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ヘナファクトリー 国分寺店のお店ロゴ

ヘナ・ファクトリー国分寺店

ヘナファクトリーコクブンジテン

  • 東京都国分寺市本町3-4-7武蔵ビル1F-C
  • 国分寺駅北口徒歩2分。西武バス乗り場前 〈ヘナ専門美容室 東京 国分寺〉
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • maruさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    歳を重ねると各所バランスの崩れを感じ、頭皮もその1つ。オーガニックで今まで感じなかったカラーリング時のチクチクやピリピリ。痒みまで登場するようになります。
    個人差のある事ですが、ヘナはその痒みやピリピリを感じません。私はオールノンケミカルでは無く一部白髪染めをしたい箇所にはインディゴを混ぜて頂きカラーをしています。スタッフの方と相談して少しずつ配合も変えたりしています。このサロンはいつも柔らかい空気が流れる癒しの場所です。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    maru 様

    いつも当店をご利用下さり誠に有難うございます。

    世の中にはたくさんのヘアカラー剤が出回っておりますが、優しさを連想させるオーガニックやボタニカル等々のネーミングが付いている商品も、髪を染める為に使われる基本的な化学薬剤は殆ど変わらず、そこに専用オイルが数滴配合されているだけでありますから、使い続ける事で髪も身体も健康リスクを避ける事は出来ません。

    使い出した当初は無自覚無症状に思えても、後年になりアレルギーや抜毛、薄毛等のトラブルであったり、更に重篤な症状に悩まされる方がたくさんいらっしゃいます。

    対してヘナは植物の葉に湯を加えただけの、正に天然素材そのものでありますから、通常のカラー剤でかぶれる方や敏感肌の方であれ、どなたでも安心安全に髪染めをお楽しみ頂けます。

    maru様もヘナに切り替えて頂いて以降、辛い症状に悩む事なくカラーリングが楽しめていらっしゃるのでありましたら、本当に何よりです。

    これからもそのヘナを通じて、皆様の健康面を第一に考えながら美容ケアを誠心誠意サポートさせて頂きますので、どうぞご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当に有難うございました!

  • ちゃむさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回色味を少し明るく調整いただききれいな色になりました。
    ありがとうございます。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ちゃむ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回は少し配合にアレンジを加えてのご案内となりましたが、明るめの仕上がりを気に入って頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    ヘナはその人の髪質やコンディションによって、同じ配合で同じように施術を行ったとしても、結果が等しくならないケースが多々ございます。

    ですから、通常の化学成分から作られたカラー剤のように、カラーチャートからお色味を選んで頂くだけでは、その人にベストな結果をお届けする事は出来ません。

    親身に寄り添い個別対応を取る事が求められますので、当サロンでは何処よりも細くその対応をさせて頂いております。

    これからもちゃむ様のご要望にピッタリの配合をお探しさせて頂きますので、何なりとご要望をお申し伝え頂き、ご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • はなちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/26

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ずっとレッドのリタッチでお願いしていて、久しぶりに暗めにしたく、インディゴ入りにしました。落ち着いた色味になっていい感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)¥5720

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    はなちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回はインディゴを配合した形で施術をさせて頂きましたが、その仕上がりにお喜び頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナはローソンと呼ばれる赤色色素しか持たないので、単品で利用をしますと白髪部分をオレンジ色に、黒髪部分をほんのりと明るく、全体的にはナチュラルなブラウンというような明るい仕上がり感になります。

    その明るさを抑える役割を果たすのが、反対色の色素を持つインディゴです。

    当サロンではそのインディゴ等々のハーブの配合を、お客様のご要望に応じて髪質やコンディションを加味しながら、一人一人オリジナルでお作りさせて頂いております。

    今後も手間隙を惜しまず親身に細く対応をさせて頂きますので、はなちゃん様も何なりとご要望をお申し伝え頂き、自分好みの髪色をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • めぐさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おかえりヘナリタッチ、少し早めに到着しましたが、すぐに対応して頂き、予定より早く帰ることが出来ました!染まり具合もバッチリで満足です!

