪がはねやすかったり、もたついたりする箇所も、ヒアリングしながらカットで工夫していただき、カラーもちょうどよかったです。
    ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    tomoyuki 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    tomoyuki様が普段のヘアケアで気になる点をしっかりと聞き取らせて頂き、それを踏まえてカットをさせて頂きましたが、スッキリと解消出来る結果をお届け出来たのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    皆様それぞれ髪の悩みも異なれば、髪質や生え癖も違うので必然的にその解決方法も千差万別です。

    その当たり前の事を踏まえ、どのような時も一人一人と親身に向き合わせて頂きながら、その人に合った方法でベストな結果をお届け出来るよう努めてございます。

    これからも、カットや専門的に扱うヘナについても、全て細やかな個別対応を取らせて頂きますので、tomoyuki様もお困りの事やご要望等々ございましたら、何でも忌憚なくお話し下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ぴあのさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。肌が弱い私にもきめ細やかにご対応くださり、また、カットの仕上がりもいつも素敵にしてくださり、毎回ありがたいです。
    自然派トークも弾みます、いつも楽しい時間をありがとうございます!これからもよろしくお願いいたします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ぴあの 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

    当サロンをご利用頂く方の多くは、ジアミンアレルギー等のトラブルに見舞われてしまった方々や、元々敏感肌の人等、髪染めを行う上で頭皮への不安をお持ちの方がとても多くいらっしゃいます。

    そのような皆様方に対して、如何にヘナが優しい素材だとは言っても一辺倒な扱いを行えば、人によっては辛さを感じてしまう事は重々承知してございます。

    ですから、どのような方がどのような理由で当サロンにお越し頂いた場合でも、一人一人と親身に向き合わせて頂き、その人に合った細やかな対応にてご不快な思いをされる事なくヘナ染めをお楽しみ頂けるよう取り組んでおります。

    そのような私共のご案内姿勢をぴあの様もご評価下さり、本当に何よりでございます。

    今後も変わらぬ姿勢で寄り添わせて頂きながらご案内を進めて参りますので、どうぞご安心してお任せ頂き、リラックスしながら会話等々を楽しみつつお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • かたつむりさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットも色も、必要なことは聞いてもらえるので、いつも安心してオーダーしたりお任せしたりできます。
    癒され時間です。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    かたつむり 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    かたつむり様のお考えをじっくりとヒアリングさせて頂き、そのご意向をしっかりと汲んだヘナ染めとカットの仕上がりをご提供出来ているのであれば、私達としましても大変嬉しく思います。

    頭の中にあるイメージを伝える事はなかなかに困難な作業です。

    しかし中途半端な認識で施術を行えば、思い描いたゴールに到達する事はほぼありません。

    ですから、私共ではいつでも徹底してお話を傾聴させて頂く事を大切にカウンセリングを進めさせて頂いております。

    今後もその姿勢は変わりませんので、かたつむり様も細かいニュアンスであったり、なかなか伝わらないからと遠慮してお話を切り上げる事なく、ご要望をお申し伝え下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • メルさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘナリタッチをお願いしました。丁寧な施術できれいに仕上げていただきました。紫外線が強い夏はヘナで髪が元気になり助かります。またよろしくお願いします。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    メル 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も丁寧さを重ねた施術にて、ご満足頂ける仕上がりをご提供させて頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    また仰られる通り、ヘナに含まれるナフトキノンには、日焼け止めのサンスクリーン剤に似た成分が含まれており、髪を紫外線から保護してくれる働きがありますから、焼けて水分が失われたパサ付き毛になる心配がございません。

    実際に、日本よりも紫外線量が3倍もあるインドにおいて、日常的にヘナを利用する女性の髪は紫外線によるダメージを負う事なく、潤いに溢れております。

    今夏は例年になく猛暑予想が出ており、紫外線による弊害も懸念されますが、日頃からヘナ染めをご愛用頂いておりますメル様におかれましては、きっとトラブルなく綺麗な髪でお過ごし頂ける事と思いますので、ご安心下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ちいぼうさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/13

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    隣でマスクもせず、ずっと咳をしている人がいて不快でした。
    ヘナに関しては満足しております。

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    【人気No.1】最高品質のヘナ染め(全頭)とカットがセットでお得です¥10230~

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ちいぼう 様

    いつも当店をご利用下さり誠に有難うございます。

    ヘナ染めの仕上がりについてご満足下さり、私共も嬉しく思います。

    僅かでも油断があれば、塗りムラや薄染まりといった仕上がりの下振れを容易に引き起こす天然素材ならではの繊細さがヘナには付きまといますが、今後も専門店としての高いプロ意識を持ち、細部にまで慎重さと丁寧さを尽くし、美しい仕上がりをご提供させて頂きます。

    しかし今回はそのご評価の一方で、ご案内中に隣席されたまた別のお客様の咳が気になる状況だったとの事、申し訳ございませんでした。

    マスクの着脱は、お客様、スタッフ共に個人の主体性を尊重させて頂いているものの、周りの方々がご不快に思う状況があったのであれば、一歩踏み込んで私共からお茶のサービスをお伺いする等、少しでも緩和する配慮が取れたのでは?と反省しております。

    本件を教訓にし、同じシチュエーションがあった場合、お客様全員がリラックスしながら過ごせる環境整備が私共の方で働きかけられるよう、取り組んで参ります。

    この度は至らぬ部分もあり、申し訳ございませんでした。
    またのご利用を心からお待ちしております。

  • ペコちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    2ヶ月振りのカットもお願いしてさっぱりしました。
    ヘナはいつも通りの仕上がりで、丁寧に施術して
    いただきました。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ペコちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染めのいつもと変わらぬ美しい仕上がりと合わせて、少し時間を空けてご利用頂きましたカットのサッパリとしたスタイルを気に入って頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    日頃からヘナにて髪のコンディションを整えて頂いておりますと、その場限りのスタイルではなく普段のお手入れも簡単に、そして持ちの良い状態をカットにてお作りする事が可能です。

    トラブルを抱えていてはなかなかそうはいかず、楽しめるスタイルの幅にも制限が出てしまいます。

    ですので、ペコちゃん様におかれましても、これからもヘナによるケア習慣をご継続頂きつつ、ご自身のお考えや都合の良いタイミングで、カットによるお気に入りのスタイルを自由にお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • アイさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にして頂いて、ありがとうございます。
    待ち時間も少なく案内もスムーズで、
    ストレスがかからない気配りを感じます。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    アイ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    狭い店内が終日に渡り満席となっている事が殆どでありますから、バタバタとしてしまう事も少なからずあり、何かと落ち着かない中でのご案内となってしまっている事を思うと、皆様に申し訳なくも思っております。

    しかしどんなに混雑をした中であれ、丁寧さを尽くしつつスピード感にも拘りながら、快適な進行にて皆様にストレスを与える事のないよう、そして真心のおもてなしにて少しでもリラックスして頂けるように精一杯努めております。

    その私共の姿勢をアイ様もご評価下さり、本当に嬉しく受け止めております。

    これからもどのようなシチュエーションの中でのご案内となりましても、私共の姿勢が崩れる事はありません。

    常に背筋を伸ばし皆様と真摯に向き合わせて頂きますので、どうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • あまなつさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に染めて頂きました。
    染めている間にお茶のサービスもありリラックス出来ます。
    スタッフの皆さん感じが良く好感が持てます。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    あまなつ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も丁寧さを重ねて施術に向き合わせて頂きましたが、その綺麗な仕上がりにお喜び頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    また専門店としてヘナに関する商材や技術のクオリティが一級品である事は当然ながら、最たるストロングポイントはそれらを最大限に活かす上で欠かせない、スタッフの優しい人となりますだと自負してございます。

    お客様を心から思う親身な姿勢があってこそ、最高の結果とサービスをお届け出来ると考えているものですから、そのスタッフの感じの良さについてもご評価頂けた事は本当に何よりでございます。

    これからもあまなつ様の髪がいつまでも美しい健康毛でいられるように、ヘナを通じてそのサポートを真心で務めさせて頂きますので、どうぞご安心してお任せ頂き、ティーサービス等々に癒されながらお過ごし下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ゆみうささん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カット+全体染めでお世話になりました。カットの要望に丁寧に対応頂き、現在問題なく過ごせています。ありがとうございました。数日間洗髪しないでおこうと頑張りましたがさすがに汗をかいてしまい、湯シャンで乗り切りました。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ゆみうさ 様

    いつも当店をご利用下さり誠に有難うございます。

    カットで失敗をされた方の原因を探ると、美容師のそもそもの技術力が未熟な故にという事もあるものの、殆どはお客様が思うイメージと美容師サイドで考える仕上がりに差異がある為の結果だという事が分かります。