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    めぐ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    多くの方が公共の交通機関を乗り継いでご来店されておりますので、早く到着する時や遅延してしまう事も多々ある事は十分に承知してございます。

    ですので、めぐ様におかれましても、今後も早く駅に到着した場合であれ、ご遠慮なくご来店下さいませ。

    他のお客様のご予約状況から、すぐにご案内がスタート出来ない事もあろうかとは思いますが、出来る限りの調整の上、スムーズに進行出来るよう取り組ませて頂きます。

    またその調整の上でのご案内がタイトなスケジュールとなりましても、いつもと変わらぬ丁寧さを尽くし、美しい仕上がりをお届けさせて頂きますので、ご安心してお任せ下さい。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • 悠々さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お客さんが多い中、いつも手際よく対応してくださり助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    悠々 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    土曜日、祝日問わずに終日に渡り満席状態が続いており、ご利用頂く皆様には何かとバタバタとした忙しない雰囲気の中で落ち着かないのでは?と案じております。

    しかし、そのような中でも丁寧に手際良く施術を進め、少しでも快適さを感じながらヘナ染めをお楽しみ頂けるよう、チームが一丸となってサロンワークに勤しんでおります。

    ですので、悠々様からも手際良く助かるとご感想を頂けた事は、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからもどのようなシーンでのご案内となりましても、親身に寄り添わせて頂く姿勢を保ちつつスピード感にも拘りながらテンポ良くご案内を進めて参りますので、悠々様もゆったりとしたお気持ちでヘナ染めをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ももたろさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/22

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    初回にとても満足してリピートしました。
    2回目は別の方だったので、『抜けやすく、気にしているので、強く扱わないでください』と最初にお願いしましたが、梳かす、塗る、洗うすべてが荒く、何度か『痛いです!』
    『強いです!』と訴えましたが、最後まで変わらなかったです。。
    ベテランの方だったので、ご本人はまったく無自覚で、伝えてもわからないのだと思います。
    例えるなら、急いでガチャガチャと食器を洗ってるような、セカセカとガサツな感じで、シャンプーの間中、プチプチ髪が抜ける音がして泣きたくなりました。さらに、
    帰宅してみたら首筋にヘナの粉がたくさん付着していたので洗い残しだと思います。
    年齢と共に髪が細く薄くなってきたのをたいへん気にして、少しでも頭皮にいいものを、とこちらのサロンを探しました。同じようなお悩みの方はおそらく多いと思うので、ていねいさや配慮をお店全体で共有していただけるととても嬉しいです。最初のご担当者はとても優しく扱ってくださったので。メニュー自体はとても満足しており、また途中で出してくだあるハーブティーもおいしく、ずっと通いたいサロンだと思っていますが、それだけが気がかりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【40代、50代からの髪質改善】パサつく痩せ髪を潤い髪へ☆スクワラン配合ヘナ

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ももたろ 様

    2回目となるご来店、誠に有難うございます。

    初めてご来店頂きました際に、ヘナの魅力に触れ続けていきたいとお感じ頂けたのでありましたら、本当に何よりです。

    ヘナはご継続頂いてこそ効果を実感頂けるものですから、是非、永く親しんで下さいませ。

    しかしながら今回は、ご案内をスタートさせて頂く際に申し伝え頂いた配慮すべき点が不十分で、尚且つ施術途中にも訴えがあったにも関わらず、終始、ももたろ様の心身にご負担が掛かるご案内となりました事、心よりお詫び申し上げます。

    洗い残しもあったという事も合わせて、担当者の身勝手な自分は出来ているつもりだという慢心があったと言わざるを得ません。

    そのスタッフの至らなさは、指導をする私に責任があると猛省しております。

    当事者と当時の状況を細く振り返り、取るべき行動姿勢の合格点を厳しくチェックすると共に、全スタッフでも本件を共有しながらどこまでもお客様に寄り添う姿勢の重要性を再確認し合い、是正に努めて参ります。

    この度は配慮に欠け、不備の重なるご案内となりました事、重ねてお詫び申し上げます。
    またのご利用を心からお待ちしております。

  • たらさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも気持ちよく施術してもらいありがとうございます。
    カットではギリギリ結べる長さにしていただきました。
    またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    たら 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も気持ち良く施術をお受け下さり、そしてたら様の希望される長さにピッタリとフィットしたカットスタイルにお喜び頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    人それぞれライフスタイルは異なりますから、過ごしやすい髪型も全く異なります。

    また同じような髪型であれ、髪質やコンディションが異なれば、施術方法もまた必然的に違いが生まれます。

    その当たり前の事を踏まえて、いつでも皆様一人一人に寄り添わせて頂きながら、ベストな結果をご提示出来るよう精一杯努めておりますし、そのご案内姿勢は今後も変わる事はありません。

    ですので、たら様におかれましても、これからも何なりとご要望をお申し伝え頂き、完成を楽しみにしながらゆったりとしたサロンでのひと時をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • mymyさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。今回もきれいに染めていただきました。インディゴの割合も良い感じです。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    mymy 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    mymy様の好みに合ったバランスでインディゴの配合を決められたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナやインディゴ等のハーブ類は、その人の髪のアンダーカラーや健康状態によって、同じ配合で施術を行ったとしても同じお色味になるとは限りません。

    ですから、その人の希望に叶うお色味を表現する為には個別対応が欠かせず、私共ではその調整を親身に細く取り組ませて頂いております。

    今後もmymy様がトラブルのない健康的な髪で、素敵なカラーリングをお楽しみ頂けるよう心を込めてそのサポートを務めさせて頂きますので、何なりとご要望をお申し伝え頂き、ご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ボナさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/22

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回色の相談をしながら調整していただいています。
    今回の方もとても丁寧で心地よい時間をすごさせていただきました。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ボナ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回メインでご案内を務めさせて頂きました者も、他のスタッフと変わらず丁寧な姿勢にて、ご相談に応じながらお色味を決定出来た事にお喜びのご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    当サロンでは、誰が担当を担わせて頂きました場合であれ、チームとして皆様と親身に向き合わせて頂く事を大切にご案内を進めてございます。

    ですから、直接的に関わらないものであれ、我関せずという意識でサロンワークに臨んでいる者はおりません。

    そのような姿勢で常日頃からおりますから、この先々も初めてとなる担当者であれ、忌憚なくそしてご安心してお色味等々のご相談をしてもらえたらと思います。

    いつでもお話を傾聴の上、ベストな方法をしっかりとご提案させて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • milkyさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/21

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    いつも綺麗に染めていただきありがとうございます。
    家に帰ってから気づいたのですが、襟足のところにヘナが少し残っていました。触ると乾いたヘナがポロポロと落ちてきて不快だったので自分で湯洗いしました。
    いつもはこんなことはないのですが、今回とても気になったのでお伝えいたします。

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    根元の[白髪]が気になり出してストレスを感じたら⇒ヘナ染め(リタッチ)¥5720

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    milky 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も綺麗な染め上がりにお喜び頂けたのでありましたら、本当に何よりでございます。

    今後も専門店ならではの技術力を用いて、ブレのない美しい仕上がりをお届け出来るよう努めさせて頂きます。

    しかしながら今回はそのヘナ染めの仕上がりの一方で、染髪の際に洗い残しがあったとの事、さぞご不快な思いをされた事とお察し致します。誠に申し訳ございません。

    髪の生えている頭部にのみ意識が集中し、その他にヘナが付着している事を注意深く確認出来ていなかった事に尽きます。

    当然ながら一層の注意を払って施術に臨むと共に、仕組みとして2人のスタッフによる確認作業を導入する等を検討し、うっかり見落としてしまうという事のないよう、改善に努めさせて頂きます。

    この度はご不快な思いを抱かせる事があったにも関わらず、お優しい口コミをありがとうございました。
    甘えず是正にしっかりと取り組んで参ります。
    またのご利用を心からお待ちしております。

  • すちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通り綺麗に仕上げていただきました。
    とてもスピーディーでした。
    最近は店内が落ち着いた雰囲気で良いですね。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    すち 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も綺麗なヘナ染めの仕上がりにご満足下さり、そしてそのご案内のスムーズな進行についてもご評価頂けた事は、私達としましても大変嬉しく思います。