    私共ではそのようなギャップが生じぬように、まずは何をおいても徹底したヒアリングを行い、その上で必要に応じてアドバイスをさせて頂きながらゴール認識をしっかりと擦り合わせ、施術へと進んでおります。

    その丁寧なカウンセリングにてゆみうさ様も希望に叶う仕上がりにお喜び頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    これからも、ご意向をじっくりと傾聴させて頂きますので、細かな部分まで忌憚なくお考えをお聞かせ下さい。

    またヘナ染め後の洗髪については、季節柄、今回のように軽めに湯シャンをして頂いて全く問題ありません。

    不快な思いを我慢される必要はありませんし、もし判断に迷う時はお電話でも喜んでアドバイスをさせて頂きますので、ご遠慮なされずにお問合せ下さい。

    この度は本当に有難うございました。
    またのご来店を心からお待ちしております。

  • ボナさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な施術とサービスに満足しています。久しぶりにリタッチではなく全体染めでお願いしました。その後長年お世話になっている美容師さんに、髪質も色も良くなってると褒めていただけました。
    やはり時々全体染めもしていきたいと思います。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ボナ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    髪のコンディションが良好であれば、伸びたお根元の髪染めと頭皮ケアを目的とした当サロンのリタッチを定期的にご利用頂く事で、髪色も健康状態も大きく崩れてしまうという事はありません。

    しかしリタッチ染めにはない全頭染めでしか得られない特別感も存在します。

    全頭染めはお根元から毛先までお色のバランスが整う他、含まれる収斂作用によってうねりがおさまり、スタイルがスッキリとまとまる仕上がり感をお楽しみ頂けます。

    またヘナによるコーティングは、豊かなツヤ感やハリコシを髪に与えるだけではなく、ダメージホールの補修や外部の刺激からのバリアとしても機能しますので、一層健康状態が整うという利点があるものですから、季節の変わり目等に定期的に全頭染めを挟む事を推奨させて頂いております。

    ボナ様も是非、その周期をご参考に、また今後も改めてのご利用をご検討下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • たらさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2025/7/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもヘナもささっと手際良くしてもらいました。
    あっという間でびっくりしました。
    仕上がりもよかったです。
    ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    たら 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    手際良く進む施術と結果にもご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは僅かでも染料の付着が甘いと、塗りムラ等の仕上がりの下振れを引き起こします。

    その為、大袈裟ではなく髪の1本1本の隅々にヘナが行き渡るよう、揉み込むように塗布をするので、長時間の施術を要する事が常でありました。

    しかし長い施術時間は心身に負担が大きく掛かるだけではなく、その分を価格にも反映せざるを得ない事から、良い事は何もありません。

    ですから、私共では様々な工夫と努力を重ねて、丁寧ながらもスピード感ある進行が取れるよう取り組み、今に至ります。

    これからも一層精進を重ね、皆様がストレスフリーで最高のヘナ染めを楽しめるよう努めて参りますので、たら様も変わらぬご愛顧を賜われると幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • めぐさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    月一でお世話になっています。おかえりヘナで4時間放置後、洗髪すると綺麗に染まります!夏は特にヘナが髪の毛に浸透しやすいのでしょうか、染まり具合に満足です!

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    めぐ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    お帰りヘナのお流しまでの時間を自身のタイミングにて長めにお取り下さり、その仕上がり感にご満足頂けていらっしゃっるご様子で、本当に何よりでございます。

    お帰りヘナは、コスパ、タイパと合わせて、放置時間を自由に設定頂ける点もご支持を頂いており、長めに設定する事で、一層お色が深く、尚且つトリートメント効果をしっかりと得て頂ける傾向にあります。

    特に夏場の暖かい時期は、定着と発色が促進されるので、現在、めぐ様が感じられていらっしゃるのもその影響は大きかろうと察します。

    ただ、その仕上がり感と裏腹に液ダレのリスクもまた高くなるのが夏場でありますから、それを踏まえ万が一を考えて色移りをしても差し支えのないお洋服にてお楽しみ頂く事を強くお勧めさせて頂きます。

    私達も厳重に処置をさせて頂きますが、くれぐれもご注意下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • すちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も同じお色でいつも通り綺麗にスピーディーに仕上げていただきました。
    約3週間に一度の楽しみな時間になっております。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    すち 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    通常のカラー剤に使用される化学成分の毒性や刺激の強さは、多くの人が考える以上にリスクが大きく、各メーカーからも利用の際は十分な間隔を空けるよう、必ず注意喚起が為されています。

    対して天然素材そのもののヘナは、どんなに間隔が短くとも髪や身体が健康被害を被る事なく、むしろコンディションを良好にキープする為の高いケア効果も得られる事から、当サロンでは3~4週間に1度のご利用を推奨させて頂いております。

    すち様もそのスパンでご利用下さり、そして今回も綺麗な仕上がりにご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも美しい髪色と、すち様の髪がいつまでも健康でいられるように、ヘナを介して精一杯そのサポートを務めさせて頂きますので。今後もどうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • とこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回もキレイに染まってました。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    とこ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も綺麗なヘナ染めの仕上がりにお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからも同様のご感想を頂き続けられるように、ヘナの専門家としての高いプロ意識を持つと共に、いつでも皆様一人一人に寄り添わせて頂く姿勢を大切にしながら施術に臨ませて頂きます。

    しかし万が一、仕上がりに気になる点等がありましたら、その旨、忌憚なくお申し伝え下さい。

    私達の仕事は機械的にオーダーをこなすだけではなく、美しい仕上がりに皆様が心からの笑顔でお帰り頂く事が仕事のゴールと心得てございます。

    ですのでその結果に至るまで責任を持ってご案内を務めさせて頂きますので、思うところがあれば何なりとお話し頂けたらと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • くまちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に対応いただきありがとうございます。
    今回からヘナの割合を増やしたので、色などの変化が楽しみです。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    くまちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回、配合を変更して施術をさせて頂きましたが、仕上りのお色味や質感等はいかがでしたでしょうか?

    気になる点等がございましたら、何度でも細かく対応させて頂きますので、忌憚なくお申し伝え下さいませ。

    また今回、担当者よりご案内があったかとは思いますが、ヘナの比率を増やす事で明るみを表現する事が出来ると共に、トリートメント効果を強く得て頂ける傾向にあります。

    夏は明るめの髪色を好まれる方も多く、同時に紫外線等の刺激から髪を保護するケアが求められる事からも、今、少しヘナを多めにブレンドする事は大変お勧めでありますので、それを踏まえながら今回のご様子や今後の方向性をお話し下さればと思います。

    私達も変わらぬ姿勢で親身に、そして丁寧さを重ねて施術に向き合わせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • 悠々さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも手際よく対応してくるださって助かります。ありがとうございます。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    悠々 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染めは通常のカラー剤のように、ある程度、雑に扱ってもムラなく綺麗に染まるという事はありませんので、細かな部分にまで神経を尖らせて施術を進める必要がございます。

    その分、どうしても時間が長く掛かりがちですが、長時間の施術は心身に負担が掛かるだけではなく、その分を料金にも転嫁せざるを得ないので、全く良い事はありません。

    ですので、その時間的な負担を軽減するべく、当サロンでは様々な工夫と努力を重ねて、今のスピード感あるご案内を取らせて頂いております。

    その手際良く進むご案内を、悠々様もご評価下さり、本当に何よりでございます。

    これからも丁寧さの中にもテンポ良くご案内が進むよう一層努めさせて頂きますので、悠々様も快適なヘナ染めをどうぞご満喫下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • コムたんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    再び、リタッチをお願いしました。いつも混んでいますが、手が空いたスタッフはすぐに他の人のアシストに入り、チームワークよく、そして手際よく、かつ丁寧にやってくださいます。仕上がりは、綺麗に染まって指通りも良いです。毛量も、ここ数年変わっていませんし、髪質も良くなっている実感があります。予約がもう少し取りやすければ、言うことないのですが。

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    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    コムたん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ご希望の日時にてご予約を承れないケースや、またご来店時についても常に混雑をした中でのご案内となり、申し訳なく感じております。

    現在、設備に対して人員も最大限に配置し、ご案内可能枠を全て開放しながらのご案内を取らせて頂いておりますが、それでもキャパフルな状況にあり、その緩和の為には近隣への拡張移転や新店舗の展開しかないと考え、取り組みをしているところです。

    まだ具体的には全く決まっておりませんが、進展があった暁には必ずご報告をさせて頂きますので、何卒、諸事お察しの上、変わらぬご愛顧を賜われると幸いです。

    またご案内をさせて頂く時は、どのようなシチュエーションにおいても、丁寧さを尽くして最高の結果をお届けさせて頂きます。

    どうぞご安心してご利用下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ヘナファクトリー 国分寺店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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