    専門サロンとして他にはない技術と知識を活かし、何処よりも美しい仕上がりをお届けさせて頂く事は、私達に課せられたマストな務めだと考えております。

    そこにプラスして、皆様が快適な中で施術をお受け頂き、真心のおもてなしにて日頃の疲れをも癒してもらえればという思いで、様々な取り組みをさせて頂き、今のご案内スタイルを確立させて頂きました。

    今後も結果と過程両方にお喜び頂けるサービスの質をブラッシュアップし続けて参りますので、すち様におかれましても今後もヘナ染めは当サロンにてお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • なおさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/19

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回もレッド7:イエロー3の割合で施術していただきました。
    途中のシャンプーで担当の方から他の方に変わり、それはよいのですが、その変わられた方が右の方ばかりシャンプーも洗い流しもされており、美容師さんから見た手前側をあまりしていただけませんでした。
    自分からは言い辛く、痒いところや洗い流しはありませんかなど、いつもの担当の方のように聞いていただければ言おうかとも思ったのですがそれは無く…
    こんなことはこの美容院に通い何年も経ちますが、1度もなかったので残念です。
    このことをコメントするのはとても迷いましたが、今後他の方が同じようにらならないことを願い、あえて書かせていただきました。よろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    なお 様

    いつも当店をご利用下さり、誠にありがとうございます。

    当店では、皆様が快適な進行の中でストレスなくヘナ染めをお楽しみ頂けるよう、担当スタイリストの指名があった場合であれ、仕上がりを大きく左右しない工程については他のスタッフが担わせて頂きながら、ご案内をさせて頂いております。

    しかしながら今回、全体的な流れを考え、途中でシャンプーを交代させて頂いたスタッフの洗髪にて洗い残しがあったとの事。さぞご不快な思いをされた事とお察し致します。大変申し訳ございませんでした。

    様々な原因が考えられるものの、総じてスタッフサイドの判断で十分に洗い流したつもりという思い込みによるところだと思っております。

    全ては指導をする立場にある、私の至らなさに他なりません。

    まずは私自身が猛省し、そして全スタッフが自分本位ではなくお客様主体で考えながら常に施術に臨む姿勢と、そしてお客様が満足して下さる状態までしっかりとやり切る大切さを共有し、再発防止に努めて参ります。

    この度はご不快な思いを抱かせるご案内となりました事、重ねてお詫び申し上げます。
    またのご利用を心からお待ちしております。

  • スーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日も素早く時間内に染めてもらい、満足です。次回3週間後また宜しくお願いします!

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    スー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    長い施術時間は心身に大きな負担が掛かります。

    またその分を価格に転嫁せざるを得ない事から、お客様にとって何も良い事はありません。

    天然植物性染毛料のヘナは、通常のカラー剤とは比較にならない程、細やかさが求められるので、どうしても長い時間を要する傾向にあり、それが気軽に利用出来ない要因ともなっておりました。

    それを踏まえ当サロンでは時間の短縮にも力を入れており、創意工夫や出来る努力を重ねて今のご案内スタイルを確立させて頂きました。

    スー様も、そのテンポ良く進むご案内をご評価下さり、本当に何よりです。

    これからも丁寧さを損ねる事のないという大前提の下、チームが連携し合いながらスピード感を持ったご案内にて快適にヘナ染めをお受け頂けるよう努めさせて頂きますので、どうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • りーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    またよろしくお願いいたします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    りー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ご利用頂きましたリタッチ染めの仕上がりは、いかがでしたでしょうか?

    りー様がまた次回も利用したいと思って下さるような満足度の高い結果として受け止めて頂けたのでありましたら幸いですが、もし気になる点等があった時には、その旨忌憚なくお申し出て下さい。

    私達の役割は単にオーダー通りの施術を施すのではなく、ヘナ染めをはじめとする美容メニューをご利用頂き、皆様の髪が健康なコンディションを取り戻し、そしてストレスのない状態で思い切り美容を楽しんで頂く事であり、施術をお受け頂いた際に心からご満足頂ける事をゴールとしております。

    ですから、その状態に至るまで、何時如何なる時も責任を持って精一杯ご案内を務めさせて頂きますので、思うところがありましたら何なりとお話し頂けたらと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • くりさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、初めて、リタッチで、お願いしました。手触りと髪のまとまりは、やはり、今までとは、違うような気がしました。湿度の高い時期でもあり、くせ毛が強いので、次回は、今までのコースでお願いしようかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+ヘナ(リタッチ)がセットでお得!いつも綺麗をキープ¥8030

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    くり 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    当サロンでは伸びたお根元部分の白髪をダメージレスでお染めしつつ、高い頭皮ケア効果も得られるヘナをお手軽にご利用頂けるようにと、リタッチをメニュー化してご案内しております。

    しかしながら全頭染めの仕上がり感と比較をしますと、それでしか得られないものもたくさんございます。

    お色のバランスが美しく整うのは言うまでもありませんが、含まれる収斂作用によってクセが引き締めて伸ばされ、スッキリとしたスタイルが楽しめるのは、全頭染めならではです。

    くり様も次回はその効果を期待しつつ、梅雨の時期に備えたいとの事、是非是非、前向きにご検討下さい。

    私達も最高の仕上がりをご提供出来るように、精一杯努めさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • すみれさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長くお世話になっていますが、今回初めて高級スクワラン配合のヘナ染めをしてもらいました。髪の毛が乾燥気味で気になっていたのと、少しでも潤いとツヤ感がでたらと思ってのことです
    仕上がりすぐはあまりわかりませんでしたが、翌日の髪がいつもよりしっとりしている気がしました。
    いつも施術前に色味のオーダーを聞いてくださるのでこちらもお願いしやすくて助かります
    これこらも通いたいです

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    すみれ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回は初めてスクワランを配合した形でヘナ染めをお試し頂きましたが、施術翌日にしっとりとした指触りに乾燥改善効果を少しでも感じてもらえたのでありましたら、本当に何よりです。

    スクワランは昔からハイクラスの化粧水の成分として用いられ、高い保湿力とお肌との親和性に優れている点が特徴です。

    これをヘナとブレンドして使用する事で、髪や頭皮の乾燥をケアすると共に、ヘナが持つトリートメント効果をブーストする働きもあるものですから、髪の集中メンテナンスとしてお勧めしております。

    ですので、すみれ様におかれましても、今後も季節の変わり目等、コンディションが低下し易い時には、是非、改めてのご利用をご検討頂き、髪の健やかさの維持促進にお役立て頂けると幸いです。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ゆうちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。ゆったりと過ごさせていただいています。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ゆうちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    狭い店内がほぼ毎日終日に渡り満席となり、ご来店下さる皆様には混み合う中でのご案内にて、何かと落ち着かないところもあろうかとは思います。

    しかしどのような時も丁寧さを欠く事のない施術と、心を尽くしたおもてなしにて皆様が少しでもリラックスしながら専門店クオリティのヘナ染めをお楽しみ頂けるよう、精一杯努めさせて頂いておりますので、ゆうちゃん様がゆったりとしたお気持ちでヘナに親しんでもらえていらっしゃるのであれば、本当に嬉しい限りです。

    これからもどんなにご案内スケジュールがタイトな時であれ、変わらぬ気持ちという姿勢で皆様と向き合わせて頂きます。

    ですので、ゆうちゃん様におかれましも今後何時如何なる時もご安心してお任せ頂き、寛ぎのひと時をお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • コムたんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらを利用して2年ほど経ちますが、髪質が良くなり、髪色も綺麗にキープ出来て、このお店に出会えてよかったと思っています。今回はリタッチでお願いしました。スタッフの皆様の接客も素晴らしく、技術も確かで、手際も良く、いつも気持ちよく過ごしています。次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    コムたん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    2年間に渡りヘナ染めをご継続頂き、確かな髪質の変化をご実感下さり、また続けて頂いたからこその独特の深みのある風合いを気に入って頂けていらっしゃるご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナは結果を実感頂けるまでにはそれなりの時間が掛かるケースが殆どです。

    そのタイミングは髪質やコンディションによって人がそれぞれではあるものの、誰でも必ず感じてもらえる時が訪れ、そこからは毎回美しい仕上がり感をお楽しみ頂く事が出来ます。

    コムたん様におかれましては、これからもその都度、格別な結果をお楽しみ頂ける事と思いますし、私達も心を込めベストを尽くし、お喜び頂ける美しい染め上がりをご提供出来るよう精一杯努めさせて頂きますので、どうぞご安心してこれからもヘナに親しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • わーさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日リタッチに変更しましたが、快く応じて頂き助かりました。前回と色を変えたのですが、カラーも落ち着いてきていい感じです!
    いつも気持ちよくお世話になっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    わー 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    前回より配合を変更してのご案内となりましたが、お色も落ち着いてきたとお喜びのご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからもわー様の好みや髪のコンディションによって、最適な配合を親身にご用意させて頂き、いつでも素敵な髪色で健康的にお過ごし頂けるよう心を込めてそのサポートを務めさせて頂きますので、どうぞご安心してお任せ下さいませ。

    またメニューの変更につきましても、いつでも気兼ねなくご相談下さい。

    ただ、施術予定時間の短いリタッチから全頭染めにという場合は、他のお客様のご案内スケジュールとの兼ね合いから、どうしてもお受け出来ないケースもございます。

    ですから迷われた場合は、今回のように施術時間の長いメニューにてご予約頂き、ご遠慮なく変更をしてもらえたらと思います。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ariさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お帰りヘナをお願いしています。帰宅して昼寝をしても周りにヘナが付かないくらいしっかりラップをしていただき、バッチリ染まりました!

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ari 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    お帰りヘナはコスパ、タイパに優れているだけではなく、塗布後から洗髪までの時間をご自身で自由に設定頂ける点が、多くの人よりご支持を頂戴しております。

    通常よりも長く置く事でお色が深く入り、トリートメント効果も強く得て頂ける傾向にあり、ari様もその仕上がり感にご満足頂けたご様子で、本当に何よりです。

    また今回はそのお流しの間もしっかりとしたラップの処置にて液垂れも起こさなかったとの事で何よりですが、ただサービスの特性上、絶対に大丈夫だとは言い切れないものですから、今後も万が一に備えたお洋服等にてお楽しみ下さい。

    私達も厳重な処置と最高の仕上がりをお届け出来るように、この先も心を込めて精一杯のご案内を務めさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • おたかさんさん(女性/70代~/その他)

    [投稿日] 2025/5/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットもリタッチの色も綺麗に仕上がり満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【伸びて気になる白髪部分をお手軽に】カット+ヘナカラー(リタッチ)¥8030

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    おたかさん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナ染め、カット共にご満足頂ける結果をご提供させて頂けたのでありましたら、私達としましても大変嬉しく思います。

    これからもおたかさん様が結果をご覧頂いた時に、思わず笑みが溢れるような素敵な仕上がりをご提供出来るよう、精一杯努めさせて頂きます。

    ですので、ご希望とされるお色味やスタイルについて、どんなに細かなニュアンスでありましても、忌憚なくお考えをお聞かせ下さい。

    丁寧にヒアリングをさせて頂きながら、おたかさん様のお考えと私共の認識にズレが生じぬようカウンセリングをさせて頂きます。

    そして共通のゴールを思い描けた暁には、その通りの素敵な仕上がりをお届けさせて頂きますので、ご期待頂きながらご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • tomoyukiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スタイリングが楽になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】カット+ヘナ(リタッチ)がセットでお得!いつも綺麗をキープ¥8030

    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    tomoyuki 様

    いつも当サロンをご利用下さり、また口コミまでお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご利用頂きましたヘナ染めとカットにて、日々のスタイリングも楽に済むようになったとお喜びのご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    ヘナはダメージレスで髪をお染め出来るだけではなく、様々な効果効能を秘めております。

    一例を挙げますと、髪のダメージホールを補修し傷の進行を抑制しつつ滑らかな手触りをもたらしたり、クセを引き締めて伸ばす収斂作用によって、髪全体に自然なまとまりがもたらされる等々。

    そのヘナににて整ったコンディションを活かしつつ、髪質や毛流を見定めながらカットにて丁寧にスタイルをお作り致しますと、普段のお手入れに煩わしさを感じる事のないお気に入りのスタイルで毎日をお過ごし頂けます。

    今後もtomoyuki様の髪がいつまでも健康で、そして毎日の美容に楽しく取り組んでもらえるよう心を込めてそのサポートを務めさせて頂きますので、どうぞこれからもご安心してお任せ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • らららさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術していただき、ありがたいです。大満足てす。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ららら 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    今回も丁寧さを尽くした施術にご満足頂けたご様子で、私達としましても大変嬉しく思います。

    仕上がりはいかがでしたでしょうか?

    気になる点や結果を受けてアレンジを加えたいと思う事がありましたら、次回以降、忌憚なくお考えをお聞かせ下さい。

    いつでもお話しをじっくりと傾聴させて頂き、私共でも状態を細くチェックさせて頂きながら必要に応じてアドバイスや提案の上、最適なゴールを共有させて頂けたらと思っております。

    そして共通の認識が持てた後は、そのゴールに向かって丁寧さを重ねて施術を進めて参りますので、これからもどうぞご安心してサービスをお楽しみ下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • あまなつさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に染めて頂きました。
    ヘナの温度がちょうど良く寝てしまいました。
     
    スタッフの方の距離感がちょうど良いので長く通えます。
    またお願いします。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ゆみうさ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナは、乾燥させて粉末化したものをひと肌程のお湯で溶いて使用致します。

    また当サロンでは塗布後の定着促進を目的に、専用のヒートキャップを使用して加温をさせて頂きますので、身体がじんわりと温まり、心地良くウトウトとされる方も少なくありません。

    あまなつ様もヘナ染めならではの施術工程にリラックスしながらお過ごし頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    そのヘナ染めの温度も然りではありますが、私共もご案内の端々に至るまで心を込めて温かみを感じてもらえるようこれからも精一杯努めさせて頂きますので、あまなつ様におかれましてもこれからもゆったりとした気持ちで施術をお受け頂き、日頃の疲れやストレスをも癒して下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ゆみうささん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/5/10

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    全頭でお世話になりました。色しっかり入っていて、気のせいか髪のボリュームが出たように感じます。
    今回は待ち時間がなくスムーズに終了、予定していた時間より早くて良かったです。ありがとうございました。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    ゆみうさ 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。

    ご案内がルーズに進む事なく、お色味もしっかりと入った仕上がりにもご満足頂けたご様子で、本当に何よりです。

    またヘナ染めをご利用頂く中で、ボリューム感が出てきたように感じられるとの事、正にヘナ染めをご愛用頂いている方々の特徴的な変化の1つです。

    通常の化学成分から作られたカラー剤は、どんなに優しさを謳う商品でありましても、利用すれば髪は必ずダメージを負い、痩せ細ります。

    加えて頭皮もその負担を避ける事が出来ないので、健康的な髪を生み出す事が困難となり、結果、細毛や抜毛等々、ボリューム不足のトラブルに見舞われる事となります。

    対してヘナは、ダメージレスで髪染めが楽しめるばかりか、乱れた頭皮環境をリセットし、あるべき良好な状態に導く高いケア効果がございますので、髪が太くて美しいコンディションを取り戻し根元から立ち上がって参ります。

    そのようなたくさんの副産物があるヘナを、是非、今後も親しんで下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • メルさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/9

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘナリタッチをお願いしました。丁寧な施術をしていただき満足です。ヘナをすると、ボリュームアップなど、髪質の改善が感じられます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    メル 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    薄毛や細毛に悩まされる方はとても多くいらっしゃいますが、女性の場合は先天的な事よりも後天的な事が原因となりトラブルに見舞われているケースが多いので、その原因となる習慣を見直し正しい方向でケアを実施する事で、本来の力強く美しい健康毛が甦って参ります。

    メル様もヘナを長くご愛用頂く中で、ボリューム面にて確かな髪質の改善をご実感頂けていらっしゃるとの事で、本当に何よりでございます。

    是非、今後も今の良好なコンディションを維持する事も目的に、ヘナに親しんで下さいませ。

    私達もヘナが持つポテンシャルを余す事なくお届け出来るように、施術の都度背筋を伸ばして臨ませて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • ももさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    定期的に通わせていただいています。いつも丁寧に施術していただき、仕上がりも大変満足です。ヘナをたっぷりと塗ってくださるので、髪も頭皮も健康です。また伺います。

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    [施術メニュー] カット、カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    もも 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    髪や頭皮にトラブルを抱えていると、思うように美容が楽しめなかったり、または心身共に辛さを感じて美容どころではなくなってしまいます。

    しかしコンディションが良ければ、それだけで毎日を少し明るく前向きに楽しんでもらえる事から、私共ではヘナが持つケア効果を通じて、そのサポートを親身に務めさせて頂いております。

    もも様も定期的にご利用を続けて下さる中で、美しい髪色と良好な健康状態を維持出来ていらっしゃるとの事で、本当に何よりでございます。

    是非、これからもご無理のない範囲でヘナに親しんで頂き、いつまでも健康美髪でいて下さいませ。

    私達も変わる事のない真心を大切に、施術に向き合わせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • わんわんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は縮毛矯正後の10日後に全頭のカラー施術をしていただきました。綺麗に色が入り、とても艶のある健康的な状態にリカバリーしていただき大満足です。

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    わんわん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また過分なご評価と合わせて口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    ヘナはケラチン結合をする稀有な性質があり、髪に付着すると落ちにくいという特徴がございます。

    その為、お色持ちがどのハーブよりも高く、またダ髪のメージホールを埋める事にも役立つので、傷が進行して水分や内部組織が流れ落ち、髪が痩せ細る恐れがありません。

    今回、わんわん様におかれましては、どうしても施術の性質上、ダメージを負ってしまう縮毛矯正をご利用後にヘナ染めをお試し下さり、しっかりとケアされた事をご実感頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    是非、今後もヘナをご愛用頂き、髪染めをしながらにして得られるダメージの補修効果や、その他にも数え切れない育毛効果を得て健康毛の輝きそのままに自由に美容をお楽しみ下さい。

    私達も最高の結果をお届け出来るように、心を込めて施術に向き合わせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • こたろんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/5/8

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも綺麗に染めて頂いてます♪

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    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    こたろん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    天然素材ならではの不安定さが付きまとうヘナではありますが、専門サロンとして美しく安定した仕上がりをご提供し続ける事が大切だと、常々考えながら皆様をご案内させて頂いております。

    ですので、今回もまた、いつも通りの綺麗な仕上がりだとこたろん様からご評価頂けた事は、とても嬉しく受け止めております。

    今後も作業的に施術を進める事なく、その都度状況を的確に把握しながら専門店ならではのノウハウにて細く調整を行い、高いレベルで安定感ある仕上がりをご提供出来るように精一杯努めさせて頂きます。

    こたろん様におかれましても、これからもどうぞご安心して専門店ならではのヘナ染めをご満喫下さいませ。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

  • くまちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/7

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回はチリチリ染みた感じもほとんどなく良かったです。 低温や首周りのケアなと対応いただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

    ヘナ・ファクトリー国分寺店からの返信コメント

    くまちゃん 様

    いつも当サロンをご利用下さり、誠にありがとうございます。
    また口コミまでお寄せ頂きました事、心より感謝申し上げます。

    植物性染毛料のヘナやインディゴ等のハーブ類は、化学成分から作られた一般的なカラー剤と比較をしますと、毒性や刺激もなく極めて安心安全に髪染めをお楽しみ頂けます。

    しかし季節の変わり目等にて肌のバリア機能が低下している状態ですと、施術中にヒリヒリとした刺激を感じてしまわれるケースもございます。

    特に当サロンでは、塗布後に定着促進を目的として、専用キャップによる加温処理を行うので、血流が上がり尚の事そのリスクが高まる為、敏感肌の方には個別で出来る限りの対応を取らせて頂いております。

    その対応もあり、今回くまちゃん様におかれましてはご不快な思いもなく施術をお受け頂けたご様子で、本当に何よりでございます。

    ただもし今後も何かあれば忌憚なくお申し出て下さいませ。

    いつでも親身に最大限の取り組みをさせて頂きます。

    この度は本当にありがとうございました。
    またのご来店を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ヘナファクトリー 国分寺店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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